Sportmaster
Dirección
Penza, Stroiteley Avenue, 1ВТРК Коллаж, этаж 2
Horario comercial
Abierto hasta 10:00 p. m.
Indicaciones
Kollazh Shopping Center
430 m
Información verificada por el propietario
Lugares similares cercanos
105 reseñas
Noviembre 27, 2024
Я в шоке с этого места,хуже обслуживания я не видела нигде.
Последний раз была здесь 2 месяца назад,совершила крупную покупку чтоб одеть ребёнка к зиме,так вот, тогда нам очень помогла женщина на кассе,объяснила что и как и помогла купить товары со скидкой.Жаль я не запомнила имя.Осталось хорошее впечатление..до сегодняшнего дня.
Пришла в будний день,народу нет,кассиров и остальных работников тоже почти не было.На кассе была только кассир женщина низкого роста с светлыми волосами и упаковщица Надежда(о ней будет дальше много написано,прошу принять в отношении неё меры и не допускать этого человека к работе)
Я выбрала кофту и пошла на кассу,у меня были 2тысячи бонусов промокод,я спросила у кассира как я могу их использовать.Она сказала "не знаю".Параллельно болтала со своей дочерью по телефону. Позвала на помощь Надежду.
Увидев в моем личном кабинете приложения спортмастер 2003 год рождения она начала обращаться ко мне на "ты",как с ребенком или подружкой,хотя мне 21 год и я на 6 месяце беременности и это было заметно.
Я закрыла на это глаза и попросила все же помочь мне с покупкой.
В итоге обе сотрудницы не смогли ничего сделать,выбрали зачем-то онлайн покупку не того размера,не той вещи.Я не выдержала,попросила дать книгу жалоб,мне не дали,позвали какую-то другую сотрудницу,которая тоже общалась хамски и на "ты" абсолютно так же не понимая свои обязанности. Зачем вы берете персонал который даже не понимает интерфейс приложения вашего магазина?
В итоге я сделала отмену,благо деньги вернулись сразу(но в этом спасибо сбербанку,а не спортмастеру который даже не даёт точных сроков когда будет возврат)
Abril 15
Отвратительный персонал в магазине, включая их начальство. Собрался купить велосипед, выбрал, консультант не может вообще ничего объяснить, все как попугай за мной повторяет. Ну да ладно стерпел, настало время оплаты, не возможно оплатить через кассу, только заказом онлайн, что категорически неудобно. Не могут собрать велосипед даже, тупо прикрутить подножку и крылья. Так они и не смогли продать, я устал ждать, плюнул и ушел. Абсолютно некомпетентный и язвительный персонал, такое ощущение что ты пришел отдать деньги, и типа иди отсюда. Крайне не советую этот магазин, дно полное.
Noviembre 23, 2024
Был сегодня в спорт мастере хотел преобрести зимнею обувь, потребовалась помощь консультанта, я ее спросил очень интелегентно, а она мне на мой вопрос ответила грубо что надо, Уважаемый директор разберитесь пожалуйста с такими консультантами и обучите их уважительнее относиться к покупателям, после такого отношения ни чего покупать не хочется!!!
2