Кровельщики приехали измерили
дом,металл у них купила, прождала их месяц, а они отказались крышу делать.
Игорь С.
Experto local nivel 3
Junio 30, 2022
Покупали в данной организации комплектующие для забора, профнастил С8 толщина 0,5 мм , столбы, завершающую планку для забора на 133000р. Ближе к доставке позвонила менеджер сказала, что ошиблась и вместо 2000р за доставку попросила доплатить еще 1000р (ну ладно с кем не бывает, в тот момент отнеслись нормально). Привезли заказ через неделю (весь кроме заглушек в столбы, заглушки ехали еще 2 недели, их пришлось забирать у них самовывозом). Когда строители стали заканчивать установку забора выяснилось, что завершающая планка оказалась мягко говоря некачественной (видимо тонкий металл не ровная, волной, когда дозаказывали к забору в Металлопрофиле новую планку показали фото этой, нам в Металлопрофиле сказали, что это откровенный брак и вам должны были вернуть деньги) . Мы обратились в данную компанию с вопросом либо замены планки, либо вернуть деньги, так же написали письменное заявление на проверку планки и проверить толщину металла самого профнастила, так как возникли вообще сомнения что он 0,5 мм. Заявление у нас приняли, сказали, что в течении ближайших нескольких дней приедут и все проверят, если действительно брак, то заменят. НО! Скоро уже месяц, на наши вопросы «когда?» звучат сухие ответы, с формулировкой «может, быть скоро» Ответа по претензии никакого нет. Хотели дозаказать еще 3 листа, т.к. строители обсчитались и не хватило на ворота, выяснилось, что заказ на 3 листа для них не интересен, и отвечают, что вот если будет какой-то крупный заказ из такого метала, то мы может и привезем вам, а когда такой заказ будет мы не знаем. Естественно дозаказывали мы недостающие комплектующие (листы, колпаки на столбы, планки и т.д. порядка на 17000р) для забора в Металлопрофиле листы у них оказались в наличии так же как и планка и все остальное. Не рекомендую к покупке в данной организации, поле того как вы оплатили заказ вы для них становитесь не интересны, заказы до конца не доводят, качество металла под большим вопросом.
3
Анастасия Ягужинская
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2022
Не люблю оставлять отзывы, но тут прям порадовали. За день оформили заказ, все просчитали. Знаю, что работают в нескольких городах, в Воронеже все быстро и качественно.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Гридчин
Experto local nivel 4
Abril 18, 2023
Металл на кровлю с доборками заказал со скидкой. Всë сделали в срок. Кровельщиков посоветовал менеджер СтальСоюз. Очень доволен.