Есть история. Приехал заменить масло, только мастер начал сливать, как отрубился свет. Восстановить электроснабжение мастер не смог, проблема не в мастерской, а на стороне Россетей. Бесплатно долили недостающее масло и записали на новую дату. Потом перезванивала служба качества и подарила дополнительную скидку 200 ₽. Мелочь, но приятно.
Через пару дней вернулся, все поменяли. Если по записи, то очередей нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Уткин
Experto local nivel 5
Noviembre 27, 2024
Менял масло и фильтр, расходники мои, оплачивал только работу по замене. Первый раз видел, чтоб делали замену без снятия защиты прямо сверху через капот. Всё быстро технично. Есть современный терминал для оплаты картой. Цена, конечно, выше, чем я ожидал, но в целом, переплата в четыреста рублей компенсируется доступностью, удобством и скоростью обслуживания.
Mostrar respuesta de los negocios
dankone
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2024
Приехал поменять масло, обычно это занимает 15-20 минут.
Консультант сообщил что у него запись и сказал что не примет, до записи якобы оставалось 6 минут. Вопрос, почему нельзя принять на замену масла, если никого нет? Человеку просто лень работать)
P.S. При написании данного отзыва ждал пока приедет его «запись», по истечении 10 минут так и никто и не приехал, а ваш сервис остался без клиента. Имя лучшего работника СЕРГЕЙ.