Sportmaster
104 reseñas
Enero 5
Заходила в магазин приобрести трекинговые палки. Персонал в магазине вообще не известно для чего. Не могут сориентировать где что находится, товар валяется на полу..ценников нет, бардак
Хорошо, что у меня на телефоне есть приложения, благодаря ему узнала цену
Для чего вообще в этом магазине сотрудники не понимаю
За что они получают зарплату?
По итогу, когда я пришла домой, обнаружила, что с покупки не сняли антикражку.
Супер!!!!! И датчики на выходе не сработали.
Уважаемые руководители, у вас работы в магазине поле непаханое
Octubre 23, 2024
В магазине полный хаос, вещи валяются на полу, на полках бардак, на вешалках висят по двое курток разного бренда. В примерочной всё завалено. Консультантов в зале нет. Кассиры ведут себя по хамски. На просьбу оплатить по QR code, отказывайте и платите по карте, чтобы вам начисляли кэшбэк за покупки...
Septiembre 27, 2024
Хороший магазин, приятные в общении консультанты. Из минусов - хотелось бы побольше ассортимент и чуть более разумные ценники)
Febrero 25
Не продали шнурки потому что не хотел называть свой номер телефона для бонусной программы. Менеджер даже не пытался решить проблему. С их точки зрения это нормально.
1
Febrero 24, 2024
Магазин хороший спору нет,,но и не дешёвый,, вещи отличные,,спорт инвентарь и многое другое есть,,есть акции,,, хочешь хорошую качественную вещь купить,, тогда тебе сюда..
Octubre 27, 2023
Сделала заказ в интернет - магазине, наличие товара подтвердила выбором определённого магазина. Ехали туда через весь город, а товара в наличии нет, никто из персонала не знает где он и где искать. Из- за большого наличия покупателей на кассе нас вообще проводили, ничего не объяснили когда вернут деньги, как можно заменить и вообще решить вопрос. Зачем скачивать приложение, где дарят скидку на первый заказ, тратить время на дорогу, если в итоге выбирали из того, что есть в наличии, снова оплатили товар по полной стоимости???!!!! И ко всему прочему деньги на счёт не вернули, никто со мной не связался. Отвратительный сервис и отношение к клиентам.
Enero 28, 2024
Сегодня пошли купить костюм для внучки, в зале ни одного консультанта! На выходе попались сразу трое, они ходили за едой.Ходят по двое, трое , а в зале кто будет работать? Сами выбрали подошли на кассу. Кассиры флертуют друг с другом., девушка и парень . Работают медленно, тормозят. Не ходила и ходить не буду.Кошмар , а не магазин!Были в магазине который находиться в ТК Алмаз.
2
Septiembre 15, 2024
Ужасная выкладка товара, а именно стеллаж с очками для плавания.
Весь товар перевернут лицевой стороной к стене, выбирать не возможно.
П.с. Половину товара мы сами развернули пока примеряли очки))
Septiembre 5, 2023
Хамское отношение к клиентам!
Приходили за онлайн заказом 04.09
Мало того что касса одна и все в одной очереди,а очередь была дикой(бог с ним). Простояли свою очередь,выдают товар,а кроссовок нет🤦🏻♂️ Ищут час…
Мать моя уже начинает ругаться и естественно путается в словах от усталости после работы,после чего я вижу такую картину,на кассе Персонал начинает смеятся над моей мамой,я естественно сказал «что же здесь смешного,человек уставший,после работы». На что мне грубо и по хамски ответили «Я тут вообще-то тоже работаю»….. Делаю возврат средств,смысл нам забирать не комплектный заказ, делают все неохотно и по хамски. Хоть бы извинились за предоставленные неудобства,хамло на кассе…
6
Agosto 28, 2023
Добрый день.
В подарок заказали карту на 5000 на день рождения. Человек пришёл её забирать и не смог этого сделать! В приложении заказ готов к выдаче, а на кассе, где толпы людей, не выдают, она видите ли не подгрузилась, за неделю целую. Вы либо не продавайте, если у вас не работает ничего, либо обучить людей работать. Такого колхоза я не встречала давно! При этом на кассе у вас толпы такие почему? Руководители подразделений и магазина мышей совсем не ловят? Отвратительная работа и отношение.
