Вчера, 08 Октября 2023 г была оформлена бесплатная доставка по Заказу 27037023-933951. Оформлен в Спортмастер Рига Молл.
Две пары кроссовок на сумму 7 200 руб.
Было предложено время доставки с 18.00 - 22.00.
Звонок от курьера в 14.00, могу сейчас передать Ваш заказ!
Разумеется, я был не готов к такому вопросу, так как ранее, время доставки было согласовано с менеджером.
Теперь самое главное.
Ответ курьера: Извините, но я сегодня не доеду до Вас, у меня ещё есть доставки на сегодня.
Завтра Вам привезут Ваш заказ на другой машине.
Теперь вопрос к руководителю отдела доставки: Простите, кто у вас решает кому и когда привозить заказ?
Если, конечно у вас остался такой отдел!!!
Жаль, что наш любимый магазин развалился до ниже плинтуса.
Остались только цены.
Mostrar respuesta de los negocios
Рина
Experto local nivel 10
Diciembre 10, 2024
отличный магазин, цены доступные всем
1
Андрей шИЛОВСКИЙ
Experto local nivel 3
Diciembre 25, 2023
Ужасный сервис!
Сроки доставки не соблюдаются!
Заказ 27018923-984584
Должны были привезти 24 декабря - но так и не привезли.
Перенесли доставку на 25 декабря - и опять не привезли!
Сотрудники службы поддержки ничего не знают, информацией вообще не владеют и вникать и разбираться совсем не хотят.
2
DK
Experto local nivel 4
Septiembre 10, 2024
Ремонтировал велосипед 02.09.2024, то-2 и обслуживание трансмиссии. Велосипед после ремонта как новый, за неделю никаких негативных последствий и изменений.
Отличные специалисты, предлагали опции с уменьшением цены и подтянули элементы, не входящие в заказ.
Дмитрий Измайлов
Experto local nivel 10
Marzo 24, 2023
Магазин большой, ассортимента много, 3 этажа товаров для любви вида спорта, Но.. не верьте продавцам которые будут уговаривать оплатить СБП и что вернётся вам на карту кэшбэк. Его не будет, никаких акций нет, максимум что будет это после разбирательства бонусы на карту, лишь бы вы снова пришли и купили товар.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Ягина
Experto local nivel 2
Marzo 3, 2023
Отвратительное хамское отношение в Спортмастере МЕГА Белая дача. Ситуация: выбирали кроссовки, на одной из полок лежит другая полка и два кроссовка друг на друге, взяли один из кроссовок, упала вторая железная полка на пол, чуть ли не по ноге. Подняли полку, положили на стеллаж .Подходит продавец, встает перед нами, протискивается в промежуток 20 см, сдвигая нас. На что делаем замечание, что мы выбираем обувь и поправить можно позже, так как нам мешает, можно ли отойти. И слышим в ответ: «А можно было не ронять полку?» и хамским, надменным видом продолжает поправлять обувь и вешать полку. Далее попросили размер, реакции нет. Пришлось уйти в другой магазин. Интересно узнать как давно в данном магазине перестали следить за качеством обслуживания? И он превратился в музей? Или почему продавцы не следят за выкладкой до прихода покупателей, что железная полка, упавшая на покупателя может его покалечить. Продавец без бейджа, невысокого роста, темный, полностью в черной форме.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Сахаров
Experto local nivel 30
Enero 19, 2023
Для "Спортмастера" весьма хорош, правда, в некоторых товарах приходится разочаровываться (по вине изготовителя). Персонал отзывчивый, но я бы добавил еще по консультанту на этаж, т.к. иногда бывают "затыки".
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 16
Febrero 4
Теснова то. Плохо видно товар, сложно найти нужное.
1
Pravodel
Experto local nivel 11
Febrero 21
Отзывчивые и профессиональные ребята. Можно смело обращаться.
1
1
Попов Роман
Experto local nivel 5
Mayo 3
Все супер!! На высоте!!
артем ягодин
Experto local nivel 6
Julio 1, 2023
Да, конечно, зачем нам продавать экипировку для спорта? когда можно продавать шлепанцы 0\10 состояние спорта в стране олицетворяет сей "замечательный" магазинчик
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся
Experto local nivel 4
Febrero 9, 2023
Срочно нужно было заказать товар. Задержалась на работе и чтобы точно получить его сегодня, при оформлении заказа, наткнулась на «экспресс доставку», которая дополнительно стоит 300 рублей и доставка товара осуществляется день в день. Оформила, денежные средства списались. Решила проверить письмо на почте, и не зря. Зашла и увидела, что время доставки 09.02.2023 с 9:00 до 18:00, а на минуточку заказ я осуществила в 18:12 (и при оформлении ни слова не было о том, что доставка осуществляется до 18:00)!!! И это называется «экспресс» доставка?! Я позвонила на горячую линию, как обычно выслушала нудные речи ботов и только потом, на мой вопрос доставят ли мне сегодня товар, оператор ответил, что нет. Просто 👍🏻 Нет слов. Просьба указывать все условия доставки, а уж особенно, если она «экспресс» сразу при оформлении.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Сказыводов
Experto local nivel 14
Diciembre 7, 2022
В Спортмастер написал претензию то, что после стирки эмблема покрасилась в тёмный цвет.
Они претензию рассмотрели, и ничего, никаких заводских недостатков не нашли.
Написал 2 претензию. То, что сыпется флис, буду ждать результата.
Если результат окажется опять отрицательным, пойду по правам человека.
Потом напишу заявление в суд.
Mostrar respuesta de los negocios
Nat
Experto local nivel 5
Enero 8, 2023
Онлайн магазин работает ужасно- не привезли товар, не возвращают деньги!!!!!! Не понятно куда обратиться с этим вопросом, клиентский сервис ужасный, уже неделю не делают возврат
Mostrar respuesta de los negocios
Must Have Service
Experto local nivel 7
Septiembre 3, 2023
Большой магазин, большой ассортимент, удобное расположение.
Mostrar respuesta de los negocios
Терзи Светлана Николаевна
Experto local nivel 11
Enero 23, 2024
Наш любимый магазин
Иван Бездомный
Experto local nivel 10
Enero 18, 2023
А как с сотового попасть на сайт?... все ссылки на моб приложение. Идиотизм!