Складывается ощущение, что с клиентами они разговаривают, как с детьми в детском саду. Сделали заказ, отменили спустя 10 минут по определенным причинам. Так мало того, что нам сказали, что заказ уже приготовлен и отправлен(с такой скоростью, за целых 10 минут!!!), так еще и отчитали, сказав следующее: «зачем вы тогда заказывать, если потом отменяете». Я конечно все понимаю, но это верх бестактности и полного неуважения к клиентам. Складывается такое ощущение, что у нас должно быть чувство вины за то, что мы заказали и отменили) А вы, простите, кто такие, чтобы так разговаривать, мы вам не друзья и не родственники, мы не обязаны выслушивать недовольство, поскольку за 10 минут просто невозможно приготовить и отправить заказ, с учетом того, что до этого они всегда задерживали доставку на более, чем 30 минут. Плюсом цены неоправданно высокие, так еще и доставка платная, а когда вы заказываете через сайт, у вас нигде не будет указано, что доставка платная, вы узнаете все по факту) В общем, никому не советую связываться с СушиПанда, полное разочарование и неуважение, если не хотите портить себе настроение, то проходите мимо них)
qsxzse1212
Experto local nivel 8
Noviembre 19, 2024
СУШИ ВОСТОРГ ПРОСТО ТОП МНЕ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ НЕ ПОНИМАЮ ПЛОХИХ ОТЗЫВОВ ЗАКАЗЫВАЮ ТУТ ДАВНО ! супер КРУТЫЕ топчик !!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Галеев
Experto local nivel 6
Agosto 31, 2024
Привезли суши везли 1.5 часа.курьер вышел с бычком в зубах пакет пах табаком перевозили не в специальном боксе.сами суши плохого качества.есть чернения на рыбе.первый и последний раз заказываем.звоним туда что бы обратиться взял трубку человек плохо говорящий по русски.вообщем мы составили обращение в роспотребнадзор и вам советую есть вам также доставили некачественный товар обращаться в надзор .тогда на их деятельность обратят внимания органы!
1
1
Станислав
Experto local nivel 4
Septiembre 5, 2024
Обожая роллы и когда попробовал в этом месте чуть челюсть не отвалилась от их вкуса. Персонал работает быстро и вежливо, отличное заведение!
Джахонгир Муссаев
Experto local nivel 3
Abril 3, 2024
Отличное место для любителей суши! Роллы были очень вкусные и свежие, обслуживание было быстрым и внимательным.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Аксенова
Experto local nivel 4
Agosto 10, 2024
Вчера в 8 часов вечера заказала доставку суши.Указано время доставки час,при загрузке большой -1,5 часа !!
2 часа прошло,звоню не кто не берет,3,4 прошло не кто не берет!!
И в итоге!!!!!!!Я ЖДУ УЖЕ 16 ЧАСОВ !!!!
Ужасная доставка!!
И это уже не первый раз такое что доставка не приезжает или приезжает через 4-5 часов!!!!!
1
Иван Малафеев
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2024
Очень понравились суши. Очень вкусно будем здесь заказать ещё и советовать друзьям!!!
Aziz Aziz
Experto local nivel 3
Abril 3, 2024
Все очень вкусно, приходим к вам уже не в первый раз, мастера роллов умницы. Персонал вежливый, спасибо огромное положили колу в подарок))
Mostrar respuesta de los negocios
дмитрий аслезов
Experto local nivel 4
Diciembre 2, 2024
Суши привезли быстра но они были холодные следующий раз в фольгу заматывайте
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Хасанова
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2024
Вкусная Еда, приготовили всё быстро и качественно. Никто не хамил, добрые сотрудники)
Алина Простова
Experto local nivel 3
Julio 31, 2024
На данный момент ожидаем уже третий час доставку , просто не едут … на звонки не отвечают ! Как так можно .. принять заказ и просто игнор
1
1
Полина Залызина
Experto local nivel 3
Junio 4, 2023
Решили заказать здесь набор роллов из-за рекомендации подруги (уже бывшей подруги) смотрим на то что нам приехало и то,что нарисовано на картинке .Кто мне расскажет в чем смысл на картинке показывать одно ,а в описании писать и привозить другое ?) НА ВКУС ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫ, НИЧЕГО УЖАСНЕЙ НЕ ПРОБОВАЛИ. первая и последняя доставка…жаль не прочитали отзывы ранее:( можно было бы поставить 0 звёзд, поставила бы
3
т т
Experto local nivel 4
Noviembre 16, 2022
Вчера заказала суши второй раз в этом филиале, первый раз заказывала в том году и всё было классно. Вчера привезли это был просто ужас! Чувствуется в горячих роллах, что масло не первой свежести, в контейнере в котором они были просто стекло всё это масло, продукты то ли дешевые, то ли не первой свежести. Внешний вид - это отдельная тема, растекшиеся, разваливаются. Никогда больше не закажу и не посоветую это «заведение»!
