Отвратительная работа сервисов, сайта и мобильного приложения. Общение по страховому случаю только через личный кабинет, а потратиться на IT что бы система как часы работала забыли/сэкономили. Пол дня своего рабочего разбиралась, что к чему, наконец составлена заявка по проблеме. Ответ в приложении приходит от безликого специалиста, который не увидел загруженного документа, связаться с ним не возможно, а личный кабинет в приложении не фурычит. Сидим ждем 2 рабочих дня пока тех поддержка разберется. Никто помочь не может. В общем то деньги получили за страховку, а дальше клиент потерпит.
Александр К.
Experto local nivel 22
Marzo 16, 2024
Нормальное клиентоориентированность
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Кольдичев
Experto local nivel 4
Abril 28, 2020
Очень хороший супермаркет. Свежие продукты и хороший , внимательный персонал.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Турецков
Experto local nivel 10
Mayo 26, 2021
Закрывается раньше времени. Пришел в 18:45 уже офис закрыт