Хочу выразить искреннюю благодарность специалисту Ермолаевой Наталье из Пензенского филиала АО "МАКС". Мы сотрудничаем уже более 10 лет, и за все это время Наталья всегда была на связи, независимо от выбранного мессенджера. Она не только профессионал своего дела, но и человек, который сопереживает своим клиентам.
Наталья всегда готова объяснить сложные моменты и помочь разрешить нестандартные ситуации. Ее уважительное и отзывчивое отношение делает наше сотрудничество комфортным и продуктивным.
Я с уверенностью рекомендую Наталью всем своим знакомым!
2
Костя М
Experto local nivel 4
Octubre 21
Продлевал дистанционно полис по горячей линии 18.10.24 оператор пояснил,что полис придет сразу после оплаты, ждал весь день, полиса нет. Следующие дни выходные, горячая линия не работает, полиса так и нет. Сегодня понедельник, звонил 3 раза подтвердили платежку на оплату, полиса так и нет, сказали ждите.
Последний раз страхую в этой компании, т-страхование, сбер-страхование всё делают за минуту после оплаты.
ОБСЛУЖИВАНИЕ МАКС 👎👎👎
1
1
sqwi pi
Experto local nivel 10
Septiembre 3
6 лет делаю ОСАГО в данной организации
В целом доволен
Цена самая низкая из предлагаемых на рынке(которые реально делают выплаты)
Никаких претензий к ним не имею
Девушки, работающие с персоналом уже какой год почти одни и те же, это уже о чем-то говорит.
1
2
МИВ
Experto local nivel 11
Octubre 31
Хорошая страховая компания - вежливые , квалифицированные сотрудники. Нормальная оценка повреждений в Дтп, реальные выплаты. Случилось ДТП- Макс не подвёл.
1
Юлия
Experto local nivel 3
Agosto 10
В случае осаго считают ущерб по заниженной стоимости, вместо оригинальных запчастей дешевые аналоги, стоимость в 2 раза меньше интернет-магазинов. Отправила калькуляцию в др страховую компанию, разница в плюс на 30%. Осаго в максе дешевле, видимо, по этой причине, теперь знаю, уже не выберу.
2
1
Евгения Маркичева
Experto local nivel 9
Julio 29, 2023
В прошлом году оформляла полис Осаго здесь. Недорого, быстро (без очередей, с нюансом, что оплата только безналом- меня все устроило)
В этом году вторую субботу подряд пытаюсь оформить полис - приезжаю - висит объявление о конкретной дате - (22, 29 июля) не работаем, идите в соседнее здание и оформляйте втридорога.
Если у вас по субботам график поменялся - повесьте соответствующее объявление, а не издевайтесь над людьми, которым только в субботу удобно приехать к вам в офис.
3
2
Андрей
Experto local nivel 13
Junio 13
Страховые принято ругать, но в моем случае СК сработала быстро. 1 июня ударили машину, 3 июня заехал к ним, машину осмотрели. 4 числа предложили ремонт или возмещение, 6 я дал ответ и оставил реквизиты. 12-го числа получил выплату на карту. Компенсация устраивает, спасибо за оперативность. Итого — 11 дней от страхового случая до выплат.
3
2
Оксана Воротнева
Experto local nivel 6
Febrero 2
Обслуживание отличное. Всё быстро чётко. Минус нет парковки. Подниматься высоко, лестница неудобная
2
1
AVT
Experto local nivel 6
Noviembre 25, 2023
Застраховал на днях Optima JF 2.0AT, без очередей, оперативно, по цене дешевле, чем у всех более чем на 1тр и дешевле, чем на сайте вышло 4866руб с кбм 0,46, класс 13!
2
3
Татьяна В.
Experto local nivel 2
Junio 21, 2023
Ужасная компания! После аварии позвонила в компанию, узнать когда можно обратиться, уточнила, что обращалась за мед помощью и сотрудник сказала какие документы надо иметь при себе. При личном обращении МНЕ было сказано, сотрудники ГАИ неверно составили протокол. Сошлись на том, что я дополнительно предоставлю справку. Через неделю мне позвонили и пригласили на подписание соглашения на выплату утвержденной суммы, назвав ее. Я попросила перезвонить, чтобы уточнить когда я смогу приехать, т.к. живу в районе и нахожусь на больничном. Никто мне не перезвонил, а когда я перезвонила сама начальник отдела сказал, что в выплате мне ОТКАЗАНО!!! Т.е. если бы я все бросила и рванула мне бы выплатили, а так.... отвратительно!!!
