По Европротоколу обращался, машина младше 3х лет. Отвалился борт у газели и испортил капот. В ремонте отказали, так как с официалами договора нет, а те сервисы, с которыми есть договор отказались ремонтировать машину за ту сумму, которую насчитала страховая. В результате. взяли мои данные из бывшего страхового дела и перечислили мне деньги. Реальная стоимость ремонта 70 000, начислили 16 000. Давно страховался в этой компании, но сейчас сменил страховщика.
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Чакин
Experto local nivel 3
Diciembre 2
Поставили галочку НЕТ в пункте 2 эксплуатациия автомобиля с прицепом страховки на автомобиль тем самым запретив эксплуатацию лёгкого авто с прицепом на мои просьбы убрать эту галочку сказали нет нам нельзя у нас программа автоматически ставит нет а раз ставит значит нельзя
Никому не рекомендую там страховаться любая другая страховая но только не эта
Mostrar respuesta de los negocios
Наташа К.
Experto local nivel 2
Julio 30
Страховались длительное время, более 20 лет, а как наступил страховой случай, сразу слились. На телефон не отвечают, письменного отказа не дали, не перезванивают от слова вообще. Перейдем в другую страховую и всем знакомым порекомендуем не страховаться в ВСК.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Вятич
Experto local nivel 9
Mayo 14
Хорошая страховая фирма.Всегда переоформляю полис только здесь.Делают причём скидку ещё.В этот раз немного опоздал.так всёравно сделали.За это им огромное спасибо.Могу смело рекомендовать данную фирму.
Mostrar respuesta de los negocios
руслан галушка
Experto local nivel 8
Octubre 22
Обратился по Каско. Замена стекла -отказ. Это мелочь,но как хорошо показывает отношение компании к людям. Не рекомендую эту страховую компанию.
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Ключерев
Experto local nivel 12
Noviembre 15
Как существует компания,там и страхуюсь,все быстро четко,однозначно рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Кошурников
Experto local nivel 4
Febrero 2
Обращался по возврату страховки ОСАГО, т.к. владел машиной несколько дней, все заняло не более 10 минут, без лишних вопросов. Менеджер сориентировала где найти в приложении банка на смартфоне реквизиты счета для перечисления. Возврат пришел на следующий день.
Однозначно по ОСАГО к ним в дальнейшем буду обращаться.
Отказали по страховке ДМС . И не мне одному. В операции!!! Назвав её косметической, удаление ущемлённой грыжи. Другим знакомым в стоматологии. А также возникают проблемы в согласовании простых посещений врачей более четырех раз.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Андреевна
Experto local nivel 4
Julio 25, 2023
Добрый день! Дмс вск- ужасно долгий сервис. То что предлагает приложение офисы не подтверждают,переводят стрелки с Москвы в Киров из Кирова в Москву. Что же касается согласования услуг- очень муторно, путаются,забывают перезвонить, хотя обещают!!!!! Такого долго сервиса ни одна страховая ранее по дмс не предлагала!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2023
Уже семь дней как оплаченных полисов нет! 20.09 были оплачены 2 полиса (деньги списались, сообщение от банка пришло) ипотечного страхования жизни и имущества. В личном кабинете полисов нет, на почту они не пришли. Через сутки подала через сайт жалобу, пишет, что номер заявки-жалобы придет на почту, опять же ничего не пришло. 22.09 на почту отписались, что жалоба принята в работу и направлена в соответсвующее подразделение. Сегодня 27.09 до сих пор тишина. Так что кому нужно страховать ипотеку крайне не рекомендую данную страховую. Дополню: полисы пришли 8.10, правда 29.09 я написала заявление на возврат денег, которые ещё не вернули.
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав
Experto local nivel 6
Julio 13, 2023
Получить полис осаго можно благодаря множеству усилий и никак иначе, если твой стаж менее 1 года. Обычная страховая, которой "не выгодны" приходящие к ней клиенты, чем она их и отпугивает. Офис так себе. Сайт ужасен. Вход по логину требует ежечасно. Не советую к сотрудничеству
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Корчагина
Experto local nivel 17
Octubre 5, 2023
Хороший страховой дом. Страхуем машину и ребёнка на спорт. Страховку менеджер отправляет в вотцап, на почту, оплату также можно проводить дистанционно.
