StarLine
356 reseñas
Noviembre 27, 2024
Сразу виден и понятен высокий уровень профессионализма всех сотрудников. Вежливая и дружелюбная атмосфера на протяжении всего времени взаимодействия с сервисом, в сочетании с неожиданно высокой технической компетентностью девушки, которая помимо документации, свободно ориентируется во всех технических нюансах автосигнализаций и ПО, что вызывает просто приятное удивление. Специалисты оперативно всё установили, ещё быстрее, чем планировалось. Сотрудник Алексей всё подробно объяснил, продемонстрировал, терпеливо и доходчиво ответил на все сопутствующие вопросы, дал возможность ознакомиться с алгоритмами действий на практике. В целом, впечатления от посещения этого сервисного центра остались одни из самых приятных и положительных, установкой сигнализации полностью доволен. Советую это место всем, особенно тем, кому важен высокий уровень профессионализма и качества услуг.
Octubre 17, 2024
Я хотел бы поделиться своим опытом работы с компанией StarLine. С первого момента, когда я обратился в эту компанию, я был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания и профессионализмом сотрудников.
Продукция StarLine отличается отличным качеством и надежностью. Я установил их систему безопасности на свой автомобиль, и она работает безупречно. Удобный интерфейс и множество функций делают использование системы простым и интуитивно понятным.
Особенно хочу отметить оперативность и отзывчивость команды. Все мои вопросы были быстро решены, а специалисты всегда готовы помочь и дать полезные советы.
Я абсолютно доволен своим выбором и рекомендую компанию StarLine всем, кто ищет надежные решения для защиты своего имущества. Спасибо, StarLine, за вашу работу!
1
1
Noviembre 19, 2024
Если коротко: категорически рекомендую это место установки: работают профессионалы, консультируют асы, делают спецы.
Консультировался в своём городе с 5 разными мастерами, все как огня пугались фразы "у меня 1.8TSI" не понимая как организовать обходчик иммобилайзера или сделать мягкую посадку при автозапуске. У одного вообще глаза под веки закатились, когда узнал, что панель приборов стоит от другого а\м.
Итого: решился на установку у единственного авторизованного центра в Краснодарском крае.
Приняли в пятницу в конце дня, после полудня в субботу забрал автомобиль.
Максимально аккуратный монтаж, тщательная приёмка автомобиля, и самое главное – подробная и полная консультация по возможностям и функционалу сигнализации по готовности автомобиля.
Реализовали все необходимые мне функции. Уехал довольный.
По ценам, к слову сказать, то на то и вышло. Так что с учётом профессионализма и опыта установщиков – чего тут думать?
1
Octubre 14, 2024
Замечательный сервис!!! Несколько раз о бращался по брелку. Персонал вежливый и тактичный. Ребята помогли оперативно и четко. Советую данный сервис по установке и обслуживанию сигнализаций StarLine!!!!
1
Febrero 3
При гнал свою бэху на выходных для установки сигнализации Старлайн с автозапуском. Все сделали без пробелем. Отзывчивый коллектив. Ранее, когда звонил, меня полностью ребята проконсультировали и по факту на все вопросы ответили. Видно, что профи и нет у них намеков, чтобы вытащить больше средств у клиентов. Все четко конкретно разьяснили и подсказали. Твердая пятерка была бы оценка 10 поставил бы 10)))
Советую!
Дополню: после установки были вопросы и консультация мне все ответили полностью открытый коллектив к диалогу настоящие профи! Молодцы!!! Желаю коллективу всего самого лучшего!!!
1
Diciembre 28, 2024
Очень отзывчивый молодой человек, помог настроить приложение автосигнализации. Четко и быстро все показал, объяснил, теперь все работает как надо 👍🏻👍🏻👍🏻
Спасибо за профессиональную помощь и отзывчивость! ❤️
1
Enero 23
Добрый день всем, кто зовет поставить сигналку в этом сервисе. Я тоже долго искал сервис для установки сигнализации на новый автомобиль (Солярис). И тоже повелся на высокие оценки. Важный критерий выбора - сохранение гарантии на автомобиль. Выбор остановил на этом сервисе, тк меня заверили в наличии необходимого опыта работы с этой машиной и наличием сертификатов от производителя сигнализации. Ок. Машина была в сервисе сутки. Выдали с актом о надлежащем выполнении работ. В процессе эксплуатации оказалось, что в сервисе забыли прописать один из ключей-брелоков, он не работал. Также некорректно работал штатный ключ. В дополнение - не настроили необходимость физического присутствия брелока-метки в салоне, о чем договаривались при сдаче машины в сервис. И вишенка на торте - перестало работать авто отключение света: то есть при постановке машины на охрану ближний свет отключался, а габариты продолжают работать (до разрядки аккумулятора). Пришлось ехать в сервис повторно. С ключами разобрались, а со светом нет. Причем как всегда сервис не виноват - сказали дословно «непонятно какую китайскую … туда поставили». В общем виновата машина, я и все вокруг. Но обещали разобраться и сообщить мне. Напомнил о себе через месяц. Сегодня сказали надо ещё раз (то есть уже третий!!!) приехать и что то переподключить физически. Таким образом, у меня на руках акт выполненных работ с подписями и печатями и нерешенные вопросы по работе сигнализации. Компенсировать время и деньги вам никто не будет. Либо будете ездить пока люди не сделают свою работу как положено, либо мириться с недоделками. Кстати, заплатил почти 30 тысяч рублей если интересно. Я готов скорректировать отзыв и оценку если вопрос будет решен.