2
Febrero 18
Простой шмотошный магазин. Тренажоров нет.. Так и в шмотошных тоже нет
Julio 15, 2023
Сотрудники не знают ни цену, ни наличие товара в магазине. В плоть до начальника отдела. Который при общении с покупателем, берет трубку ,со словами: да муж (видимо личное). Поговорили, дала указание новенькому продавцу : иди сканируй. Ни к чему ни привело.... только на кассе удалось выяснить. В ДОБАВОК, СЕРВИС - У НАС КОМПРЕССОР СЛОМАЛСЯ, НЕ НАКАЧАЕМ 2 МЯЧА, СВОЗИТЕ В БЛИЖАЙШИЕ МАГАЗИНЫ.( Это ответил старший продавец). "Насоса же нет"- сказал я. А продавец на кассе, убедительно утверждала: компрессор не работает, ни чем не поможем.
Итог: увезли 2 из 3 мячей. Из-за слов сына, сам накочаю, да ладно пап. КУДА ДЕЛСЯ СЕВИС????
2
Mayo 24, 2024
Пришли забирать мобильный заказ. Сотрудник в синей футболке разговаривал на повышеных тонах, когда попросили объяснить, какой нужен код, сотрудник ничего не ответил.
1
Marzo 24, 2023
Все магазины спортмастера на высший балл по сервису, разнообразию и качеству. Каждый найдёт здесь себе товар по душе и кошельку, часто заманчивые скидки и бонусы на покупки)
2
2
Agosto 24, 2023
Отвратительное обслуживание!
Постоянные очереди!
Беспорядочно развешан товар!
На кассе вечно 1 кассир!
А сотрудники кучками по 2-3человека болтают, а на кассе у них очередь из 16 человек!
Администратора чтобы пожаловаться на работы кассы не дождёшься, так мало того она ещё начинает пререкаться и спорить с клиентами!
Жалуешься в службу поддержки они обращение регистрируют, и в качестве обратной связи вам перезванивает управляющий данного магазина, и говорит что всё нормально вы наговариваете не может быть, и что жаловаться бесполезно! Замкнутый круг получаеться!
Вообще м из всех спортмастеров Челябинска спортмастер в ТРК Алмаз худший в качестве работы и отношения к клиентам!!!!!
3
Diciembre 10, 2023
Заказали в подарок на день рождения вещи из выше указанной сети с доставкой, но заказ не доставлен в срок. То в магазине коллапс, то у курьера выходные. Клиента ориентированность на нуле. Обходите стороной и не тратьте время с такой кАнторой.
1
Septiembre 23, 2023
Купила куртку осеннюю. Качество супер! Цена по запросу . Одни месяц в носке . Приятная скидка от продавца ! Очередь маленькая была , продавец быстро всех передо мной обслужила !
Noviembre 5, 2022
Несколько дней назад посетила магазин в ТРК Алмаз. Приятно было сотрудничать с кассиром Мариной Мусиной. Приятный и компетентный сотрудник. Сама предложила попробовать сделать скидку на купальник, благодаря чему я сэкономила более шестисот рублей. Все понятно объяснила про бонусы. Спасибо ей большое!
1
Septiembre 8, 2022
Консультант Марина Мусина очень профессиональный и компетентный сотрудник! Спасибо, что помогли с выбором кроссовок! Очень приятно видеть таких отзывчивых и добрых сотрудников в магазине!
2
Febrero 22, 2023
Выбор товаров не самый большой.Если хочется большего разнообразия то нужно ехать в гипермаркет(я имею в виду одежду больших размеров).Но и здесь можно найти то что нужно.
2
Septiembre 18, 2023
Это худший Спортмастер города!!!!
Вечером наличные принимают только после жалобы на горячую линию, обманули на 3000!!!! Берегите свои нервы, не посещайте данный магазин в ТРК Алмаз!
1
Mayo 3, 2023
большой выбор товаров на любой вкус, вежливый персонал, хорошее качество товаров.
1
Julio 22, 2022
Сегодня зашёл в «Спортмастер» привлечённый скидками в 30 и 50 процентов. Выбрал товар и прийдя на кассу спросил у кассира почему если плавки стоят 1999 руб. сделав скидку в 50 % цена должна быть около 1000 руб. но никак не 1399. Услышал невразумительный ответ что якобы кто-то поменял местами афишу скидок. Вывод: «Никогда не верте скидкам в этом магазине!»
