Персонал, как правило, вежливый и готов помочь с выбором, что создает комфортную атмосферу для покупок. Приятным бонусом являются регулярные акции и скидки, которые позволяют существенно сэкономить.
Единственный минус — в некоторых магазинах может быть нехватка определенных размеров или моделей, поэтому лучше проверять наличие товаров заранее.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергий Свет
Experto local nivel 19
Julio 3
Магазин зачетный!
Ассортимент радует👌
В небольшом пространстве, 3 этажа, собрано все что нужно: спорт одежда, экипировка, инвентарь и разные запчасти. части🔥
Много бонусных плюшек💥
Персонал приветливый и грамотный!
Подъезд удобный!
Рекомендую👍
6
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина К
Experto local nivel 20
Julio 11
Здание бывшей городской бани, сейчас известное как магазин Спортмастер. Сам магазин отличный, всегда выручал. А вот общественные бани пользовались популярностью не только в дореволюционное время, но и в советское. Здесь же, баня существовала до революции. Купол придает атмосферности проспекту и замечательно, что его сохранили.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Прытков
Experto local nivel 8
Octubre 10
Ну, тут всё как всегда – классический Спортмастер. Огромный выбор спорттоваров, цены нормальные, и можно найти буквально всё – от кроссовок до палаток. Персонал помогает, если нужно что-то подсказать, так что за экипировкой сюда можно смело заходить.
3
Mostrar respuesta de los negocios
sw ee t ro ll
Experto local nivel 4
Septiembre 10
достаточно большой выбор, покупала себе кроссовки(по распродаже достаточно неплохая цена). Очень милая девушка София помогла с оформлением заказа и с зачислением баллов. Сегодня было мало консультантов, но это особо не доставляло дискомфорт, тк и на меня смогли найти время. Кроссы вроде норм, ещё буду тестировать хехе
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 12
Noviembre 28, 2023
"Магазин Спорт Мастер оставил впечатление отличного места для покупки спортивной экипировки и инвентаря. Я приятно удивлен огромным выбором товаров - здесь можно найти все, что нужно для занятий любым видом спорта. Продавцы внимательны и готовы помочь в выборе подходящего товара, всегда делятся полезной информацией. Чистота и порядок в магазине, удобная расстановка товаров, а также разумные цены делают его идеальным местом для шопинга. Я остался очень доволен своим визитом и обязательно вернусь за покупками снова!"
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 12
Agosto 25
Большой хороший магазин с огромным ассортиментом товаров. Приятные и внимательные продавцы. Очень понравиля магазин. Всем рекомендую посетить. Много акций и скидок.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Панченко
Experto local nivel 10
Diciembre 15
Приехала сегодня покупать коньки. Сама нашла стенд, нашла нужную фирму, не нашла модель. Окинула взглядом зал - ни одного продавца. Ждала, что кто-то появится в зале минут пятнадцать. В результате нашла на витрине мой размер, чтобы просто померить. Ботинок оказался грязный, я с целью уточнения размера, всё-таки его померила, поняла, что размер мой, но модель хочу другую. Когда снимала ботинок, в зале появилась продавец. Я спросила, есть ли нужный размер определенной модели. Она его взяла с витрины и протянула мне. Я уточнила, что готова купить и мне нужно не с витрины и в коробке, на что она сказала, что больше нет. Я так хотела эту модель, что решила что и с витрины пойдет. Решила ее примерить, чтобы убедиться, что ноге будет комфортно. Тут продавец разворачивается и уходит этажом выше. Я понимаю, что эта модель более узкая и мне не подходит, но я хочу такие же, как я уже мерила, где грязный ботинок. В зале снова ни одного продавца. Терпения у меня хватило ещё на минут пять - я подошла к витрине с надеждой что сама найду нужную пару, но не нашла. В зале так никто и не появился из продавцов. Я около получаса точно провела в магазине, возможно больше. Расстроенная, ушла. Больше сюда ни ногой, хотя раньше я часто заходила сюда за покупками. Что происходит с этим магазином?