ДОПОЛНЕНИЕ: 23 января проблему решили.
3
Marzo 11
Обратилась в данную организацию по поводу гарантийного обслуживания,очень приятно что мастер Алексей вник в проблему и очень быстро помог с ее решением.Ребята профессионалы своего дела и к тому же очень внимательные к своим клиентам.Мне все подробно объяснили и показали,хотя видели что непросто со мной работать,за это огромная благодарность!
1
Diciembre 16, 2024
В мае 2024 года в Старлайн устанавливала сигнализацию на машинку, сделали быстро за 2.5 часа. Показали как пользоваться брелоком, до этого у меня был просто центральный замок. Сегодня машинку открыла, а закрыть с брелока не могу. Испугалась, подумала, что что-то с сигнализацией, приехала к ним, в итоге... Смешно и стыдно, у меня на брелоке села батарейка, хотя обычно батарейки работают в среднем один год. Сотрудники мне на брелоке поменяли безвоздмезно батарейку, и подарили новую. Поздравили с наступающим Новым годом и с наилучшими пожеланиями. Спасибо огромное Старлайн за помощь и понимание. Сегодня, в первый раз я ощутила, что такое быть глупой, хотя никогда глупостью не страдала. Старлайн, вас тоже с наступающим Новым годом, оставайтесь всегда человечными. Спасибо что вы есть!!! ❤
1
Febrero 7
Обращаюсь в этот сервисный центр,уже не в первы й раз, сотрудники всегда доброжелательные, отзывчивые, всегда подскажут и помогут, обслуживание и ремонт проходит быстро, время на ожидание практически не трачу, есть уютное место ожидание с кофе машиной, товары качественные.
1
Enero 16
Норм магазин и сервис. Много всяких интересных допов для авто можно купить и поставить (ПТФ, например, с линзами диодные, сигнализацию и прочее). Купил там кейс в багажник (детский, обитый кожзамом). В принципе за 2,5 тысячи неплохой кейс, с липучками на дне, чтобы не катался по багажнику. Все барахло туда свалил, наконец-таки
1
Marzo 12
Быстрое и качественное обслуживание. К клиенту подходят ин дивидуально, учитывая совершенно все потребности и пожелания!!! Работу по сервисному обслуживанию закончили быстрее обозначенного срока. Спасибо. Рекомендую
1
Octubre 22, 2024
Отличный сервис, обращаюсь не первый раз. Хорошие сп ециалисты, всегда подскажут и подберут наиболее подходящий вариант. Если ставить сигнализацию на авто, то только здесь. Однозначно рекомендую!
Abril 3, 2024
Обращаюсь к этому официальному дистрибьютору СтарЛайн в Краснодаре второй раз, первый, два года назад- отлично, качественно и быстро установили сигнализацию s96 на мотоцикл BMW f900r (ребята решили мою проблему с потерей ключа к мотоциклу, оставался только чип, который был размещен в антене бесключевого доступа и сигнализация фактически заменила штатную с функцией "свободные руки". Второй, сегодня со свои новым мотоциклом КТМ 1290. Сработали на 5+. Спасибо Вам. Необходимо отметить, что коллектив уже устоявшейся и очень профессиональный, отвечают на все возникающие вопросы, так держать. Всем рекомендую.
2
Enero 16
Спасибо Денису и его команде. Опытные, грамотные, внимательные, профессиональные ребята. Своих не бросают и в ходе эксплуатации сигнализации. Тактично, подробно и скрупулезно отвечают на все, даже самые нелепые, вопросы. Благодарность!
1
Enero 12
Отличный сервис. Очень грамотные мастера, все сделали как надо. Приятное обслуживание. Рады, что обратились! Всё объяснили, разложили по полочкам. Остались довольны.
