Огромное спасибо мастеру,высококвалифицированному специалисту вашей Компании.Замечательный,прекрасный человек.Очень приятно было общаться.Все работы проведены быстро, технически грамотно. От имени нашего подъезда-огромная благодарность.
1
Василий Иванов
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2024
Организация "Строй Мастер Домофоны" супер!!! Рекомендуем!!!
Выражаем огромную благодарность руководителю организации "СтройМастерДомофоны", Геннадию, за оперативную организацию установки видео домофона по адресу: г Аксай, ул.Садовая 12а, кор3!
Благодарим сотрудницу организации, Екатерину, принявшую заявку на установку видео модуля по адресу: г.Аксай, ул.Садовая 12а, кор 3! При обращении в организацию "СтройМастерДомофоны", Екатерина спокойно и уверенно ответила на вопросы. В этом диалоге чувствовалось, что именно такая сотрудница поможет в решении ситуации, что и было сделано!
Благодарим за работу мастера по установке домофона, Максима! Работы по ремонту доводчика двери выполнил хорошо в срок. На проверку видео сигнала и установку видео модуля, Максим, приходил точно в назначенное время. Работы по прокладке провода для видео модуля выполнил с напарником-помошником очень быстро, а главное очень - очень аккуратно! Максим, мастер своего дела!
Так же благодарим всех работников организации "Строй Мастер Домофоны" причастных к оперативному решению вопросов нашего видео домофона!
Надежда Сандул
Experto local nivel 4
Diciembre 27, 2024
Обращались в фирму по установке домофона в подъезд, понравилась организация процесса, сопровождение менеджера, работа мастеров, ну и цена. Выражаем благодарность вашему сплоченному коллективу и поздравляем с наступающим новым годом 🌲 🎉
Ксения З.
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2024
Недавно обращалась в эту компанию. Менеджер проконсультировал достаточно понятно. Наш дом все устроило. Договорились и приехал мастер с оборудованием. Работу сделал быстро, видно, что опытный. Все закончил благополучно, все работает.
Мария М.
Experto local nivel 2
Junio 18, 2024
Выражаем благодарность руководителю и коллективу СтройМастерДомофон за оперативную работу и качественное выполнение своих обязанностей дома по ул. Еременко 66/4 г Ростова-на-Дону. На протяжении многих лет нашего с вами сотрудничества, ваша организация регулярно и своевременно реагирует на обращение ТСЖ по вопросам обслуживания входных подъездных дверей. Качественно производит покраску дверей. Не оставляет без внимания заявки и обращения жильцов дома.
1
1
Катерина П.
Experto local nivel 3
Agosto 23, 2024
Отличная компания! Девочки в офисе очень чуткие и внимательные к клиентам. Оформляла заявку, так мастер приехал на следующий день. Ребята шустрые! Все понравлось. Спасибо.
Галина С.
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2024
Перестал звонить домофон. Обратилась в компанию, быстро приняли заявку.
На следующий день, мастер оперативно починил домофон. Все работает, все счастливы. Любовник теперь может приходить без проблем.
Джимбалаева Виктория
Experto local nivel 3
Septiembre 3, 2024
Могу сказать,что компания и в правду очень клиентоориентированная. Сроки соблюдаются, пожелания заказчика в свою очередь полностью учитываются. Нет никакой безответственности, хамства со строны сотрудников и прочего. Обращались к ним уже 2 раза- оба раза остались очень довольны.
1
Мария
Experto local nivel 5
Noviembre 2, 2024
Отвратительная компания по обслуживанию!!!
Неделю ждали мастера, так и не дождались!
Операторы не компетентны, кроме того , что кормят завтраками ни чего не делают!!!
Заявки нормально принять не могут!
За что мы вам оплачиваем ? За обслуживание???
Впервые за 10 лет потребовался мастер и дождаться не можем, позор!!!
