Stahanova-Vet
212 reseñas
Abril 15
Сегодня побывала впервые в этой клинике. Привезла собаку после укуса клеща, в очень плохом состоянии. Собаку спасли! Всё очень чётко, грамотно и главное с заботой и добротой💞 к сожалению забыла имя ветеринара🙈 принял молодой парень, но при этом очень хороший специалист по настоящему любящий животных и отлично знающий своё дело!🔥🔥👍 И девушка администратор тоже очень внимательная и заботливая!!! И я не преувеличиваю т. к. хлопот мы доставили много ( не буду вдаваться в подробности)) Хочу поблагодарить от всей души весь коллектив клиники за такой нелёгкий труд и за добрые и отзывчивые сердца!🙏🙏🙏
1
Abril 12
хорошее место. выглядит все очень хорошо ,персонал добрый, отзывчивый и понимающий
не навязывали другие дополнительные действия,корма и тд
вобщем место очень понравилось.
Enero 23
Хорошая клиника. Кастрировала кота и кошку. Все четко, грамотно и по делу. Не навязывают лишних услуг. Врачи грамотные и добрые по отношению к питомцами.
Abril 6, 2024
Кастрировали кота в конце марта. Операция немного затянулась т.к. необычный котик оказался... Все прошло хорошо, Дарья врач всё рассказала, всё объяснила. Отходил в целом легко, полтора дня спал. Сейчас бегает как ни в чем не бывало. Очень благодарны.
Немного непонятная система цен, кастрация одна сумма, но т.к. наркоз, то плюс ещё столько же. А операция без наркоза невозможна... В целом пожелание писать всю сумму целиком, чтобы потом сюрпризов не было. В остальном всё прекрасно!!!
1
4
Julio 21, 2024
Недавно обратилась в филиал на Стаханова, было близко к дому.Кот 5 лет, охрип, перестал есть, кашлял и прятался. Уезжали из города на следующий день, отнесли его. Прием 350,ничего не нашли(мы думали что-то сьел на даче или повредил горло и всё воспалилось, в туалет ходил обычно) взяли кровь на анализ 750 и на всякий случай на биохимию, НО проводить на биохимию пока не стали, ждали общий анализ, хотя я была бы и против(кот не присмерти) общий анализ показал обсалютно всё в норме, сказали нужно сделать рентген, дабы убедиться что ы горле ничего не застряло(опять же в этом виновата сама, что предупредила о своих мыслях, а может и наоборот, если бы не сказала, то назначили ещё кучу процедур) пришли на рентген, первый снимок, второй, третий, хотя с первого на экране было видно, что в горле ничего нет(видела на экране сама, хоть и не врач, но там дураку всё понятно) сказали, что легкие сильно увеличены, в итоге померяли темп, сказали очень завышена, сделали укол жаропонижающего сказали надо капать какую то фигню и через 10 часов повторить, сказала врачу, что мы уезжаем, сама делать ничего не буду, да и пока не надо, предложили за 10 к отвезти на московскую на передержку (вспомнила, что знакомая повелась так и в итоге счет был за три дня 25 к) и по итогу собака умерла. Молча прослушала, сказала подумаем, тут мимо девушка пробегала, я не поняла что за врач и просто подошла и послушала кота, сказала сердцебиение норма, но дыхание тяжелое. Это всё включили в стоимость (хотя не просила, произошло всё быстро) диагноз в итоге, либо инфекция либо просто стресс(т.к . Были на даче неделю и привезли кота домой, там свежо и раздолье, а тут заточение и жара. Отдала 3500(надеялась только прием и кровь) сама не поняла как развели, ведь при осмотре, видно же было, что пасть не воспаленная!!! Ни диагноза, ни лечения ничего. В эту стоимость правда входила пачка таблеток от глистов. Когда выдали листки с анализами и проведённой работой, какого было мое удивление, что нужно кардиолого посетить, но зачем? Если сердцебиение в норме, а потом дошло, эти рекомендации были для больнице на Московской, чтобы по итогу мне выставили счёт!! Даже страшно подумать какой, если тут за пол часа отдала столько! Кот на утро попросил кушать и через день был как ни в чем не бывало. Больше ни ногой, выкачка денег, ни диагноза, звто лечение не меньше 10к
3
5
Julio 9, 2024
Пожалуй одна из лучших клиник города, персонал приветливый и ответственный, особенно хотел бы выделить администратора Валерию, ответила на все вопросы и помогла подобрать подходящее лечебное питание для кота. Кот идет на поправку. Отличное место!
