Хочется сказать слова благодарности коллективу магазина "Сударь " в г. Орехово-Зуево, расположенному в вТЦ ОРЕХ в лице директора Ирины, портной Наталия и особенно продавцу-консультанту Светлане, которая всегда посоветует и поможет подобрать именно то , что необходимо именно для для любого случая. Очень важно отношение продавца к покупателю, которое всегда на высоте!!! Одеваюсь в этом магазине с открытия! Все мои друзья из нашего города и Павловского Посада теперь одеваются в "Сударе", рекомендую Всем!!! Всегда встретят приветливо, предложат не навязывая, примут в химчисту, подгонят любую покупаемую одежду! СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ВАШ ТРУД!!!
С уважением Владимир.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 4
Octubre 3
Прекрасный магазин в ТЦ Орех в г. Орехово Зуево. Очень хорошие консультанты, грамотные, вежливые, прекрасно знают товар. Отлично что можно сразу подшить брюки, кроме того есть возможность сдать вещи в химчистку. Очень довольны этим магазином. Желаем успехов и процветания!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия
Experto local nivel 7
Julio 20
ужасное обслуживание с навязыванием своего мнения и костюмами из 2010 года) продавцы совсем не компетентные, говорят, что костюмы современного кроя не являются праздничными и красивыми…..пытаются унизить и привить человеку свой вкус и продать то, что им выгодно
никому не советуем, еще и качество совсем не на 30+ тысяч, а максимум на 10, еще и жалко будет отдавать такие деньки этим ужасным продавцам
а персонал магазина надо уволить целиком, иначе всех клиентов растеряете
еще и если захотите туда зайти и тихо посмотреть ассортимент, навязчивый продавец будет за вами ходить и пытаться впихнуть что-то. уровень магазина-рынок с картонкой за шторой.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 2
Julio 9
Очень хороший магазин!Продавец консультант Максим ,спасибо вам большое за вашу работу! Определённо всё подсказывает,помогал с выбором,предложили даже воду! Процветания в вашем магазине, обязательно вернёмся ещё к вам!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Леонова
Experto local nivel 4
Octubre 3
В магазине "Сударь" покупали мужскую сорочку для сына на 1 сентября в школу. Ребенок надел
голубую рубашку два раза и после стирки на манжетах рукавов появились проблески, т.е. белые пятна. Мы приехали в магазин "Сударь", который находится в ТЦ "Орех", чтобы сделать возврат на, что нам ответили, что сорочку нужно сдать на экспертизу. Мы сдали сорочку на экспертизу и когда нам позвонили после экспертизы, то озвучили, что мы сорочку не правильно эксплуатировали и из-за этого появились белые пятна на рубашке. Стирка была машинная в рамках, которой инструкция по стирке сорочки не была нарушена. Магазин отказывается вернуть денежные средства за товар низкого качества по цене сороки 4990 рублей. Будем обращаться в Роспотребнадзор по г. Москва и в области и если потребуется в суд с исковым заявлением. Магазин"Сударь" и его сотрудники нарушают закон прав потребителей и отказывается вернуть денежные средства. В дополнении хочу добавить, после экспертизы 14.09.2024 г. мы приехали в магазин "Сударь" в надежде, что нам все таки вернут денежные средства за товар низкого качества, но вместо этого директор магазина"Сударь" Гусева Ирина Вячеславовна и продавцы, которые работали в этот день просто посмеялись над нами вместо того, чтобы поменять рубашку или вернуть деньги. Руководство сети магазинов "Сударь" обратите внимание на директора магазина Гусеву Ирину Вячеславовну и продавцов, которые обслуживают клиентов вашего магазина на их несоответствие, хамское отношение к покупателям, не компетентность. Мы написали отрицательный
отзыв в книге жалоб и предложений, оставили обращение по телефону горячей линии на Гусеву Ирину Вячеславовну и сотрудников магазина, а также обратились в Госадамтехнадзор с жалобой. Далее с заявлением в суд если потребуется. Еще хотелось бы добавить про экспертизу по закону прав потребителей вы обязаны вернуть денежные средства за товар не надлежащего качества, а не брать товар на экспертизу. Вывод: вы нарушаете закон прав потребителей! В ответ на наш комментарий руководство и сотрудники сети "Сударь" надеятся на наше понимание! О каком понимании идет речь!? Вы продаете товар низкого качества, где стоимость мужской сорочки 4990 рублей и после первой стирки качество вашего товара на лицо, чему свидетельствует фото брака. У вас не только товар плохово качества, но и сотрудники включая директора магазина Гусеву Ирину и комментарии говорят о репутации вашего товара и сети. Очень жаль, что мы потратили на вас не только деньги, но и время! С вашим отношением к клиентам ВЫ их будете только терять. Жаль, что мы раньше не прочитали отзывы клиентов, которые получили негативный опыт с вашим товаром низкого качества и сотрудниками вашей сети.
