StarDust
69 reseñas
Mayo 11
Отдал крышку кофра от мотоцикла на оклейку. Два раза приезжал чтоб забрать, в первый раз оказалось что его забыли сделать. Второй раз менеджер сказал что он готов, но он не знает где он лежит. И вообще он делает мне огромное одолжение что разговаривает со мной так как не он принимал заказ. После моих настойчивых просьб отдать его, оказалось что он недоделан (см. фото). И мне пришлось ждать мастера чтоб он доделал свою работу.
В итоге потребовалось 2 месяца на такую простую работу и тратить свои нервы на такое хамское отношение к клиентам. Кстати представится менеджер отказался. Никому не рекомендую это место.
Julio 18, 2024
Очень понравилось ,отнашение сотрудника Максима, был вежлив и все грамотно объяснил,где нужно ,что и как нужно , для моего авто.Еще раз спасибо сотруднику Макисиму, он знает толк в своей работе!!!
Mayo 3, 2024
Перед детейлингом автомобиля долго сомневался, сделать авто матовым полиуретаном или винилом. В итоге выбрал последний, из за нелюбви к зеленым оттенкам) И обязательно антихром, конечно же.
На мастерскую, которую в итоге выбрал, смотрел давно. Выглядела она солидно, внутри стояли весьма дорогие автомобили, типа ламбо, амг и т.п. Студия StarDust на 27 линии Васильевского острова, спб. Отзывы отличные, опять же.
Пришел узнать по стоимости – обозначили 200 тысяч за пленку и 100 за антихром путем покраски всего, кроме рамки вокруг окна. Цена высокая, но мастерская солидная, значит сделают хорошо, так я думал)
Договорились на недельный срок, объяснили, что хром должен полежать в кислоте, для того чтобы его возможно было окрасить. Машину поставил в субботу, мастер сказал, что до понедельника ее разберут и в понедельник отправят детали на покраску. Я сразу обозначил, что для меня машина – рабочий инструмент, и попросил сделать побыстрее.
Во вторник, проезжая мимо, решил заскочить и обнаружил, что машина еще даже не разобрана полностью. Мастера меня заверили, что все успеют.
В итоге машину забрал в субботу поздно вечером, ее доклеивали при мне. На оконных проемах были потеки, но меня уверили, что нужно неделю поездить потом все заполируют.
Через неделю приехал, что-то там подполировали, особо не вглядывался.
Но когда в Питер пришли солнечные дни, не вглядываться не получилось) К тому же количество бракованных мест стало расти.
Сначала появились еще пузыри на оконной рамке, потом на боковых молдингах. Я 2 раза пытался попасть в студию, но антихром они сами не делают, а человек, который его делает, бывает не часто, и встретиться с ним так и не получилось.
Также стали появляться пузыри на самой пленке, на крышке багажника и на плавнике.
Когда появился пузырь на рейлинге, мое терпение кончилось. Я позвонил и запросил встречу с хоязином студии. На встрече был я, он и мастер, которые делал авто.
В начале встречи меня старались уверить, что антихром это не их работа, на что совершенно логично получили ответ, что деньги я платил им и договаривался с ними. Я затребовал компенсацию за антихром, так как сомневаюсь в квалификации их партнеров, на что получил однозначный отказ.
Сам факт брака они признают, и готовы все переделать, но ни о какой компенсации речи нет. Хозяин нервничал временами, на предложение оплатить мне каршеринг на время гарантийных переделок он вскрикнул <с хрена ли?> При моих словах, что я не раз такую работу заказывал в других местах, и такой фигни не было, он спрашивал, почему же я не пошел в те места?
Но что меня совершенно добило, так это факт, что никто хром не сводил и ничего не красил, на рейлингах пленка, а на остальных частях жидкий полиуретан, что разительно отличается от наших договоренностей.
