Почитал, тут, отзывы и решил добавить от себя.Года три назад,направили меня после не большого дтп на ремонт в этот пресловутый феникс.Нужно было заменить задний бампер,соответственно его покрасить и заменить левый, задний фонарь.Был по направлению Ренессанса.Через неделю после осмотра ,позвонили и пригласили на ремонт ,при этом заявили, что все необходимые запчасти заказали.Приехал, оставил авто.Проходит неделя, звоню,говорят "Авто направлен в окрасочный цех".Напомню окраски требовал только бампер.Пошла вторая неделя!Ни слуху ни духу!Звоню!"Машина в окрасочном цеху"!Пятнадцать дней ,эти м...ки красили бампер!Я без машины, как без рук.В итоге,приезжаю,забираю авто и через несколько дней обнаруживаю, что бампер поставили не оригинальный.Это было заметно сразу, при беглом осмотре, по небольшим дефектам в отливке самого бампера,но я почему-то не уделил этому факту должного внимания ,видимо из-за спешки или подкупил тот факт,что окраска была произведена на 5 по пятибальной шкале.Авто пользуюсь каждодневно по работе, и по этому, фениксу очень повезло , что я не стал писать претензию в страховую.А то опять красили бы китайский бампер две недели!В свою очередь,хочу предупредить потенциальных клиентов.При приеме авто внимательно его осматривайте.А лучше вообще, старайтесь избегать направления на ремонт в данный центр.
UBC-1
Experto local nivel 17
Febrero 11, 2022
Всем привет, Феникс - не самое идеальное место для ремонта вашего авто, но все же поделюсь своим личным опытом. Направление у меня было по страховой от СК Опора. При первой встрече все было гладко, оценили, посмотрели. Машину сдал приблизительно через неделю, по ущербу: замена передней двери, пластик стойки. Покраска: две двери, передяя, задняя левые+проем порог-точечная покраска. Сразу с технического директора: В корректной форме излогает мысли, по используемому материалу к а/м обманул, что выяснилось в процессе общения с коллористом и маляром. Цвет попросил подбирать "Лично" так как сам очень близко знаком с этим направлением. Открашивали пластины 3 раза, после чего попали в цвет. К колористу вопросов-"Нет" так как цвет сложный 1G6. В процессе ремонта взбесило, когда уведел свой авто шпаклеванный на улице -8, что крайне не приемлимо!! К маляру который красил тоже ворросов "Нет" так как наш всеми любимый "Феникс" долго искал маляра. Результат покраски я считаю Хороший! По директору Феникса Сергеем, согласен с предедущим отзывом: По моей инициативе назначил встречу ему, появился. Очень много громких слов с его стороны: подменный автомобиль, сроки, технологию ремонта. В итоге на связь болше не появлялся, комерческие вопросы своего благосостояния и фирмы его больше волнуют, чем все остальное. При посещении технических
помещений ( окраска, сборка) обьемы работ разные, окрасочные камеры грязненькие, поток обращений большой.
P. S ДОПОЛНЕНИЕ ОТ 12.02.22 ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ ШАЛМАН, МАШИНУ НЕ ПРОДАЛИ ОСТАВИЛИ СЕБЕ, ПРИ ОЧЕРЕДНОМ ДТП В ЭТО ЖЕ МЕСТО, ВЫЯСНИЛОСЬ : МОЙ ЭЛЕМЕН СНЯТ И НЕ ПОНЯТНО КУДА ОТПРАВЛЕН, А МНЕ ПОСТАВЛЕН ЭЛЕМЕНТ ВООБЩЕ ДРУГОГО ЦВЕТА! ШАРАГА БЕЗ ПОНТОВАЯ, ФОТО ПОЗЖЕ ПРИКРЕПЛЮ.
1
Sergei Nety
Experto local nivel 3
Julio 21, 2021
ВНИМАНИЕ!!!!!!
Хуже места вы не найдёте!
Я выбрал его из-за отзывов в Яндекс-карты, теперь доверие к этой оценочной системе утрачено навсегда!
По существу:
Обратился на первичный осмотр по ОСАГО РОСГОССТРАХ,
Местный эксперт представляет из себя ленивого, поло говорящего на русском языке, друга с ближнего зарубежья, постоянно пытающегося наладить коррупционную составляющую с местным СТО. Это делает и так сложный вопрос взаимодействия со СК просто не возможным!
Внешний осмотр он даже не стал делать выдал мне направление на дополнительный осмотр внутренних повреждений! Чудом я не успел разобрать машину, в противном случае я бы остался без фиксации внешних повреждений и с огромной «скидкой» при возмещении убытка!!!
Если вы дочитали до этого места и не довольны, что о самом сервисе здесь ничего нет это специально для Вас:
Пока я сидел оформлялся из-за стенки по всей видимости из комнаты отдыха доносился угар слесарей над мужчиной который отважился здесь ремонтироваться, о том как они ему паленое боковое зеркало вперли как оригинал и какой он ЛОХ ( личность обманутая хулиганами). Я даже продолжать не буду, но скажу одно я теперь я каждую недель буду оставлять об этом месте подобный отзыв и обязательно накатаю в страховую по этой же схеме!!!!
Обходите это место стороной, этой страховой не брезгайте независимой экспертизой и помните, что скупой платит дважды, а тупой трижды!!!!
Всем удачи и благополучия!!!!