2
1
Agosto 4, 2024
Ужасная клиника.
Посетили сегодня данную клинику, персонал не воспитанный, начали в прямом смысле слова с ухмылкой тыкать какие плохие хозяева, у собачки в гортани застряла косточка, “специализированные„ врачи 3 раза делали рентген, перепутали заднюю лапу и с пищеотводом в котором якобы была кость на выходе, всю собаку обтыкали, особенно палец туда куда не надо, начали навязывать больше 10 анализов, чтобы содрать деньги, а по теме 0 и в итоге сказали, что на рентгене в гортани не кость, а подъязычная кость, как таких личностей вообще нельзя допускать до такой работы, даже ребёнок через интернет найдёт рентген или анатомию здоровой собаки.
Оштрафовать и закрыть их контору, не допускать таких личностей до работы, чтобы не сделать хуже себе и своим питомцам, за ваши деньги ещё сократят жизнь вашим любимцам, если вообще не убьют.
4
3
Junio 24, 2024
Обратились экстренно ночью в клинику на Московской ввиду того, что кошка внезапно и резко ослепла. выбора ночью не было. Приехали с сокола. Уже на месте Было решено оставить кошку на ночь в стационар под наблюдение. почему-то взяли наперед 10.000р. Ну логично было бы предположить, что из этой суммы будут вычитать на медицинские манипуляции. Как я понимаю, врачи ночью дежурят.К нашему большому удивлению, приехав к 11утра, с кошкой не сделали ничего! Просто ничего! А, успокоительный укол. Это просто смешно. Для чего ее брали , если даже элементарно не было от вас предположений и тупо анализ крови не взяли?! Переночевать она бы могла и дома, мы ее привезли для того, чтобы начали выяснять причину и решать проблемы со здоровьем, не логично ли? Забрали кошку в другую клинику(как выяснилось , уже в тяжелом состоянии)где тут же врач вынесла 2 причины резкой слепоты и начали сразу же обследовать. Сейчас мы проходим лечение и видим результаты от врачей, которые действительно, специалисты, а не простая Передержка!
5
1
Abril 16, 2024
Хорошее место. Обращались по кастрации, предварительно пройдя кардиограмму, которая проводила молодая деликатная девушка. Аккуратно делали свою работу и не ругали нас, за то, что очень нервничал питомец. Также сделали анализ крови в данной клинике по рекомендации врача. Анализ брал молодой человек, также быстро собрал кровь и результат был готов через 15 минут. Оперировала Дарья и помогал молодой человек. Ежегодно ходим на прививки. Мне очень нравится, что продают вкусняшки на стойке администратора, удобно отвлечь питомца. Спасибо вам за ваши золотые руки!
5
Junio 27, 2024
Обратились в клинику с котом, он не давал себя гладить не кушал и не ходил . Видимых повреждений рассмотреть не могли так как кот не давал к себе прикасаться. Врач Анастасия померила температуру , взяла анализы , сразу сказали что дело плохо либо отравление , либо рак крови. А не дает гладить потому что у него возможно болит живот от отравления . Лечить сразу начали от отравления . На сл день опять повезли на капельницы и дополнительно сдавали анализы и ставили уколы, (антидот от отравления) плюс еще лекарства на дом купили. За два дня лечения потрачено 7000₽ . Предлагали оставить на стационар (3 дня)за 10000₽ -это только как депозит, а какая сумма по итогу вышла бы не известно. В итоге на 3 день когда нам предстояло везти кота третий раз в клинику , кот дал к себе прикоснуться и мы увидели что под шерсткой две большие раны, и именно они доставляют ему дискомфорт. Поехали конечно же уже не в эту клинику а к другому специалисту где он нам разъяснил что в кота кто то выстрелил из пневматического пистолета . Как могла врач в Альтаире не заметить что это совсем болит не живот , и проводить все лечения , я понять не могу!
