Stroysya
748 reseñas
Diciembre 10, 2024
Долго я не ходила в данный магазин, но т.к. он находится рядом с домом, все-таки решила выбрать товары для ремонта здесь, о чем очень пожалела. Начиная с обслуживания- проконсультироваться просто не с кем, но если и повезет, грамотной консультации не получишь и заканчивая тем, что я столкнулась с неприятнейшей ситуацией- унитаз оказался с заводским дефектом, о котором я узнала только после установки. Написала претензию, а через две недели мне позвонила сотрудница магазина и сказала писать претензию заводу изготовителю! Это вообще нормально??? Я же не в интернете купила товар, а в магазине! Они просто переложили ответственность на меня и завод!
Ужасный магазин! Ни кому не советую!
3
Septiembre 30, 2024
Хороший магазин.
Для людей кто зативает масштабный ремонт, найдеться все. Подскажут расскажут, помогут.
Единственная проблема, персонал-катастрофически не хватает.
Но это не проблема продавцов, часто(очень часто встречаю подобное)
Крайним всегда оказываеться именно он.
Невозможно его найти)))
Это проблема руководства, нужно найти и заинтересовать в профессии.
А так рекомендую.
P.S. будьте мягче к продавцам, они многое выслушиваю за день
2
3
Febrero 28
Отвратительный магазин, была здесь 26.02, хотела приобрести бруски для масленичного чучела. Т.к. товар габаритный, решила взять в Стройся, магазин рядом с домом.
Начнем с оформления витрин и самого магазина, все лежит непонятно где, накидано, на многих товарах нет цены и даже опознавательных знаков, чтобы узнать наименование товара. Складывается впечатление не крупного строительного магазина, а свалки.
Организация секторов тоже желает оставлять лучшего, вместо четко отделенных отделов как в Леруа или Стройпарке - лабиринты.
На входе стоит охранник с злобным выражением лица, будто я хочу не только магазин обокрасть, а еще и его семью. Ходит и следит, практически так же как сотрудники соседей сверху.
Отдельное внимание хочу уделить сотруднице кассы, если не ошибаюсь Оксана Семенова.
Никогда не пишу имена в плохих отзывах, но это отдельный случай.
По мимо брусьев я взяла другие товары. Кассир положила мне пакет и товары накидала сверху, у меня в руках были брусья, которые не стоят на полу из-за своей кривизны и неровных концов. То есть человек видел, что я не могу самостоятельно сложить товары в пакет. В попытке сложить, я несколько раз роняла их.
На кассе я простояла уйму времени, а все потому что кассир не мог понять код на брусках и думала что брусок чуть больше метра - это двухметровый брусок... А брусок почти трех метров это брусок тоже два метра... В итоге охранник стал измерять, только для чего не ясно. В паре с другим кассиром все таки получилось узнать, что за брусья я покупаю.
Так же кассир командным грубым голосом говорила поднимать ей эти бруски несколько раз, пока она будет неправильно переписывать код с них...
Для сравнения в Стройпарке сотрудники выходят из-за кассы чтобы пробить габаритный товар. Вот поэтому туда хочется идти, а к вам нет. И да, это реклама. Потому что магазин заботится о покупателях и хочет чтобы к ним возвращались, а у вас сотрудники судя по всему хотят чтобы никого не было, чтобы они спокойно могли сидеть в телефонах и ковырять в носу.
В общем персонал очень "интересный". Из-за такого обслуживания и в целом атмосферы магазина, я лучше съезжу чуть дальше в Стройпарк, чем еще раз потрачу свое время в этой помойке.
*прикладываю чек, чтобы не подумали что это проделки конкурентов или просто мне нечего делать и я придумываю гадости про ваш магазин
4
1
Enero 10
Рекомендую побывать в этом строительном магазине в центре города! Благодаря обширной сети даже, если Вы не найдете то, что подходит именно под удовлетворение Ваших потребностей, Вам обязательно квалифицированные специалисты подскажут нужное кол-во и предложат в ассортименте аналоги.
