StarZap
76 reseñas
Diciembre 18, 2024
Интересное получилось взаимодействие с организацией StarZap.
Приобрели панель приборов, а у неё не работает дисплей.
Дело житейское, запчасть не новая, пенять тут не на кого ...
НО! Чаще всего, когда речь идёт о взаимодействии с разборками, это превращается для сервиса или хозяина автомобиля в геморрой, т.к., к сожалению, большинство разборок не хотят забирать неисправную запчасть назад и отдавать деньги.
Я был очень приятно удивлён альтернативным подходом ребят из StarZap.
Очень вежливо выяснили нюансы, сразу же предложили вернуть неисправную запчасть без лишних выяснений и каких-либо усложнений.
Редко сейчас встретишь такую заботу о клиентах, особенно в Москве.
Но на этом удивления не закончились, ребята вернули деньги переводом, что неимоверно сэкономило время и украсило ситуацию позитивом. После перевода, парни позвонили и предложили не возвращать неисправную запчасть, что так же сэкономило всё то же время, деньги и заставило, в очередной раз удивиться.
5+ !
Рекомендую!
Febrero 19
Я знаю эту компанию с 2016 года. Когда мне нужно подобрать запчасти и расходные материалы для моего автомобиля, я всегда обращаюсь сюда. Мои знакомые тоже приходят сюда по моим рекомендациям. Здесь работают вежливые и компетентные сотрудники, которые всегда готовы помочь. Приятно иметь дело с такими профессионалами! Артёму большой привет! Руслану всех благ и за все спасибо!
Marzo 15
После долгих поисков нашла двигатель нужной модели именно у них! Очень оперативно отвели на все вопросы. Показали по видео все необходимое. Объяснили все риски и предложили варианты решения! Двигатель получила именно в том состоянии какое в описании и видеообзоре! Все очень понятно, оперативно и вежливо:)) Огромное спасибо менеджеру Артему!!! Без сомнения обращаюсь по другим запчастям!
Noviembre 22, 2024
Покупал оригинальные диски для Шкоды.
Состояние очень хорошее, как и было в описании.
Ценник адекватный. Отправили без задержек, всё как договаривались. Магазину респект и уважуха, Артёму отдельное спасибо! Рекомендую всем, есть много запчастей б/у хорошего качества, ребята ответственные.
Abril 18
Руслан, спасибо тебе большое за сервис, оперативность, и скорость👍🏼
Ребята здравые, цены приятные🤌🏻
Искал стекло для задней двери, забрал у ребят, стекло в отличном состоянии, да еще и по очень приятной цене!
Рекомендую ребят однозначно, с моим вопросом они справились на 10 из 10🙂
Abril 22
Покупал топливную рейку. Понравились оперативные ответы менеджера Руслана и возможность дистанционно оплатить и забрать курьером. Всё очень вежливо и информативно. Рекомендую магазин к покупкам
Marzo 17
Покупкой доволен! Артем предоставил необходимую дополнительную информацию. Сразу определились с логистикой, какой ТК лучше доставить. Сам процесс покупки в компании оставил только положительное впечатление. Надежно и профессионально. Рекомендую!
Diciembre 19, 2024
Заказывал зеркало на Киа Селтос 20года с Кореи - подошло идеально и в цвет!!!
Доставку организовали быстро. Оплатил вечером, на следующей день оно было уже у меня! Зеркало качественное, были моменты только по состоянию самой детали, но и тут пошли на встречу, сделали маленький бонус, чему безмерно благодарен!)
Abril 21
Хочу выразить свои слова благодарности. Общался с менеджером Русланом. Он отвечал моментально на все интересующие вопросы. Вежливый и профессиональный сотрудник. Вот бы во всех местах такие вежливые сотрудники попадались. Была бы прекрасно. Вобщем я очень доволен. Реклмендую!
Septiembre 10, 2024
Приобрёл недавно в StarZapе двери и крыло на Тойота Хайлендер. Очень понравилось внимательность и забота к клиенту! Артёму особая благодарность! Дал рекомендации, перед отправкой снял много видео и фото по железу (состояние, сделал замер толщиномером все детали, показал какие есть мелкие дефекты)! Упаковали все запчасти очень круто (доставка до Краснодара), даже сами работники склада в ДЛ были удивлены! Рекомендую! Благодарю за помощь! 🤝
1
Marzo 13
Большое спасибо ребятам, в частности Руслану. Позвонила с запросом по оригинальным запчастям кузова на hyundai solaris 2, через 10 минут мне предоставили всю информацию по наличию. На следующий день всё показали, без нареканий. Забрала капот, крыло, лобовое и др. Работают быстро, расположение магазина удобное. Спасибо!
Abril 22
Сделка состоялась все отлично менеджер Руслан очень грамотно и профессионально все объяснил я доволен и всем рекомендую
Abril 8
Долго искал тросик на откидывание заднего сидения на Киа Церато. Нашел телефон на Авито, позвонил...трубку поднял менеджер Руслан. Он мне помог с подбором запчасти, дал ответы на мои интересующие вопросы, помог оформить заказ и отправил его в день обращения.