5
1
Mayo 30, 2024
Да уж, знала, что есть непорядочные люди, но чтобы настолько. Мы спасли бездомного кота. Привезли в эту клинику, потому что ночью больше никто не работал. Оставили там на операцию на челюсть и стационар, потому что везти пока некуда было. Все процедуры обязали согласовывать с нами, чтобы не увидеть в чеке сюрпризов. Как итог - чек на 60 тысяч, куда вписаны узи, рентгены, непонятные введения и манипуляции с котом, которые не были согласованы с владельцем. Операцию на челюсть сделали два раза и не забыли это внести в чек. После первой операции кот, якобы, зацепился за воротник и вывернул челюсть. Операцию сделали повторно, только нас не уведомили об этом. И разве нахождение в столь дорогом стационаре не представляет собой наблюдение за пациентом, чтобы он не зацепился на воротник? Более того, даже не были уведомлены, а получили постфактум. На наши вопросы почему были сделаны манипуляции, которые мы не просили делать и с нами не согласованы, получили простой и емкий ответ: «мы посчитали нужным». Господа, ну если вы считаете нужным, то вы и оплачивайте. В любом случае сообщение в прокуратуру на проверку данной организации будет отправлено. Мы туда больше ни ногой.
Альтаир, мне не надо отвечать тут и давать личные пояснения. У нас было требование - согласовывать все процедуры кота с нами. Вы это требование не выполнили и специально включили дорогостоящие манипуляции, почуяв деньги. Я везде оставлю честные отзывы про вас. А диалог мне больше не нужен. Надо было идти на него, выполняя свои обязательства
11
Abril 29, 2024
Если бы можно было ставить 0 или в минус, то поставили бы всей семьёй! Про ,,вежливость’’на ресепшен я промолчу, всё же отзыв должен больше быть про врачей. Обратились с собачкой, которой предстояла операция, единственный человек, которому можно сказать спасибо- врач-терапевт, к которой мы попали на осмотр и как раз сдали анализы (она же расшифровала). Дальше- просто жуть. Узи- молодая девушка, приятная, всё объясняет, разъясняет, одно но- не увидела одной немаловажной проблемы , которая впоследствии могла бы стоить жизни члену семьи. Но вот кардиолог на Стаханова, молодая тёмненькая девушка…я даже не знаю как описать. Диагноз неверен абсолютно, задаёшь вопросы в ответ ничего дельного не слышишь…,,ну да, у вас проблемы, ну вроде да, а вроде нет’’. Подумали, что надо ей сначала посмотреть на результаты узи, подождали заполнения заключения, думали расскажет что-то, но не тут то было. Нам кардиолог в заключении пишет про зубы…какое она отношение к ним имеет даже спрашивать не хочу, что она увидела в тёмной комнате тоже. Мало того, что на вопросы нормально не ответила, по узи ничего не сказала, так ещё и с таким лицом… По итогу всё переделали в другой клинике и успешно провели там же операцию. В Альтаир больше ни ногой, никому не посоветуем в жизни. Мне дорога моя собака, она- член семьи, а не биомусор. Жаль конечно потраченных денег, особенно на кардиолога, а что бы было, если бы сделали операцию у них- страшно подумать…
И почему в заключениях врачи не пишут ФИО, бейджа не было у кардиолога. Кто это вообще, точно ли кардиолог был…
7
Mayo 1, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за лечение и терпение всем сотрудникам ветклиники Альтаир 🫶За ваше терпение и лечение моего котика ,снова мы попали к вам с мочекаменной болезнью ,не смотря на возраст 13 лет котику ,все же вы снова нас спасли .Вы большие молодцы .Всегда буду рекомендовать вашу клинику .Спасибо вам ребята ,за любовь к нашим питомцам и за терпения к паранои и нервам их хозяевам .Отдельная благодарность Баркову Сергею Александровичу
3
3
Junio 26, 2024
Были там несколько лет назад с собачкой. На УЗИ был врач мужчина, поставил нам очень страшный диагноз, уговаривал провести операцию якобы собаке не долго осталось. ( На тот момент нашей собаке было 2 года, диагноз как потом выяснилось в других клиниках, мы посетили несколько после альтаира поставили нам такой , как будто бы нашей собаке 18 лет и она всю жизнь жила на улице. Диагноз был поставлен только по УЗИ, что тоже не верно т.к для постановки таких страшных диагнозов, нужно как минимум было сдать анализы и провести большое обследование. Хорошо что у этого "Специалиста" не получилось запудрить нам окончательно мозги и мы обратились в другую клинику. Альтаир крайне не рекомендую. Убеждена, что там не лечат, а колечат.