1
Diciembre 20, 2024
Разберитесь с ценниками в магазине!
За последнее время приходил в магазин 3 раза,брал товары по мелочи,каждый раз ценники не совпадаем с ценами на кассе.
Еще и сидит ужасный кассир Олег,который не понимает,что товар нужно продавать по цене из ценника на витрине,законов он не знает и начинает говорить какую то ерунду,что на ценнике дата старая))
Ну это просто смешно и именно мне попадается 3 раза)при этом я приходил с разницей в 2-4 недели))
Enero 8
Отличный выбор если он ещё и рядом. Есть практический всё. Эта сеть стоит у меня на 2 ом месте, первое занимает С**** парк. Но и тут есть выбор огромный и цены нормальные.
1
1
Noviembre 13, 2024
Очень хороший магазин, всегда хочется увеличения ассортимента., хотя он там и так принципе хороший, всегда нахожу, что надо..Поэтому мне нравится этот магазин, Единственное работника зала приходится поискать...
1
Noviembre 17, 2024
Хороший магазин, всегда можно найти, что надо для ремонта. Со скидочной картой и недорого. Рекомендую к посещению магазина, для новоселов.
2
Febrero 23
хорошая клиентоориентированность, сразу подскажут где что находиться, качественные товары которые соответствуют цене, очень хороший строительный магазин
1
Abril 7
Выбор хороший, цены нормальные а вот с сотрудниками беда. Никогда никого не найдешь (это про консультантов), а если и найдешь то ни очень то они охотно на помощь спешат. При том что есть товары которые без их участия взять невозможно. Сколько раз посещаешь данный магазин столько раз и сталкиваешься с данной проблемой. Больше туда ни ногой, благо замена есть!
1
Enero 13
Всегда очень крутые скидки и акции. Ниже цен в городе просто нет, магазин большой, можно найти все что угодно)
1
Noviembre 11, 2024
Очень плохие магазины,продавцы- консультанты не чего не знают,да их в принципе не найти в магазине.Взяли ванну, продавец не сказал что в комплекте нет ножек,купили соединительный элемент сливной( не знаю как правильно называется) он бракованный.Доставка вообще космическая,как будто в Новосибирск доставляют.Вот не была там не разу и больше не пойду!!!
3
Marzo 6, 2024
Хороший магазин. Много разных товаров на любой вкус и кошелёк. Но есть огромный минус этого магазина, это отсутствие продавцов консультантов. Если что то нужно и сам не можешь найти где это лежит, или нужно что то отрезать(например, линолеум), то сначала тебе нужно найти консультанта. А они не всегда на месте. А если на месте, то на этаж их всего 2.
4
1
Diciembre 9, 2023
Что нравится: удобное расположение (близко к дому), ассортимент товаров, имеется большая парковка для авто.
Что не нравится: в большинстве случаев это персонал магазина, квалификация нулевая, постоянно слышно маты, смех и наплевательское отношение. Тут никогда не подойдут, не подскажут, всем на тебя наплевать. Лучше поржать в стороне с коллегами или посмотреть приколы по телефону, чем выполнять свои обязанности. К сожалению с каждым годом все хуже и хуже. Ну и есть вопросы к товару, точнее его размещение, многократно оказывалось, что цена не та или просто висит не на своем месте. Все чаще стал ездить в другой крупный магазин, где таких проблем нет.
6
1
Noviembre 14, 2024
Очень хороший магазин, часто найдешь по приемлемой цене то, что надо, печально пообветшался лишь. Процветайте и не забывайте о нас простых клиентах клиентах, чтоб было приятно вас посещать за новыми покупками радующих как всегда
Abril 4
29 марта 2025 года купил гипсокартон в Стройся на ул. Ленина в томске, оплатил за 12 листов отдали чек подъехал грузчики загрузили мне 12 листов гипсокартон а когда приехал домой начали его выгружать а на гипсокартоне множественные царапины глубокие, надломленные углы, шорканные, этот товар должен идти по браку, никакого уважения к клиенту, плюс ко всему грузчики при мне сломали один лист гипсокартон на складе и как с такими людьми можно работать у которых даже запах изо рта после похмелья, огромный минус...
