Обслуживание ужасно. Если уж работодатель нанимает на работу иностранца, то почему никто не убеждается знает ли будущий работник русский язык или нет. Английский тоже не знает. Почему работник называет меня братом, хотя я не являюсь ему родственником, а когда я называю его сестрой, которой он тоже мне не является, он обижается?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Винс
Experto local nivel 9
Octubre 10, 2022
Сегодня 10.10 в 17:00
С сыном хотели быстро перекусить, девушка по имени Алтынай, когда её ребёнок спрашивал о ингредиентах отвечала "не приветливо", торопилась видимо куда-то, в очереди были только мы с сыном. Когда она сделала сыну багет, я захотела тоже себе заказать, я сообщила ей об этом она нервно швырнцла лист бумаги на который заворвчивают "бутерброд", я конечно это заметила сказала что не так на что она ответила что надо сразу заказывать!? Это как..... А если я только захотела,напомню очереди не было, я сказала ей о том что вы так разговариваете как будто опаздываете, на что она сказала что боялась не вовремя отдать заказ яндекс, да действительно там пришёл курьер но после меня и я ещё даже неё пасплатилась за свой заказ мой чек был открыт. Я ей сказала что сейчас напишу жалобу, и вообще позовите менеджера она ответила что она и есть менеджер, я сказала что напишу жалобы везде потому что так нельзя общаться с клиентом, я не к ней домой пришла, она меня не за свой счёт угощает, хамство одним словом
Она мне предложила напиток для ребёнка в подарок так сказать извинение за её поведение
Извините но мне так не надо
Я с хорошим настроением была, но в считанные минуты оно было испорчено
Я оплатила полностью свой заказ на поднос она положила салфетки, а чек нет, заметила я это уже за столом. Мимо минут через 10 кстати говоря проходила эта девушка, я её заметила и сказала что вы мне чек не дали, но опять же её отмазки что я так быстро ушла,,,, бла бла,,,, а я шла не быстро так и стояла ещё минут 5 недалеко от кафе
Увы обслуживание желает лучшего
Девушка хамка...
Обидно за сеть Subway что такие люди которые у них работают портят все впечатление
Сомневаюсь что девушку зовут *Алтынай* так как чека у меня на руках не было, и посмотреть кто так хамски" нас обсуживал мы не можем)
ПРОСЬБА! Владельцев переодически просматривать видео запись, и решать вопросы с такими не компитеными работниками.
5
Mostrar respuesta de los negocios
ГТМосква
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2023
Был постоянным клиентом и стал замечать, что стали ингредиенты все меньше и меньше класть. Последний мой заказ Мелт, положили 4 индейки, 2 буженины и 4 сыра. До этого клали всего по 6 шт. Овощи не свежие, завялые, отдали привкусом плесени. Сервис испортился, не рекомендую!
3
Ansty
Experto local nivel 9
Enero 20, 2024
Это не еда, а кошмар. Отдали 1200 за 2 комбо. Картошка ужасна, хлеб черствый в сендвичах. Молодой человек молчал и игнорировал вопросы. Кошмарный сервис, бол ьше не вернусь!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ksenia S.
Experto local nivel 4
Julio 15, 2023
Сегодня сделала заказ через доставку Деливери, привезли холодный сэндвич, в котором только один соус (я заказывала 3), да еще и привкус плесени. Овощи не порезаны, а порублены. Очень неприятно, что люди по-свински относятся к своей работе и к людям, которых кормят.
3
сАмира М.
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2023
Была здесь неделю назад, к персоналу вопросов нет, но еда… все с каким-то странный привкусом, будто вот-вот испортится, овощи вялые, не первой свежести мягко говоря, не приш ла бы еще сюда
1
Mostrar respuesta de los negocios
Auto Craft
Experto local nivel 6
Septiembre 28, 2023
Огурцы в лотке с плесенью, помидоры пожухлые. Девушка за прилавком на вопрос "почему овощи в таком состоянии?" сделала вид, что глуховата. Не рискнула брать овощи вообще. Фу.
Шура
Experto local nivel 2
Octubre 22, 2022
Ужасное отношение к клиентам - обслуживающий персонал не знают, как работать к мобильным приложением, а также не умеют формулировать свои мысли без грубого тона. Сделали заказ через мобильное приложение, (это уже вопрос к разработчикам) - ждали заказ минут 30, пока менеджер с кассиром пытались понять, что нам нужно и искали заказ по базе, спасибо, что менеджер вела себя спокойно. В общем, остались неприятные ощущения после посещения данной точки.
2
manarchi
Experto local nivel 10
Septiembre 19, 2023
Люблю сандвичи сабвей, но эта точка сильно разочаровала. Мало ингредиентов, овощи не свежие, привкус плесени. Ни в коем случае не рекомендую!
Артём Альбертович
Experto local nivel 13
Mayo 8, 2022
Хамское отношение работников,сотрудники абсолютно никак не реагируют на присутствие, разговаривают невнятно, между собой разговаривают с матом, отсутствует половина меню, продукты заветренные, если хотите в нормальный саб не поленитесь дойдите до саба в славянском стане, согласен с предыдущим отзывов, даже если вам заплатят не стоит тут есть
... Один из худших сабов что я видел, категорически не рекомендую вам портить мнение и впечатление о сабвее.
4
Анна
Experto local nivel 12
Octubre 12, 2022
Уже второй раз натыкаемся на одного сотрудника вашего - ни здравствуйте, ни до свидания, лицо как будто он нам одолжение делает, вежливости никакой. Ли шь поскорее бы отделаться от клиентов
Сегодня (12.10.22) вечером вообще положил мне не те овощи, которые я просила
К сожалению, заметила я это уже далеко от саба
3
Maxim Trum
Experto local nivel 14
Octubre 22, 2022
Персонал не понимает что такое заказ через приложение, хамское отношение к покупателю. Пока я ждал менеджера, который разъяснил сотруднику как мне отдать заказ - мой сандвич остыл и промок в соусе.