( Альтаир на стаханова, фио "врача" К. Андрей Сергеевич )
5
Julio 5, 2024
Записывались на кастрацию кота. Пришлось приходить дважды и каждый раз пытались продать дополнительные анализы, УЗИ. На второй раз администратор настойчиво предлагала УЗИ сердца и консультацию кардиолога, хотя в первый раз ничего не говорили. При этом на втором приеме на дежурстве был врач-кардиолог. Сложилось впечатление, что администратор решила просто ещё на 5000 рублей увеличить чек.
Неприятно.
Но сами врачи приятные и внимательные к животным.
3
1
Mayo 15, 2024
Хочу выразить благодарность всем работникам клиники на ул. Московская. Так же хочется сказать большое спасибо Дарье, предварительный диагноз был дан нам по переписке, в клинике нам его подтвердили на 100%. Провели операцию собаке, она была в плохом состоянии. Прошло уже 4 недели, такое чувство, что ничего и не было, собака бегает и прыгает, как раньше)))
2
1
Marzo 25, 2024
Были на приеме у кардиолога. Проходили узи перед операцией, кошечка в возрасте, сильно переживали. Очень приятная девушка, все подробно объяснила , ответила на все наши вопросы. К сожалению, не запомнили имени, но спасибо большое за терпение и понимание. Обязательно придет на повторный осмотр через полгода, спасибо!
1
1
Marzo 13, 2024
Обращалась с месячным котёнком. До этого у меня была кошка, которую тоже "залечили" в одной из клиник, что она умерла, поэтому у меня на неквалифицированных врачей теперь глаз-алмаз. А тут подобрали котёнка, просто решили проверить. В результате пол часа они с ним сюсюкались, гладили, а по делу ничего не сделали. Сразу видно, что квалификацией там не пахнет, ощущение, что девочки-студентки пришли на практику. Сразу поставила себе в голове галочку, что туда больше ни ногой. И другим не советую. Всем плохим отзывам здесь верю, а хорошие попахивают "накруткой".
12
Octubre 25, 2023
Одна из лучших ветклиник города. Отзывчивый персонал, нет проблем с записью и наличием специалистов на рабочем месте, адекватные админы. Кажлый раз приятно удивляют профессионализмом и пониманием.
4
5
Julio 26, 2023
Хочу написать свой отзыв о ветклинике Альтаир. В сети много очень сейчас плохих отзывов об этой клинике, и недавно я лишний раз убедилась в том, что это неправда. Я в некотором роде известный в Липецк волонтер, спасаю бездомных животных. Вот в среду прошлую вечером муж позвонил мне и сказал что котенку 1 месяц от роду стало плохо, он не ходит, кричит, сильно раздулся вправо живот. Время 18.00, схватили кота несемся в одну клинику - нет ни рентгена, ни УЗИ (ну, или нет специалистов для этого, отпуска и все прочее). Несемся в другую клинику - а с животом, чтоб вы понимали - счет идет на часы, если не на минуту. В другой клинике нет УЗИ. В Авроре все расписано по времени и еще 10 страждущих сидят в надежде что их примут - там без шансов. Приехали в Альтаир - сказала на ресепшен, что нужна экстренная помощь. Котика тут же забрали доктора, сделали рентген, сделали УЗИ, отправили на Стаханова, где нас тоже вечером ждали. Произвели все необходимые манипуляции, оказали первую помощь, поставили капельницу, предварительный диагноз,исключили опасность и оставили в стационаре под наблюдением. Огромное спасибо врачам и персоналу ветклиники Альтаир! Уже не раз спасаете моих животных. Единственное, что многие считают минусом - это залог в 10 000 руб за оставление питомца в стационаре. Но вас никто к этому не принуждает, это раз, клиника должна себя обезопасить от возможных рисков.
