Stolle
205 reseñas
Octubre 10, 2024
Пироги очень вкусные и сытные. К качеству продукции вопросов нет. Но обслуживающий персонал оставляет желать лучшего: девушка всем своим видом показывает, что вопросы ей задавать запрещено. Если ты попытаешься это сделать, то на тебя посмотрят, как на очень глупого, хотя ты просто спросил, какие пироги остались/с чем они. В общем это очень сильно портит впечатление. Зачем мучать девушку на кассе, если ей эта работа не нравится?
P.S. Пироги вкусные очень, оценка снижена только из-за персонала. Я прочитал отзывы ранее - вам уже год пишут о том, что есть серьезная проблема с персоналом. Вы в ответ присылаете промокод и говорите, что стали лучше - зачем так делать, если по факту надо просто решить проблему, а не закрывать глаза и делать вид, что это случайность. Наймите человека, который просто способен будет ответить на обычный вопрос без злобы в лице.
9
Febrero 16
Прекрасное кафе, идеально подходящий для семейного отдыха. Мы с супругом были здесь проездом, и всё — от интерьера и атмосферы до блюд — было на высшем уровне.
Diciembre 31, 2024
Всё было очень вкусно, обслуживание на высоком уровне, пироги прекрасные. Каждый раз, когда мы приезжаем в Москву, обязательно заглядываем в Штолле, так как уверены, что вечер пройдёт замечательно!
Mayo 21, 2024
Ну, это место имеет отличный выбор пирогов и выпечки, и цены очень разумные, особенно учитывая качество продукции. Недавно я купил здесь малиновый пирог с сыром для себя и своей подруги, и был приятно удивлен. Нежное сочетание сладкой и кислой свежих малины и творожного сыра просто восхитительно. Я определенно вернусь сюда снова, чтобы попробовать другие вкусные десерты!
Mayo 13, 2024
Мне очень понравилась теплая и уютная атмосфера ресторана, в которой я чувствую себя как дома. Я не мог не купить этот восхитительный вишневый пирог, один из лучших, которые я когда-либо пробовал. Я могу только горячо рекомендовать посетить ресторан «Штолле», где вы найдете вкусную еду, исключительный сервис и разумные цены, которые подойдут каждому. Спасибо команде «Штолле» за приятные и особенные впечатления, я обязательно вернусь снова.
Noviembre 24, 2024
Кафе уютное, пироги вкусные, чай согревающий. Можно посидеть и отдохнуть. Главное, не обращать внимания на постные лица персонала. Я тож так умею. )))
1
Enero 4
Штолле, всегда отличное место. Что в Москве, что в Самаре делают вкусно, все едино. Заказывайте пироги заранее. Часто на прилавке быстро разбирают
Mayo 31, 2024
Очень уютное место, но посадочных мест мало. Пироги хорошего качества и свежие. Цены скажу вам не дешевые, это как минус. Но в целом концепция и обслуживание на уровне. Приветливый персонал, хотел бы отметить бармена «Игорь» отлично готовит капучино и знает ассортимент пирогов. В заведении практически чисто и светло. Дизайн выших всяких похвал, молодцы. Мы с супругой были у вас много раз, отличное место.
1
Abril 8
Пироги вкусные, но огромный минус это продавец , зайдя в заведение пару месяцев назад, дала себе слово что больше ни ногой, женщина за прилавком делает одолжение, грубая и неопрятная, сегодня зайдя снова не ожидала что она до сих пор там работает !! Осадок после посещения! Куда смотрит руководство? Много молодых, красивых и вежливых женщин вокруг, неужели не кому заменить растрепанную и хабалистую особу? И это на Кутузовском то проспекте!
1
Septiembre 29, 2024
Мне понравился дизайн кафе. Так-же хотела бы отметить, все приветливые и очень милые. Из еды и напитков: все, что заказывали было безумно вкусно. Вписала эту кафешечку в свой список любимых мест))
Mayo 18, 2024
Всё великолепно. Единственное, что салаты и мороженое, я бы добавил в меню. Хороший интерьер, уютно. Персонал учтивый и вежливый. Кофе хороший. Минус туалет без бумажных полотенец и остальных принадлежностей.
Septiembre 30, 2024
Очень вкусные пироги, вкусняшки сладкие и персонал прям 🔥 загляденье 😍.
Рекомендую 👌
Пироги берём на работу и едим всем персоналом. Очень нравятся с капустой, с рыбой, мясом, из сладких вишня с творогом!
Mayo 16, 2024
В прекрасный праздничный день 12мая после посещения Парка Победы пришли в Штолле. Я познакомилась с этой сетью в Питере и была рада, что узнала о таком варианте получения удовольствия и от пирогов, и от интерьера.