По телефону Руслан был очень тактичен, спокойно разговаривал.
Менеджера Руслана рекомендую .
Octubre 16, 2024
Потеряла левое зеркало из-за неадекватного водителя, офигела от цен на детали Toyota. Здесь нашла зеркало в очень хорошем состоянии. Созвонились, уточнили все по вину и мелочам и зеркало было отправленно.
Ребята мне все объяснили, что хрупкие детали приходят в обрешетке, но "товарищ" СДЕК решил сделать все по своему. Хорошо что ничего не разбилось, в магазине зеркало упаковали просто идеально и потом помогли разобраться со сдеком и часть денег за доставку они компенсируют.
Рада, что нашла такой магазин в центральном регионе и не пришлось искать детали на дальнем востоке.
Буду рекомендовать теперь Вас друзьям!!!
Diciembre 20, 2024
Отличные ребята,купил у них фонари на машину.Запчасти не подошли,поменяли на другие,вернули деньги.Отдельное спасибо менеджеру Артему,был всегда на связи,помог со всеми интересующими вопросами.
С уважением,Владислав.
Marzo 21
Спасибо менеджеру Владимиру за консультацию и помощь при осмотре коллектора для Опель Зафира. Был предоставлен эндоскоп, фотографии отосланы на проверку в сервис. Буду дальше с ними работать, если понадобятся запчасти для моей машины.
1
Noviembre 13, 2024
Спасибо огромное Артему! Превосходно отработали заказ! Да еще и помогли дополнительные кузовные детали найти! Успехов Вам!
Marzo 13
Работал с менеджером Русланом. Тут же ответили на звонок, проконсультировали по интересующей детали. От звонка до получения детали на руки прошло 15 минут ( оперативность порадовала). При необходимости обращусь снова!
Octubre 22, 2024
Добрый всем был у ребят старзап очень грамотные специалисты всё подскажут все раскажут если что-то не так куплеными запчастями сразу возврат вообще без проблем всем рекомендую если обратитесь вы очень много времени выйграете всем удачи огромное блогодарность ребятам
Abril 24
Менеджер Руслан помог подобрать ГБЦ ,сделал детальный фото-отчет с частичным разбором, был на оперативной связи! Спасибо
Noviembre 12, 2024
Всё отлично, спасибо продавцу за обратную связь🤝
Будем работать и дальше, советую потенциальным клиентам, не пожалеете 💯💯💯
Agosto 16, 2024
Минусов нет, только 5 баллов плюсов. Заказывал блок управления зеркалами б/у на опель, написано было в отличном состоянии, надежды полностью оправдались! Отгрузили на следующий день после получения оплаты. через 3 дня получил СДЭКом в Новосибирске. Установил на авто, всё супер! Спасибо коллективу за оперативную работу!
Septiembre 1, 2024
Недавно приобрёл задний бампер для своего автомобиля и хочу поделиться положительными впечатлениями от покупки. Во-первых бампер был как в объявлении описание и фото совпали. Во-вторых адрес тоже верный. В-третьих отношение к клиентам на твёрдую пятерку. Рекомендую к сотрудничеству данную организацию!!!!
Abril 8
Все очень быстро качественно, сотрудникам большое спасибо! 🙏
Agosto 23, 2024
Амортизатор багажника Рено Лагуна 3 пришел хорошо упакованный в тубусе, подошел без проблем, работает уже некоторое время, продавец прям очень быстро отправил. Рекомендую продавца.
Marzo 11
Много чего есть на Ниссан xtrail, приветливые ребята, нашел все что хотел.
Marzo 29
Нашел в интернете,позвонил,заказал,приехал,забрал. По телефону предупредили что оплата наличкой,это единственный минус.
Diciembre 11, 2023
Купил в данной компании ДВС От тойоты 200. чуть больше пол миллиона рублей!!! Продавцы ( ребята ) все досконально показали,сделали доп фото и видео мотора! рассказали четкие условия про гарантию и возврат. Приехал осмотреть двигатель и приятно удивился в том что он оказался лучше чем на фото и видео) Безумно доволен работой данной компанией и ее работниками, помогли загрузить, упаковать и отправить двс. Спасибо большое и хорошего вам процветание в вашем не легком деле))
Marzo 14
Покупал панель приборов,все отлично,всем доволен,менеджер Руслан 👍🏻
Abril 25
Спасибо StarZap! Нашли все детали и отправили мне в Алмату. Отдельное спасибо Руслану!
Diciembre 9, 2024
Заказал салон от q7. Все пришло быстро и четко. Спасибо парни
Marzo 11
Отличный магазин. Менеджеру Владимиру большое спасибо!
Abril 17, 2023
Самые лучшие впечатления, всем рекомендую на 100%.
1. Есть 99 % запчастей (в моем случае для автомобиля Hyundai);
2. Удобное расположение ( Сигнальный проезд, рядом СВХ) Находятся в многоэтажном гараже, куда можно заехать на своём авто. Если подъехали, сразу звоните менеджеру, подскажет как проехать.
3. Персонал! Вежливые и главное разбираются в автозапчастях.