5
7
Junio 1, 2023
Обращался в данную клинику стерилизовать кошку. Впечатления хорошие. Доброжелательный квалифицированный персонал, современное оборудование, адекватные цены(после московских так и вовсе невысокие). После операции все объяснили, дали рекомендации. Восстановление после стерилизации прошло нормально, без эксцессов.
1
4
Enero 20
Очень неприветливый персонал, врачи равнодушные как к своим клиентам, так и к животным. Приходили на гигиеническую процедуру, врач не поздоровалась, не задавала никаких вопросов, всё молчком. Собачка очень беспокойно реагирует на все процедуры, врач даже не попыталась успокоить, косо смотрела на мои попытки угомонить питомца...
Noviembre 14, 2023
Обратились мы в клинику «Альтаир» 6.11.2023, с проблемой. Наш кот перестал ходить в туалет. В клинике нам поставили диагноз - цистит. Врач уверила нас, что коту необходим стационар и суточная капельница. Мы согласились (несмотря, на то что депозит надо сразу внести в размере 10000 рублей). Мы оставили кота, в надежде на выздоровление. К 11:00 7.11.2023 от нашего депозита осталось лишь 1750! Сделали кучу анализов и на этом всё!!! Мы доплатили ещё за сутки прибывания кота (приблизительно 3000). 8.11.2023 мне поступил звонок от врача, что кот пошёл на поправку и можете его забирать и долечивать дома. Забрав кота, я была в шоке! Ему не просто не помогли , а сделали хуже. Кот лежал не вставая, не ел и все также не мог сходить в туалет. Я вернулась в клинику этим же вечером , мне сказали: «Это рецидив. Нужно оперировать. Это будет стоять тысяч 10!». Мы ещё раз заплатили за приём и ушли. В последствии, мы пошли в другую клинику нам поставили ПРАВИЛЬНЫЙ ДИАГНОЗ. И для него нужно было сделать всего одну процедуру. Из-за беспечности врачей «Альтаира» коту ещё долго восстанавливаться.
Вывод один их цель РАЗВОД НА ДЕНЬГИ. Главное освоить депозит и по возможности вытянуть ещё. А здоровье животных волнует их меньше всего.
Для них даже одной звезды много!
13
Octubre 25, 2023
Отвратительно!!! Не могли поставить диагноз коту!!! Все врачи говорили по разному. Тупо выкачка денег... вместо того чтобы лечить, "врачи" предполагали только что может быть...
Отправили в стационар 🤦♀️ 10.000 залог... сказали 3-5 дней кот должен там наблюдаться круглосуточно, примерно день 2000-3000 выходит. В итоге: мы привезли его в 18.00 примерно и со скандалом забрали его ровно через сутки... и знаете во сколько обошлось их "лечение "??? За сутки 9.000 рублей... а они вообще ни фига не сделали. За то спилили все ногти коту, чтобы брать анализ крови.
Вывод сделали, что хорошего ветеринара очень сложно найти, так же как и врачей. Выкачивают только деньги и хрена не лечут.
11
Junio 15, 2024
Сегодня привезли котика в тяжелом состоянии, обещали принять в течении получаса, в итоге помощи ждали 1,5 часа и ее так и не оказали, сказали еще ждать. Возможно по записи другая история, но экстренно вам в данном заведении не помогут, не рекомендую.
3
1
Junio 18, 2024
Спасибо! Наша собака осталась с лапой, благодаря вам! Быстро, и ответственно подходят к своей работе люди! Побольше бы таких специалистов!
2
Septiembre 3, 2023
Выявили температуру у кошки и предложили вколоть жаропонижающее. Я предупредил, что кошка агрессивно реагирует на манипуляции с ней сторонними людьми. Предложили доп услугу в виде удержания агрессивного животного. Было дано согласие. По итогу они что попытались, связать нечем, сумки специальной нет. Дали мне протертые сварочные краги и пришлось самому её загонять в переноску. Укол увы сделать не смогли.
В выписке назначили человеческое успокоительное, которое продаётся в человеческой аптеке по рецепту. В их разговоре становится ясно, что рецептурных бланков нет. На вопрос "что делать нам", они ответили, что всё они напишут в выписке и всё будет ок. По итогу в аптеке нас с "филькиной грамотой" послали обратно за рецептом.
В очередной раз убеждаюсь, что в альтаире, как на московской, так и на стаханова полное отсутствие специалистов.
