Диспетчери абсолютно не тактовні! Приїхала до драм. театру водій сказав, що моя маршрутка на автовокзалі. Диспетчери дуже грубо зі мною розмовляли, вигороджували водія, якого ніби я неправильно зрозуміла (хоча користувалась послугами даного перевізника біля 10 років і добре знаю, що вони підвозять до автовокзалу, а там пересаджують. В цей же раз мене відправили саму). Коли повідомила диспетчеру, що більше не хочу користуватись їхніми послугами і не буду радити нікому - вона спокійно сказала, що і не треба. Прошу звернути увагу керівництва на таких співробітників і прийняти відповідні міри.

Елена К.

Experto local nivel 2

Обслуговування жахливе. Користуюсь даним перевізником виключно через те, що кінцева зупинка в Рівному біля драмтеатру. Диспетчери дуже грубо спілкуються по телефону. Попросила зайняти місця бо їду з двома дітьми. В результаті ніхто нічого водію не передав. Після того, як я подзвонила і сказала, що хочу знати хто прийняв моє замовлення, щоб передати адміністрації свою скаргу- категорично відмовились називати своє прізвище. Ніякого бажання користуватися їхніми послугами більше немає. Раджу звернути увагу адміністрації на обслуговування диспетчерів.