Sportmaster

Valoración 4,7
2038 valoraciones
Valora este lugar

675 reseñas

Experto local nivel 6
Diciembre 29, 2024
Хороший магазин. Большой выбор товара. Но практически нет консультантов, либо они есть, но их 1-2шт в огромном зале и они не заинтересованы в интересах клиентов. На своей волне. Одно спасение - искать и подбирать размеры и товары в приложении самостоятельно, а в магазин приходить только, чтобы мерить. Обращение к руководству. Посмотрите как работает магазин - спортмарафон. Вот там сервис. Туда хочется приходить. И знаешь, что опытные специалисты выслушают запрос и помогут с выбором. Ваш сервис оставляет желать лучшего, к сожалению. Захожу к вам всё реже и реже. Проще переплатить, но получить положительные эмоции от покупки.
2
1
Experto local nivel 9
Noviembre 13, 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом, подбирал супруге куртку, были в больших магазинах, а купили именно в этом. Отзывчивые консультанты, помогали с выбором, рассказали о нюансах одежды и характеристиках. Супруга осталась довольна, купила, то , что хотела! Рекомендую этот магазин.
Experto local nivel 17
Noviembre 12, 2024
Такое ощущение, что магазин сделан для персонала, а не покупателя - очень жарко в помещении, сотрудники все в футболках. Очень жарко и хочется побыстрее покинуть это помещение. Сотрудников в отделах просто нет, все на кассе. Ценники на многих вещах сорваны или отсутствуют. Были проблемы с картой Спортмастера, но никто не хочет разбираться, мол звоните на горячую линию. Была постоянный покупателем сети долгое время, но больше не прийду в эту сеть.
2
Experto local nivel 8
Julio 16, 2024
Большой магазин с хорошим выбором и транспортной доступностью. Есть большая стоянка для машин. 3 мин пешком до метро Бибирево. Практически не бывает очередей. Пару раз забирал здесь интернет-заказы, всегда выдача занимала нп более 5 минут. Рекомендую
2
Experto local nivel 18
Abril 10, 2024
Сам магазин прекрасный, с большим выбором спортивной одежды и инвентаря. Но из-за того, что продавцы в зале и сотрудники на кассе навязывают вам он-лайн заказ через мобильное приложение, пребывание на кассе растягивается на полчаса и более! P.S. После часового ожидания на кассе оказалось, что мой интернет-заказ, который меня понудили сделать (вместо того, чтобы просто дать нормально оплатить товары, которые я выбрал и принёс на кассу), «не проходит» по неизвестной причине. Узнав об этом, я покинул магазин навсегда, чего желаю всем, читающим этот отзыв.
4
Experto local nivel 5
Mayo 10
Магазин хороший, реакция директора мгновенная. Даже с учётом работы персонала , директор крайне быстро отреагировал на жалобу. Если также отреагирует на исправление , вообще вопросов не останется.
Experto local nivel 10
Marzo 8
Раньше был отличный магазин, сейчас площадь большая, ассортимента мало, работника зала не дозовешься, да и когда его находишь, он не может ответить на вопросы.
1
Experto local nivel 12
Marzo 4, 2024
Я впечатлена широким ассортиментом товаров в этом магазине спортивного оборудования. Независимо от того, занимаюсь ли я бегом, плаванием или фитнесом, здесь я всегда нахожу все необходимое для своих тренировок. У них также отличный сервис и дружелюбный персонал, всегда готовый помочь подобрать подходящее оборудование. Рекомендую этот магазин всем спортсменам!
1
Experto local nivel 5
Enero 15
Умирающие продавцы. На кассе 1, который разбирается с интернет заказом еле-еле. В зале никого не встретилось. Осталась без покупки, не было времени ждать
2
Experto local nivel 17
Octubre 6, 2023
Хороший магазин с широким ассортиментом товаров, как , впрочем, большинство магазинов Спортмастер, персонал немного медлительный, что иногда приводит к небольшим очередям, но но внимательный и вежливый, магазин находится в шаговой доступности от метро.