1
Marzo 2, 2024
Хороший магазин. Отзывчивые продавцы консультанты. Большой выбор товаров. Цены разные. Совсем недавно покупал здесь снегоуборочник и смеситель. По обоим покупкам проконсультировали, помогли выбрать, покупками доволен. Рекомендую данный магазин.
3
Septiembre 2, 2024
Не знаю что случилось с этим магазином, не был где то год, заехал купить материалы, консультантов нет, нашёл одного в другом конце зала, потратил на это минут 10, подождал ещё пока он другому покупателю поможет с товаром , другой раз заехал через неделю примерно, был какой то сбой с электричестаом, сказали скоро все заработает, ждали на улице чрловек 10-15, открыли, ходил по залу искал нужный товар, не нашёл, пошёл искать консультанта, тот мне выдал товар , на кассе говорят только наличными расчет, система не работает оплаты картами, а сразу сказать нельзя было... Итог потеряно около 45 минут времени, пришлось ехать в другой магазин, тратить ещё час.
3
Abril 5
Недавно посещала Стройся на втором этаже продавец Иван со вторым продавцом высмеивают покупателей, что они приходят к ним со списком и просят собрать товар, а не заказывают по интернету, не охотно подходят к покупателю, плохо знают товат и где он располагается!!! Я ни кому из знакомых не рекомендую С тройсяна втором этаже!!!!
3
Febrero 4
Магазин супербольшой для нашего города. Есть всё для ремонта. Огромный выбор обоев. 2 звезды снимаю, т.к. был инцидент неприятный, когда купили один товар, а привезли другой. И так два раза
2
Marzo 13
Консультантов не найти и не дождаться. Ценники есть не на весь товар, нужно было купить товар, код для которого на бумажке пишут. Пришлось бегать по залу и искать продавца, чтоб этот код написал.
1
Diciembre 11, 2024
Магазин,превращается в загон! Такое большое пространство, но так все неграмотно спланировано.небрежная подача товара , пыль , грязь , завалы хлама. Консультантов не найти , а если и повезет , то он не компетентен или стажер. Выходите пожалуйста на уровень, тот , что был раньше!
4
Enero 30, 2024
Самый классический "Стройся". Весьма хороший и приятный выбор товаров для дома и ремонта. Каждый раз когда была нужда в чём-то для дома - это всегда было в наличии, редкость что там может чего-то не быть. Расположение удобное, рядом с домом - минус только в том, что к нему подниматься нужно, но, камон, лестница - не гора.
3
3
Julio 13, 2024
Магазин удобно расположен. Иногда сложно найти персонал для консультации,а так и выбор товара, и ценовая политика всёотлично. Здесь каждый найдёт для себя что то интересное.
4
Marzo 6
Мне ближе магазин Стройся на Кирова, хотя и в магазине на пр. Ленина бывала. Часто в магазине и там и там меняют экспозиции товаров.
Julio 1, 2024
Есть всё необходимое, для применения в быту. Персонал относится к покупателям вежливо . А так же, на третьем этаже есть магазин одежды, где можно приобрести практически всё из гардероба.
3
1
Octubre 4, 2024
В целом магазин не плохой, большой выбор,хорошая парковка. Недостатком считаю : 1. Отсутствие консультантов. Может мне так везёт, они есть, просто где то прячутся когда я приезжаю. 2. Не всегда могут найти заказной товар,на сайте вроде есть, найти не могут. Не думаю что всем так везёт, наверное я такой счастливчик.
3
1
Febrero 17, 2024
Цены и товары плюс минус как и в других строительных магазинах. Но вот обслуживание ниже самого низкого плинтуса. Многие товары можно купить только если их выпишет консультант, которого найти практически нереально. Их просто нет, можно 15 минут ходить по всему этажу и не найти ни одного. Плюс этого магазина для меня только расположение, ближайший для меня. До других прилично ехать. Если нужна какая то мелочь и быстро еду сюда.
