Sportmaster
273 reseñas
Abril 17, 2024
Отлично всё понравилось. Большой ассортимент, сервисный центр. Персонал на уровне (5). Все товары на своих местах можно самому всё найти. Если возник вопрос, всегда подскажут.
Diciembre 24, 2024
Отвратительный магазин и работники, вечно не довольные и не желающие помочь. Стоят с кислым лицом или в телефонах.
Хотел закупиться и детей одеть, но с таким подходом идти им лесом. Поеду в другой, где обслуживают лучше и консультант, от слова консультация, а не стоять и ничего не делать.
Marzo 26, 2024
Огромное спасибо администратору магазина "Спортмастер" в ТЦ "Миля" Вячеславу. Заказала брюки с экспресс-доставкой через мобильное приложение, они были только в этом магазине. Курьер привез вместо брюк детские трусики (чужой заказ). Вячеслав нашел мой заказ, помог с его переоформлением, был очень вежлив! И все это по телефону, мне даже не пришлось ехать в магазин. Огромное ему спасибо! Побольше бы таких сотрудников в Спортмастере!
Noviembre 27, 2023
Достаточно большой, просторный магазин, товары расположены по видам спорта в целом логично. Непосредственно на кассе можно забрать заказ из интернет-магазина. Склад приличный, много позиций есть в наличии и без интернет-магазина. Персонал вежливый и готовый подойти для консультации.
2
Enero 8
Ни одного консультанта найти невозможно, спросить не у кого. На кассе стоят девочки и постоянно заняты своими делами и телефонами. Цены высоки не по качеству. В целом не очень хороший магазин.
Agosto 1, 2023
Пожалуй, один из лучших магазинов «Спортмастер»! Вежливый персонал, необходимый ассортимент в наличии и грамотная работа сотрудников: всё подскажут, помогут разобраться с приложением и всегда сделают скидку!
1
Mayo 10, 2024
Приобретали в этом ТЦ трюковой самокат. Нам помог Вячеслав(начальник отдела). Рассказал про самокат, собрал его(что делают не везде) , чтобы ребёнок мог его потрогать и примерить. Ещё большим и классным бонусом от Вячеслава была подсказка сделать заказ через приложение и получить скидку! Ребёнок был в восторге, тк это были его накопления!
1
1
Diciembre 24, 2024
Кассир Звягина Аэлита , не умеет работать с клиентами,хамит и не дала положить коробку при пустой кассе . К слову , чтобы померить шапку ! Ей НЕ ПРИЯТНО И ВОНЯЕТ! Прошу решить вопрос с этим сотрудником
Febrero 27, 2024
Испортили новые лыжи не выходя из магазина. Консультант порекомендовал детские крепления, при том, что они даже не для беговых лыж (мои лыжи конëк беговые). Я могла бы в них портавмироваться, потому что такие крепления не держат нагрузки конька и ботинок вылетает из крепления в движении.
Так ещё они мне на месте установили эти крепления на лыжи, высверлив не те дырки для детского крепления на классическое катание по лыжне, испортив мне лыжи - мой подарок. Консультанты очень плохо разбираются в ассортименте. Не рекомендую обращаться к ним за консультацией.
Junio 22, 2024
Вечеслав, занимая должность начальника отдела, к сожалению, позволяет себе вводить покупателей в заблуждение. Он предоставляет некорректную информацию и утверждает, что система в "Спортмастере" работает очень плохо.
У меня оплата была наличными средствами :
21.06.2024 утверждал что была инкассация денег в кассе нет
22.06.2024 утверждал что оплата была по карте.
Когда предоставил чек где черным по белому написано : оплата наличными
Сказал что система плохо работает.
Junio 22, 2023
Спортмастер как спортмастер, ассортимент широкий: здесь иногда бывают акционные тавары которых уже нет вообще в Москве, удобно недалеко от метро Жулебино. Единственно на кассе плохо ловит интернет и может крайне медленно открыться приложение, так что лучше позаботится об этом: открыть заранее.
