Ну может быть у кого то было по другому, не знаю...но я здесь делюсь просто своим опытом, а там дальше каждый сам делает свои выводы...
Первое, что спрашивают по приходу к ним в офис это: "у вас каско или осаго?" И если у вас ОСАГО, то вы особо не человек!....
У меня сравнительно новое авто, которому менее 2х лет, соответственно авто на гарантии... Я попал в дтп, являюсь пострадавшим, страховка ОСАГО, по закону РФ по ОСАГО, ремонт авто должно производиться только у Оф дилеров..... Но.... Ребята направляют вас на восстановление авто куда угодно, только не к оф дилеру, и не важно, что авто может потом слететь с гарантии, и что их действия в нарушение закона.... Они максимально не хотят платить и экономят на Вас, что бы получить больше прибыли...
Есть там и адекватные работники, но к сожалению их не много...
Оформил Претензию.... Жду ответа.... дальше по возможности отзыв дополню ...
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Самойлов
Experto local nivel 9
Enero 28
Первый раз 28.02.25г обратился со страховым случаем за 2 года, упала рядом с домом большая сосулька на капот машины, приехал по каско в офис на московское шоссе, встретила менеджер, крайне раздражённая женщина, в коричневой водолазке, я бы порекомендовал начальнику научить сотрудников здороваться с клиентами, а не из разряда, словно нехотя, ну что там у Вас … теперь знаю - если такой случай с сосулькой происходит нужно вызывать сотрудников гибдд или участковых. Моё мнение - система бюрократическая, стрёмная, заставить и так расстроенных ситуацией людей добить миллионом бумажек которые нужно собрать, запрашивать по инстанциям. Посоветуйте хорошую страховую, где сотрудники улыбаются и помогают быстро решить проблему, а не испортить в конец настроение 🙏
2
Mostrar respuesta de los negocios
Рания А
Experto local nivel 4
Febrero 19
Отвратительная страховая компания и персонал. Уже пару лет являюсь клиентом страховой по ОСАГО и вот наступил страховой случай… В офисе дерзят, кричат и чуть ли не прямо шлют - типа что вы хотите.
Еле добилась осмотра авто после дтп, а взяв расчет я офигела он их цен - покраска 1 детали расценивается в часах и стоит 920 рублей за час, а снять и установить лючок топливного бака целых 92 рубля, отремонтировать крышку багажника стоит 2300 (а там нужно выправлять вмятину и красить - цену за покраску в автосервисах г. Самары от 12 тыс вообще-то )
Бампер по их расчетам стоит 2009 рублей и чем дальше смотришь расчет, тем больше шока от их цен…
В общем я не рекомендую вообще связываться с этой страховой компанией - поберегите время и нервы. Там мне прямо сказали что выплаты ОСАГО никогда не покроют ремонт авто.
Больше в ВСК я страховать ничего не буду.