Experto local nivel 7
Marzo 10
Отличный ассортимент товаров , отличный персонал и хорошие цены
Experto local nivel 14
Junio 23, 2024
Преобретал много чего в данном магазине. Очень надёжные палатки. Спальники ещё не проверял , но они комфортные. Самонадувающийся матрац супер. Сына там одеваю сам тоже и жена довольна) Персонал супер.
4
Experto local nivel 9
Enero 23
Руководящий состав не может организовать нормальную работу магазина. Да и вообще они торгуют не качественными товарами!
1
Experto local nivel 5
Julio 3, 2024
Хороший просторный магазин где можно найти все что нужно как для спорта, так и одежду и обувь для повседневной жизни.
3
Experto local nivel 3
Julio 13, 2024
Большой выбор. Но качество оставляет желать лучшего. Купил кроссовки Etonic, начали отклеиваться декоративные элементы, отнес в магазин для замены, в результате взяли на экспертизу, по результату, то что у кросовок начали отклеиваться внешние элементы не является браком. Если не жалко денег покупать тут можно, но отношение к клиентам никакое.
3
1
Experto local nivel 14
Octubre 13, 2024
Продавцы-консультанты больше заняты общением друг с другом, нежели помощью покупателям. Выбор товаров достаточно большой, расположение удобное
3
Experto local nivel 3
Abril 26, 2023
Понравилась очень бейсболка на сайте магазина Спортмастер. Но так как не очень крепко дружу с интернетом и с современными технологиями, связанными с ним, пришлось в свободное время ездить по магазинам Спортмастера г. Москвы, в её поиске. При обращении к консультантам этих магазинов, ( было таких три магазина ) которым я показывал фото понравившейся вещи, просил их подсказать, где её можно приобрести, видел лишь безразличные и равнодушные лица, короткие ( да, нет ) ответы на мои вопросы и просьбы. Что очень, очень неприятно!!! Решив по дороге с работы, заглянуть последний раз в магазин Спортмастера в надежде её купить, на ст. м.Бибирево, вновь был разочарован её отсутствием. Но вдруг, к комне обратилась сотрудница этого магазина. Буля. Какая же милая и добродушная эта девушка!!! Какая же у неё широкая и чистая душа!!! Представьте себе, что она все магазины просмотрела в поисках этой бейсболки!!! Сама, установила мне приложение Спортмастер, сделала мне скидку 15% на этот товар, ещё и подсказала, самый ближайший адрес, где она находится!!! Золотая Работница!!! Вот бы таких побольше было бы, в этом равнодушном и безразличным ко всему городу. Низкий Вам поклон, Буля!!!
3
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2023
Все были доброжелательны кроме одного консультанта!!!!Бейджик у него перевернутый но могу описать:не высокий худой с бородой и лысинами.Просто отвратительный!Не знаю чем мы ему не понравились но нас он игнорировал!Пришли за онлайн заказом подошли к нему он нас отправил на кассу где была уже очередь,в итоги когда за нами встали люди он начал принимать это не очень хорошо.После примерки мы так же подошли на кассу и встали в очередь он как сидел так и седел.К нему подошел мужчина с таким де онлайн заказом так его он быстренько обслужил.Что мне не очень понравилось это как минимум не компетентно.Так же заметила что он показал на меня и усмехнулся.Что не приятно.Проведите ему беседу как надо работать ,а то на кассе была одна милая девушка.
4
2
Experto local nivel 10
Diciembre 15, 2024
Отличный Спортмастер много всего но все дорогое
Experto local nivel 13
Noviembre 14, 2023
К магазину вопросов нет, отличный магазин с большим ассортиментом, но из за системы мы потеряли почти 3 дня, заказали и оплатили кроссовки в магазине РИО на Дмитровском шоссе, доставку обещали на следующий день (самовывоз из этого магазина). На следующий день заказ не появился, а появилось сообщение, что доставка задерживается на 5-7 дней. Естественно, нас это не устраивает, и мы отменили заказ, и купили кроссовки уже в этом магазине.
1
Experto local nivel 10
Diciembre 30, 2022
Огромный выбор одежды и спортивного инвентаря. Персонал доброжелательный, всегда готов помочь и проконсультировать по всем возникшим вопросам перед покупкой товара. Удобное расположение рядом с метро в спальном районе).
