Stolichki
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 10:00 p. m.
Indicaciones
Orekhovo
780 m
Детская библиотека
35 m
Información verificada por el propietario
425 reseñas
Julio 15
Интернет-заказ не был вовремя собран при том, что когда мы подъехали, очереди в зале не было, а с момента создания заказа прошел почти час. Обслуживание медленное плюс грубым хамским тоном одна из фармацевтов отправила взять талон в общую очередь. В итоге, я прождала, пока обслужили еще 3 покупателей, котрые пришли после меня, и только потом вторая работница обслужила меня в последнюю очередь. Это лицемерное поведение, на мой взгляд, научите, пожалуйста, быть вежливыми своих сотрудников и где-то человечнее.
2
3
Octubre 27
Сделала интернет заказ, приехала через 30 минут, смс о готовности не приходила. Уточнила у персонала какуютояередь брать, сказали обычную. Взяла талон. Терминал выдачи сработал с каким то сбоем, все необхолимве опции нажала. Одна сотрудница обслуживала посетителей, а еще две с лекарствами ходили взад вперед, неспешно переговаривались, просидела я так около 15 минут, на пеня никакого вниманмя не оьращали вообще. Пришлоаь напомнить, плпросила обслужить, в ответ еще получила лекцию о готовности интернет заказов, хотя сразу подошла сказала о сроке заказа и спросила в какую очередь вставать. Персонал абсолютно не настроен ни на работу ни на обслуживание посетителей. Надеюсь только эта смена только таким невниманием отличается.
3
2
Octubre 9
Сделал два интернет заказа, которые собирались более трёх часов. После звонка по их телефону 115 один заказ собрали. Пришлось звонить ещё раз, после чего собрали второй заказ.
При выкупе заказов просил подойти директора. Сказать ей ничего невозможно, она постоянно перебивает и постоянно продвигала идею что у нее не хватает рук и ей надо увеличивать штат. Сказала, что может быть после моего обращение ей штат увеличат.
Достаточно часто пользуюсь этой сетью, заказы собирают очень быстро, причем народу тоже всегда много и приходится стоять в очереди.
Неоднократно, в данной аптеке не давали пакеты, пробитые и указанные в чеке. В других аптека данной сети такого нет.
В терминале указано, что нет бумаги, и такое уже несколько лет.
1
1