Приём осуществляла Анастасия 30 августа в районе 9 вечера
Съездили в верный друг на советскую,там врачи реально помогли животному и сделали всё сами.
10
2
Febrero 19
Хороший персонал. Всё быстро и профессионально
Marzo 26, 2023
Сделали кошки операцию по извлечению детской резиновой игрушки, вроде всё пока нормально, проходит реабилитацию. Что касается самой клиники, из плюсов квалифицированный персонал, отзывчевый, привезли животное вечером, хирурга вызвали из дома оперативно приехал и сделал операцию. В клинике очень стерильно, есть всё необходимое оборудование для оперативных вмешательств. Из минусов цены бешаные,, в случае летального исхода (смерти животного )ответствиность с себя снимают так как сразу предлагают подписать договор, естественно не,в пользу клиента.
3
3
Abril 26, 2024
В Альтаире на стаханова администратор не может вообще общаться с клиентами,грубит. Мне пришлось просто развернуться и уйти! Не умеете общаться с людьми, выбирайте другую сферу деятельности! Буду посещать клинику только на Московской.
6
1
Abril 14, 2024
Качественные услуги для питомцев, уютная атмосфера, профессионалы своего дела, посещаем только эту клинику!
2
Mayo 4, 2024
Вет клиника супер . Приходила с кошкой на стерилизацию . Меня проконсультировали что и как делать правильно по уходу . Второй раз обращалась за осмотром
1
1
Noviembre 2, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Анастасии Корпуковой! Врач и человек с большой буквы, очень добрая, отзывчивая, понимающая и еще много могу прилагательных отнести к этому врачу! Сегодня были у нее и она буквально с того света вытащила нашу собаку, нашего члена семьи с того света. Если выбираете клинику и врача своему питомца однозначно рекомендую именного этого врача
4
8
Diciembre 24, 2022
Хочу поблагодарить работников клиники за помощь. Работу выполнили быстро, аккуратно и все было превосходно. Врачи объяснили грамотно и понятно. Вся работа была сделана профессионалами. Спасибо им за помощь!
5
7
Diciembre 14, 2022
Врачи не квалифицировынны и не профессионалы своей работы...Понятно, что всем нужны деньги, и за хорошие деньги должен был результат...История с летальным исходом случилось , очень жаль из врачей потерять любимого питомца! В феврале месяце 2022г мы с острой болью приехали в Альтаир на Стаханова, поставили диагноз мочекаменная болезнь, укололи уколы и все прошло...заплатили около 4000т.р...врачи могли бы сказать что эту болезнь надо лечить через каждые три месяца ...но увы! Пол года прошло ситуация ухудшилось...кот вообще перестал ходить в туалет...т.к. мы уже там были мы решили поехать где нас уже знали....проездили 5 дней , вставили котетор прокололи , и отдали умирать !!! Со словами у вас отказывают почки...мы сразу обратились на Пожарскиго...там сразу взяли анализы , сказали, что за чем вам кололе антибиотики!!! В итоге поздно !!! пришлось усыпить...просто ошибка в ветеренарной клиники( ...я думаю все вернётся этим людям !!!
23
2
Abril 30, 2023
Если можно было бы поставить в минус,я бы в сто раз поставила бы! Не советую никому эту клинику! Там работают сплошные шарлотаны ! Мы с котиком попали 17 апреля 2023г просидели в очереди 2 часа приняли и до нас и после нас всех ! Взяли общий анализ, когда озвучивали даже не объясняли ничего,а у всех как под капирку один диагноз! У собак клещ,у котиков чумка! Только медицинским термином! В первый день после общих анализов,у котика была температура 41,мы сделали рентген, она сказала, я ничего не вижу,анализы нормальные! Она сказала давайте сделаем экспресс тест на чумку,но медицинским термином! Сделали! Он показал отрицательно 1палочку,она пол часа шастала везде по залу и подойдя к нам сказала, вот тут одна палочка а я прям вижу вторую,прям хоть рисуй! Потом привезли собачку,они всем скопом побежали её спасать,типа! Мне надоело ждать! Я им сказала,сделайте жаропонижающее котику и мы поедем, время было 2 часа ночи уже! А мы приехали в 11 вечера! Они начали говорить а пцр тест почему не сдаёте? Ладно все это! На следующий вечер ему стало хуже ,мы также приехали и продали 2,5 часа! Была другая смена! И не разберёшься, кто доктор,кто есть кто! Не пойми откуда из всех набрали! Сделали капельницу и от тошнноты, только зачем непонятно! Мы уехали в 1 ночи! В 5 утра мой котик в судороги и панике бился,никого не узнавал и всего боялся,ни на что не реагировал! Я позвонила в клинику, мне сказали приезжай! В 6 мы были там! С нас взяли аванс 10000 ,сказали он в коме,оставили на стационар! В 10 30 я позвонила,не спасли! Взяли 6500! Они просто ради денег убивают животных! Я нашла официальный сайт в одноклассниках и почему то эти клиники параллельно занимаются криптовалютой! На мои отзывы правдивые меня заблокировали и ещё нецензурные мою маму обозвали! Обходите стороной эти клиники а также не молчите, пишите отзывы,если Вам дороги Ваши питомцы! Найдите другие клиники! Но не на Стаханова и не на Московской альтаир!