1
Лучик Солнца
Experto local nivel 2
Julio 18, 2024
Вчера вечером перестал работать домофон, не могли жильцы попасть в подъезд по ключам. В 7 вечера подали заявку, позвонив в офис, в 9 вечера домофон уже починили. Спасибо компании за оперативность.
1
Екатерина Серикова
Experto local nivel 7
Mayo 30, 2024
Захотела купить видеодомофон себе домой, в начале мая обратилась как раз сюда по такому вопросу. В офисе меня и проконсультировали, и помогли с выбором определиться. Установкой занимались рабочие из этой же фирмы. Сделали быстро, видеодомофон работает без проблем. Я как довольный клиент могу теперь порекомендовать сюда обращаться
Aнастасия С.
Experto local nivel 5
Noviembre 30, 2024
Благодарим мастера Александра за профессионально сделанную работу по адресу Новолесная 6/2. Мастер приехал и помог решить проблему.
Kapibara_Roks
Experto local nivel 11
Diciembre 9, 2024
Вроде как и хорошая организация, а вроде как и не допоняли, что мне от них нужно было. В целом хорошо. Работаем с ними давно.
Людмила Советова
Experto local nivel 4
Abril 16, 2024
У нас размагнитился магнит у входной двери и в подъезд мог попасть любой желающий. Сделал обращение, позвонив в офис - мастер приехал и бесплатно все починил на следующий день. Отдельное спасибо вежливой девушке, которая консультировала по телефону.
вика горбунова
Experto local nivel 3
Julio 1, 2024
Обратилась по поводу установки нового домофона домой. На звонок ответил вежливый сотрудник, всю информацию предоставила, проконсультировала по всем вопросам. Домофон установили без нареканий.
Оксана О.
Experto local nivel 2
Abril 7, 2024
Ул. Красноармейская 37/73 3 подъезд раскавыряли дырку в стене, сменили панель с кнопками, и до сих пор ничего не сделали, ничего не замазали. Прошло 3 недели. Мешок с цементом же долго покупается аж 3 недели . Полное безобразие, будем жаловаться а Администрацию
1
Нелля Д
Experto local nivel 3
Mayo 19, 2024
Не работал домофон в квартире. На следующий день после подачи заявки приехал специалист, нашел проблему, починил, проверил пару раз, что все исправлено. Спасибо огромное.
Leonid
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2023
Сделал заявку 10.10.2023 г. В уведомлении было написано, что мастер выезжает в течение трёх рабочих дней. Прошло уже 15-ть дней, так никто и не приехал и не позвонил. За это время обращался к ним неоднократно. Сотрудники ничего не могут прокомментировать, ссылаясь на занятость мастеров. Отвратительный сервис! Ростов-на-Дону.
3
Yulikkar
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2023
У нас домофон больше 10 лет, постоянно ломали некие неизвестные магнит на двери, оставляли заявку (в течении 3 рабочих дней) ВСË ПОЧИНИЛИ в первый же день. Прислали смс о сделаной работе. Притензий на данный момент не имеем. Собираем по
дписи на модернизацию домофона с камерой этой же фирмы.
2
Елена Горобцова
Experto local nivel 5
Agosto 9, 2023
Сделали заявку 03,08. Ростов-на-Дону. Вчера закончился крайний срок устранения неисправности.
Никто не звонит, не предупреждает о задержке. Каждый день сами звоним, в ответ одни отговорки. Сегодня у них нет интернета, не могут посмотреть у какого мастера заявка.
Завтра буду писать в потребсоюз о некачественном предоставлении услуг. Думаю, за неделю без связи - перерасчёт не сделают.
Отвратительный сервис.
7
Капитолина Б.
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2023
17 мая 23 года оформили заявку на видео домофон. Обещали установить в течении 3-х месяцев. На сегодняшний день-30 ноября-6,5 месяца-ничего не установлено.