3
игорь андреев
Experto local nivel 8
Noviembre 8, 2022
Застраховался опять в Максе. В этот раз всё отлично. Было недавно, неприятное ДТП первый раз за 22 года вождения авто. Обратился к ним бумаги оформили быстро, фотографировали машину. На следующий день приехали домой, фотографироаали ещё скрытые повреждения парень каторый всё это делал молодец. Через два дня звонят называют сумму. Сумма меня в полне устроила, приезжаю к ним рассписываюсь, говорят ждите деньги 7 рабочих дней. На следующий день смотрю деньги уже на карточке. Если не ноябрьские праздники и выходные на всë бы ушло дня три.
3
3
Reseña anónima
Febrero 15, 2023
Статистическая средняя компания. Ни лучше и не хуже других. Чем живут страховщики. Взять у вас деньги и если с вами ничего не случится то ваши деньги стали чужими. Не надо кидаться в них помидорами. Это бизнес. Просто бизнес. Для того чтобы кто то выжил надо чтобы кто то умер.
По поводу место расположения офиса. Тут двоякое мнение. Да в центре. То есть удобно добраться ( не в Земетчино- если кто столкнулся тот поймет). Но припарковаться в непосредственной близости ! Это как Путина на Красной площади повстречать. Теоретически да- можно. Но в лучшем случае где то в районе Современника.
Работники неприветливые. На приветствие никто не отвечает. Ну да и черт с ними. Видно что им там надоело работать. Но никто в Дубаи их не зовет работать. Свое дело делают быстро. Уже неплохо.
6
2
Андрей Акимов
Experto local nivel 6
Agosto 25, 2023
Самая лучшая столовая компания девачки добрые, всегда подскажут и помогут, делал страховк пропал коэфицент везде отказали здесь только помогли
2
2
Сергец Бабурин
Experto local nivel 2
Enero 27, 2023
Самая ужасная страховая компания, первый и последний раз в ней страхую, произошло ДТП, я потерпевший, у меня только запчастей на 130т.плюс ремонт, а они оценили в 63500,да причём деньги поступят на счёт только в течении 7 рабочих дней, почему то когда машину страхуем, деньги им сразу нужно, а здесь не к ним вопрос, и чтобы не спросить их ответ, вопрос ни к нам! Очень огорчился в этой компании, не советую никому, нужно сначала после ДТП дело передать аваркому, у них всё связано со всеми страховыми компаниями, потому что всё имеют от этого хороший кусок!
5
1
Дмитрий Захаров
Experto local nivel 10
Abril 16, 2023
Оформил полис ОСАГО, быстро и дешевле чем онлайн. Очереди не было, персонал приветливый. Всегда тут страхую! Пояснили по тарифам. Отличная страховая!
1
4
Денис Денисов
Experto local nivel 11
Septiembre 14, 2022
Неплохая страховая компания, сотрудники стараются , все сделать быстро и качественно , если сравнивать с некоторыми другими страховыми компаниями в нашем городе !
1
4
александр аусков
Experto local nivel 10
Octubre 21, 2023
Вечная очередь, во сколько бы ты не пришел. Постоянно 10 по очереди и сидишь 3 часа чтоб оформить аварию, там три начальника и один подчинённый.
2
1
Светлана
Experto local nivel 16
Enero 26, 2023
Нормальная страховая компания. Цены самые низкие в городе. Иногда бывают большие очереди при оформление ОСАГО, но можно оформить онлайн и в очереди не придётся сидеть)))
2
Василий
Experto local nivel 4
Agosto 26, 2023
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Сменил эту страховую по ОСАГО, дали понять что им не интересны постоянные клиенты и их деньги
3
Ильмира Д
Experto local nivel 10
Febrero 10, 2023
Последние 12 лет страхую машину только в этой компании, не дорого, быстро и удобно. Перед окончанием страховки обзванивают и напоминают, что нужно сделать страховку.
1
4
Александр Мельничук
Experto local nivel 4
Abril 16, 2022
Отличная компания страхуюсь второй год. Никаких проблем персонал культурные вежливые . Задержек по ОсаГо нет.Вобщем очень хорошая компания.Мне нравится!💥💥💥💥💥
1
5
Сергей Сурков
Experto local nivel 4
Junio 17, 2022
Парковка ужасно маленькая, персонал больно уж высокомерный, сама компания чепуха.
В меня въехал пьяный без страховки, ответ был «а что вы от нас хотите? Мы платить не будем, вот если бы вы были виновны, то мы бы заплатили за ущерб автомобиля потерпевшего, а так это ваши проблемы
Т.е. я плачу по 15к в год за то, что в случае чего, ничего не получу. А по факту как было, страховая возмещает ущерб, а потом с виновника взвивает затраты.
Как итог, не рекомендую, хотя дело личное каждого
11
5
Дим С.
Experto local nivel 9
Octubre 19, 2021
Пять лет у них страхуюсь. Все отлично. Есть скидки. Любой вопрос решается быстро и профессионально. Не давно обращался по возврату денег за страховку, в связи с продажей машины- все решили быстро.
