Strakhovoy Dom Vsk
Dirección
Horario comercial
Horario comercial desconocido
Indicaciones
Sretensky Bulvar
77 m
Метро Чистые пруды
156 m
Características
Pago con tarjeta
Estacionamiento
Seguro:bienes raíces, transporte terrestre, crédito, viaje, salud, transporte marítimo, transporte aéreo, propiedad, accidentes, enfermedad, riesgos financieros, responsabilidad, vida, hipoteca, deportes
Servicios de seguros:CTP, DSAGO, NS, Cobertura completa, tarjeta verde, MENSAJES DIRECTOS
Método de pago:efectivo, pago con tarjeta, pago sin efectivo, en línea
Promociones:descuentos, promociones, ofertas especiales, bonificaciones, regalos
Información verificada por el propietario
Tráfico de clientes y horario de apertura
22:00Cerrado
Lun
Mar
M
Jue
Vie
Sáb
Dom
610 reseñas
Diciembre 14, 2024
Страхуюсь в ВСК по ОСАГО уже 15 лет. Рейтинг у меня, судя по КБМ, в компании самый высокий. За все годы страхования я не принёс компании убытков. В этом году случилось ДТП не по моей вине. Машину пришлось увозить на эвакуаторе. С чем столкнулся: + страховое дело завёл через личный кабинет ВСК. Очень удобно и быстро. -- сдать документы в ближайший офис продаж для назначения экспертизы нельзя. Для этого надо ехать черт знает куда не имея машины в офис урегулирования убытков. Почему это нельзя сделать рядом с местом проживания по знакомому адресу в офис продаж? Не открывайте дополнительные офисы с дополнительными работниками, а доплатите продающим страховки за дополнительную работу. И овцы целы и волки сыты. Очень неудобно. + оценка ущерба выполнена, на мой взгляд, вполне адекватно. + деньги перечислили через 10 дней после оценки ущерба. -- проблемы возникли с возвратом денег за эвакуацию машины, а это как-никак 40 тыс. руб. Начали из пальца высасывать причины не платить. Пришлось вступить в переписку с по настоящему бестолковыми людьми. + в руководстве ВСК оказались адекватные и грамотные люди, которые во всём разобрались и признали ошибки своих подчинённых. Деньги за эвакуатор выплатили. + ДТП случилось 10 ноября, последняя выплата прошла 10 декабря. Считаю, что один месяц на закрытие страхового дела вполне нормальный срок.
1
5
Marzo 1
Если было бы возможно поставить оценку минус 5 звезд - вполне поставил бы !! А так 1 звезда очень высокая Оценка для произошедшего страхового случая , присвоен номер 10082433. Итак по осаго в ВСК уже несколько лет к ряду оформляю 3 авто, на одном из авто попал в дтп, 05.07.2024., позвонил в вск - и тут первая неприятная новость - записывают на осмотр только через 2 недели ! Второй минус - зачем на две недели откладывать осмотр - а это просто формально ОСМОТР и фото делают и - никакой дефектовки при этом не делают - и говорят что потом на сто будут детальную дефектовку делать - из-за этого соответственно значительно снижается расчётная сумма возмещения денежного ущерба, так как скрытые повреждения которые видны если просто открыть капот не берутся во внимание! Следующий минус - Затем предлагается мизерная выплата на которую просто невозможно восстановить авто ! Естественно владелец отказывается от этих крошечных денежных средств, надеясь что на сто по направлению от страховой хоть более менее восстановят авто - ноооо нет, это не так ! Затем существенный минус ВСК целенаправленно направляет авто на ремонт в сто в соседний город ЗА почти 200 км от места моего проживания, а туда обратно почти 400 км !!!! Потом сто делает ремонт пытаясь всячески сэкономить, согласовывая внутренние повреждения, но страховая отказывает, так как изначально эксперт от страховой просто делает фото, а не осмотр-дефектовку. По истечении 30 дней звонок из сто - типа ремонт закончен, забирайте авто, нооо есть маленькое но, поскольку на иномарки сложно найти запчасти, предлагают якобы новые запчасти которые придут ещё через 30 дней, а при подписании акта приемки просят не указывать недочёты, так как страховая не расчитается с сто, а зап часть они обязательно поставят так - зап часть же новая, но