4
Котб Котов
Experto local nivel 3
Enero 13, 2023
Худшее заведение, в котором только я заказывал еду. Клиенты за счёт позднего времени доставки. На 1 раз заказать, когда уже больше негде. Ждали 2.5 часа как минимум, привезли меньше на 1 порцию, чем заранее оплатил. Просто продиктовали номер сбербанка по телефону, колхоз. Я нормально без претензий сперва позвонил, попросил или довезти, если возможно или вернуть деньги. 350р, вообще не сумма, чтобы писать такой отзыв, суть именно в сервере, это ужас. Деньги не вернули, наплели про директора, что ему эти деньги перевели, он теперь со мной свяжется и мне переведёт. Щас бы быть директором и в 2 часа ночи какому-то челу 350р переводить, ну да)))) Наймите нормальных операторов, чтобы хотябы обслуживание было на уровне. Роллы норм, свежие, вкусные, горячее не очень, темпура чувствуется что в старом масле жарилась.
3
Полина Литвинова
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2024
Самые вкусные роллы, в нашем в городе))
Быстрая доставка, положили колу в подарок))❤️
1
1
Ks
Experto local nivel 6
Abril 27, 2023
26.04.2023
У нас невеликий выбор круглосуточных доставок роллов. Не смотря отзывы, оформила заказ. Сказали ожидать 2 часа, это большой минус, где бы вы не заказали роллы, они будут отвратительные а горячие сеты ледяные.
Всегда и везде доставка максимум 1 час.
Так же у них на сайте написано 60 минут.
Ладно, допустим. Прошло 3 часа, позвонил оператор, со словами «Заказ готов, но курьер у нас будет через 20 минут, а у вас через 1 час, будете ждать?». Я согласилась только потому что, мы столько времени потратили зря. Пока курьер ехал начиталась отзывов. Звоню оператору, со словами «Где курьер?» На что получаю ответ «Я не могу вам подсказать, думаю он ещё в центре», мы живём далеко от центра, не понятно сколько его ждать, наверное приехал бы утром. Отменила заказ.
Я напишу на вашу контору в Роспотребнадзор!
Сколько можно издеваться над людьми.
Не заказывайте тут, не портите себе аппетит и настроение!
1
925830 П.
Experto local nivel 2
Abril 23, 2023
Здравствуйте. Если честно меня повеселил мой заказ на 2000р. Филадельфия люкс с искусственной какой то рыбой, один рис и мини покрытие рыбы, которая совершено безвкусная. Роллы были сделаны, словно из остатков продукции в принципе. Очень мало начинки. Салат также безвкусный обсолютно. Я, если честно не стала доедать даже. Так плохо я ещё нигде не ела в принципе. В общем впустую потраченные деньги и время. Доставка вместо обещанных 1.5 часа максимум, была 2.10 часа.
2
Кирилл Варенник
Experto local nivel 2
Agosto 9, 2021
Прекрасное место, достаточно вкусные роллы, был проездом в Красноярске, выбирали где заказать перекусить, и остановились на этом варианте. Не пожалели, заказали роллы, девушка вежливо общалась, пожелала приятного аппетита (!!!). Так же можно отметить, что размер роллов по сравнению с теми, которые продаются в магазинах по типу спара, достаточно большой, хватило 5ти роллов, чтобы наесться. В общем, рекомендую!!!