3
Experto local nivel 6
Septiembre 29, 2023
Идеально подходит для людей задумавшихся о начале спортивной карьеры! Крутая лесенка, большой торговый зал. Для людей, потерявших слишком много каллорий - рядом пивная и закусочные!
3
1
Experto local nivel 16
Diciembre 18, 2022
Достаточно большой магазин. Товаров на данный момент не много. Персонал вежливый, квалифицированный. Качество товаров хорошее. Расположение удобное, не далеко станция метро. С парковкой проблемы, очень не большая парковочная зона.
4
Experto local nivel 2
Febrero 3
Хорошие работники, милые, белобрысый прикольный
1
1
Experto local nivel 5
Diciembre 16, 2024
Штанина хороша очень удобна мне сидеть не рвется хороши качеств шапка!!♥️♥️♥️♥️♥️
Experto local nivel 5
Julio 17, 2024
Сотрудников мало и делать ничего не хотят, зал огромный, а размеров нет. Хотели купить мужские тапки, а они висят где попало и размеры только маленькие. Магазин большой, а толку иало
Experto local nivel 10
Marzo 20, 2024
Магазин-огромный, есть из чего выбрать. Часто бывают скидки, а если заказывать через сайт- еще выгоднее. Вроде и санкции, а бренды все на месте.
3
Experto local nivel 22
Noviembre 8, 2022
Хороший магазин, удобное расположение. Рядом с метро, есть парковка. Есть эскалатор на 2 этаж. Обычно делаю интернет заказ, но часто докупаю там базу. Ассортимент широкий, продавцы знающие. Только на кассе иногда нет никого🙄
2
Experto local nivel 9
Abril 11, 2024
Обратились в сервисный центр из за заклинившего колеса самоката, мастер Марк нам очень помог, спасибо вам большое за такой качественный сервис!
2
Experto local nivel 6
Marzo 23
Магазин большой, а ассортимент небольшой 🤷‍♂️
Experto local nivel 20
Abril 18, 2024
Обычный Спортмастер. Как и в любом другом очереди на кассе. При отсутствии покупателей в зале, на кассе одна сотрудница, и куча продавцов консультантов, которые к кассе "отношения не имеют".
Experto local nivel 6
Agosto 3, 2023
Магазин очень большой, товаров на выбор достаточно много, персонал вежливый. Очень нравится, что проводится большое количество акций в данном магазине
3
Experto local nivel 20
Noviembre 30, 2023
Нормальный магазин, но наличие размеров обуви немного огорчило и консультант на весь зал на втором этаже был 1 всего, пришлось обращаться на кассу и оттуда сотруднику пришлось отлучиться, чтобы проконсультировать меня в зале.
Experto local nivel 7
Noviembre 25, 2023
Народу маловато, немножко пусто магазин ощущается, но зато нет очередей, всегда свободны консультанты, мне все показали рассказали и оперативно продали
3
Experto local nivel 13
Junio 5, 2023
Хороший магазин! Приветливый персонал! Обратился за помощью к консультанту, всё показали, рассказали. Подобрали то, что нужно. На кассе был затык, хоть и народу было немного, но в целом впечатления остались положительные!
1
Experto local nivel 11
Noviembre 30, 2023
Хороший магазин, ассортимент, приветливые продавцы. Есть один минус - человек (девушка), которая занималась обменом товара оочень медленно работает, не приветлива.
1
Experto local nivel 10
Marzo 4, 2024
Отличный магазинчик 👍. Часто бываю хороший ассортимент. Приветливый персонал.
Experto local nivel 5
Septiembre 28, 2024
Цены выросли. Ассортимент оскуднел. Никогда не уходили без покупок,в этот раз совсем ничего не купили.. Просто капец.
2
Experto local nivel 5
Agosto 17, 2023
Хамское отношение в магазине. Непрофессиональный продавец-консультант. При попытке купить сертификат на 8 тысяч, предложили купить 8 сертификатов по тысяче. Пришлось отойти и посмотреть на сайте, что есть варианты по 5 и 3 тысячи. Когда я сказала, что на сайте есть возможность самовывоза, развели руками и сказали: «Можете оформить, а потом я вам позвоню и скажу, что их нет». Как руководитель спортивного магазина я могу объективно и без эмоции оценить обслуживание и это тот случай, когда обслуживание на нуле. Безынициативность и равнодушие сотрудников никогда не компенсировать ассортиментом.