Несколько менеджеров по продаже, не надо ждать в очереди.
4. Доступные цены! Магазин работает на постоянного клиента, поэтому есть скидки постоянным клиентам.
Моя история.
Сдал машину к дилеру, по гаранти - автомобилю 1 год. Дилер выявил неисправность, заказал запчасть. Прождал 3 недели, я уже начал сам искать шлейф - проводку (на фото прилагается)
Обзвонил более 10 магазинов, я уже потерял надежду! Но на авито, нашёл нужную проводку, продавал данный магазин - StarZap! Позвонил, есть в наличии, ещё и количестве более 3 штук,( У меня просто шок, дилер заказывает где-то, а запчасть есть в наличии в 8 км.)
Недостатков нет.
Agosto 6, 2024
Очень удобно, что нашла в данном месте полку для своей машинки👍
Единственный минус, немного потрепанная была, отсутствовало крепление с левой стороны
Marzo 6, 2024
Тут у парней большой выбор запчастей. Все в помещении, ходить на улицу не надо. Специалисты грамотные, присылайте вин и помогут вам все подобрать.
Marzo 6, 2024
Купил ремень безопасности и две накладки на ниссан жук. Детали отличного качества, полностью соответствуют описанию и упаковано хорошо. Спасибо!
Febrero 23, 2024
Недобросовестные продавцы.
Слово не держат, а пытаются ухватиться за сиюминутную выгоду.
В общем, если не хотите ухудшать свою нервную систему и тратить время впустую, лучше с ними не связываться.
Однозначно не рекомендую 👎🏻
1
Diciembre 8, 2022
Отличный магазин, нашли нужную деталь, недалеко от дома. Менеджер очень вежливый, по телефону всё рассказал, по VIN подтвердил наличие детали. Б/у деталь, упакована отлично, чистенькая. Есть где припарковаться, метро, мцк в шаговой доступности.
Abril 8, 2023
Ребятам огромный респект, за их работу, выполнили свою работу на высшем уровне, было тяжело, но они это сделали нашли мне фары для моего красавца, отличная зона отдыха (с конфетами). Персонал подобран правильно, отношение клиентам просто класс, еще раз огромное спасибо, если что то понадобится(а оно понадобится) сразу к вам. 👍🤝👌
1
Julio 23, 2023
Хорошая, компания, очень уютное место на территории ГСК. Сотрудники StarZap очень профессионально и тактично и ответственно относятся к своим клиентам. Подбирал на Дастер второго поколения ГТЦ, несколько раз перепроверяли art. запчасти, предупредили о возможных рисках. Осталось очень приятное впечатление. Рекомендую.
Septiembre 6, 2024
Покупал деталь,ни каких проблемм.Позвонил,уточнил наличие,и попросил передать деталь курьеру,всё как надо.👍
Julio 18, 2023
Менеджер помог сориентироваться по заказу и подсказал подойдёт деталь к моей машине или нет.
Хороший магазин, большой ассортимент комплектующих под разные автомобили.
Mayo 23, 2023
Качественные запчасти, всё делают профессионально, быстро и отношение персонала уважительное!
Молодцы ребята, рекомендую!
Agosto 23, 2024
За всех не говорю, но проданный подкрылок оказался оригиналом и естественно отлично подошел
Julio 31, 2023
Купил б у оригинальный ролик обводной на civic 5d, меня уверяли что состояние отличное , не шумит , не гудит. В итоге шумит и гудит больше чем родной ролик который прошёл 160 тыс. км. Не рекомендую в данной конторе покупать что либо
2
Septiembre 11, 2023
Покупал дверь, заявлено хорошее состояние, на предоставленном видео толщина 200-400 микрон, а по факту 900 !! Дверь вся деланная переделанная.
После обращения с претензией перестали выходить на связь.
Noviembre 29, 2022
Покупал бензонасос на Тойоту хайлендер. Цена разумная, внешне выглядел хорошо, все работает. Буду обращаться при необходимости. Компании желаю процветания и побольше клиентов!
Mayo 30, 2024
Никому не советую обращаться в эту артель. Мягко стелят да жостко спать. Деньги не возвращают.
1
Febrero 14, 2022
На дроме,у прдавца Старзап нашла нужные мне кузовные детали.Ребята менеджеры сразу связались со мной,отправили дополнительные фото,сделали скидку!!!(заказ был большой)После оплаты, на следующийй день застраховали и отправили груз в Ирутск. И вот настал тот день,груз пришел,но увы в ТК работники склада сэкономили на обрешетке моего груза( за обрешетку оплату посчитали).Стекло задней двери РАЗБИТО!!! В ТК дали кучу бумаг,сказали собирайте. Я тут же написала ребятам,была куча вопросов,а у меня ПАНИКА. Ни один мой вопрос ребятам ,ни остался без ответа!Они все подсказали,рассказали как быть в таких случаях,нужные документы тут-же отправили. О дальнейшем развитии событий отзыв обязательно дополню! Отличный магазин,СОВЕТУЮ!!! Ребята менеджеры никого не оставят без внимания и поддержки!!!
Julio 10, 2024
Большой выбор и замечательный сервис.