4
2
Agosto 22, 2023
Большой выбор товара его расположение, нет перемешивания товара, много ассортимента, отзывчивый персонал, грамотный , часто скидки бывают на разные товары,быстрое обслуживание на кассе, хорошее расположение магазина, хорошо действует доставка.
1
5
Octubre 9, 2024
Делала заказ на сайте #57855, когда привезли доставку, я не стала пересчитывать все деревяшки от дверей, т.к. не разбираюсь в этом ( короба, наличники и т.д), в итоге не довезли 2 короба от дверей и привезли 4 совершенно не те ручки! Ручки поменять получилось в магазине, а вот короба они считают, что все привезли, все 10, а по факту 8! В стройпарке таких проблем никогда не было, думали немного сэкономить, а в итоге попали и на деньги и на время! Отвратительно!
Septiembre 12, 2024
Купила здесь линолеум по акции! Это просто находка! С мягким ворсом, толщиной 3мм. Такой красивый светлый цвет, визуально расширяет пространство в комнате! Цена 500 рублей за м2 - качество на высоте! Здесь же и плинтуса подобрали. Спасибо!
1
1
Junio 20, 2024
Ну как бы хороший магазин.. Но.. Большое НО... Это персонал ( консультанты продавцы) их просто нет!!!! От слова совсем.. А если дай бог кого нибудь найдёшь.. То оказывается это не он кто вы думаете!!
Ладно пол беды нет и не надо))) но на пример чтоб купить маленькую петлю за 50 рублей я должен два часа ходить искать кого нибудь кто мог бы ее дать ее.. Стройрарке подошел выбрал и взял что надо.. Но тут нет персонала и все спрятано.. На макете есть.. Но лежат за дверью где то.. В отделах на втором этаже не кого нет.. На первом есть но и то хамят то что они грузчики..
3
1
Junio 24, 2023
В магазине можно найти популярные товары для ремонта. Но если нужно что-то поинтереснее, то тут сложнее . В целом магазин выручает. Проблем с купленными товарами не возникало.
Но именно здесь прям проблемно с консультантами. Их никогда нет в отделе, надо искать. На вопросы о товаре редко кто отвечает и может помочь, некоторые просили прочитать этикетки самостоятельно)))) если товар со склада забирать, это новая песня. Не дождешься от грузчиков (персонала) реакции. Последний раз сами брали мешки и грузились
3
1
Julio 28, 2024
Ассортимент неплохой, но если нужна мелочевка из сантехники или просто консультация, то наберитесь терпения, т. к. найти консультанта не всегда удаётся быстро. Само обслуживание вполне себе, хотя есть
3
Junio 13, 2023
Что касается ассортимента товаров ,то как правило большая часть необходимого есть.
Но что касается персонала ,то впечатления неоднозначные : на кассе персонал вежливый,консультанты как правило большинство вежливые и эффективные . Но если нужно забрать что-то с погрузки ,то вы столкнетесь с грузчиками ,которые уселись в кружок , весело болтают ,а когда я сказал что у меня уже такси приехало и где там мой мешок штукатурки ,мне ответили что все люди заняты ,ждите )) 5 звёзд ставлю ,потомучто все таки в первую очередь я туда иду за товаром ,а грузчики это просто неприятный мимолётный момент )
3
Febrero 6
огромный тц в котором даже есть лифт. большие стекла через которые можно следить за тем как скоро приедут друзья или знакомые
1
1
Mayo 24, 2024
Много чего есть, хороший магазин. Брал линолеум в квартиру дочери, попал на акцию. Девушка -консультант очень подробно всё объяснила, рекомендую.
2
2
Septiembre 16, 2024
Летом делали ремонт. Все по сантехнике закупали в "Стройся" на втором этаже. Продавцов в отделе невозможно найти. Посещали этот отдел неоднократно и каждый раз приходилось разыскивать продавца - консультанта.