Никто не звонит. После неоднократного обращения к ним, по горячей линии составила жалобу руководству. Посмотрим, может сдвинется что-то
4
ТАТЬЯНА
Experto local nivel 7
Marzo 17, 2023
Очень хорошая фирма рекомендую, быстро и качественно делают заявку, у нас давно стоит домофон в подъезде., девочки вежливые, выслушиваю все неполадки, подскажут , если что не понятно.
4
User4175
Experto local nivel 11
Junio 8, 2023
Поставили нам домофон Спутник в декабре прошлого года. Оборудование не качественное, в трубке постоянный писк, не слышно кто пришел и что отвечает. Жители всего дома жалуются на плохое качество звука. Мастера данной кампании ничего не могут сделать уже полгода. Дом проголосовал за смену домофонной кампании, но к сожалению кампания не забирает свое оборудование. Очень жаль что обратились к ним, не советую данную кампанию.
6
Марина К
Experto local nivel 10
Noviembre 8, 2023
Я пользуюсь услугами больше 10 лет. Никаких нареканий. Дважды обращались в ремонтную службу: всё быстро и качественно.
Елена С.
Experto local nivel 2
Agosto 25, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, заявку оставила на замену домофона 18.08, спустя неделю так никто и не пришел. И даже не звонят, не предупреждают о задержках. Три раза уже звонила операторам, а у них только отговорки, что мастер перезвонит.
4
2
Счастливая Жизнь
Experto local nivel 13
Agosto 24, 2023
***! Продали трубку, а через год пришли заменили домофон и теперь новые трубки продают. А взамен моей новой б/у мне предлагают взять. В офис не дозвонишься неделями!
3
1
Denverru
Experto local nivel 9
Agosto 12, 2023
Июнь, июль, август оставляли заявки на ремонт домофона. Заявки принимали, обещали в течении трех дней связаться, но "воз и ныне там", не рекомендую.
4
Ольга Гончарова
Experto local nivel 4
Agosto 17, 2022
2 недели жду мастера. За это время превратилась в швейцара: спускаюсь с 9 этажа на 1, чтобы встретить гостей, доставки и т.д. Обещают, кормят"завтраками", и ничего не меняется. Сегодня очередной день ожиданий. Если ничего опять не произойдёт, буду обращаться в Роспотребнадзор, поскольку плачу деньги за услугу, которой нет.
9
2
Инкогнито 3583
Experto local nivel 2
Noviembre 1, 2022
Домофон не могут починить неделю, пришёл мастер, украл умную розетку,куплено не им, ни чего не сделал и ушёл, обещал вернуться, ждём.
Обращаемся снова, говорят заявок по вашему дому нет🤦♀️
Прошу руководство фирмы отреагировать!!!!!!!
6
1
Александр Миронов
Experto local nivel 4
Enero 19, 2023
Очень быстро приехал мастер на 2 й день неисправность устранил, за несколько минут очень признателен, спасибо большое.
5
Олег
Experto local nivel 7
Agosto 31, 2023
Низкое качество обслуживания, свист в трубке, не могут устранить полгода, такое ощущение, что работают новички.
3
1
Бэтман
Experto local nivel 4
Mayo 31, 2024
Три (3) месяца ждать видео домофон?! Вы серьезно!!!?
Пользователь
Experto local nivel 13
Marzo 1, 2023
Не доброжелательный оператор. Создаю заявку на ремонт домофона, сразу начинают навязывать доп услуги и ремонт несуществующей поломки.
После создания заявки в течении трёх дней мастер только свяжется со мной. Интересно через сколько приедет на саму заявку?
4
1
Sergey Меlnikov
Experto local nivel 13
Marzo 25, 2023
Утром приняли заявку на ремонт подъездного домофона,после обеда неисправность уже была устранена. Все оперативно и качественно.
4
Ольга М.
Experto local nivel 2
Septiembre 28, 2021
Отвратительная компания.Писала на сайте у них отзыв,как понимаете не лестный ,он даже не был опубликован.Если не хотите проблем обходите эту компанию стороной.Заявку оставляла и пришел мастер ,после того как 5 раз поругалась.Через 2 недели.
