9.02.25 я посетила магазин в ТЦ Галерея. Здесь хороший выбор обуви. Но прошу обратить внимание на не воспитанных девушек консультантов, которые грубят клиентам. Такого никогда не было в Спортмастере. Я померила 10 пар кроссовок. За это время ко мне ни подошёл ни один консультант. Клиентов в зале было не много. Увидев девушку консультанта, я попросила ее убрать коробки, потому что ни одна пара мне не подошла и я продолжала мерить другие кроссовки. Она недовольно промолчала и ушла, коробки продолжали накапливаться (я ставила их друг на друга). Девушки консультанты общались только между собой, и не на русском языке. У одного консультанта был бейдж "Кристина". Было ощущение что я не в магазине, а на рынке. Потом подошла вторая консультант и начала громко возмущаться, что много коробок. В такой обстановке было неприятно находиться. В мою сторону были высказывания, что я "устроила свинарник. Что всегда в женском зале такая грязь. Мужчины померять две пары и уходят. А женщины..". При этом я старалась не обращать внимания на этих девушек. И не вступала с ними в беседу. Когда я оплачивала покупку, я поговорила с кассиром, которая представилась администратором. Но мне никто не принес извинения за недобросовестное обслуживание в зале. Осталось впечатление, что девушки считают такое отношение к покупателю нормой. Не хотелось бы столкнуться с неуважительным отношением в следующий раз.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Серёга Симферопольский
Experto local nivel 8
Noviembre 16, 2024
Честно говоря с моим ростом 194см вся одежда в этой сети для меня как будто я её спёр у ребёнка. Дело случая - нам с женой понадобилось ехать на Кольский полуостров в начале декабря и все нам говорят - двигайте в Спортмастер, обязательно найдётся нужные вещи.
Я честно говоря, не испытывал особых надежд, подушнил немного и мы поехали. И вот бывают же чудеса - за час мы с женой полностью оделись в зимние костюмы, включая тёплый хомут на шею, перчатки и ботинки. Мы с женой попали на консультанта Наталью, фамилию не знаю. Объяснили ситуацию и степень нашей не активности в этой поездке и она всё нам подобрала. Это был космос! Последний раз я такое видел в 2002г, когда покупали свадебный костюм на Большевичке! Это дар быть консультантом.
Вещи реально классные, как нибудь сфоткаю. Ботинки на мой 46й и железом в левой ступне - сходу, без проблем подобрала.
Общее впечатление - Спортмастер поднялся в моих глазах, для не человека не занимающейся проф спортом это выход.
И ещё, за такие глобальные покупки - мы оделись в двоём, нам дали скидку 25%, это был верх лояльности к покупателю!
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Смагин
Experto local nivel 10
Octubre 1, 2024
Делаю покупки, когда можно потратить баллы)) Магазин достаточно крупный - ассортимент хороший. Вот и в этот раз: категорию выбрал, оставалось определиться с моделью. Нашёл, что по душе и по комфорту. Желаю и вам хороших покупок!)