Андрей Харунженко
Experto local nivel 2
Agosto 5
Не смог купить кроссовки для бега Li-Ning. Выбрал магазин, убедился в наличии, пришел померять, но оказалось, что кроссовки не доступны, их можно купить только под заказ, как в любом интернет-магазине. Тогда зачем указывать наличие товара в офлайн-магазине по конкретному адресу, если это все равно интернет-магазин Спортмастера? Это введение в заблуждение потребителя! Кстати, ПВЗ других интернет-магазинов с таким же товаром находятся гораздо чаще магазинов Спортмастер.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Т.
Experto local nivel 4
Julio 17
30 сентября 2023 года приобрела кеды puma, в ходе эксплуатации товара, были обнаружены на двух полу парах стирается задник, что травмирует ногу(порезы, натертости) кроссовки эксплуатировались мало, что подтверждается внешним видом (не истерта подошва, внутри на стельке остались наклейки производителя, кожа изделия не потерта) видно, что задники именно истерты, а не порваны. Какой материал использовался, не знаю, но их купили 30.09.2023. Зимой не носили , а за 3 месяца носки такой ужасный результат. Ремонт стоит 1500р. Похожих по такой цене нет, в продаже похожего товара по такой цене нет. Их брали не на 3 месяца, носить обувь невозможно. Собственную экспертизу пока не делала. По «горячей линии» сначала консультанты сказали, что это будет бесплатно, а затем сказали, что платно по моему желанию. В ответ на мое заявление директор магазина отправил ответ о том, что дефекты не найдены, которые были описаны в моем заявлении, и я должна лично обратиться в независимую экспертизу для подтверждения дефектов, чтоб расторгнуть договор купли-продажи и вернуть средства
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Шонхор
Experto local nivel 6
Julio 23, 2023
Наверное лучший магазин из сети "Спортмастер" который я посещал. Первый этаж по различным видам спорта. У каждого направления свой отдел. Второй этаж - всё для мужчин. Выбор огромный. Даже для меня, индивидуума который не носит синтетику, нашлись интересные вещи из натуральных тканей. Единственное, но! Понравившегося товара не оказалось в моём размере. Зато нашёл добротные перчатки для тренировок. Пол Ростова объездил, единственный магазин где оказались достойные перчатки) Третий этаж для женского пола. На него не поднимался. Ничего сказать не могу. Спутницы со мной не было. Так, что третий этаж остался для меня загадкой.
Именно этот магазин рекомендую к посещению)
5
Mostrar respuesta de los negocios
Mikail Tatriev
Experto local nivel 9
Junio 17, 2023
Спортмастер в Ростове предлагает разнообразный выбор спортивных товаров для любителей активного образа жизни. Магазин имеет удобное расположение и просторную площадь, что облегчает поиск нужного оборудования. Однако, некоторые сотрудники не всегда обладают достаточными знаниями о товарах, что затрудняет получение профессиональной консультации. Цены в магазине часто немного выше среднего, но акции и скидки позволяют сэкономить. В целом, Спортмастер в Ростове является удобным местом для приобретения спортивных товаров, но требует некоторого улучшения в области обслуживания клиентов.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Семененко
Experto local nivel 6
Noviembre 3
Люблю спортмастер за качественную одежду и цену.За этот спортмастер могу сказать только хорошие слова очень красиво и чисто
1
Mostrar respuesta de los negocios
Софья Ермолина
Experto local nivel 3
Agosto 9
Кассир это конечно, что-то с чем-то. Спросили насчёт бонусов. Попросили скачать приложение. Скачали, кассир начал лезть без разрешения в телефон, лазить по чужой почте и ВК. Поцарапал своими ногтями экран телефона.
И это все было зря, так как потом выяснилось, что на этот товар не действуют бонусы, хотя говорили, что все действует , только приложение скачайте. Спасибо, за потраченное время.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений А.