5
1
Николай Беликов
Experto local nivel 3
Julio 1, 2022
Ужасная компания. Сервис ноль. Сломалась дверь в четверг по факту пришли вторник. Вот тебе три рабочих дня. Не советую связываться.
4
1
АО ".
Experto local nivel 2
Agosto 23, 2021
ужасная копания.......больше недели как приняли заявку , пошла вторая неделя ни кто не позвонил..... звоню говорят ожидайте звонка заявку передали(((( а собственно за что я деньги плачу, за то что не пользуюсь((((
4
1
Славяна Сергеевна
Experto local nivel 9
Julio 5, 2021
Замечательные ребята, написала в ватсапе сообщение, тут же ответили, все разъяснили, посчитали. Ещё и вежливые, приятно общаться! 5+ вам!
2
4
Елена Б.
Experto local nivel 3
Agosto 4, 2021
Сделала 5 ключей на домофон, 4 из них перестали работать в течение 2-х месяцев , надеялась , что заменят по гарантии , однако , гарантия у них составляет 1 месяц 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
4
2
nika92
Experto local nivel 10
Marzo 18, 2022
Отвратительная компания.В ноябре установили домофоны.Трубка не работает с самого начала.3 раза оставляли заявку на вызов мастера никто не приехал.При том что за техническое обслуживание было оплачено на год вперед.
4
1
Владимир Ситников, АЗИМУТ
Experto local nivel 3
Noviembre 20, 2020
Наглая и мутная компания. Договор на обслуживание с ними не заключал, они присылали извещения несколько лет, а теперь звонят и грозят судом. При том, что обслуживания никакого за 10 лет не производилось - ни дверь не красили, ни домофон не меняли. Шантрапа и разводилы.
13
1
El Corazón Oscuro
Experto local nivel 7
Agosto 10, 2020
Подтверждаю,компания мутная.
Кнопку в трубке менять бесплатно не могут. Ремонт до 2 месяцев! 2 месяца чинить кнопку???
Просят деньги до 600 рублей за новую трубку.
У бабушки аналогичная компания обслуживает и чинит все бесплатно, за деньги которые входят в ежемесячное обслуживание.
В общем не рекомендую.
9
1
Ирина
Experto local nivel 11
Octubre 25, 2022
Ребята молодцы, профессионалы.
3
Ольга
Experto local nivel 7
Agosto 24, 2019
Мутная компания. Если сломался переговорный аппарат, они его просто меняют, причем за наши деньги! А за что, простите, мы платим деньги за обслуживание? Сломался аппарат, должны поменять на новый, как делается в аналогичных компаниях. А они хотят за новый содрать деньги и старый забрать зачем-то. Интересно, зачем? В итоге, муж починил все сам, отказались от их услуг. Надеюсь, в дальнейшем они нам не понадобятся
9
1
Андрей Р.
Experto local nivel 17
Enero 25, 2023
Спасибо помогли
3
Натали С.
Experto local nivel 10
Noviembre 9, 2019
Вполне организованно и по деловому. Без излишних любезностей и корректно. Мастер пришел вовремя, быстро сделал работу. Благодарю.
4
Надежда Н.
Experto local nivel 2
Febrero 17, 2021
Спасибо вызывала мастера починить домофон. Приехал, починил на месте.
4
lorik123
Experto local nivel 4
Octubre 22, 2019
Не знаю, наш дом много лет обслуживается, все работает, по з-аявкам всегда приезжают, устраняют, двери красят.
лично у меня НОЛЬ негатива
4
Александр Гл
Experto local nivel 17
Enero 12, 2022
Ответственные сотрудники
6
Татьяна Нальчанка
Experto local nivel 10
Marzo 18, 2020
Отвратительная организация, не можем добиться от них договора. Ждут жалобы в ПРОКУРАТУРУ.