2
7
Артём Вандеров
Experto local nivel 30
Noviembre 23, 2022
Не советую, не зря у компании весьма низкий средний балл.
Заказывал впервые здесь набор Классика с филадельфией, драконом и Калифорнией. Ужас. Обошлось в 1030 рублей с учетом скидки 10 процентов в рамках дня рождения. Но скидка номинальная, поскольку доставка в центре +200 рублей к заказу.
Качество очень низкое. Роллы разваливаются, ниже среднего размер, так себе на вкус. Вряд ли возьму когда ещё.
Джонибек Муссаева
Experto local nivel 2
Abril 3, 2024
Заказываю не первый раз, роллы очень вкусные, приятно что положили колу в подарок))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Чебупелька му-ня-ни
Experto local nivel 3
Febrero 11, 2023
Ужасная компания, если могли бы поставить 0 звёзд, поставили бы!!!! 1 звезда только за курьера. Роллы все в масле, несколько роллов выглядели так, будто стоят второй день, шапочки сухие, на контейнерах масло. Ждали доставку 2 часа и отдали две тысячи. Вечер испорчен. На сайте отзывы не оставили, только потому что НЕТ ТАКОЙ ФУНКЦИИ
1
Илья Гуров
Experto local nivel 3
Enero 12, 2023
Суши ужасные ((( честно говоря (( очень много риса , рис не подготовлен правильно . Начинки ничтожно мало и пришлось давится одним невкусным рисом ((( начинка по свежести тоже оставляет желать только лучшего … сама читаю отзывы всегда , читала и тут , но нашла единственный филиал , который работает до 3-х ночи . Решили рискнуть и заказали . Не рекомендую ((( ребята замените повара!!! Не жалейте на свежую , качественную продукцию своих средств и тогда возможно у вас не будет отбоя от клиентов ((((
1
Алёна Андреевна
Experto local nivel 7
Agosto 29, 2022
Если б можно было не ставить звездочку, не поставила бы! Кошмар! Заказали суши в этой ,с позволения сказать , конторе в 15:35, девушка сообщила, что доставка будет через 1,5-2 часа по возможности ранее ( стандартное сообщение). В итоге ждем уже 3 часа до сих пор не привезли. Звоним, говорят, а ваш заказ готов, стоит на кухне, ждет освободившегося курьера!!! На вопросы реагируют бурно, нагло, резко. Дёргаются, мол, а мы то тут при чем!? Вообщем, не заказывайте здесь, если у вас нет времени. Можно умереть пока ждешь заказ.
2
Reseña anónima
Agosto 9, 2021
Здравствуйте! Заходили с мужем покушать, и нам очень понравились суши, роллы. Всё было вкусно, аккуратно, суши хороших размеров, роллы аккуратно прожаренные, горячие, начинка сочная и вкусная!)
Персонал очень вежливый, доброжелательный, мы не пожалели что зашли к ним! Всем советую!!
1
2
Иванов Владислав
Experto local nivel 10
Enero 12, 2023
Роллы ужасные , еще и доставка платная , за эту сумму можно взять куда лучше по качеству , вообще не советую пользоваться их доставкой и продукцией , не вкусно , не качественно , одним словом ФУ
4
Виталий Согрин
Experto local nivel 4
Julio 22, 2023
Самое ущербное заведение, заказ приняли, доставить забыли, на звонок не отвечают. Спасибо, что оставили голодным.
Яндексу спасибо за возврат денег и промокод)
2
Вячеслав Костырев
Experto local nivel 14
Agosto 10, 2022
Честная 3 из 10. Суши не очень. Читал отзывы, видел что пишу люди, о качестве суши, но решил всё-таки взять и попробовать. Люди не обманывают суши не очень. Над качеством надо работать. Отсюда и низкий рейтинг компании. Цена чуть дешевле чем у конкурентов, но оно того не стоит. А три за то, что работают круглосуточно.
1
1
Daria Volkova
Experto local nivel 7
Octubre 2, 2021
Заходили с подругой покушать. Суши вкусные, приготовили быстро, горячие и сочные. Пицца тоже понравилась, тает во рту. Персонал вежливый, без всяких проблем отвечали на наши вопросы, подсказали, что лучше заказать
2
1
Александр Н.