Experto local nivel 6
Noviembre 17
Хочу поблагодарить персонал магазина за честность. Во время примерки, жена потеряла серёжку. Пропажу обнаружили уже дома( На сколько же было приятно, когда при посещении магазина на следующий день, протеряную серёжку с удовольствием вернули!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Петрушенко
Experto local nivel 19
Enero 23
Хороший магазин. Всё привычно и стандартно для сети Спортмастер. Для меня проблема всегда с парковкой авто.А само месторасположение отличное. Легко найти и добраться общественным транспортом
1
Mostrar respuesta de los negocios
Филиппов Иван Викторович
Experto local nivel 12
Octubre 5
Хороший магазин, девочки молодцы все рассказали показали помогли с покупкой не обращаясь к кассе, много хороших вещей, одним словом мне понравилось.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна
Experto local nivel 21
Agosto 6
Очень большой магазин, огромный выбор продукции, поэтому здесь можно найти многое для спорта.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Грачикова
Experto local nivel 17
Julio 30
Раньше вообще был классный магазин, теперь тоже не плох, но того ассортимента уже нет в сете событий. Однако про сам магазин плохого сказать ничего не могу. Желаю сотрудникам и владельцам процветания.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 3
Julio 1
Брали с мамой и братом здесь футбольный мяч и бутсы, отличный магазин по качеству , но дорогой для Азова.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Mr С.
Experto local nivel 10
Octubre 9
Хороший магазин спортивных товаров.
Три этажа с кучей выбора вещей и так далее.
Из минусов стационарного магазина - конский ценник , но это в сравнении с маркетплейсами
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Сафонова
Experto local nivel 5
Enero 2
Удобное расположение с центре города. Много товаров с хорошими скидками. Всегда можно найти что-то из одежды и обуви по приемлемой цене. И самое главное хорошего качества.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Александровна
Experto local nivel 16
Septiembre 23
Классный и удобный магазин, для спорта-рай, начиная от любителя и заканчивая профессионалом
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Стоянов
Experto local nivel 3
Junio 22
Продается откровенный брак, такое ощущение, что куплено на рынке оптом в мешках. На сайте магазина отзыв не разместили, поэтому добавляю здесь. Фото очень красноречиво, как говорил Райкин - "Просто скажите: кто сшил??"
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Свечников
Experto local nivel 21
Octubre 8, 2023
Консультанты есть, но им приятней общаться с другими консультантами, чем с клиентами. Чаще всего они или не обращают на тебя внимания или играют во что-то друг с другом. НО самое неприятное начинается на кассе, когда тебе ТАК АКТИВНО навязывают ресурсы магазина, что становится неприятно.
Кассир: - Вы пользуетесь приложением?
Я: - Нет
Кассир: - Давайте его установим
Я: - Нет
Кассир: - Может быть у Вас есть дисконтная карта?
Я: - Нет
Кассир: - А может быть она привязана по номеру телефона
Я: - А можно мне просто оплатить товар и уйти.
Кассир: - Можно, но вот тут же бонусы с покупки
Я: - Они мне не нужны, можно просто оплатить товар и уйти?
Только после третьей моей просьбы - а можно я заплачу за товар и пойду кассир совершил операцию.
Одним словом - навязчивый дополнительный сервис, который ничего кроме раздражения не вызывает. Стараюсь ничего тут не покупать, но иногда, просто нет другого выбора
UPD - ответ магазину:
А зачем мне писать Вам на почту или в приложение (скачивать, устанавливать, регистрироваться)? Я не собираюсь пользоваться вашими сервисами или это очередной виток отталкивающе-навязчивого сервиса? И зачем мне составлять обращение, если магазин мне не нравится, сервис плохой. Отзыва для Вас более чем достаточно.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий С
Experto local nivel 4
Junio 20
Замечательный магазин! Очень низкие цены для моделей одежды "Лето-2024“. На день рождения подарили экслюзивную модель штанов, хотя нет - штанцов. Надеюсь ни у кого больше таких нет. Обратите внимание как оригинально смотрятся штанины разной длины! Сделано во Вьетнаме. Вопрос - на каком рынке закупаетесь, господа?
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 6
Febrero 26
Добрый день. 26.02 была в магазине на Ворошиловском 59/18. Это просто ужас! Мне нужно было проконсультироваться по покупке термобелья. Ждала консультанта минут 30. Хорошо, все заняты! Но когда на кассе вдруг!!! (как так) выяснилось, что термомайка стоит вместо 1499-2600(а я меряла, то что дала мне консультант в руки) то... Ну в общем негативное впечатление от посещения магазина. Постараюсь больше нркогда не попадать в столь негостеприимное место.