7
Валерий
Experto local nivel 9
Septiembre 16, 2023
Плохая компания, плюс один, самая дешёвая. Не дай Бог страховой случай на эти деньги невозможно сделать нормальный ремонт.
3
1
Иван Иванов
Experto local nivel 8
Julio 31, 2022
Компания "МАКС" одна из самых честных в плане суммы которую они озвучивают за свои услуги страхования. Если даже и есть допы то они минимальны и в принципе нужные, как доп страхование. Персонал на 5.
1
7
Дмитрий Киндаев
Experto local nivel 21
Marzo 3, 2023
Если честно, то пока не понял свое отношение к данной компании. Выплату ещё не насчитали. Офис в центре города, достаточно уютный.
1
2
Tana
Experto local nivel 4
Enero 22, 2022
Самая ублюдская компания за разбитую морду автомобиля выплачивают 15.000 т.р и это иномарка. В том году была застрахована в Росгосстрах меня задели чуть царапины были не помято не разбито сумма та же. На вопрос за что 15.000 насчитали ответ прост не знаем это нам с Москвы прислали говорю дайте телефон не имеем права вам дать телефон. Не страхуйте там свой автомобиль если не хотите потратить свои нервы. Осмотр автомобиля через неделю за это время можно уже сделать автомобиль, ну не ездить же с отвалиным бампером и фарами.
11
2
Сергей Романчев
Experto local nivel 9
Agosto 29, 2022
Пришлось идти в офис для восстановления КБМ жены после смены фамилии. Быстро, а главное вышло на тысячу дешевле чем на известном онлайн сервисе подбора полиса осаго.
3
Ольга М.
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2022
Страховая неплохая, но через интернет ничего нельзя сделать, сайт не доделанный, всё висит, адрес при регистрации не находит. В 21 веке невозможно оформить страховку через инет. Из за этого ставлю три звезды
4
4
Дмитрий Николаев
Experto local nivel 10
Junio 8, 2022
Страховая компания которая меня огорчила. Оформил полис. а там дата действия перепутана на целый месяц вперед. Обращался на горячую линию. Там мне дали 2 варианта решения проблемы расторжение договора (23% потери стоимости полиса) или ждать целый месяц. Хотя полис еще не вступил в свою силу.Страхуюсь последний раз
7
1
Аlex2511
Experto local nivel 9
Abril 12, 2023
Страховался несколько лет,произошел страховой случай оценили ремонт в 18 тысяч наличкой,отказался в пользу ремонта ,сто рекомендованное максом взял автомобиль в ремонт и долго не ремонтировал авто. почти 2 месяца затянулась эпопея с ремонтом по осаго,в сто признались что ремонт обошелся в 70 тысяч хотя мне предлагали 18,никому не рекомендую эту компанию
3
Леонид Р.
Experto local nivel 8
Enero 31, 2023
сайт и приложение не работают, невозможно вписать в полис человека , сам дьявол создал эту контору чтобы всех клиентов превратить в злых чертей
5
Мария Маша
Experto local nivel 11
Junio 16, 2021
Много лет была застрахована по осаго у них. Как настал страховой случай кинули на приличную сумму. Ремонт авто обходился в 150 т р...выдали всего 90....либо предлагали свои непонятные гаражные сто...когда был осмотр авто оценщиком из страховой компании, то сфоткать не давали сам лист осмотра....но мне удалось сфоткать. После того, как мне выдали деньги и спустя уже год после всего этого кошмара, я решила заказать на свое авто автотеку...просто интересно. И что вы думаете...эти козлы расписали мой ремонт на 250 тысяч...там даже колеса они мне якобы поменяли...такой бред....а мне на руки всего 90 тысяч рублей выдали...мне этого едва хватило на самый эконом ремонт авто...тобишь я поняла почему мне не дали ознакомиться с результатами осмотра и т.д...страховые компании получается сейчас ооочень грамотно отмывают бабло вполне легальным путинским законом...вот так вот....когда оценщик пропалил, что я сфоткала документ, потребовал при нем удалить его...но я его отскринила успела...типа иначе макс страховая не даст мне денег и мне придется ехать только на их самый дешманский ремонт....страховым развязали руки и теперь они че хотят то и творят....когда давали бабло подсунули какую то бумагу, что типа я притензии не имею и всем довольна...я сказала не хочу подписывать это...они мне ответили, тогда вам денег не дадим, а эта бумага гарантия что я не пойду в суды и т.д...ФСБ ОБРАТИТЕ НА ЭТОТ ОТМЫВ БАБЛА ОБЩЕРОССИЙСКИЙ СВОЕ ВНИМАНИЕ...
22
1
Никита Б.