Experto local nivel 4
Marzo 5, 2022
Захотели суши. Никогда здесь не заказывали и не собирались, есть проверенные. Набрав то, ДРУГОЕ название, первой открылась ссылка сунда суши. Не обратив на это внимание, заказал суши, бельше чем на 3 т.р., в том числе набор Мацури.
Ребята, такой дряни, которую привезли, мы не ели НИКОГДА! Филадельфия завяла, рыба на ней тонкая и не свежая. Икура маки Вообще с ИСКУСТВЕННОЙ икрой! Прикладываю фото картинки с сайта (ожидание) и реальность. Сел писать отзыв Суши-рыба (типа у них же заказ делал). Думаю, воовще офигели, фуфло продают. Открыл их сайт - нет таких наборов. Потом дошло, что заказал не у них, а у этих..... Слов нет. Закройте лавочку свою и не позорьтесь!!!
4
Юлия Антипова
Experto local nivel 8
Febrero 21, 2022
Захотелось на ночь суши. Из поздних доставок выбрали именно эту, решили попробовать. Заказали. На сайте была одна сумма, при разговоре девушка назвала большую сумму. Ну да ладно.
Прождали полтора часа, решили позвонить уточнить. Сонная девушка ответила что курьер просто заглох на машине и нужно ждать ещё час. Вы бы хоть усилие сделали позвонить и предупредить о задержке. Извините конечно, но больше в вашу богодельню не обратимся) отвратительное отношение.
3
1
нина Соколова
Experto local nivel 3
Diciembre 30, 2021
Неоднократно заказывала пиццу,,по домашнему,,,но что привезли мне в последний раз это кошмар. Внешний вид самой пиццы был отвратительный плюс ещё сырая. Но что меня больше возмутило это отвратительное отношение персонала. Позвонив им объяснив ,что и как..они оставили номер телефона и попросили скинуть фото..я им отправила..но ответа ни какого, пока сама не позвонила..но ни чего не услышала, кроме ожидайте, руководство должно решить это и всё. Но это ещё не всё...после определенного времени и моего вопроса,,что решилось по моему вопросу,, меня просто заблокировали в ватсапе и со своего номера телефона я не могла уже до них дозвониться!!!!
Решили вопрос называется!!!!!
Такого ужасного отношения я ни где не видела.
3
1
Эдик Лиев
Experto local nivel 2
Septiembre 3, 2022
Мммм проста бомба всем советую заказал пицца и роли быстро доставили ребята молодцы так держать
2
7
tairana03
Experto local nivel 4
Septiembre 17, 2022
Ужасные суши, вчера заказала суши 1.5кг и пиццу, сок и колу на 2640, нам не привезли не салфеток не приборов, ни пиццу, и это ужасно, суши на вкус отвратительные, вообще нету вкуса, обещали сегодня привести, хоть бы извинились, больше не буду заказывать в этом заведении ничего!!!!
1
Евгений Бирюков
Experto local nivel 2
Agosto 27, 2022
Самая ужасная доставка.заказали пиццу жульен,по итогу привезли вообще не понятно что с пекинской капустой.а полоы на что похожи,это вообще трэш!!!мятые,не вкусные и начинки почти нет.на сайте одна цена,по итогу другая если не хотите испортить себе вечер,то не заказывайте в этой богадельне!!!!!
1
анька
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2022
Ужасные роллы
Неприятные на вкус и запах.
Доставка очень долгая, оператор не отвечал и уже думали что ни-че-го не привезут
Доставка была 1.5 часа, но ехать всего 30 минут(заказ был сделан ночью-пробок не было)
Произошло отравление. Лучше не рискуйте здоровьем и закажите в хорошей доставке!!
1
Евгения Евграшина
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2022
Заказывали первый раз, убедились что больше никогда здесь заказывать не будем. 1.Сделали заказ, на сайте одна цена, оператор сообщила по телефону другую цену. 2. В набор положили не те роллы, которые заказывали. 3. Роллы были старыми, грязными от ножа, кусок пакета попался в самих роллах. Имбирь сухой, васаби заветренный. Запах кошачьего корма. Цена не соответствует качеству!