1
Octubre 25, 2024
Отличный сервис после покупки а90 эко б релок начал глючить, обратился к ребятам, поменяли по гарантии без лишних вопросов, отзывчивые сотрудники, все качественно и быстро! Пять звёзд.
Junio 17, 2024
Обратился для установки сигнализации, всё прошло отлично и с ожидаемым результатом. Больше спасибо Денису и его коллегам за внимательное и ответственное отношение. Провозились с машиной всё воскресенье, отдали уже после окончания рабочего дня, при этом не в режиме "быстро-быстро, нам домой пора", а всё рассказали-показали, ответили на все вопросы. Даже нашли время выполнить доп. работы помимо сигнализации.
По деньгам скорее всего вышло чуть дороже, чем я бы заплатил в партнёрском сервисе, но пока что нет причин об этом жалеть. Всё работает как надо, без вопросов, с официальной гарантией.
3
Noviembre 1, 2024
Общее впечатление положительные, хотя цены х2, на маркетплейсай можно купить все дешевле в половину минимум. Подкупить то что у них большой опыт установки. Расстроило что менеджер попался новый и не до конца все объяснил, если бы объяснил про CAN я бы ещё услуг купил, зато тот парень что по больше очень добрый и компетентный, все чётко объяснил и ещё провод до регистратора протянули комплиментом, поэтому 5
2
Marzo 17
Мастера своего дела. Всё устанавливают четко, без каких либо проблем. Советую ставить сигнализацию именно здесь. Есть знакомые, которые ставили сигналку либо у неофициалов, либо у диллера (где брали автомобиль). В итоге появилось куча проблем, либо неработающие функции.
У меня такого нет, все работает идеально
1
Diciembre 16, 2024
Приятно удивлен. Все отлично. Приехал с подозрением на тур ботаймер и блокировку подачи сигнала на включение стартера. Приняли сразу, прописали брелок, у меня его года три как не было. Стал работать центральный замок, провели диагности. По сигналке все норм, на стартер питание идет, скорее причина в стартере. По остальным вопросам все норм. Спасибо.
1
Enero 1
Отличный сервис лицензионный сер вис СТАРЛАЙН. Все установили в обговоренные сроки, после установки сигнализации все, очень, подробно объяснили, с уверенностью можно рекомендовать всем обращаться в данный сервис.
1
Noviembre 18, 2024
Это лучший офис по установе сигнализаций StarLine их поддержки!!!
У же второй раз приезжаю и второй раз ребята сделали все четко , быстро и качественно ! Очень рекомендую !
1
Diciembre 22, 2024
Дружелюбный и грамотный персонал, большой выбор сигнализаций в наличии, приятное место и зона отдыха, однозначно рекомендую!
1
Diciembre 18, 2024
Устанавливал магнитолу CC3 2k, магнитофон зависал, экран моргал, обратился опять в сервис на что мне ответили что это все из-за того что я вставляю флешку в USB разъем который выходит с этого магнитофона, на мой взгляд бред, в движении снимал кучу видео как он подвисает, просил заменить мне магнитолу так как эта бракованная, на что сервис просто отмолчался и в результате я езжу с этой бракованной магнитолой, вторая проблема не работала навигация, поехал к официалам взял антенну GPS вернулся в сервис, когда снимали магнитофон чтобы поменять антенну на новую обнаружили что мастер просто закинул антенну в за магнитолу, не дослужился приклеить, а в регламенте прописано что антенна должна стоять строго направлением вверх иначе работать не будет, не проблема переклеили новую антенну, –итог всей этой ситуации стоит новая магнитола со старой прошивкой глючит навигация работает пять дней в неделю, то есть вообще никому не рекомендую никогда обращаться в данный сервис по установке магнитол, пожалейте свои деньги.
поставил одну звезду – но даже этого очень много
1
1
Enero 6
Установили сигнализацию с автозапуском. Когда принимал автомобиль в салоне, всё работало, о каких-либо проблемах не предупреждали. На следующий день утром, при попытке включить автозапуск, автомобиль заблокировался полностью. Позвонил в салон и действительно приехали сотрудники, благо живу в 10 минутах езды от салона. Сотрудники салона сказали, что в автомобиле окислился какой-то разъём в связи с чем сигнализация работает некорректно. На вопрос почему меня не предупредили когда установливали сигнализацию, ответа я не добился. По результатам осмотра автомобиля у официального дилера, окисления и проблем в работе разъёма не установлено. После этого вновь обратился в салон для решения проблемы. Никакой реакции от салона не последовало. Позвонил на горячую линию, где сказали что со мной свяжется региональный представитель. Действительно он связался, но предложил приехать в день, который я не смог из-за работы. Затем и он перестал выходить на связь. Неоднократно звонил на горячую линию, где мне говорили, что со мной свяжется региональный представитель, но он на связь не выходил. Итого, с момента установки сигнализации прошло около двух месяцев, она не работает и ни сотрудники салона, ни региональный представитель проблему не решает.