1
Marzo 14, 2023
Расположение удобное относительно м. Жулебино, если выходить из 1 вагона (ехать из центра). Очень понравился магазин, покупал футбольные бутсы и кросы. Наличие товара соответствует информации на сайте. Персонал очень вежливый, дружелюбный. Консультанты в зале готовы подсказать где что находится, помочь в выборе модели. Девушка-кассир зарегистрировала в бонусной программе, чтобы мне пришли бонусы от покупок.
2
1
Noviembre 25, 2023
Покупали жене сапоги. Поменяли, выбрали. Продавец предложил через доставку - скидка 20%. Ок, согласились. Заказали доставку с 9 до 14. Оплатить ему можно наличкой или картой. Утром пришла смс - заказ передан курьеру. Ближе к 12 но слуху ни духу, позвонили курьеру.
Курьер сказал, что не успевает, у него много клиентов После долгих разговоров со службой поддержки курьер позвонил, пообещал приехать. Приехал в 13.45, открыли ему шлагбаум. Он припарковался, жена 20 минут ждала, когда он занимался другими делами. Еле удалось его выловить, а у него не оказалось терминала. Попросил перевести на его личный номер, что для нас неприемлемо. В процессе постоянно хамил, говорил, как он мочил таких как мы под Шатоем,
А терминал потерял, оставил у другого клиента.
На службу поддержки потратили час времени.
Ребята из магазина, раз у вас такие курьеры, может не предлагать доставку
1
2
Diciembre 18, 2024
Мне всё понравилось. Куртку termit сыну взяла, себе тоже куртку Glissade и джемпер. Спасибо Валентине, помогла скачать приложение и сделать заказ. Качество хорошее, куртку ношу с удовольствием, яркая и праздничная.
1
Febrero 22, 2024
Была раньше хорошего мнения о магазине до сегодняшнего дня 22.02.24! Стоит очередь огромная в кассу и те кто ЛЕЗЕТ без очереди кассиры обслуживают! На замечание кассир отвечает, что ей всё равно кто подходит к кассе, ей некогда! Научите кассира Роксану этикету обмлуживания клиентов! Мало того, кассир представилась Роксаной, а в чеке указано кассир Раджабова Рухшо
Junio 12, 2023
Отличный спортмастер . Есть разные виды одежды, обуви и много спортивного инвентаря. Персонал работает быстро и качественно, качество всех товаров на высоте. Заходите всем моветую
Noviembre 26, 2023
19 ноября по рекомендации работника магазина заказала доставку на дом на 25.11 с 09.00 до 14.00.
Утром 25.11 получила сообщение о том, что товар передан курьеру.
В 12.00 позвонила курьеру, который сообщил, что не успеет к 14.00 часам.
Я позвонила в магазин, т.к. весь день ожидать курьера не было возможности.
В итоге курьер перезвонил, сказал, что постарается успеть впритык.
Примерно в 13.40 курьер позвонил и попросил открыть шлагбаум. Я открыла. Прошло 5 мин курьера нет, прошло еше 5 мин, курьера снова нет (от шлагбаума до подъезда ехать 3,5 минуты с учетом снегопада).
В итоге позвонила курьеру, он ответил, что очень занят, т.к. передает коробочки человеку. В итоге я 20 мин прождала курьера у подъезд, но он не подошел. Я поднялась в квартиру, он сразу же позвонил и сказал, что уже 5 минут стоит и ждет у подъезда. От подъезда до квартиры подниматься 1 минуту. Курьер потребовал немедленно спуститься, либо дать ему полный адрес. Или же он немедленно уезжает.
Времени на уговоры курьера у меня уже не было, я попросила подняться. Курьер поднялся и попытался вломиться в квартиру, муж его еле удержал. Я померяла обувь и хотела оплатить картой, на что он заявил, что терминал где-то потерял, но мы наличкой можем оплатить или ему лично на карту перевести. Или он немедленно уезжает. Обувь в итоге я не купила, т.к. не готова переводить деньги лично курьеру, а наличных не было.
Курьер угрожал мужу и мне.
Доставка просто ад.
PS:я беременная, половину дня потратила на неадекватного курьера, в итоге осталась без заказа. Магазин никак проблему не решает, дает номер доставки и все. Доставка трубку не берет.
2
Abril 16, 2024
Сюда едем всегда, когда что то требуется из спортивной одежды или инвентаря. Удобно заехать, бесплатно вроде первый час, никогда больше там не ходили. Большой ассортимент обуви.
