3 января приобрела табак и уголь. Девушка на кассе стоит ради «красоты». Не разбирается в табаках от слова совсем. Всем своим видом показывала, чтобы я побыстрее ушла. Магазин и ассортимент хороший, но вот продавец, к сожалению, оставила негативное впечатление.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Самира Вдовина
Experto local nivel 4
Abril 25
пришли с подругой , попросили показать паспорта , я показала , у подруги не было с собой и ее выгнали на улицу , покупку совершала и так я , зачем выгонять на улицу , клиентоориентированности 0
Инкогнито 8216
Experto local nivel 5
Enero 17
Хороший магазин, но девушки действительно для красоты не разбираются, товар запомнить не могут
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 2
Junio 2, 2023
Самый лучший магазин в городе, плюс рядом с домом и отличные цены! Особенную симпатию хочу выразить девушкам-продавцам, прекрасно ориентируются в ассортименте, всегда подскажут и посоветуют, и главное уделят время, когда не можешь определиться)) Огромное спасибо Диане, ты супер!!!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Безушко
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2023
Ужасно обслуживание клиентов!
Вчера 23 декабря в 20:40, придя в магазин, столкнулись с продавцом мужчиной, который с порога потребовал паспорт только у девушки, исходя из ее внешнего вида (одежды).
Услышав, что паспорт забыла только девушка, которая за компанию зашла с молодым человек, выгнал со словами «вот дверь, до свидания».
Спрашивается, в г.Мурманск есть две точки данного магазина, так почему же на точке ул. Карла Маркса 14, не выставляют за дверь посетителей без паспорта, продажу веду соответственно по паспорту.
Кажется точке на ул.Генерала Щербакова 14, стоит обучиться вежливому общению с клиентами у своих коллег с другой точки.
Если быть дотошными, ни в одном законодательстве не прописано, что запрещено находиться не совершеннолетним в магазине с продажей алкоголя или табака.
Поэтому девушка имела полное право стоять в магазине, так как не собиралась ничего приобретать, а зашла в магазин за компанию.
Так же продавец пригрозил, что если девушка,по его мнению несовершеннолетняя, будет переговариваться с молодым человеком у которого есть паспорт,то он и ему ничего не продаст.
Спрашивается чем руководствуются сотрудники данной точки, говоря данные слова.
Учитесь быть вежливее, хоть иногда читать законодательство РФ, и улыбаться
И тщательно подходить к выбору сотрудников! Так как, уважаемые работодатели-ваш доход полностью зависит от качества обслуживание рабочего персонала.
Лично у меня и моих друзей, нет никакого желания идти вновь в данный магазин, после такой ситуации.
Всем добра, мира и жвачки)
6
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Чекашкин
Experto local nivel 12
Noviembre 23, 2023
Хороший магазин, большой выбор табака для кальяна, вежливые и приятные продавцы, которые всегда подскажут новинки и что-нибудь порекомендуют
Mostrar respuesta de los negocios
Miracle
Experto local nivel 2
Agosto 9, 2024
Самые лучшие продавцы, любимая точка.
Всегда подскажут, посоветуют.
Люблю сюда ходить.)))
Mostrar respuesta de los negocios
кирилл к.
Experto local nivel 6
Noviembre 26, 2024
Уютно, доброжелательно
Большой выбор
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Кскс
Experto local nivel 7
Mayo 24, 2024
Совершенно не устроило отношение персонала, хожу не первый раз, что девушка, что мужчина были грубы и совершенно не заинтересованы в продаже. НО на это еще готова закрыть глаза, сама могу выбрать что надо
Товар отвратителен, не могу по другому сказать, очень расстроена, который раз наступаю на одни и те же грабли, покупаю одноразовые сигареты за 2300, 2500 рублей(кол-во тяжек 15-18к) и хватает их на 4-5 дней, какой то бред
в других покупала, держались больше месяца
ведусь на этот магазина только потому что рядом с домом, но теперь сюда точно ни ногой!
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Чаус
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2023
Не разрешают находиться в помещении несовершеннолетнему, хоть это разрешено по закону. Общаются грубо с покупателями и не продают совершеннолетним, объясняя это тем, что покупатель берёт товар малолеткам. Надеюсь на понимание.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аслан Тимербаев
Experto local nivel 10
Octubre 29, 2024
Хороший шоп,много выбора. Приятные работники
Mostrar respuesta de los negocios
Ghost Play
Experto local nivel 6
Noviembre 11, 2023
Магазин хороший выбор товара огромный и по хорошим ценам, но огорчил персонал не очень хорошо кл мне отнеслись.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александра З.
Experto local nivel 3
Abril 28, 2023
Посетили сегодня данный магазин, с целью покупки нового устройства. Качеством обслуживания остались крайне недовольны. Причиной тому стало неподобающее поведение сотрудницы магазина. Это выражалось в грубом отношении к нам, не выполнением своей работы (не хотела нас обслуживать), хамски выражалась, также не понравилось отсутствие книги жалоб. Прошу обратить внимание и провести инструктаж своему персоналу.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Витальевич
Experto local nivel 6
Septiembre 6, 2023
Ужасное обслуживание в магазине от сотрудников. Из всего персонала одно исключение - это девушка, у которой есть дефект речи. С ее стороны встречаю всегда пунктуальность и заинтересованность в продукте, который она продает.
В грубой форме просят показать паспорт даже для нахождения в магазине вместе с другом. Требуют выйти не обосновав это федеральным законом. И говорят что больше обслуживать не будут. Человека который просто хотел узнать причину почему его так грубо выдворяют, не произнеся ни грубого слова в ответ. "ОБСЛУЖИВАТЬ ВАС МЫ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕМ, ИДИТЕ И ПИШЕТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ КУДА ХОТИТЕ"
4
Mostrar respuesta de los negocios
Денис В.
Experto local nivel 3
Enero 1, 2024
Очень хороший выбор и хороший персонал поможет с выбором 👍 Рекомендую не первый раз покупаю в этом магазине 🤝
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Кожухов
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2023
продавец отказался продавать испаритель и картридж совершеннолетнему человеку,оправдывая это тем что покупается для несовершеннолетнего,хотя что будет происходить с товаром после его оплаты,вообще не его дело
1
максим железняк
Experto local nivel 10
Octubre 26, 2024
Курить вредно.
А как магазин норм , и продавцы тоже адекватные
Mostrar respuesta de los negocios
Л.
Experto local nivel 7
Junio 4, 2023
Отличный магазин, хороший ассортимент, бонусная система, бесит только очереди, что говорит о том, что магазин многим нравится 👍
Как девушка ушла в отпуск и на замену пришел человек, который с центрального дрип типа - магазин пошел по накатанной вниз. Заинтересованности в работе 0, очереди километровые, этого нет, другого нет, стеллажи после того, как девушка ушла в отпуск - опустели. Баллы списать не предложил. Все положительные впечатления о данной точке попортились! Пока девушка не вернется в магазин - оценка не поменяется 👎🏼👎🏼👎🏼
3
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард Терехов
Experto local nivel 6
Abril 30, 2023
Цены отличные, но персонал плохо справляется со своими обязанностями
5
Mostrar respuesta de los negocios
Фидель
Experto local nivel 5
Enero 8, 2024
Отличный магазин табака.
1
Mostrar respuesta de los negocios
антон непомилуев
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2021
Отличный магазин, наконец-то в Первомайске открылись ) а то на Карла Маркса 14 далековато было ездить )
Спасибо, вы лучшие !!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Третьяков
Experto local nivel 8
Enero 15, 2022
Отличный магазин с большим выбором и очень грамотным продавцом!!!