14
1
Abril 11, 2023
Отношение к клиентам заслужило только такую оценку. Приехал на капельницу, понимая, что нужно с животным просидеть два часа. Но ожидать до этого час в "типо" очереди, такое себе удовольствие. Уверен что аппараты с капельницей свободны были, если бы были заняты, я бы это понял. А тут ходят туда сюда, решают свои дела. Поставьте капельницу и ходите дальше.... Мне дважды в день это делать. А шесть часов в день из-за такого отношения сидеть не готов. На просьбу сообщить, может ко времени приехать, что бы сразу на капельницу, мне внятно не ответили, сказали ждите, вас позовут. Очень расстроен, при условии, что я уже в стрессовой ситуации из-за проблем с питомцем, можно было бы и внимательнее к людям относиться. Причем это совсем ничего не стоит. Просто нужно поставить себя на место клиента. Поехал искать человеческое отношение в другое место. Сюда я больше не ходок. Может кому повезет больше.
11
1
Agosto 4, 2024
Посетили клинику сегодня, вместо того чтобы помочь в нашей ситуации, доктора начали предлагать разные услуги и давать ненужные вданныйм
1
1
Abril 13
Очень приятно посещать такие клиники
Marzo 2, 2023
Спасибо огромное хирургу Матвеевой Татьяне Сергеевне, это врач для нас с моим любимым питомцем йорком Гошей,стала самая Наилучшая!!! Сделала операцию и спасла жизнь Гоше !! Мы приносим огромную благодарность данной клинике и доктору, а также врач узи,что во время и правильно поставили диагнозы.
1
4
Septiembre 1, 2023
Возили кошечку на стерилизацию. Прошло все хорошо, персонал приветлив, врач-прлфи. Кошка уже носится по всей квартиие))) огромное спасибо!
1
Abril 13, 2023
Обращались в клинику, чтобы сделать собаке чипирование. Все прошло замечательно. Врачи очень внимательные и терпеливые (последнее - самое важное в нашем случае, наш четвероногий друг очень боится ветеринарные клиники)
5
Junio 13, 2022
Спасибо большое клинике Альтаир за ласковое, бережное и профессиональное отношение к моей кошечке Василисе. Огромное спасибо доктору Андрею Сергеевичу за профессионализм, человечность и участие! Он сделал операцию кошечке в 15 лет! Всё прошло хорошо, он успокоил и поддержал, доступным языком все объяснил. Вы спасли мою любимку! Ждём результатов гистологии и держим кулачки!
4
8
Agosto 20, 2023
Раз уж у вас есть такая услуга фиксация агрессивных животных, то будьте любезны предоставлять ее в полном объеме, в сумку не посадили, воротник с собой принесли и я ее держала, единственное что сотрудник держал задние лапы, другая колола, вопрос почему с меня взяли деньги за фиксацию?подержать лапки задние это называется фиксация?
5
Diciembre 25, 2022
Здравствуйте.
Хочу предупредить граждан написав отзыв о ветеринарной клинике Альтаир на Стаханова 56 и Московской 30А.