Я не большой любитель словесных перепалок, поэтому согласился на переделку и, можно сказать, выпросил как бонус перетяжку пленки на поцарапанном бампере. Хотя ехать еще что то туда делать очень не хотелось.
А потом подумал – какого? Я договаривался на травление хрома и покраску, и покраску рейлингов и на пленку вокруг окон. Но ничего из этого не сделано.
Поэтому сказал что готов исправить недоразумение, на условиях исполнения работ по договоренности. Финальный ответ студии - мы вам сделали лучше и дороже, чем договаривались, готовы исправить косяки, но переделывать не будем - действуйте в правовом поле.
19
8
Noviembre 29, 2024
Выполнили мойку машины не качественно
Диски не промыли , бьет колеса
Коврики не прочистили
Уж точно качество не на 6 тысяч
Разочаровали
4
1
Febrero 16
Сегодня забрал свой рав4 10ого года. За сутки парни привели корпус и салон в состояние нового автомобиля.
Молодцы!
Junio 6, 2024
Детейлинг на высшем уровне! Хороший прайс, адекватные ребята, лишнего не впаривают. Защитил уже несколько автомобилей матовым полиуретаном, всё супер!
1
1
Noviembre 6, 2024
Мойка очень дорогая (в 2-3р дороже чем по городу), а моют точно так же как везде, 1 балл накинул за шиномонтаж только, там цены адекватные и переобувают норм
2
Enero 20, 2024
Отдавал на химчистку салона BMW 7 (E38), в итоге детейлеры не в состоянии были досушить нормально ковер (он в итоге стух и потом мою машину сравнивали с новой х6 по качеству ковролина), так же использовалась на только агрессивная химия, что стерлась краска с дверной карты , дивана и переднего пассажирского. И вишенкой на торте мне залили проводку или блок парктроников. Естественно мою машину списали как «старое ведро, кожа уже вот такая вот» и тд. Крайне не советую ребят. Фото старого ведра прикладываю, чтобы вспомнили :)
16
2
Noviembre 23, 2022
Отличная мойка , по записи- не надо ждать очереди в очереди))). Зона ожидания - отличная комфортная и большая .Тут же есть сервис и шинка. Качеством работ довольна более чем !! Уже год езжу на помывку авто только сюда . Все происходит сравнительно быстро но качественно . Спросом большим пользуются ребята- поток машин по моим наблюдениям не иссякает.А клиенты разные от нивы до крутых иномарок. Порадовала русскоязычность и образованность всех сотрудников. На других мойках обычно или ты не понимаешь всего что тебе говорят или тебя с первого раза не понимают.А то и вообще не в себе мойщики попадаются . В этом заведении все иначе . Тут ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ.
1
Julio 11, 2024
Сделал тут полировку/керамику/антихром! Доволен как слон. Прошло 4 месяца машина выглядит шикарно!)
1
Junio 21, 2022
Шикарное место. Уже пять лет пользуюсь услугами этого центра. Каждый год наношу керамику на свой KIA Sportage. Ребята работают на совесть, всегда очень внимательныуд и отзывчивы. Очень приятны маленькие бонусы. Большое срасибо всем сотрудникамез . Побольше бы таких работников. Обязательно принду к ним через год. Еще оаз благодарю за работу и отношение к клиенту. Константин.
3
1
Junio 17, 2024
Отличное место. Раз в год заезжаю по весне на Керамику. Машина выглядит отлично и радует глаз.
1
Enero 11, 2024
Отличный тюнинговый центр...самый лучший на 27 линии.. высококвалифицированные специалисты ребята и руки от бога..тюнингую свой ЯГУАР только сдесь..цены приятные на 💯 процентов отличные.. чистота на высшем уровне ни соринки ни пылинки всем рекомендую...
2
1
Junio 6, 2024
Довольно часто летом, после 23:00. Либо сотрудники, либо клиенты оставляют машины заведенными длительное время, издавая при этом громкий шум мотора. Что мешает спать.
Marzo 12, 2023
Ребята просто класс! Профессионалы своего дела!