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Шумихина
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2023
Обращалась в ВСК,для оформления полиса ОСАГО.Все быстро сделали,цена очень порадовала. Менеджеру Ольге,спасибо.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Сергеевич
Experto local nivel 11
Marzo 14
По непонятным причинам слетел КБМ. (В большую сторону). Причины не обьяснили и ни чего сделать не могут. (Хотя менеджеры заполняют данные)
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Грахов
Experto local nivel 10
Mayo 3, 2023
Несколько лет оформляю здесь каско. Цена самая дешевая, пролонгация удобная, половину операций можно совершить по смс. Рекомендую данную страховую. Только внимательность отключать нельзя) могут добавить услуги которые не нужны.
Mostrar respuesta de los negocios
Здрасьте Чо как?
Experto local nivel 5
Marzo 30, 2023
Доброжелательный персонал, все рассказали и объяснили
Единственный минус, что по вопросам ОСАГО сидит всего лишь один человек. Но несмотря на это он быстро разруливает вопросы каждого
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Глушков
Experto local nivel 4
Diciembre 16
Всё быстро и качественно
Надежда Че
Experto local nivel 11
Noviembre 15, 2023
Моя любимая с 2002 года компания. Все виды страхования. И страхование жизни. По страховкам можете обратиться ко мне.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Сидоров
Experto local nivel 9
Junio 20, 2023
Пришёл поздно, почти перед закрытием, но вошли в положение, оформили изменения в ОСАГО, подождали, пока я добывал по телефону недостающие документы. Реально клиенториентированная компания.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Мелькова
Experto local nivel 3
Septiembre 5, 2023
Страховой Дом советую всем. Обслуживание отличное, персонал вежливый.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Р.
Experto local nivel 3
Junio 24, 2022
Попал в ДТП, пострадавший. Страховой эксперт написал , что требуется покраска заднего бампера, юбки, защиты, крышки багажника и замена фонаря, который стоит на автодоке 31000р. Страховая насчитала мне 18000р. Это что за СМЕШНАЯ стоимость ремонта?? В сервисе посчитали ремонт 35000 плюс сам фонарь. Как можно насчитать в 4 раза меньше???… Пропало желание быть их клиентом
3
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Собооев
Experto local nivel 6
Septiembre 21, 2023
Обраащалась сегодня в ВСК, быстро обслужили, полис ОсАГо оформиоа Ольга, ояень компетентный сотрудник
1
Mostrar respuesta de los negocios
александр сенников
Experto local nivel 7
Diciembre 17, 2022
Опбслуживание физ.лиц отвратительное. Видимо улыбаются там тем, кто приносит деньги. На остальных людей с другими вопросами можно забить. Ни кто ни чего толком не обьясняет, можно остоять очередь и уйти не решив проблему.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Е.
Experto local nivel 4
Junio 30, 2023
Надо было оформить ОСАГО,все слелали очень быстро и качественно!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Сырчин
Experto local nivel 2
Agosto 19, 2021
5 лет назад, приезжал в офис ВСК, писал заявление, выходил к машине эксперт, делал фотографию. Я уезжал, делал ремонт, приезжал в ВСК. Эксперт делал фотографию отремонтированной машины. В течении 10 дней( могу ошибаться, пусть 20!), деньги перечисляли на счёт.
Сегодня: камень в лобовое, отверстие сквозное. Регистрируюсь в личном кабинете. Прохожу все этапы регистрации страхового случая, посылаю КУЧУ, МАССУ, УЙМУ файлов с документами ( к вопросу о сборе личных данных). Жду пять дней, примут решение о возмещении или нет, с дырой в лобовом стекле. Через 5 дней уполномоченный сервис дал 14 дней! ДВЕ НЕДЕЛИ!! на то чтобы привезли лобовое стекло в г.КИРОВ областной. И неделю для постановки в очередь на замену.
Сегодня 19 августа. С 30 июля езжу с дырой в лобовом стекле.
Автосервис на соседней улице предлагает замену сегодня за 9т₽, оригинал, автотехцентр получит со страховой 42т₽. Вы сговорились? Вы за наш счёт нас гнобите.
4
Андрей Ивонин
Experto local nivel 20
Mayo 16, 2023
Здесь хорошая страховая которая мне не отказала в страховке ОСАГО, находиться неудобно, парковаться не как.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Скиба
Experto local nivel 10
Mayo 29, 2023
Очень долго оформляли полис страхования, потом еще обнаружилась ошибка ждали исправления, вообщем так себе .
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда
Experto local nivel 8
Diciembre 3, 2022
Сочувствую сотрудникам, которым руководство даёт указания не оформлять некоторые виды полисов, а им приходится изворачиваться перед клиентами и врать.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван К.
Experto local nivel 2
Junio 8, 2022
Сама компания может и норм, но агент Татьяна это просто ужас! Разговаривать не умеет, хамит, пытается умничать, дерзит, постоянно перебивает, ведёт себя надменно как будто я ей что-то обязан или должен. Не советую обращаться к данному агенту!