3
Mostrar respuesta de los negocios
537331 Maleyko Sergey
Experto local nivel 11
Abril 10
Эта торговая марка наверное везде работает одинаково хорошо.
Персонал отзывчивый, примерочных хватает.
Ассортимент наверное серьезно изменился, не в лучшую сторону.
Уже некоторые нужные вещи купить нет возмлжности
4
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Сумин
Experto local nivel 9
Octubre 16
Цены высоковаты, часто интересное только под заказ, зато выбор все больше и больше становится.
Mostrar respuesta de los negocios
Артём
Experto local nivel 4
Febrero 9
Пришел я КУПИТЬ кроссовки, в отделе с обувью логика расстановки несколько странная, это ладно - она есть и они ее придерживались. Приглянулись мне несколько моделей, где коробки с ними искать понятно не сразу, ну да ладно, если минут 5 походить, то можно и найти. Даже если расположение коробок обнаружить, то придется основательно в них порыться, потому что их наклейка с размером дает понять, что в коробке обувь сорок...а вот дальше непонятно какого размера. Удалось все-таки отыскать и коробку и размер, да вот в ней был кроссовок лишь один. Понятно, что проще оптимизировать персонал и перевести продажи в интернет, но конкретно отдел обуви без продавца это без комментариев вообще. Короче кроссовки купить не удалось, думаю не только мне.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Хатламаджиян Д.
Experto local nivel 4
Noviembre 6
Будьте аккуратны с покупками через сайт. Начали продавать товары партнёров, как они говорят, а чтобы потом вернуть товар нужно пройти семь кругов ада. Вернуть в магазин как раньше нельзя
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Лиморов
Experto local nivel 3
Mayo 13
Очень хороший магазин!,забирал там заказы онлайн, всё понравилось, очень приятные продавцы, обслуживание на высоком уровне! Спасибо!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksandr Cherednichenko
Experto local nivel 27
Abril 29
Очень крутой магазин. Мне очень нравятся магазины, которые находятся в отдельном помещении, а не в большом ТЦ. Огромный ассортимент!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лика Антонова
Experto local nivel 5
Noviembre 7, 2023
Хороший магазин, отличный и приветливый персонал, всегда большой выбор спортивной обуви и одежды, и такой же не маленький выбор спортивного инвентаря и аксессуаров.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Николаевич
Experto local nivel 12
Diciembre 1
Дорогая цена на спортивные сумки, выбор маленький. В целом дорогой магазин без их бонусной карты. Куртки зимние не плохие, но цены...
Кристина Калашникова
Experto local nivel 14
Noviembre 9, 2023
Огромный выбор, отличная бонусная программа. Консультантов по залу правда маловато, но если сильно нужно, найдете.
Бардака нет, все разложено, развешано аккуратно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
БЕЛОВ В.
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2023
Пишу отзыв в первую очередь для руководства данной компании, ну и возможно кому то поможет в будущем. Если у вас появятся проблемы, то это будут исключительно ваши проблемы, а на горячей линии будут вам отвечать только установленными регламентами, решать вашу проблему увы никто не будет. Ну или создадут видимость каких-то срочных обращений которые решаются 3-5 рабочих дня. Доставку самой быстрой транспортной компанией которые сам спортмастер и предлагает, л-пост в итоге выливается в самую длительную. На горячей линии л-пост просто бросают трубку, работать не хотят. Доставка должна быть 24-25 крайний срок, сегодня 27 и всем все равно, это твоя проблема. Где посылка, никто сказать не может. Ждать, не ждать, сколько. Руководству стоит просто прочитать отзывы о данной компании в интернете, и сделать правильные выводы. И да, вы можете прослушать все мои записи к вам на горячую линию и послушать как ваши менеджеры работают с клиентом, если конечно это для вас важно.