просто она в пути. По итогу зап часть приходит - но решётка радиатора оригинал который примерно стоит 50 т р., оказывается не только б/у, но ещё и после небольшого дтп, и вот на глазах клиента эту решетку красят в чёрный цвет, чтоб не было видно царапин, а поскольку из 8 защелок целых осталось только две с половиной, эту решетку крепят полностью сняв бампер на строительные саморезы, иначе решётка не держится, ведь защелки лопнули в каком-то дтп, а сто тупо купили решетку на каком-либо авторазборе, из-за подобного надо-полу-кринж-ремонта передняя часть авто стала неразборной для обслуживания авто, допустим чтобы проводить ревизию/обслуживание авто, нужно полностью снимать передний бампер, так как решётка радиатора отдельно не снимается из-за закрученные в неё саморезов , а снять её можно только полностью сняв бампер. И это только один из 8-ми пунктов которые НЕ ВЫПОЛНИЛА СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ И СТО ! к примеру сказали капот под замену, по итогу окрасили мой же капот накинув 1 100 микрон шпаклевки, различные дорогостоящие детали СТОИМОСТЬЮ от 40 до 80 т р , которые стоят в передней части и естественно пострадали в данном дтп компания ВСК игнорируют., многие повреждения пластиковых деталей которые лопнули пополам при дтп, просто были проигнорированы, и оставлены частичными кусочками, ну и на десерт шланг из бачка омывателя пустили не через внутреннюю часть авто , а тупо кинули поверху по самому короткому пути по направлению к форсункам стеклоомывателя - при закрывании капота, капот придавливает шланг и к форсункам не поступает жидкость стеклоомывателя ! Безусловно каждому владельцу не нравится данный ремонт и он пишет письмо претензию , ВСК ПРИГЛАШАЕТ на осмотр но в другой город, куда нужно проехать около 400 км и потратить почти весь день, но по адресу осмотра нет офиса, это частный сектор, нет не только офиса, нет ресепшена, нет номеров ответственных сотрудников, и таким образом ВСК маринует клиента начиная с 25.10.2024 по 17.02.2025 , 17 февраля наконец-таки происходит осмотр которого ждал 4 месяца, эксперт фиксирует недостатки ремонта, их по мнению эксперта получается не 8-мь., а 14 пунктов, так как эксперт распечатал перед осмотром то что якобы сделало СТО., а по факту эксперт не увидел того перечня работ, которые сто заявил что сделал их ! На следующий день 18.02.2025 также на офиц эл адрес ВСК направил письмо -претензию, с перечнем и стоимостью работ, необходимых для проведения ремонта, пусть не оригинальных, пусть зап частей заменителей - но новых, не битых в других более мелких дтп, на которые не потребуется накладывать 1 100 микрон шпаклевки, либо прикручивать строительными саморезами, также в соответствии с законом об осаго указал размер неустойки за нарушение сроков ремонта и необходимостью выплаты средств владельцу авто для проведения полноценного ремонта, так как вск не в состоянии организовать ремонт авто. Так что ждём ответ от ВСК, ну и отсутствии каких-либо действий от вск, обращение к Фин упр.
9
Febrero 21
Самая плохая компания с которой я сталкиваюсь! Продал машину и подал документы через приложение на расторжение договора, заполнил все поля. Не получив подтверждения что заявление принято позвонил на горячую линию где мне подтвердили что заявление в работе ожидайте 10 рабочих дня. По истечению данного периода я позвонил мне сказали все подтверждено ожидайте денежные средства в течении 5 рабочих дня. Все это время я сам звоню и уточняю. По истечению и этого времени я звоню а мне говорят, необходимо дослать расчётный счёт хотя его я указал. На мои вопросы как так получилось что после окончания всех сроков мне говорят об этом, бросают трубки, с руководителем соединять не хотят. Я немного в шоке. Когда им нужно продать продукт они из под земли достанут, я являюсь клиентом этой компании уже больше 10 лет , но это последнее общение с ними. Хотел застраховать квартиру и машину но больше ни нагой! Никому не советую.
6