1
3
Noviembre 17, 2023
Выбор большой, качество вещей среднее, дороговато в целом.
Agosto 11, 2021
Хороший магазин, цены дороговатые. Если по Акции, то можно выгодно купить, вещи хорошего качества, брали недавно велосипед женский, качеством очень довольны. Смотрели в других магазинах в такой же ценой категории, но там качество было плохое
3
Febrero 27, 2022
Хороший магазин 👍 большой ассортимент на детей и взрослых! Скидки, бонусная программа. Вежливый персонал, рекомендую.
2
Mayo 26, 2023
Очень мало консультантов на такую торговую площадь. Консультанты молодцы. Быстро нашли то, что мы искали. К сожалению у них, в магазине, не оказалось! Помогли оформить заказ по другому адресу.
Marzo 6, 2024
Хорошие место для покупки одежды
Marzo 9, 2023
Спорт мы любим поэтому часто пользуемся всей семьёй. Рекомендую
Agosto 16, 2023
Неквалифицированные продавцы, наличие в магазине по факту и через сайт не совпадает.
3
Enero 31, 2023
Акции, выбор товаров, оперативность, быстрота обслуживания
Abril 16, 2023
В магазине бардак уже более месяца, консультанты никакие, найти товар невозможно, все раскидано, примите меры
1
Febrero 22, 2021
Сегодня посетили данный магазин и очень были разочарованы. При наличии 4-х касс, работали только 2!!! На просьбу открыть ещё кассу, т.к.народу в очереди было человек 20, ответили грубым отказом!!! Кассиры без бэйджиков, безымянные!!! На требование дать книгу жалоб и предложений получили грубый ответ: "Вы что не видите, что мы заняты?" Подождите!!!" Естественно ждать не было ни желания, ни возможности (очень жарко и душно ждать девушке на 9-м месяце беременности)!!! Часто делали покупки в этом магазине, но больше не пойдём!!! Очень жаль, что всё так!!! Прошу руководителя данного магазина провести с персоналом беседу!!! Ну а мы будем совершать покупки в другом магазине.
3
2
Febrero 12, 2023
Персонал приветливый. Выбор большой. Рекомендую
2
Diciembre 8, 2020
Отличный магазин, замечательный персонал, отдельное спасибо продавцу Александре, опытный активный, позитивный, общительный продавец👍успехов ей.
2
Noviembre 20, 2022
Отличный магазин для активного отдыха есть все
Agosto 7, 2023
Отвратительный магазин, огромная просьба к управляющим, чтобы дали задание сотрудникам привести магазин в порядок, это просто ужас, на каждой полке бардак
3
Marzo 23, 2023
Самый лучший магазин спортивной одежды
Octubre 23, 2021
Много разных товаров и тренажёров. Персонал приветливый, может проконсультировать по любым вопросам.
2
Diciembre 13, 2022
Хороший ассортимент, вежливые консультанты,
Noviembre 10, 2022
Отличный магазин, большой выбор товаров!
Diciembre 12, 2021
Большой магазин с огромным выбором спортивных товаров на любой вкус
Abril 10, 2023
Почти всегда незаслуженно высокие цены.
3
Abril 28, 2023
Дороговато стало, без баллов смысла приходить нет
Octubre 23, 2020
Персонал приветливый, всегда помогут и расскажут что лучше и для чего, единственное что не всегда можно кого-то найти в зале.
2
Abril 30, 2021
Женская солидарность процветает....
UPD: Бесконечно можно смотреть на огонь, любоваться природой и стоять в очереди в спортмастер
3
Septiembre 21, 2020
Огромный выбор спортивной одежды как на взрослых, так и на детей, а также спортивного инвентаря! Вежливые продавцы
2
Julio 20, 2020
На кассе происходит все, что угодно, кроме отпуска товара: регистрация в дисконтной программе, упаковка карт, каких-то конвертов, анкетирование покупателей и ещё миллион телодвижений, которые делает кассир вместо того, чтобы просто принять оплату и выбить чек. Время ожидания на кассе неприемлемое! Работает 3 кассира на 6 покупателей, а дождаться пока до меня дойдёт очередь я так и не смог
4
1
Diciembre 13, 2022
Товары конечно качественные но недешевые
Marzo 3, 2020
Магазин нравится. Система скидок по карте постоянного клиента очень понравилось. Персонал вежливый, обслуживают быстро.
4