4
Marzo 15, 2024
Отличный ассортимент, профессиональные консультациии продавцов, знают товар, его пртменение и назначение, удобное размещение товаров, что влечет экономию времени при выборе. И нахождение в магазине.
3
Abril 11, 2023
В целом магазин хороший, хороший акции, цены на товар, хорошо работает служба обратной связи очень хорошо помогают в решении проблем!!! Я доволен очень!! Но один большой минус - по всему магазину бегаешь, чтоб найти хоть одного консультанта, а если и нашел то он(а) всем своим видом и действиями показывает как вы ему "дороги", что отвлекли от ее/его важного дела, ну прям неуважение какое-то, как будто я в гости к ним домой пришел. Руководство обратите пожалуйста на это внимание и проведите пожалуйста беседу с вашими консультантами.
4
1
Julio 10, 2024
За 25 лет строительства я впервые столкнулся с ВОТТАКИМ. А повидал я немало. Два этажа, которые местами копируют друг друга. Абсолютный хаос и никакой логики в расположении товаров. На первом этаже ни одного консультанта, на втором - пятеро молодых юношей сидят и очень хорошо проводят время, ничего не делая. На кассе (всегда одной и неважно сколько народу в очереди) сидит стажёр лет эдак пятидесяти.... В общем, понятно почему Мерлен в Томск не пускают.
1
2
Febrero 19
Персонал как будто первый день работает, логистика вообще страдает, в магазине как будто грязно, товары раскиданы........
1
Agosto 3, 2024
Здравствуйте хотел бы поделится информацией,и увидеть на ваших полках новый продук,он очень убедительно справляется со своей задачей!
Так как Я работаю на Автомойке,пользуюсь данным продуктом,но ждать заказа на его поступление долго,проще было бы,покупать у Вас!
Так же скинул вам свою работу с этим средством,хорошо без усилий отмылись диски!
2
2
Agosto 4, 2023
Ассортимент товаров вроде бы широкий, но линейки товаров не очень, при наличии какого то вида, часто невозможно выбрать именно то, что надо по размеру, по качеству и т.п. Стандартная система накопительных скидок, есть отдельная программа для Новоселов. Место расположение магазина удобно, центральная улица, довольно просторная парковка. Персонал особого дружелюбия к посетителям не оказывает.
Ещё раз посетил магазин, понадобился продавец выписать товар, ждал свободного продавца полчаса (их всего в зале двое видно что не в очень хорошем настроении и к покупателям отношение наплевательское). В итоге, всё-таки дождавшись продавца, узнал что товара не оказалось в наличии в необходимом количестве. В следующий раз за стройматериалом буду обращаться к конкурентам в другой центр.
5
Agosto 29, 2023
Отличный магазин.. Выбор огромный.. Цены приемлимые.. Молодой человек помог обсолютно всем.. Девочки на кассе второго этажа очень приветливы и доброжелательны.. Спасибо очень советую зайти..
3
1
Febrero 11, 2024
Ремонт дома, дача. Пользуюсь только этим магазином. Здесь вежливые продавцы-консультанты. Не только подскажут, что купить лучше, но и по возможности и покажут 👌
3
1
Enero 28
Хороший магазин, отзывчивый и вежливый персонал.
1
2
Diciembre 25, 2023
В магазине «Стройся» я увидела очень качественный сервис, было неожиданно встретить такое, так как не везде представлен настолько широкий спектр услуг. Зашла на сайт, а там есть всё: от грузчиков до компьютерной колеровки. Ставлю 5 звёзд.
4
1
Mayo 14, 2023
Довольно широкий ассортимент. Но есть далеко не всё. Цены на разные категории товаров средние. Вежливый персонал. Очереди редкость. Расположен довольно удобно (но это сугубо личный вопрос)
2
3
Septiembre 13, 2024
Продавцов просто нет. На большой зал один,два человека ,и то куда то проваливается. Видите ли у них свои дела, .
Всегда думала,что дело продавца,продать.
А нет , вечно в подсобке торчат .
4