Но в Москве на Кутузовском, видимо, другие стандарты. Почему-то сотрудник моет посуду за стойкой, значит она не обрабатывается паром, как в посудомойке. За стойкой мусор, который видно из зала. Сотрудник лениво отвечает на вопросы о наличии предложений. У нас сложилось впечатление, что мы обременяем его своим присутствием. Посетители с собаками обслуживаются без замечаний. Мне кажется, что Роспотребнадзор должен обратить внимание на это заведение. Санитарные нормы никто не отменял.
1
Diciembre 16, 2024
Залетел сюда исключительно потому, что пироги в наше время делают интересными - как итог посредственное хрючево, плюс первая фраза чела за кассой - со скидкой у нас чето-там (не вслушался), гипер сомнительно пообщались далее, взял какой-то шлак за 800 рублей и максимально разочаровался в жизни.
Мда, ребят..
2
Marzo 28, 2023
Посещали с детьми Бородинчкую панораму и хотели после уютно и вкусно посидеть. Обрадовалась, когда нашла Штолле. Очень удобно расположено, милое маленькое, уютное место. Пироги этой сети люблю, конкретно в этом месте была первый раз, очень понравилось. Не все пироги из прайс листа были в наличии, но это понятно, не очень людное место. Утром в будний день никого не было, сервис отличный - быстро и качественно, интерьер идеален, камин, цветы... исключительно приятные впечатления, хочется вернуться.
1
Noviembre 10, 2024
пироги безусловно очень вкусные, но кассир хамит посетителям: и говорит, и выглядит крайне раздраженно. при всех плюсах вкуса это невероятно портит впечптление от места. заходили 10.11, примерно в 13:20
1
Febrero 13
Про товар: пирог с малиной. 1 кг. Качество теста крайне плохое, не вкусное. Начинка хорошая, но кладут мало. При этом цена на 300-500 рублей дороже, чем у других производителей аналогичных пирогов.
1
Diciembre 31, 2023
Необычайно вкусные пироги! Волшебные булочки с маком и пирожные Полоска.
Частенько заходим сюда завтракать во время прогулки с собаками — особенно приятно, что это dog-friendly кафе.
Отдельно хочется отметить работу Мадины — начавшийся с её улыбки гарантирует отличный день!
2
Mayo 14, 2024
Отличное место для любителей пирогов и выпечки. Большой выбор, вкусные и свежие. Приятная атмосфера, дружелюбный персонал. Цены адекватные. Рекомендую всем!
2
Abril 17
плохой персонал: мужик за стойкой огрызается на каждый вопрос, стучит посудой. пироги были суховаты, оверпрайс за такое качество. доставка норм-лучше чем в офлайне
:(
Octubre 29, 2024
Пироги отличные, очень вкусно, НО….обслуживание оставляет желать лучшего! Очень недовольная женщина, через раз отвечает на вопросы, цокает, подкатывает глаза, спорит и пререкается, кидает приборы на поднос… весьма странное поведение по отношению к посетителям. После выдачи заказа развернулась и ушла в комнату для персонала и вышла только после того как услышала, что в кафе зашли люди. Отбивает все желание посещать заведение. Пришли в хорошем настроении, но нам были не рады. Убедительная просьба владельцев обратить внимание на персонал, ведь это лицо организации.
2
Enero 28
Безобразное отношение продавца!!!!Хамский подход к посетителям!Все сквозь зубы,раздражение,как от назойливой мухи!На вопрос -ответ ,посмотрите сами!!!!!Амбал ,как с рынка!И это на Кутузовском!!!
1
Septiembre 4, 2024
Штоль он Штоль и есть. Пусть и дороговато, но это пироги от мастеров. Много лет несколько раз в году заказываю... Много лет качество - превосходно!
Septiembre 29, 2024
Атмосферное заведение, получил море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная выпечка, день прошел в позитивном ключе.
Enero 20, 2024
Отлично место, вкусные пироги, симпатичный интерьер под старину, в укромном уголке старого дома. Вежливые люди, уютная атмосфера. Любим это кафе )
Enero 9
Поменяйте крышки стаканчиков с черных на нормальные прозрачные. Язычок этот не закрывается. А цены ….. капуч 0,3 400р. Ну вы загнули, красивые.
1
Julio 30, 2023
Прекрасное месторасположение, очень уютное место. Большой ассортимент, самых разных пирогов. Пироги есть как со сладкой ягодно- фруктовой начинкой так и с рыбной, мясной, и даже овощной. Вкусный кофе и приятные цены
Octubre 2, 2024
Флэт Уайт стоил 420руб. Молоко не размешано, латте арта нет, на вкус водянистый.
Внутри чисто, но пироги лежат не закрытые.
Интерьер приятный. Персонал, прямо скажем, не приятный, но это субъективно.
1
Junio 15, 2024
Зашли в субботний день и ни секунды не пожалели. Тихо, спокойно, красиво и вкусно) Пироги, как всегда в Штолле, свежайшие!
Mayo 14, 2024
Самые вкусные пироги из Штолле! Персонал отзывчатый, всегда все расскажет и подскажет. Тихая раслабляющая музыка, и прекрастный камин.