Особенно хорошо производят шумоизоляцию. Впрочем, как и все остальное.
Огромное спасибо! Обязательно будем сотрудничать!
4
Noviembre 26, 2023
Сдавал в данное заведение покрасить подголовники, это что то с чем то. Как будто тональным кремом помазали и все . Хотя до этого спросил будет ли отличаться или нет, сказали не отличишь. Не рекомендую обращаться за этим! Деньги не возвратили сказали что такое сейчас качество материалов)😀
7
1
Julio 31, 2023
Парни максимально настроены на качественную работу, и, что важно - такой же сервис. Все быстро, по делу, видно, что система отлажена и работает. Надеюсь так и дальше будет😁
2
Octubre 27, 2024
Оперативно,профессионально выполнили работу.
Febrero 18, 2024
Хорошие ребята, отлично делают.
Тонировался и плёнкой перетягивал машину.
1
Mayo 4, 2024
Хамство.
Завышенный прайс
У входа встретил клиента который остался недовольный оклейкой.
Посмотрел и ужаснулся
4
2
Julio 23, 2022
Записался за неделю на замену планок двери Бмв , сказали что работают с 11.00 позвонил в 11.05 ни кто не ответил , выехал , , позвонил в 11.15 никто не ответил , в 11. 20, звонок в трубке . Да….. ! Я рассказываю , звонил два раза телефон не отвечает ! Ответ И….? Ладно, доехал припарковаться не куда , какой-то человек машет руками не понятно кто что ? Захожу сидит , и рассказывает что он не должен брать телефон что он разговаривал с клиентом 20 мин , Вообще такое впечатление что я приехал с другого конца города попросить в долг?! Хамское отношение к клиентам , не представился ,ни имени ни кто он , я вообще не понимаю с кем разговаривал, рассказал мне что у них всё хорошо и без моей машины и моих денег, разговаривает с недовольством, внутри помещения грязь пыль ! Вообщем впечатление не приятное , развернулся , и уехал !! Не советую сюда обращаться! Люди для них мусор! ( хотя за счёт этих людей они и живут , не умно и не дальновидно). Скорее всего работу делают также как и принимают клиента?!
5
8
Diciembre 20, 2021
Отличная компания! Привёз машину на полировку детали после небольшого дтп. Ребята сделали работу максимально качественно - следовать царапины практически не осталось. Удобная запись, приятные цены и комфортное кафе, где можно посидеть в ожидании окончания работ. Рекомендую!
Abril 8, 2024
Идеально моют!!!! Прям небо и земля, если сравнивать а другими мойками.
1
1
Enero 27
Очень дорого теперь
Abril 20, 2022
Хотел попасть на частичную химчистку салона и комплексную мойку "люкс". Озвучили, что работа займет порядка 6-7 часов. Записался на 13:00 на 20.04, сказали, что машину отдадут вечером к 20:00. По факту застрял в пробках и подъехал к 13:25. Администратор озвучил, что я опоздал, потому мою машину не возьмут в работу. Никаких предупреждений, что запись на 7 часов работ слетает в случае любых задержек, мне озвучено не было. Звонков с уточнением приеду/не приеду тоже.
Я конечно понимаю, что желающих попасть на мойку много, но потратить 1.5 часа чужого времени впустую таким вот образом все равно принять не могу.
А качество, наверное, хорошее.
4
Abril 5, 2023
Крутой детейлинг.
Персонал на высшем уровне
Егор Владимирович спасибо большое и привет из Крыма)
3
Julio 29, 2023
Отличный детейлинг центр. Большой спектр услуг от мойки до активации скрытых функции на авто.
1
Mayo 5, 2024
Ужасное качество работы. Не соответствует уровню данного сервиса
2
2
Noviembre 4, 2022
Очень крута студия, все услуги на очень высоком уровне! По соседству приятное кафе тоже респект!