1
2
Enero 14
Приезжаю уже второй раз. Вежливый персонал, грамотные специалисты. Отремонтировали брелок - все работает. Есть зона ожидания с вкусным кофе. Рекомендую 💫
1
Enero 10
Эту фирму знаю давно. Пользовался её услугами сам, рекомендовал знакомым. И я и они очень довольны и качеством работы и качеством товара (а бы что не держат), доброжелательностью персонала. Помогут по своему профилю, дадут грамотную консультацию. Особая моя благодарность Денису.
1
Enero 28
Установили СтарЛайн с автозапуском!
Очень недоволен , тем , что автозапуск отвратительно срабатывает! Из-за того,что постоянно включен видеорегистратор!( Знал бы РАНЬШЕ! не поставил!!!!)
Тоесть если отключить видеорегистратор от питания! Всё хорошо, всё заводит! При включеном видеорегистраторе ,автозапуск -0!
На второй машине установлена другая сигналка- другого производителя и тоже с автозапуском и тоже постоянно вкулючен видеорегистратор!!!! Автозапуск работает отлично на расстоянии почти километр!!!!!
Не пишу фиру сигнализации, чтобы не выглядело как реклама
Ещё раз здравствуйте!
Прочитал комментарий председателя!
Отвечаю, что антену переносил ..
89189749501
Мой номер
1
Junio 25, 2024
Всем добрый день, хочу оставить отзыв о данной компании Стар Лайн, установили хороший комплекс, предварительно ознакомившись со всеми, нюансами, вопросами, рекомендации мененжера Дениса, парень молодец, всё рассказал, показал, всегда был на связи. Авто Киа Оптима, установили в короткий срок, проверили всё супер, отлично работает, выбирал с джипиэс, 4 рубля в сутки и Вам счастье, где авто, всё управление с телефона, если с брелком не охота заморачиваться, история передвижения, где авто, удобно, если провёл вечер бурно, и домой друзья привезли, а авто у них, утром где машина, приложение открыл вот она, да и не только в случае угона тоже выручит. 5 месяцев полёт отличный, сбоев не было, гарантия 5 лет, сервисные центры по всей России. Лично я рекомендую, салон хороший добросовестный.
3
Junio 5, 2024
Невероятно профессиональный и качественный сервис от компании "СтарЛайн"! Установка сигнализации прошла на высшем уровне - все сделано точно, вовремя и безупречно. Спасибо за отличное обслуживание, теперь я чувствую себя защищенным. Очень рекомендую всем, кто ценит надежность и качество!
2
1
Enero 15
Отличный сервис, хорошие спецалисты, помогли быстро решить проблему, добавили поднятие стекл при постановке на охрану, однозначно рекомендую!
1
Marzo 8
Навязывают оплату по QR -коду, хотя терминал для оплаты имеется
Хотел бы немного дополнить свой отзыв, прочитав ответ на мой комментарий...(Лучше бы вы не отвечали)....
Вы пишите что сотрудники просят (предлагают!)...но дело в том что они меня уверяли что терминал не работает и я с могу оформить покупку только с помощью QR кода или за наличку, на что я ответил отказом и подошел к кассиру с разъяснениями, девушка кассир ответила что оплатить можно как удобно...и менеджеры которые меня уверяли в обратном опустили глаза ...ну вы знаете этот взгляд ....когда котенок накакал и прячет глаза....!))))
1
1
Agosto 24, 2024
Об ратился в этот сервисный центр 24.08.2024 по установке сигнализации на Hondu Vezel 2021 г. Приятные вежливые сотрудники, ответили на всё мои вопросы, объяснили как и что работает. Установили быстро и аккуратно, после установки всё объяснили, повторили то что не уловил сразу, потом помогли с настройкой, проверили как работает. Качеством работы доволен. Общался с Дианой и Алексеем. Сразу видно что ребята знают своё дело. Сотрудникам большое спасибо.
1
Marzo 14
Персонал грамотный, работают слаженно , сервисом доволен,уже не раз обращался всё нравится. Ремонтируют грамотн и относятся с ответственностью к своей работе
1
Noviembre 13, 2024
Позвонил, описал неисправность.Записался на время . Приехал. Очень комфортные условия ожидания машины.Отличные специалисты. Сразу провели диагностику, обнаружили неиспрвность .Цена ремонта приятно удивила.Всем рекомендую.