3
Двор Бородатого|Жизнь в деревне
Experto local nivel 15
Noviembre 28, 2023
Адекватные цены, отзывчивые сотрудники
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Гаранина
Experto local nivel 12
Octubre 23, 2021
Хорошо, что обращаюсь раз в год. Записываюсь ко времени, но никогда вовремя не принимают! Приходится ждать и возмущаться. Сотрудники начинают рассказывать, что кто-то заболел, и про свои проблемы. Если б было время начала бы рассказывать про свои! Никого ваши проблемы не интересуют! Если некому принимать по записи - звоните и переносите время! Или до этого не хватает даже ума?!!! Для чего создавать очередь? Я как раз и записалась, чтобы не ждать!
2
Станислав С.
Experto local nivel 2
Septiembre 7, 2023
Делаю осаго каждый год в вск самые низкие цены ,рекомендую!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Пыхтеев
Experto local nivel 3
Febrero 18, 2021
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Рубцовой Юлии Вячеславовне, которая помогла дистанционно оформить полис ОСАГО. Очень отзывчивый и приятный в общении человек. Не было возможности лично приехать в офис, Юлия решила нашу проблему за 10 минут дистанционно. Прошу начальство ВСК обратить внимание на Юлию и поощрить материально!!!=)
2
Андрей К
Experto local nivel 17
Marzo 6, 2023
Заниженные выплаты, наплевательское отношение к клиентам, ладно хоть что то выплачивают... Может во всех страховых сейчас так...
Mostrar respuesta de los negocios
кристина
Experto local nivel 3
Septiembre 5, 2023
Все быстро,оперативно и профессионально!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Алексеевна И
Experto local nivel 19
Julio 9, 2022
Менеджеры очень отзывчивые, консультируют даже через вацап и документы можно оформить онлайн, забрав оригинал позднее при личной встрече в офисе
1
Mostrar respuesta de los negocios
дмитрий сурник
Experto local nivel 9
Marzo 16
Прием ведёт один агент постоянно очереди
1
Mostrar respuesta de los negocios
МБ Логистик
Experto local nivel 4
Abril 4, 2023
Отвратительно!! Отвечают ТОЛЬКО КОГДА страховать надо и деньги несешь, в остальных случаях они мертвы для всех.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Я.
Experto local nivel 4
Diciembre 21, 2021
Напихали страховок, услуг юриста, да, я хочу воспользоваться юристом чтоб расторгнуть с Вами договор. Сидят 10 человек и никто ничего объяснить не может. По телефону одно говорят, приезжаешь совершенно другое. Я понимаю Вы там чтоб собирать деньги, а не возвращать!
2
Данила В.
Experto local nivel 2
Enero 7, 2023
Писал заявление на отказ страховки. Сказали деньги вернут за неделю, жду уже 3 неделю) так ещё и страховки теперь нет
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис
Experto local nivel 4
Julio 30, 2022
Безукоризненное выполнение договорных обязательств по выплатам (все до копеечки). Пришлось только повозиться со сбором документов
2
Mostrar respuesta de los negocios
вася ч.
Experto local nivel 5
Septiembre 14, 2022
расторгли договор осаго в одностороннем порядке, деньги вернуть нельзя, хотя могли предложить просто доплатить и сделать осаго для такси, а сделать осаго для такси надо писать заявление за месяц, компании за такое отношение минус, езда у меня безаварийная много лет,в итоге потеряли клиента.
2
Вячеслав Дмитриев
Experto local nivel 6
Diciembre 6, 2023
Все быстро сделали, очереди не было
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса
Experto local nivel 7
Octubre 16, 2023
Неудобный график работы. Успеваю с трудом
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим С.
Experto local nivel 3
Julio 22, 2022
Обходите эту шаражку стороной!разведут на деньги и больше ничего хорошего от них не дождетесь!про страховые выплаты забудьте.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Каткова
Experto local nivel 6
Agosto 6, 2022
Страхую и от клеща и ипотека, всегда быстро, качественно!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Regis Kumbie
Experto local nivel 4
Julio 11, 2023
Quality customer care, real-time service, individual approach to specific questions and problems
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Куковякина
Experto local nivel 16
Junio 11, 2021
Очень квалифицированный и вежливый персонал. Всегда приятно обращаться за помощью
Виталий А.
Experto local nivel 4
Febrero 9, 2021
Не возможно дозвониться до сотрудников, а если дозвонился, то Сотрудники не компитентны в любом вопросе, переключают на более компитентных, но они не берет трубку. Короче фуфло, а не страховая компания