У нашего котика была задержка мочи. Обратившись в клинику на Стаханова доктор сделал УЗИ коту( камней, песка было не обнаружено!) Доктор настоятельно порекомендовал сдать анализы мочи и крови, срочно положить в стационар на Московскую. Подойдя к администратору услышала сумму 5.990. Возмутившись суммой спросила, сколько будет стоить стационар на Московской, на что доктор ответил в районе 2.000 самое дорогое - это ваши анализы!
Взяв котика мы поехали в стационар. Администратор на Московской попросила подписать договор в размере 10000👆 рублей залог на животное, договор оставили себе, второй экземпляр не отдали в суматохе не обратила внимания дали только чек. На вопрос вернут ли мне деньги ответили конечно, сколько будет стоить лечение 600 руб в сутки прописали лекарства (которые я искала по всему Липецку, ими и лечили) и забрали кота.
Котик пролежал 2 дня. Каждый день звонили утром оповещали, что котик сходил в туалет, а о сумме и лечения кота ни слова( я неоднократно спрашивала, ответ у всех всё индивидуально!) Кот отказывался кушать, мной было принято решение забрать его домой, раз он начал ходить в лоток. Доктор всячески хотел продлить ещё дни для лечения. Приехав в клинику меня ошарашили данной суммой, что я должна ещё 6.000 плюсом к тому что я отдала. В итоге 22.000🤦Залог пошёл в оплату лечения.
Конечно же я стала ругаться, написала претензию, что они были обязаны уведомлять о сумме лечения.
Кота отдали в стрессовом состоянии не вытащили даже катетер из лапы. Доплачивать 6.000 я не стала. На мой взгляд, это очень дорого 22.000 за 2 дня за лечение котика!
Ветеринарная клиника Альтаир- это развод на деньги! Если кто-то так ещё попал отпишитесь, (а таких много прочитав в интернете) я с вами свяжусь! Возможно будем подавать на них в суд.
30
5
Diciembre 24, 2022
Отличная клиника,внимательный и авсококлассный персонал,все доходчиво объясняют,приемлемые цены
В общем и целом лучшая клиника в нашем городе,лечить своих питомцев только к вам
2
11
Noviembre 17, 2022
В 50 метрах от клиники сбили собаку, вместо того чтоб выйти хоть чем то помочь, советом и тд. в трубку услышал только «сначала платите» Это максимально меркантильные сотрудники которым совершенно плевать на здоровье животных, они зарабатывают деньги. И рекомендации по лечению будут такие чтоб вы побольше там оставили.
За месяц до этой ситуации приезжали с хромающим котенком. В клинике поставили котенку диагноз, отправили в другую свою клинику на рентген, там его за деньги сделали криво, что врач этой клиники по итогу не разобрал ничего. Деньги на ветер. В другой клинике сказали что с кошкой все в порядке и назначили витамины, после чего котенок меньше чем за неделю перестал хромать. Развод на дорогостоящие лечение на лицо. Больше чем прививку поставить, в эту клинику соваться нельзя! А в ту что на московской и вовсе даже с этой целью лучше не ходить. Если врачи даже рентген платный 3х месячному котенку делают криво.
15
1
Enero 20, 2023
Очень хорошая клиника, добрый и внимательный персонал, квалифицированные специалисты. Дважды была на приёме у грумера Софьи - супер мастер! Золотые руки. Спасибо большое!
3
8
Enero 11, 2023
Клиника неплохая, только если вы хотите поставить прививку или сделать рентген. Всё что касается лечения - выполнено отвратительно.
Обращались к ним с котиком, который пожелтел,отказывался есть. Врачи не могли сказать точный диагноз после анализов. Говорили,что предположительно проблема с почками и он умрет. После,то что у него проблема с желчным пузырем и его нужно удалять за 20 тысяч рублей. Назначали уколы и капельницы,которые никак не помогали.
В другой клинике уже выяснилось,что у нашего кота гепатит. Мы потеряли драгоценное время, тратясь на врачей в Альтаире. Очень благодарны тому специалисту,что спас нашего питомца.
13
1
Enero 27, 2023
Очень хорошая клиника
Делали прививку и стерилизацию нашей кошечке Боне. Всё прошло хорошо. Спасибо огромное врачу Анастасии и ее помощнице Арине за проведенные манипуляции и ласковое отношение к питомцу. Мы довольны))
5
3