Отвратительные сотрудники!
Не знают элементарных правил вежливости и клиентоориентированности.
Негативное впечатление сложилось уже когда пришли отдавать вещи в стирку, видя как по хамски женщина разговаривает с клиентами перед нами. Когда вернулись забирать, аналогичная ситуация произошла и с нами - нас торопили, диктовали что и как нам делать, не давали просто сложить вещи в пакет, потому что «необходимо было мыть пол через час же закрытие».
Горячая линия организации в возникающие ситуации вникать не хочет.
Книгу отзывов предоставили не сразу.
P.S. Дополняю отзыв в связи с тем что руководство связалось со мной на следующий день после произошедшей ситуации и говорили о том что примут меры. В другой день после этого мы снова посещали эту прачечную, сотрудник был другой и все было отлично 👍
Очень хочется надеяться, что та женщина с которой произошел конфликт больше там не работает 😉
2
Mostrar respuesta de los negocios
михаил савенко
Experto local nivel 10
Septiembre 24, 2024
Со стиркой хорошо, быстро, недорого.
А вот с консультацией у оператора по номеру телефона возникли сложности, есть вопрос, выбирайте цифру меню, если нет нужной цифры, дождитесь ответа оператора, а оператор говорит, слушайте авто информатор и выбирайте цифру меню - замкнутый круг(((((
Mostrar respuesta de los negocios
Виера
Experto local nivel 12
Agosto 25, 2024
Работают с организациями. Для клиентов обывателей дорого и берут только вещи которые можно стирать дома. Верхнюю одежду стирают поштучно. Стирка строго по ярлыку на одежде. Если вы хотите сэкономить время ,лучше сначала проконсультироваться возьмут ли у вас вещи в стирку. Могут отказать. Огромный список ограничений и правил. По качеству не знаю. Выгнали.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Р.
Experto local nivel 4
Noviembre 4, 2024
В прачечной работает две сотрудницы- одна приятная, вежливая и умеет общаться с клиентами.
Вторая хамит, разговаривает на повышенных тонах, абсолютно не умеет общаться и може т чистые вещи кинуть в грязный контейнер. В общем, я надеюсь, что вторую сотрудницу с тёмными волосами уволят, потому что я прихожу за услугами. И мне важно, чтобы мне их оказали. Если бельё без сушки, значит я не должна его идти и искать и спрашивать, почему оно в сушилке.
И мне совсем не нравится, когда белое постельное бельё положили в контейнер с грязью. Разберитесь со своими сотрудниками. Это просто отвратительно.
Mostrar respuesta de los negocios
elena s.
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2024
Делала химчистку пальто уже второй раз, очень быстро, качественно, цена доступная
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Павлова
Experto local nivel 3
Octubre 15, 2024
Очень хорошие стиральные машины, красивый интерьер, хорошие сотрудники. Минусов не обнаружено
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2024
Хорошая прачечная, нету очереде, хоршош ий персонал все легко и прнятно.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Михайлов
Experto local nivel 2
Noviembre 14, 2024
Кто хочет постирать грязную одежду можете сразу искать другую прачечную , они стирают только чистую !!!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 5
Diciembre 6, 2023
Совершенно не понравилась данная организация.Относила на стирку зимний пуховик, за услугу взяли 800 рублей. Заранее обговорили, что пуховик отдадут без комков и будет в хорошем виде+ будет отпаренный . За такие деньги пуховик был в ужасном состоянии+ мятый,администратор просто показала как можно дома вручную привести его в более хороший вид.
Но также до этого относила на стирку в другую организацию, таких проблем не было.
Думаю даже дома постирать будет куда лучше!
Обслуживание 👎, не советую!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Яна
Experto local nivel 4
Enero 13, 2023
Делала здесь х имчистку зимнего пальто. Очень оперативно и качественно оказали услугу. Оповестили о готовности. Обслуживание максимально доброжелательное. Все рассказали и подсказали. И ценник очень гуманный. Обязательно вернусь еще.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла
Experto local nivel 5
Abril 12, 2023
Приносила на стирку постельное бельё.
Понравилась работа администратора — компетентное,вежливое,но в то же время быстрое обслуживание. Предупредила, сколько времени придётся подождать до начала стирки моих вещей ( я по незнанию пришла в " час пик").Посоветовала, где можно приобрести мешок для стирки деликатных вещей.
Однозначно порекомендую эту прачечную ,результат стирки порадовал,услуги соответствуют заявленным.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Т.
Experto local nivel 17
Agosto 29, 2022
Сотрудн ичаю несколько месяцев. Стирка, сушка, глажка. Сотрудники прачечной всегда помогут, подскажут. Качество услуг мне нравится. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Чухарева
Experto local nivel 4
Mayo 5, 2022
Обратились в Стирка+ по рекоме ндации постоянных клиентов. И просто в восторге. Наши пуховики за два сезона носки и корявой домашней чистки были спасены. Все отчистилось идеально, пуховик и куртка выглядят как новые. и всего за сутки!!!Теперь только сюда. Выражаем благодарность работникам по адресу переулок Отдельный 5.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Гаппоева
Experto local nivel 6
Noviembre 22, 2022
Все прекрасно отстирано бы стро и удобно рекомендую,стирала пледы и цена прекрасная
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия М
Experto local nivel 9
Mayo 27, 2022
Все понравилось, приносила очень залежалый детский наматрасник, стал как новый, даже без пятновыводителя.
По окончанию стирки пришла смс о готовности, удобно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 5
Mayo 1, 2022
Стираем здесь зимние пуховики. Доброжелательные сотрудники, всегда помогут и подскажут, как лучше сделать. Куртки отлично отстирываются. Всем советую.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Хаит
Experto local nivel 9
Junio 2, 2022
Отдавали стирать одеяло синтетику, быстро и качественно постирали... В следующий раз постигаем из верблюжей шерсти одеяло, допишу отзы в...
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 4
Enero 23, 2023
Постирали пуховик качественно и быстро. Обязательно обращусь еще
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Лев
Experto local nivel 7
Marzo 15, 2023
Дорого. В большой машине стирают только 1 вещь! 650р. за стирку одной куртки очень дорого.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Трясцына
Experto local nivel 6
Marzo 21, 2023
Не приняли ватное одеяло. Очень грубый персонал! Не советую эту прачечную!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
kpekep
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2021
Стирали одеяло белое. Как было так и осталось. Как будто порошка кладут ложечку еле пахнет порошком. Не кому не советую.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яковлева Любовь
Experto local nivel 11
Diciembre 19, 2023
Очень выручила при стирке пуховикп
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Романова
Experto local nivel 11
Julio 3, 2021
Искала где почистить белые кожаные кро́ссовки. Оказалось что здесь можно за 800 рублей.
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Ли
Experto local nivel 6
Octubre 30, 2021
Не приняли пуховики сказали: " у нас и без вас много заказов"