Уже не первый раз какие-то проблемы с этой точкой, не ходите сюда...
1
Лена Лыжница
Experto local nivel 3
Julio 12, 2023
Заказали два сабвея 270 цена была а продали 400 рублей за одну булку маленькую, совсем упали, еще спросили чем отличаются,какие начинки в тех и тех не ответили совсем . Хамское поведение было потом.. ужасная точка стала . Не кому не рекомендую туда приходить..
1
Надежда Паршина
Experto local nivel 10
Diciembre 1, 2022
Смена 1.12.22 утро
Принимают только наличку, чек не дают.
От того как они подогревают одно название.. Сыр не рассплавился, вообще ничего не произошло. Все было холодное.
1
Нино Б.
Experto local nivel 12
Mayo 28, 2022
Отвратительное обслуживание! Сотрудник бубнит под нос, ничего не понятно, что говорит, все делает вяло и нехотя. Когда увидела остальные отзывы, все встало на свои места.
Рук оводство должно обратить внимание на качество работы сотрудников!
0 звезд!! Не рекомендую
3
Reseña anónima
Febrero 5, 2021
Я обожаю это место, это отличный сервис и всегда свежие огромные сандвичи. Особо хочу отметить сотрудницу Алтынай (так указано на ее бейдже), даже через маску видно она всегда приветлива и улыбается. Всегда подскажет и порекомендует что-то вкусненькое. Огромный привет этим ребятам, если они прочитают.... до встречи в Subway!!!;)
1
Mostrar respuesta de los negocios
MAX T.
Experto local nivel 7
Julio 10, 2023
В этом месте сэндвичи делают быстро, в многих других точках обслуживание медленнее.
Reseña anónima
Mayo 7, 2023
Ужасный персонал, разговаривают по телефону, пожелания клиента не слышат. На замечания начали дерзить.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей А.
Experto local nivel 5
Mayo 21, 2021
Прекрасная девушка обслужила нас на все 5 звёзд! Внимательная, заботливая, вежливая! Спасибо большое, было очень приятно перекусить в вашем кафе!
2
Юлия
Experto local nivel 5
Noviembre 28, 2021
Сотрудник уронил нож, которым резал хлеб на пол. Когда очередь дошла до нас, сотрудник поднял нож с пола и продолжил резать хлеб. Мы сделали ему замечание и задали вопрос "вы подняли нож с пола и продолжили им пользоваться?", на что сотрудник ответил "у нас тут один нож, другого нет, что вы хотите?". От заказа отказались.
2
Виктор Жданов
Experto local nivel 17
Junio 24, 2022
Заказал доставку, привезли быстро сделали отлично.
Может мне повезло, отличное место)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Rostislav Fedorenkov
Experto local nivel 17
Abril 13, 2021
Ужасное обслуживание, наверно е худший Сабвей, что я ел. Сотрудник с недовольным лицом, заказал БМТ, холодный, овощи вялые, соус просрочкам. Есть не стал.. -388₽
2
Ирина С.
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2020
Мега тёплый стан - отвратительное обслуживание от сотрудников . Стоят и обслуживают с недовольными лицами , будто мы все им должны . Управляющим необходимо провести обучение с отрудников и объяснить что такое клиентоориентированность . По качеству еды претензий нет , что радует .
3
Иван
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2021
Худший сабвей по обслуживанию. Доставку регулярно отменяют, на месте тоже хамят и работают развязно.
2
Philipp Engel
Experto local nivel 6
Febrero 7, 2022
обожаю сабвей, лучшее место, открывайте больше сабвеев, вместо макс
1
Александр
Experto local nivel 3
Junio 6, 2020
Раньше ел в этом ресторане, качество еды не подводило. Сегодня (04.06.2020) было полное разочарование, мягко говоря (грубо говоря помои), выбросил "саб дня" после второго укуса. Худшее вложение 261 р.
1
Вячеслав Веденин
Experto local nivel 19
Abril 8, 2021
Необычное расположен вокруг большой колонны. Меню как во всех Сабах.
Владимир Асламов
Experto local nivel 13
Julio 16, 2020
Несколько раз подряд при заказе бизнес ланча сказала что супа нету... И соответственно бизнес ланча не поел. Не в первый раз име нно эта женщина так говорит.
2
Kamo Kurxinyan
Experto local nivel 7
Marzo 25, 2021
Очень грубы сотрудник.! Я удивляюсь как он может вообще работать там..
2
Алексей К.
Experto local nivel 6
Julio 25, 2018
Сотрудник чихнула в перчатку и продолжила делать сендвич, порции добавок ментше, чем в остальных ресторанах сети. Не здороваются, с момента когда подошли к прилавку мы, до момента когда подошли сотрудники прошло минуты 2, хотя все были на месте и нас видели.
3
1
GOOGLE SHEEP228
Experto local nivel 5
Enero 7, 2023
Все вкусно
1
Ваня Вакула
Experto local nivel 9
Diciembre 22, 2022
Дорого
1
1
Fedor
Experto local nivel 10
Marzo 19, 2019
Тцыкают, если сразу с булкой не определился, жесть... три узбечки. Еще и здороваются так, как буд то делают одолжение...
3
1
Илья Крейдич
Experto local nivel 9
Junio 9, 2021
Неплохие роллы с ветчиной.
1
Анна Орлова
Experto local nivel 10
Septiembre 20, 2019
Хамоватый и медлительный персонал, сендвичи стандартные