Octubre 19, 2024
Все очень классно хороший выбор одежды рекомендую 👍
Abril 24, 2023
Отличный магазин, удобное расположение, есть всё необходимое и на любой карман.Большой выбор товаров. Цены приемлемы.Примерочных много. На кассе обслуживают быстро.
1
Octubre 13, 2024
Маленький ассортимент, в других магазинах спортмастера больше выбор
Julio 14, 2023
Как и любой магазин сети большой и просторный, ассортимент огромный, цены разные, есть и дешёвые бренды и премиум класса, любой найдет всё что нужно
Marzo 30, 2023
Отличный магазин, есть всё что нужно, ассортимент большой. Цены приемлимые. Консультанты реально помогают с выбором. Всегда светло и чисто. Рекомендую.
1
Octubre 23, 2023
Как то заехала я в спортмастер , выбрала куртку, на кассе предложили скидку 20%, но только куртку мне должен привезти домой курьер на следующий день. Якобы такая популяризация приложения и доставки или что-то там еще. Я согласилась - скидка не лишняя. На следующий день мне сообщили, что по техническим причинам куртка не приедет)) И так несколько раз. Один раз уже даже курьер сказал по телефону что едет и уточнил адрес, но нет... не тут-то было, доставку опять отменили. В общем, услуга была популяризирована по полной. Я купила этот товар на маркетплейс
1
Julio 15, 2023
На сайте интернет магазина не получается оставить отзыв о товаре, поэтому сделаю это здесь.
В конце апреля заходила за весенней обувью и купила кеды бренда PUMA Rbd Game Low. На вид симпатичные, легкие в носке кеды, но!
Недостатки перекрывают все достоинства. Кеды не проходили и 2 месяца, как и в другом отзыве, оставленном в карточке товара, лопнула кожа внизу сбоку, вообще весь верхний материал в трещинах. При том, что носила аккуратно и стирала 1-2 раза зубной щёткой. Задник внутри обоих кед протерся. Ну и вишенка на торте: подошва в передней части кед стерлась! В дождь (даже небольшой) они наполняются водой.
К покупке данный товар не рекомендую, разве что бесплатно будут отдавать и то сомнительно. Только настроение испортишь..
Не советую в данном магазине затариваться якобы брендовой обувью по полному прайсу.
2
Noviembre 29, 2023
Хочу поблагодарить сотрудницу Роксану за отзывчивость и профессионализм, таких сотрудников нужно ценить! Еще раз спасибо большое, обязательно вернусь еще за покупками ❤️
Enero 1, 2022
Очень неплохой магазин ! Есть хорошие скидки , очень отзывчивый и вежливый персонал, вам всегда помогут и подскажут так же порадовало качество хорошие вещи по доступным ценам если чего то нет в наличии можно заказать нужный вам размер или цвет из другого магазина . Есть все от одежды и обуви до гантель и велосипедов как для взрослых так и для детей. Я остался доволен! Плюс персонал помог получить хорошую скидку на зимний пуховик !
3
1
Octubre 24, 2024
очень приветливый персонал и большой выбор
Julio 17, 2024
Игорь, кассир просто супер!
Всегда бы видеть таких людей, быстро решил проблему просто приятно
2
Octubre 27, 2023
Отличный магазин,большой ассортимент,прекрасный персонал,отдельное спасибо девушке на кассе Роксане,которая оформила все скидки!:)
Noviembre 11, 2022
Выбор товара обширный. Очень нравятся скидки и акции. Персонал вежливый всегда прийдёт на помощь. На кассе всегда говорят про скидки, посоветуют, очень нравится. Расположение магазина хорошее, доступное. Советую.
1
1
Noviembre 20, 2023
Частенько бываю в этом «Спортмастере» так как живу рядом!
Продавцы отзывчивые и всегда помогут найти ту или иную вещь твоего размера!
Febrero 28, 2023
Не самый лучший Спортмастер в котором я был, но так магазин хороший, персонал приятный и цены в норме если не брать одежду от крупных брендов. Так же можно подметить насколько чисто в данном магазине.
