Пишу про конкретного специалиста данной компании из г. Екатеринбург. Зовут хорошего человека — Нина.
В двух словах: пришел я весьма гневный, тк по бесплатному контактному номеру телефона, который переводит вас на московского оператора, телефон местного офиса ПРОСТО не дают! Негодование полное.
Но когда пару минут буквально пообщался с Ниной, понял что проблема не в них, а в аварийном комиссаре, который проводил отсмотр автомобиля и не подгрузил документы своевременно в базу страховой компаниии.
Нина связалась при мне с данным комиссаром, уточнила детали, настоятельно рекомендована ему поторопиться. Обменялась со мной контактами.
Затем через два дня позвонила и сообщила что загружено все в их базу, все материалы на проверке и займут в районе недели. Через несколько дней повторно связалась со мной и сказала что все проверили, чтобы я обидел смс информирование и после этого готовился к отправке машины на ремонтную компанию. В этот же день пришло смс со всей необходимой информацией. Только после того как Нина убедилась, что мне поступило направление на ремонт и вопрос закрыт по ее части работы, пожелала удачи и попрощалась.
Приятно работать с такими специалистами! Нина, Вам огромные слова благодарности и уважения. Спасибо большое!
Mostrar respuesta de los negocios
Кузнецов Евгений
Experto local nivel 7
Septiembre 30
В общем и целом неплохой офис страховой компании ВСК. Страхуюсь не первый год. Ипотека и добровольное плюсом на имуществою. Персонал приветливый. Мы дистанционно с постоянным менеджером на связи, на поминает за месяц о заканчивающейся сроке страхования. Делают расчеты, можно даже дистанционно всё оформить. Но люди старой закалки, бумажкам с печатями доверяют больше.(это я о себе) 😏
Mostrar respuesta de los negocios
CoilDireption
Experto local nivel 3
Julio 31
К сожалению не рекомендую связываться с данной страховой во всяком случае в варианте с "Каско" после наступления страхового случая и предоставления полного пакета документов которые предоставили в Полиции и МЧС начали оттягивать время рассмотрения, запрашивать дополнительные бумаги которые уже предоставлены но они их не видят. К сожалению деньги потрачены впустую. Со своей стороны могу только дать рекомендацию не пользоваться услугами данной компании, берегите нервы.