Муж постоянно стригся здесь, но из-за хамства администратора приняли решение сменить салон.
Раньше тут работали очень вежливые и приятные девушки.
Первый раз за 3 года посещения данного салона возникла необходимость перенести запись(об этом предупредили белее чем за сутки ), чем была очень недовольна администратор. Да, переносили 2 раза из-за непредвиденных обстоятельств, за что я сразу извинилась, но в ответ меня только отчитали.
С охами и вздохами запись была перенесена, но после такого общения было принято решение отменить запись, после чего администратор просто бросила трубку.
28.04.2024
1
Olga Stepanova
Experto local nivel 5
Noviembre 30
Делала Маникюр без покрытия у мастера Валерии. Ухожу с красивыми и аккуратными ногтями. Маникюр занимает в среднем 30-40 мин. Цены приятные, буду ходить еще
дарья семакина
Experto local nivel 4
Marzo 13
Была первый и последний раз в этом салоне!
Пока идешь по коридору до стойки администратора,проходишь кабинет косметолога и маникюрный,в котором,кстати,сидят клиенты без бахил. Весь пол в песке и следы от обуви.
Что удивило меня,так это солярий:нет кондиционера,вместо него стоит ВЕНТИЛЯТОР, коврик для ног явно не меняется и не вытряхивается,что после него все ноги в песке,ложишься в раскаленный солярий.
После процедуры в этой комнате нечем было дышать,ни вздохнуть,ни выдохнуть!
Кроме того, персонал был не вежлив и не клиентоориентирован.
Что меня больше всего удивило,так это администратор салона,которая не знает про солярий Н И Ч Е Г О! На мой вопрос «как включается обдув лица?» на что мне ответили «даже не знаю..» Я думаю,что на такие элементарные вопросы должен быть ответ и какая то обратная связь. Помогла мне девушка,которая ходит к ним в солярий долгое время и то после того, как она мне все показала ,они вместе с администратором вышли из кабинета и было видно как усмехнулись надо мной. А что в этом такого, хочу спросить? Если ваш админ не знает ничего ,то просить помощи проходится у других людей. Это вполне нормальная просьба! И не надо при клиенте показывать свое недовольство и тем более усмешки!!!!
Я осталась разочарована и не собираюсь больше возвращаться в этот салон. Буду искать другие места, где уделяют внимание клиентам и соблюдают нормы СанПин.