3
1
Junio 4, 2023
Магазин спорто. Спорт жизнь!!! Поэтому этот магазин необхадим пргсто для людей!!! Магазин просто супер, просто крут, просто отпад!!! Лучьше не бывает!!!!!!!!!!!!!
2
2
Mayo 28, 2023
Хороший сетевой магазин. Купили, что хотели с внуком. Приветливые продавцы-кассиры. Сложно порой найти консультанта в зале, но это веяние времени, так называемая оптимизация. Меньше сотрудников, больше электроники, отвечающей на вопросы покупателей
1
1
Febrero 26, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал. Отдельное спасибо продавцу Тереховой Наталье! Внимательная, вежливая, всегда поможет с выбором размера, с оформлением заказа.
1
1
Agosto 5, 2022
Большой выбор спортивных товаров. Располагается в ТЦ "Миля". Качество товаров хорошее. Часто бывают различные скидки и акции. Отзывчивый и добрый персонал, который подскажет нужный товар.
1
2
Octubre 24, 2022
Большая площадь магазина, всего в 70 м от метро. Очень удобно. Отличный персонал, программа заказов, поиска наличия, бронирования с айфона. Особенно спасибо Натальи.
2
1
Diciembre 5, 2022
Отвратительный сервис!
В магазине оформила интернет-заказ, консультант убедила, что лучше отменить свой заказ в приложении и оформить через неё (ей это зачтется в личный план), после этого интернет- магазин отменял заказ 6 раз(!), с горем пополам согласовали доставку на след день в определённом временном интервале (вечер), в итоге курьер был назначен на утро - им в целом все равно будет ли клиент на месте и сможет ли принять доставку.
Уровень клиентоориентированности, организации процессов просто ноль, особенно интернет-магазина…
Очень жаль, что руководство не обращает внимание на такие вещи.
5
Noviembre 15, 2023
Самый отвратительный подход к клиенту. Оформляешь доставку на сайте и указываешь время 18:00 до 22:00 Но по итогу в день доставки узнаешь что доставка за МКАД осуществляется с 9:00 до 18:00 И никого не волнует то что люди находятся на работе а курьер звонит за час до приезда в итоге ботинки везут уже три дня
1
Octubre 10, 2022
Выбор одежды не самый большой, в магазине душно. В примерочных чисто. Продавцы подсказывают, где найти нужные модели, но часто это звучит так: «Посмотрите у кассы». Кассиры помогают оформить скидки на товары. Это приятно. В целом, нормальный магазин, но есть что доработать.
Junio 11, 2023
Прекрасный магазин. Можно выбрать и одежду на каждый день и, конечно, для спорта. Есть и спорт инвентарь и одежда для спорта.
2
1
Abril 25, 2024
Выбор товаров маленький, персонал ходит с вечно недовольным лицом и общаются также, могут и нагрубить. Лучше поехать в другой спортмастер.
Septiembre 28, 2024
Отличный магазин, нашли все что хотели
Octubre 30, 2022
Не раз бывал. Персонал приветливый, отзывчивый, расскажут и подскажут. Выбор большой. Часто проходят скидки, акции. В магазине порядок, чисто. Рекомендую!
Enero 7, 2023
Купил в Спортмастер лыжный комплект для десятилетнего сына. Специалист, работающий в зале, помог с выбором товаров и с получением дополнительной скидки. Как ни странно, доставка дешевле чем самовывоз.
2
1
Mayo 25, 2023
Безусловно это один из важнейших, я бы сказал краеугольных центров спорт экипировки на районе... . Я уверен, данную компанию ждёт большой успех и процветание! Так держать!
Enero 10, 2023
Спасибо магазину ! Всем приветливым и дружелюбным сотрудникам, помогли выбрать коньки , в частности Александру огромное спасибо! Вы лучшие!!!
Julio 9, 2022
Не самый большой Спортмастер, соответственно, ассортимент тоже не самый большой.
Хороший выбор обуви по сезону. С одеждой выбор чуть хуже.
Расположен на втором этаже ТЦ "Миля", пропустить сложно.
Enero 26, 2024
Персонал свысока смотрит будто у них бесплатно просишь и во взгляде чувствуешь, что считают, что не купишь все равно. И продавец девушка соврала на свет бонусов
1