1
3
Experto local nivel 9
Noviembre 12, 2022
Доброго дня.Большой магазин с широким осортиментом. Хотелось бы побольше Российских товаров.Может надо подождать когда менеджеры вернутся в Россию и обратно их уже невыпустят.Или отправить их в турне по странам СССР. Я думаю смогут наладить поставки качественных товаров и без европейских шильдиков. Да работать надо. На задранных ценах скоро приедим к закрытию. Если за 45 минут, в субботу ,после 14⁰⁰,я встретил 3 или 4 покупателей значит ,что то не так. При смене сезонов в мегаполюсах ! Конкурент уже ушол ,а крупных магазинов как этот рядо нет. Но и при таких условиях людей в зале нет. Пора снижать цены и одевать народ .Хватит мечтать , что у всех в Москве зарплаты по 500 000 р.по себе людей не судите.Если Москва былабы городом милионеров, то нестоили человейники ,без парковок и в магазинах все для завтрака брали бы икру. Будьте проще и народ потянится, Помогите ближнему и он вернёт вам всё и больше... Всем успехов в торговле и будут успехи в спорте-" Спорте и Мастере".
3
Experto local nivel 10
Diciembre 16, 2023
Обучайте сотрудников адекватно вести себя. Разговаривают как на базаре, кассир стажер Денисова Ирина ведет себя отвратно. И с каких пор у вас нет примерки интернет заказа? Сколько раз покупали продавцы всегда спрашивали будем мерять или нет. А кассир даже не дала посмотреть товар. Размер не подошел, пришлось отстоять очередь чтоб вернуть то что 2 минуту назад получили на кассе!
1
1
Experto local nivel 12
Febrero 16
Большой выбор и скидки хорошие
Experto local nivel 2
Febrero 10, 2024
Мужчине Илье респект за съёмку видео для нашего тгк канала. Повысите ему зп,сегодня были у вас. Консультант Илья лучший работник Спасибо за помощь
4
2
Experto local nivel 7
Junio 22, 2023
Большой магазин. Огромный выбор, доступные цены. Рекомендую. Достаточно гостеприимный и вежливый персонал. Приходите и не пожалеете.
3
Experto local nivel 6
Septiembre 25, 2022
Отличный выбор. Приемлимые цены цена качества. Все отзывчивые и стараются хотя явно руководство экономит на персонале. Иногда очереди на кассу магазин супер популярный. Бонусная Програма зачёт. Работает четко и тянет придти ещё раз.
3
Experto local nivel 3
Mayo 25, 2023
Приехали собрать велосипед после покупки в интернет-магазине в районе 20:00 24.05.2023 мастер сразу принял в работу и качественно произвёл сборку за что ему большая благодарность. Предыдущий магазин куда заезжали нам отказали, сказали что поздно уже и все мастера ушли.
3
Experto local nivel 7
Enero 6, 2024
Был сделан заказ по совету продавцов через интернет- магазин. Перенесли доставку на другой день без нашего согласия. Попытка узнать по всем возможным каналам о времени доставки разбивалась об ИИ( наверное) , т. к.Все вопросы в чате, приложении игнорируют роботы. Видимо этот магазин теперь полностью состоит из роботов!
2
1
Experto local nivel 18
Enero 29, 2023
Ни чем не отличается от других филиалов этой торговой сети. Периодически делаю покупки, качество - цена на уровне, вежливые сотрудники торгового зала, рядом открытая парковка. Ассортимент на зимний товар не велик, но по скидкам приятно делать покупки.
1
Experto local nivel 12
Agosto 11, 2022
Просторный магазин. Большой ассортимент. Редко захожу туда, но глаз радует разнообразие товаров. Люблю , когжа есть время, поглазеть забежать.. кстати и персонал там доброжелюбный.
5
Experto local nivel 16
Marzo 1, 2024
Хочется обратить внимание, что год от года ассортимент меняется и не в лучшую сторону. Качество продаваемого товара оставляет желать лучшего. Отчасти понятно, по каким причинам.