Катя
Experto local nivel 4
Noviembre 20
Приходили на днях с молодым человеком подобрать костюм, обслуживал нас продавец Максим, подсказал интересные варианты на любой вкус, остались довольны
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 2
Junio 29
Очень понравился магазин!!! Продавцы замечательные. Всё подобрали на высшем уровне. Огромное спасибо!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Бойнов
Experto local nivel 6
Junio 18
Магазин, очень понравился! Персонал приветливый, много дополнительных услуг, у меня проблемная фигура и то все подобрали как надо! Однозначно вернусь сюда снова!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Журавлёв
Experto local nivel 5
Mayo 18
Качество костюма довольно посредственное, купил костюм за 30 тысяч на повседневную основу, в течении недели вылезли все нитки которые только могли, очень легко и быстро пачкается, в жизни больше не куплю ни единой вещи в данной сети магазинов.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Тихомиров
Experto local nivel 4
Noviembre 18
Очень понравилось! Сервис, такого в Орехово-Зуево не найдешь! И портная и хим чистка пр покупке!
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Глухова
Experto local nivel 3
Febrero 23
Посетила сегодня магазин с целью покупки сертификата к предстоящему празднику. Для будущих посетителей хочу дать совет, встречают, господа, по одежке! Слегка намекнули на неплатежеспособность, взглянув на меня и указав на то, что сертификаты по 500 рублей они не продают! И кого волнует, что интересующий меня номинал сертификата я даже не успела назвать. Обслуживание клиентов «потрясающее»!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила С.
Experto local nivel 6
Octubre 11, 2023
Очень хороший магази, замечательное расположение, есть всё размеры, портной-швея которая подгонит под фигуру костюм для идеала
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мой Ангелок
Experto local nivel 6
Julio 29
Качестввенный, стильный магазин для джентльменов
1
Mostrar respuesta de los negocios
msn-33
Experto local nivel 16
Noviembre 4, 2022
Очень хороший мужской магазин, в один из дней нужно было срочно для торжества подобрать костюм, объехал близ лежавшие города, одежда есть, размеров нет при моем росте 1.90 см, чисто случайно обнаружил данный магазин, большой выбор, грамотный консультант, итог за короткий период времени современный пиджак, брюки и рубашка, все подошло, смотрится креативно и молодежно, мероприятие на высоте, я очень доволен!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Покровский
Experto local nivel 5
Mayo 15, 2023
Консультант помог подобрать костюм, все понравилось, попросили подшить брюки, уже дома заметили, что одна штатива подшита на см короче чем другая.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина
Experto local nivel 12
Septiembre 11, 2021
Отличный бюджетный магазин мужской одежды: костюмы, рубашки, ремни. Можно подобрать костюм на разный кошелек. Раньше были у м.Домодедовская, жаль, что съехали.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ната
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2022
Купили сыну куртку, он ее одел один раз и понял, что впритык. Пришли в магазин и нам отказались поменять. Очень неприятно.