Julio 21, 2024
Пироги вкусные, но почему продавцы ведут себя так, будто ненавидят покупателей? Причем, это касается не одного человека, неделю назад был мужчина, который видимо писал очень важную смску, потому что ни здрасьте, ни до свидания мы от него не дождались. Сегодня девушка нас поприветствовала, но с таким лицом будто хотела послать 😒. Зачем работать в таком если так ненавидите свою работу?
3
Octubre 7, 2024
Кофе стоил сильно выше среднего, а по качеству очень плох. Молоко плохо перемешано, сверху шапка пены, ни намёка на латте арт, а сам флэт уайт был водянистым. Пироги не пробовал. Персонал нисколько не располагающий к себе.
Внутри приятно и чисто.
Marzo 3
Заказ отдали другому покупателю, даже не проверив чей он. Огромное разочарование, что заказала в Штолле.
Mayo 13, 2024
Был заказан пирог для офиса через мобильное приложение, и сотрудник сразу же позвонил, чтобы уточнить детали. Пироги были очень вкусными, и все были счастливы. Я также получил рулон семян мака в подарок, и он был просто замечательным. Большое спасибо.
Abril 23, 2024
Очень испортилось качество, в рыбный пирог стали добавлять экономный сыр, чтобы уменьшить себес, с мясом пирог много лука и изжога от фарша. Капучино за 400р тоже так себе история. Пока остались сьедобными пироги с капустой и фруктоягодами.
Marzo 4, 2024
Заказывал пироги в офис. Заказ делал через мобильное приложение. Сразу перезвонил сотрудник, уточнил все детали. Пироги очень вкусные. Все остались довольны. В подарок дали рулет с маком. Рулет просто офигенный. Спасибо.
Mayo 5, 2024
Зашли с детьми выпить чаю и съесть вкусный пирог, т.к. был других кафе это сети и впечатления оставались самые приятные. Но не в этот раз. Нас встретил мужчина продавец с лицом, выражающим отвращение к посетителям и своей работе. Настолько не клиентоориентированного работника кафе я давно не встречал. Пироги оказались явно не сегодняшние (как оказалось, об этом неоднократно писали отзывы), а туалет по вокзальному грязный. Больше сюда ни ногой.
2
Mayo 7, 2024
Пироги вкусные, а вот обслуживание на нуле. Девушка очень грубо разговаривала с нами и с людьми кто зашел после нас .
Больше туда точно не зайду.
Дополняю комментарий 7мая в ответ на ответ )))
Кто о чем, я вам об обслуживании , а вы мне о чае и Качестве пирогов. Отзыв к вашему сожалению не куплен)) и к качеству пирогов нет претензий.
2
Julio 29, 2024
Вкуснейшие пироги: яблочный и капустный - мои фавориты. Доставка четко по времени, без опозданий.
Marzo 16
Вкусные пироги. Небольшое милое кафе.
Noviembre 9, 2022
О, чудный , милый, уютный уголок в английском стиле. Очень неожиданно, но безумно комфортное место в 2х шагах от оживленной артерии города. Чай и кусочек пирога с лимоном, отогрели в холод и порадовали)
4
Julio 4, 2024
Вкусные пироги!!!
народу не много,вежливый персонал
Всё Гуд!!!!
Junio 24, 2024
Пироги вкусные и расположение далеко от метро и мемориала.Уютно, несколько столов .
Febrero 25
Крупный мужчина за кассой очень отталкивает своим пассивно-агрессивным обслуживанием. Неохотно и с раздражением отвечал на вопросы. Было ощущение, что мы к нему домой без спроса зашли. Второй раз к вам не зайдем
Junio 20, 2024
Можно неплохо перекусить. Ценник не самый демократичный, но зайти можно.
Mayo 3, 2024
4 столика в зале. За тремя столиками посетители. На четвертом стоят фирменные коробки. Зашли трое и попросили освободить столик. Получили отказ от хмурой работницы.
Пироги не сегодняшние, сухие.
Стаканчик пакетированного чая (300 мл) стоит 350 рублей
1
Mayo 14, 2024
В этом месте все очень добрые и пироги вкусные, ребята очень стараются!
Febrero 9, 2022
Небольшое кафе со вкуснейшими пирогами и кофе! Очень вежливый персонал, красивая атмосфера внутри, уютное оформление в зале, приятная музыка, есть камин. Не хотелось оттуда уходить, было очень уютно :)
3
1
Noviembre 7, 2022
Уютное любимое Штолле. Всегда можно позвонить, забронировал пиши и прийти за доставкой или заказать ко времени. Пироги свежие, обслуживание всегда вежливые, помогают с удобной упаковкой.
2
Octubre 5, 2023
Плохое обслуживание: попросил нарезать порциями и собрать с собой/ в итоге просто собрали с собой, при этом из покупателей кроме меня никого не было. Заходил третий раз сюда, но каждый раз наблюдаю плохой сервис, невнимательное отношение к покупателям..
Крайнее посещение.
Не рекомендую.
1