Experto local nivel 3
Octubre 22, 2021
Безобразная страховая, отношение к клиентам хамское, страховался у них 8 лет подряд, при наступление страхового случая (ДТП) выплатили в 2 раза меньше минимальной стоимости работ и запчастей. Начал оспаривать, предложили ремонт, направили в какой то колхозный сервис, не вызывавший доверия, пришлось согласиться на страховую выплату. Машину до ремонтировал за свои деньги. Максимально не рекомендую данную страховую.
10
ndiesel17
Experto local nivel 6
Febrero 3, 2022
Приехал в эту страховую, сказали если у вас коэффициент 1, то офомлять вас не будем. Хотя годами ранее все нормально было. Девушка сказала если хотите у нас можете оформить через сайт. Короче непонятное обслуживание и отношение. Причём с коэффициентом ниже чем в том году страховка через сайт дороже
7
Антон Ризенхауэр
Experto local nivel 8
Agosto 13, 2022
Всё нормально. Выплаты после ДТП нормальные.
Единственное долгое ожидание, хотя время приезда было назначено заранее и самими сотрудниками СК.
4
Каратунов Николай
Experto local nivel 9
Junio 15, 2022
Хорошее отделение и грамотные специадисты- были бы цены пониже и не забытое повреждение из европротокол а был бы полностью доволен
2
6
Анатолий О.
Experto local nivel 10
Abril 26, 2022
Обслуживание вежливое, время ожидания обычно долго. Один час потратишь точно.
Парковка маленьная- обычно мест нет.
Нет парковочные мест для инвалидов
5
4
Лариса Борисовна
Experto local nivel 20
Octubre 31, 2021
Недавно посетила эту"контору" нужно было продлить ОСАГО. Не понравилось. Встретили неприветливо, вели себя хамовато, болезненно реагировали на видефиксацию.Сложилось впечатление, что они совершенно равнодушны и не заинтересованы в клиентах, а особенно таких -безаварийных
и положительных со всех сторон.Не советую.
8
valerochka.volkov@list.ru
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2021
Хорошая страховая. При наступлении случая насчитали сумму хорошую. Два бампера и радиатор на матиз. 50 тысяч. Деньги брать не стал отправил на ремонт на мира 35. Там мне ещё и кузов полирнули и разную мелочовку сделали. Я доволен.
1
7
Сергей Тюхтинов
Experto local nivel 4
Enero 14, 2022
Родная компания . Полис как получил так и хожу с ним. И ещё позвонили и попросили пройти профосмотр по прописке в поликлинике .спасибо ! Попозже пойду , когда ковит утихнет! Но приятно когда беспокоятся ! Спасибо!
1
5
kostyukhin-v
Experto local nivel 6
Junio 3, 2022
Вечные "хакерские атаки" просидел 2 часа, хотел застраховать авто, хотя передо мной в очереди была девушка, которая также хотела застраховать авто и у неё получилось....
3
Сур
Experto local nivel 12
Diciembre 12, 2021
Страховая компания. Оформлял ОСАГО здесь очень много лет. Всё как обычно, полис заканчивается, позвонят, напоминают. Из минусов, проблема с парковкой.
3
4
КЛИЕНТ ДОБРЫЙ
Experto local nivel 23
Noviembre 13, 2022
Некоторые сотрудники грубы и непрофессиональ, вышестоящим кадрам надо произвести контрольную закупку!☝
3
Константин Телицын
Experto local nivel 6
Agosto 26, 2022
Тех поддержка не работает от слова совсем. Павел Владимирович единственный компетентный сотрудник в компании
3
Sergey
Experto local nivel 9
Febrero 13, 2023
Вполне вежливый персонал. Оформили быстро.
1
3
александр доронин
Experto local nivel 7
Noviembre 29, 2023
Страховых выплат на ремонт не хватает
3
Валерий Шентелев
Experto local nivel 9
Diciembre 16, 2021
Четко, быстро, без лишних вопросов. Профессионалы. Осмотр, оформление, на все про все не больше 30 минут ушло.
1
5
Дмитрий С.
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2020
Настал страховой случай, обратился в офис. Отношение к страховщику ниже плинтуса, обсчитывают по выплате в 2 раза, и смотрят с презрением, удалось добиться правильного расчёта только с автоюристом и с 3 раза. После осмотра авто, составляли акт осмотра, указали расписаться, чтобы в случае обнаружения скрытых повреждений у них не было претензий по выплате. Калькуляцию расчёта по заявлению не предоставляют, и намеренно делают ошибки с целью наименьшей выплаты. Нагло пытаются обмануть. Не советую связываться.
9
1
Wizard
Experto local nivel 7
Agosto 25, 2021
Это самая ужасная страховая компания в РФ! Никогда здесь не страхуйтесь! Выплачивают 50% от стоимости ремонта! Это мошенники, будьте осторожны! Специально при этом говорят, что у них то программа не работает, то компьютеры виснут! Обходите стороной эту проклятую компанию!