Puertas:deslizante, vidrio, interior, entrada, plástico, puertas de compartimento, oculto, solid wood, de madera
Accesorios:persiana
Marca de perfil de ventana:Deceuninck, KBE, Rehau, Brusbox
Método de pago:descuentos en servicios categorías preferenciales, pago por adelantado, efectivo, transferencia bancaria, pago sin efectivo, Sistema de pagos rápido
Обращалась за установкой дверей в эту компанию несколько лет назад. Двери качественные, все ещё стоят. Но в плане отношения к клиентам - очень расстроили. До сих пор смотря на двери вспоминаю их недобрым словом. Поясню: при заказе установки я просила установить одну из дверей на другую сторону и т.к сама при монтаже присутствовать не могла, спрашивала у менеджера, как бы проконтролировать, чтобы поставили как надо. Менеджер сказала, что вот в заявке написано на какую сторону, соответственно установочный комплект будет на ту сторону и на другую с ним уже не установить. Я спокойно доверилась. В итоге, дверь таки поставили по старому, потому что, как мне сказали, мастер взял универсальный комплект (а я и не знала, что такие бывают) и не стал обращать внимание на то, что написано в заказе.
Переделывать мне в грубой форме отказали. Менеджер все свалила на монтажника. А он сказал, что ему некогда читать заказы и если мне надо было очень на другую сторону, то надо было самой стоять там над ним и показывать на какую сторону повесить дверь.
В общем, долго я расстраивалась, потому что дверь открывается очень неудачно и всем не удобно (что и хотели исправить, заказывая здесь установку), а потом перевесили дверь своими силами, но конечно дырки остались.
В общем, отношение к клиентам безответственное, если уже все оплачено, клиентов просто посылают.
Mostrar respuesta de los negocios
вера Александровна
Experto local nivel 3
Marzo 17, 2024
Компания остеклила нам лоджию пару недель назад. Хочу поблагодарить Дениса за качественно выполненную работу. Спасибо!