Был приятно удивлён полной реконструкцией всей ярмарки, покупал полторы тонны арматуры, продавец просто ураган, вежливый, выполнил все договорённости, сделал скидку, прям супермаркет металла... Металл-база, ру вроде, топ менеджер Арсен, десять баллов из десяти!!!
Рекомендую!!!
Светлана
Experto local nivel 28
Febrero 14, 2022
Доставка сильно меня расстроила. Изначально мною было оговорено, что у нас сложный подъезд под наклоном на даче. Поэтому и менеджера и водителей мы сразу предупредили что будем разгружать на верху. Спускаться к дому не нужно, так как у нас очень крутой спуск к даче . Машина спуститься сможет , но не подниматься обратно к дороге, так как гололед. В итоге я встретила водителей на верху. было две машины. Предложила проехаться со мной, что бы они точно сказали что не смогут заехать. на что был получен ответ : все нормально, мы проедем. Естественно первый водитель застрял. Мы как порядочные заказчики начали искать трактор. Второй водитель стоял на верху. ему мы сразу сказали не нужно съезжать!!!! На что получили ответ да все равно приедет трактор и меня вытащит. во общем нас ни кто не слушал. По итогу мы отдали за трактор мы отдали 15 тысяч. так как долго не могли их вытащить. После того как написала менеджеру что нашей вины нет, так как водители просто нас не послушали!!! предложила оплатить нам хотя бы половину наших расходов, хотя повторюсь вены нашей не было в этом! Получила конечно отрицательный ответ.
По итогу получила отказ и извинения. А от извинений как бы 15000 рублей обратно не прибавиться. Собственно из за этого случая такая низкая оценка.
1
Mostrar respuesta de los negocios
лера лера
Experto local nivel 2
Julio 20, 2022
Самый лучший интернет-магазин, быстрая доставка и качественные материалы. Долго искала стройматериалы в интернете самые хорошие цены у них. Заказывала у них уже четвёртый раз буду заказывать снова. Рекомендую этот магазин !