Febrero 14, 2022
Просто лучшая Мойка на Васильевском. Все всегда вылизано до идеала. Моюсь только тут Мойка премиум. Есть зона ожидания с кафе. Очень удобно.
Junio 24, 2024
Отличное место!
Егор привет!
Mayo 22, 2024
Приехали к обозначенному времени машину не приняли
1
Octubre 27, 2024
Всегда всё чётко
Septiembre 10, 2022
Ободрал диск об бордюр, привёз на ремонт. Решили вопрос за 1 час, локально, без полного перекраса! Остался доволен, серьёзные ребята с ответственным походом! Рекомендую!
Febrero 19, 2023
Много лет сотрудничества и все машины прошли этих ребят, и мои и друзей! Рекомендую
3
Mayo 15, 2022
поклеили полосы M Performance быстро и качественно. А самое главное, более, чем в два раза дешевле конкурентов (дом плёнок).
3
Septiembre 27, 2023
Профессионалы своего дела и очень приятные люди
1
Enero 4, 2021
Ребята отличные,очень понравился подход!
Обтянули переднюю часть в пленку и керамику . Цены отличные,рекомендую ! Пока выбирал ,обьездил весь город,приехал сюда и теперь всем рекомендую 🤝
3
Enero 9, 2022
Постоянно пользуюсь услугами мойки. Все очень качественно, лучше заранее записываться по телефону, так как свободных мест почти не бывает.
Septiembre 14, 2022
Отличное место, хорошее обслуживание!
Адекватные цены)
Рекомендую.
1
Abril 2, 2024
Отлично моют салон.
1
Octubre 3, 2023
Все очень качественно и быстро
2
Mayo 10, 2020
Не первый раз приезжаю к ребятам. В очередной раз делал керамику, уход за кожей и прочее. И что всегда радует, кроме того что профессионалы, лишнего не предложат, необходимое не упустят и сделают все отлично и в удобное время, это то что отношение дружеского клуба, где тебе всегда рады не только как клиенту, но и как приятелю
3
Abril 29, 2024
Хорошие ребята!
1
1
Julio 8, 2021
Лучшая МОЙКА в Санкт-Петербурге!!! Команда настоящих профессионалов. Отличный детейлинг! Полировка! Ресторан! Супер место,всем рекомендую!
1
1
Diciembre 27, 2019
Закатывал здесь перед в плёнку (бампер, капот, фары), а также решил воспользоваться акцией по нанесению защитного покрытия для новых авто (кстати, какого именно, не уточняется; поскольку на тот момент ещё не очень разбирался в таких вещах, расспрашивать и углубляться не стал). Остался не доволен результатами проделанных работ - если с капотом и оптикой всё ок, то на бампере сложной формы заметны растяжки и микропузырьки в районе изгибов и углов, сразу в глаза не бросается, но на чистой машине заметно. После пары месяцев неинтенсивной езды по городу и двух поездок в Москву всё лкп при детальном рассмотрении покрыто сеткой маленьких царапин, в чём тогда смысл такой защиты и делалась ли она вообще? Качество предоставляемых услуг не соответствует запрашиваемой за это цене, к сожалению, сравнить не с чем, но ведь в итоге явно не должно быть того, что описал. 2 звезды за пунктуальность сотрудников, всё сделали ровно в срок, но это отходит на второй план на фоне основных задач детейлинга.
3
11
Mayo 3, 2023
Красил диски - позвонил, записался без очереди, окрасили диски за +/-12 часов. К покраске вопросов нет, всё четко.
2
Agosto 24, 2022
Хорошая мойка. Может быть чуть дороже, но моют всегда качественно. Ошибки исправляют. Места ожидания комфортные.
Marzo 18, 2021
Топовый детейлинг! Отличный сервис, справились в указанный срок. Работают только с премиальными материалами! однозначно рекомендую!
3
Junio 30, 2021
Отличная команда,индевидуальный подход к клиену,качественно проведённая работа.
3