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Ткаченко
Experto local nivel 5
Julio 19, 2023
Красивый магазин , хороший персонал , разнообразный выбор одежды обуви и аксессуаров , всем советую , дисконт курит в сторонке , у меня рядом с домом дисконт , но хожу только туда
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс. Д.
Experto local nivel 9
Febrero 28
Большой ассортимент, попала на стадера- старался, но он же еще не полноценный сотрудник, а совсем новичок. Заказывала через интернет и оплачивала бонусами, поэтому цена показалась адекватной, без бонусов, конечно, многовато.
В магазине чисто и светло.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ильдар Уразгильдеев
Experto local nivel 6
Septiembre 10, 2023
Хорошие, долговечные вещи, очень нравиться система скидок и баллов. Иногда если с умом подойти к покупкам можно взять вещи практически даром. Но иногда в горячий сезон может не быть товара. Консультанты могут дозаказать со складов или других магазинов на почту.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ростовский Филиал
Experto local nivel 15
Agosto 14
Большой ассортимент товаров представлен в магазине! Но консультанты уж очень медлительные.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Аюкова
Experto local nivel 10
Julio 10, 2023
Всегда есть то, за чем еду )) это радует, работа персонала в норме, ассортимент удовлетворительный, цены адекватные. Не так часто есть потребность в этом магазине, поэтому бонусы сгорают, но если успевать их тратить, это весьма приятный плюс
4
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Третьяк
Experto local nivel 12
Octubre 9, 2023
Такого отношения я не видела ни в одном магазине. Сегодня 09.10 около 18:18-18:23 на втором этаже где находятся женские кроссовки на меня наехала уборщица из-за валяющегося рядом мусорного ведра, которое я не роняла! (можно посмотреть по камерам, что оно лежало и до меня) со словами"это что ещё такое" и "вот это культура!", адресованными мне. По ее мнению, я должна была его поднять, о чем она ещё долго твердила и не могла остановиться, пока я не ушла. Я не собиралась пачкать руки. К сожалению или к счастью, в мои обязанности не входит поднимать мусорки по вашему магазину после других покупателей.
Пришлось оставить кроссовки, которые я мерила и хотела приобрести, и покинуть данный магазин, написав в книгу отзывов и предложений. Просила эту книгу в первый раз в жизни, никогда ко мне такого отношения ещё не было. Больше сюда нм ногой.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4544
Experto local nivel 4
Septiembre 19
Ну магазин уже не тот что раньше.Выбор товаров скудненький, да и цены по сути уже не соответствуют наименованиям.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей К.
Experto local nivel 11
Junio 8
Главный спортивный магазин страны. Бываю, часто, постоянно какие-то акции. Всё практически можно найти.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Жуков
Experto local nivel 6
Marzo 28
Весьма интересное заведение. Сама по себе фирма Спортмастер славится очень хитрыми схемами привлечения клиентов за счёт скидок и бонусов!!! Но персонал старается справляться с поставленной проблемой.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Мазбуди Фуад
Experto local nivel 12
Mayo 29
Закупал тут посуду небьющуюся, которой вынужден пользоваться в силу здоровья, у меня ДЦП и мне нужна такая посуда... Да, неплохо, но лестницу, ведущую на второй этаж, надо бы сделать безопаснее
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мама Борбот
Experto local nivel 6
Septiembre 16
Шикарный магазин
Три этажа товаров
Однозначно рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
652280 Яковлев
Experto local nivel 5
Octubre 5
хороший магазин но вот от компании FILA там всё довольно дорого ...
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Зайцев
Experto local nivel 4
Septiembre 17, 2023
Указано что магазин открывается с 9:30 как в приложении так и на сайте. Но достучавшись в магазин он не коректно отправляет ждать 10:00. Я с другого города и это мне доставляет очень большой дискомфорт, тем более я приезжаю и оставляю не однократно более 50 000 рублей.
Пока я стоял к магазину подошло больше 50 человек за эти пол часа, и все полагались на время указанное на сайте. Это всё происходило 17 сентября 2023 года по адресу Ростов ул. Ворошиловский 59/18. Можно для таких случаев как минимум лояльно относится к клиентам. Пока я писал отзыв люди продолжали подходить.