1
1
сема Юдин
Experto local nivel 11
Marzo 10, 2024
Неплохая китайская кухня. Повар китаец работает
1
нет нет
Experto local nivel 3
Febrero 25, 2023
Привезли суши рис весь росыпался,есть не возможено, забыли положить соевый соус все суши были ковбуто изготовлеы неделю назад
Принцесса
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2022
захотели поесть роллы, заказали, это
ужасно, просто ужасно!! есть можно, но после этих ролл болит живот.
заказывать тут больше не будем, везли их нам 2 часа, за такую цену это просто дерьмо, по другому не скажешь!!!!
3
Яна Володкевич
Experto local nivel 3
Febrero 25, 2023
Самая отвратительная доставка, которую когда-либо пробовала. А пробовала я много, по всей России. Якитори (или как его)-просто ужас, размороженная дешевая копчённая курица, выкинули. В цезаре та же курица, ещё и целлофан в салат положили бонусом. Какого фига в цезаре вообще копчённая курица-полуфабрикат?! Роллы маленькие, разваливаются, ещё и не вкусные. Но их, по сравнению с другим, хотя бы есть можно. И вот за этот набор было заплачено 1875…
2
Старостенко Владислав
Experto local nivel 3
Junio 5, 2023
Это было худшее ,что я ел ,если вы тоже зашли сюда только после того как заказали ,то мне вас жалко .
2
Dasha Volkova
Experto local nivel 2
Octubre 21, 2021
Очень понравилось это заведение. Вкусные и горячие роллы. Заказывали ещё пиццу, очень вкусная, доставили горячую.Готовят быстро, персонал вежливый.
3
Лика
Experto local nivel 5
Febrero 25, 2023
Такого-то ужаса я ещё не встречала , о качестве продуктов вообще речи быть даже и не может ,куда смотрит руководство ,
2
Алла карпова
Experto local nivel 3
Enero 14, 2022
Доброй ночи! Во первых заказ заказали один-привезли совсем другое! Во вторых просто огорчили! И в третьих,ожидание было намного лучшее о Вас! Первый и последний раз сделали заказ у вас! Провидимому ночью можно не свежие суши отправлять на доставку и не соответствующие заказу!
1
Аршак Оганнисян
Experto local nivel 5
Mayo 14, 2024
Вкусные суши, быстро доставили
Спасибо за подарок
Евгения Максимова
Experto local nivel 3
Mayo 14, 2022
Ролы более менее можно поесть,хотя начинки можно было положить побольше,а вот пицца отвратительная,одно тесто ,,итальянцы в России,, грибы прожувать не возможно,помидоры набросали как попало,колбаса самая дешовая!
1
1
Баходур Бафоев
Experto local nivel 4
Abril 3, 2024
Очень обрадовали, положив колу в подарок))
Евгений Бычков
Experto local nivel 2
Mayo 7, 2022
Худшая команда что я встречал, у оператора посторонние голоса на фоне, гул стоит. Общаться не комфортно. Отказали в скидки на день рождения. Оператора смените, тормоз.
1
1
Павел Запорожченко
Experto local nivel 3
Enero 16, 2023
Отвратительно !!!
Горячие ролы - холодные
Доставка опоздала
Ролы не вкусные
Не заказывацте тут , поберегите нервы
1
Миша Петуxов
Experto local nivel 2
Marzo 15, 2021
Самые ужасные суши которые только я ел! Но судя по тому что я тут прочитал, я не один такой. Жалко что не прочитал, не зашёл отзывы об этой конторе, перед заказом! Мало того что врут нагло что при первом заказе дают бесплатно роллы, так ещё и готовят как в социальной столовой! Заказали набор горячий за 890₽, привезли 4 ролла, 3 из которых горячих и Филадельфия Лайт вроде. Безвкусные, сырые, приготовленные из ужасных дешёвых продуктов!!! Зачем вообще названия менять, если разницы нет, что лава что Цезарь, что Филадельфия, все на один вкус! Мне этот вкус напомнил драники! Ребята, Даже если будете с голоду умирать не заказывайте здесь ничего!!!