1
Junio 24, 2024
Профессиональны своего дела. Мастер Алексей всё рассказывает подробно и несколько раз , если с первого раза не усваивается информация)
Девушка тоже всё подробно рассказывает, владея всеми знаниями по охранным комплексам.
Лишнего ничего не накручивают, только что сам хочешь, то и делают. На сайте оборудования очень мало в сравнении с витриной в установочном центре.
Установили охранный комплекс быстрее, чем обещали на 2 часа.
Однозначно рекомендую
2
Noviembre 8, 2024
Команда супер, клиентов арентированны. Я с Анапы приезжал, все чётко отработали. Рекомендую.
А, организации, желаю успехов и положительных клиентов
1
Enero 28
Устанавливал сигнализацию в проверенном сервисе в другом регионе. После года эксплуатации перестала работать, обратился в на Российскую в старлайн, записали на диагностику, приехал в назначенное время, в течении часа все починили! Сигнализация исправна. Без задержек. Правый руль и редкая модель авто, не вызвала вопросов. Рекомендую! Профессионально. В мастерской порядок и чистота
1
Octubre 23, 2024
Очень грамотный внимательный и приветливый персонал. О собенно Диана! Очень вежливая приятная и внимательная девушка!
Octubre 17, 2024
Обращаюсь в эту компанию не первый раз. Однажды перед Н Г просто спасли. Замечательные ребята : грамотные, обязательные, порядочные работают в этой компании. Советую всем!!
1
Agosto 6, 2024
Обращался в несколько компаний, занимающихся установкой сигнализаций и только здесь мне смогли ДО начала работ уверенно ответить на все интересующие меня вопросы. В машине множество электронных функций типа штатного бесключевого доступа, функции "свободные руки", "самостоятельный выезд с парковки" и пр. Мне было важно не потерять и не ухудшить существующий функционал автомобиля, поэтому заранее все обговаривал с менеджером. Получив удовлетворившие меня ответы, записался на установку. О возможных нюансах меня заранее предупредили.
За день до приезда запросил еще доп. работы по прокладке камеры заднего вида для регистратора и подключению его к сигнализации.
По факту все вышло имено так, как и договаривались. За что и благодарю сотрудников этой организации. Отзыв пишу по прошествии месяца с выполнения работ - специально выждал на случай возникновения проблем после установки. Кроме обговоренных заранее нюансов, все работает как положено.
Рекомендую обращаться именно сюда
1
Diciembre 9, 2024
После неправильной установк и сигнализации S96 в другом сервисном центре возникли проблемы с автозапуском. Обратился сюда для диагностики, и за несколько часов специалисты устранили неисправность.
Сотрудники сервиса были вежливыми и профессиональными. Рекомендую
2
Julio 27, 2024
Нисколько не жалею, что обратился к ним. Вежливые, внимательные, всё объясняют доходчиво, ничего лишнего не навязывают. Уютный офис, чисто и всё расположенной по фен-шую. Даже такси мне вызвали. Всё работает хорошо. Спасибо!
1
Enero 28
Вежливые, компетентные сотрудники, качественно выполнили установку сигнализации, терпеливо объяснили особенности использования приложения
1
Febrero 23
Отличный сервисный центр.
Быстро помогли с настройкой сигнализации.
Отдельное спасибо, сотруднику сервиса Александру.
Noviembre 1, 2024
Отличный сервис, приняли в обговоренное время, несмотря на мое оп оздание в 20 мин., произвели установку GSM модуля, все быстро и качественно. Твердая 5
1
Noviembre 6, 2024
Отличный выбор сигнализаци й и других приборов для автомобиля, сервис на уровне! Есть зона ожидания для клиентов. Оплата услуг после завершения работ. По качеству установки добавлю позже.
1
Marzo 3
Отличный сервис. Обращался за ремонтом брелка. Починили за 10 минут. Очень доволен. Приятный отзывчивый персонал
1
Agosto 17, 2024
Установили современное головно е устройство на Nissan Teana и поменяли пару колонок. Всё работает корректно. Работа выполнена аккуратно. Дополнительные расходы, связанные с непредвиденными проблемами согласовывали. Персонал отвечал и перезванивал быстро, объясняли, что нужно сделать, понятно. Стоимость услуг по итогу оказалась немного ниже, чем договаривались, потому что мастер нашёл возможность упростить процесс установки.
МИНУС: при сдаче машины не убрали провода, запчасти и остальные следы ремонтных работ в салоне до моего приезда, делали это при сдаче.
2