Покупал в этом магазине кольцо на предложение девушке 7 февраля. 13 февраля от него отвалился фианит. Попытался связаться с продавцом, которая продавала мне данное кольцо - мне не ответили. Позвонил в поддержку, мне подсказали как оформить заявку на возврат кольца. Отправил заявку и к тому времени ответила продавец: сказала, что необходимо обратиться в магазин для обмена. Приехал в магазин, кольцо посмотрели, сказали, что очевидно это брак, оформили заявку на обмен или возврат денежных средств, забрали кольцо. Сказали, что оно будет отправлено в Москву на экспертизу, и заверли, что исход один: либо возврат денежных средств или обмен на такое же кольцo, срок ожидания до 5 марта. 14 февраля приходит ответ по заявке на возврат через личный кабинет: отказ, брак не выявлен. Снова связываюсь с магазином и отправляю скриншот. На что мне ответили, что "значит обнаружили механическое повреждение" и попросили забрать кольцо в магазине. Забрать кольцо, которое должны были отправить в Москву на экспертизу? Какое может быть механическое повреждение, если кольцо не снималось с руки девушки несколько дней и фианит был найдет под подушкой мне неясно. На вопрос "каким образом за один день это обнаружилось " последовал игнор.
Иной раз убедился, что хуже сети ювелирных магазинов Sunlight не существует. Если вы когда-то купите в Sunlight ювелирное изделие и оно окажется с браком (в данном случае очевидно, что это слабое крепление), знайте - вам откажут при любом раскладе.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Владимировна З.
Experto local nivel 4
Febrero 27
Пришла в магазин 27.02.25 года. Выбрала золотое кольцо, спросила цену, потому что на бирке ценника не было, цену мне не сказали, попросили номер телефона, потом дождались код, а лишь потом озвучили цену. Цена на данное кольцо на сайте было ровно на половину меньше, чем мне озвучили. Когда я сказала, что цена не соответствует цене на сайте, мне сказали, что мне неоходимо скачать приложение и тогда цена изменится. Естественно, я ушла и купила в другом магазине, где на изделия изначально есть ценник и не нужно ничего скачивать. Ужасный магазин и обслуживание. Невозможно прийти и спокойно выбрать то, что устраивает по цене. Всех буду отговаривать от данного магазина.
Mostrar respuesta de los negocios
Илья
Experto local nivel 13
Septiembre 26, 2024
Уютный ювелирный магазин. В нем огромный ассортимент из золота и серебра. Компетентноспособные продавцы помогут с выбором товара под свой бюджет. Очень приветливый администратор,чего это тоже радует и повышается настроение. Скидки и бонусы очень сильно радуют после чего хочется приходить за покупкой (в качестве подарка)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Горбачёва
Experto local nivel 5
Septiembre 27, 2023
Профессиональные и вежливые консультанты, прекрасный ассортимент на любой вкус и кошелек, много акций и скидок, особенно на комплекты, отличное качество товаров, представлены разные бренды. Обслуживают быстро и качественно.
К бесплатной подвеске приобрела цепочку. Очень довольна и подарок подруге получился замечательный. Еще и бархатный красный мешок подарили.
Обязательно вернусь вновь.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Эля Османова
Experto local nivel 3
Marzo 26, 2024
Очень люблю этот магазин. Девушки консультанты очень вежливые всегда все покажут посоветуют подбирут по размеру. Цены очень приятные на любой бюджет очень много украшений с природными камнями. Приходить в такой магазин одно удовольствие.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Залата
Experto local nivel 8
Junio 24, 2024
Удобное расположение, сам магазин светлый, удобный, чистый. Хорошее обслуживание, без покупки невозможно уйти, т.к. большой ассортимент. Также можно заказать по интернету и получить в магазине.Очень удобно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Дроботова
Experto local nivel 5
Julio 10, 2023
Относилась скептически к этой торговой сети, но была приятна удивлена ассортиментом. Большой выбор золотых и серебряных изделий. Практически весь персонал очень вежливый и профессионально грамотный. Зашла случайно, а ушла с покупками😀. Теперь буду своим подругам дарить на все праздники сертификаты в этот магазин и рекомендовать консультанта Ангелину!
3
Ариэлька
Experto local nivel 5
Junio 23, 2024
Мой самый посещаемый магазин. Очень удобно все выбирать в приложении. Продавцы консультанты девочки вежливые . Рекомендую к посещению. В ближайшее время снова планирую покупку.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Аникевичус
Experto local nivel 5
Mayo 18
Хороший магазин.но огромный минус в том что все ценники написанны в 2 раза больше цены по факту,поэтому делают огромную типа скидку по акции.но это все бред!
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Зюлина
Experto local nivel 7
Enero 24, 2024
Хороший магазин на удачном месте с большой проходимостью людей. Продавцы в магазине очень внимательные, услужливые. Всегда готовы помочь, подскажут как получить дополнительную скидку, особо не навязывают свои услуги. Уже не первый раз покупаем изделия в этом магазине.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Кузнецов
Experto local nivel 7
Enero 31, 2023
Очень радушные и приветливые барышни. Внимательные и общительные...но немного навязчивые. Если бы не это, поставил бы "5 звёзд". Выбор обширный, но несколько однообразный (зачастую много вариаций одной модели по типу "белый верх-чёрный низ, чёрный верх-белый низ"). Цены средние, довольно демократичные.
Да, ещё один момент..каждый год "мы закрываемся, распродажа...". На моей памяти (это когда я интересовалься этим магазином) прошлым (уже) летом было третье поедставление "всеобщей распродажи и невиданной щедрости". Не скажу, что ***, но маргариновое послевкусие.
Но за серёжками для жены или подруги прийти можно и нужно. Вас встретят..
3
M S
Experto local nivel 8
Diciembre 5, 2024
Отличный магазин, большой ассортимент. Доброжелательные продавцы
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Калинина
Experto local nivel 18
Mayo 6, 2024
Расположение удобное, но парковки нет. Выбор большой, грамотные мюи доброжелательные продавцы. Покупали цепочку на крестины, цены на золото не радуют.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Захарова
Experto local nivel 6
Abril 8, 2024
Хороший магазин, много акций, хорошие скидки. Большой ассортимент украшений. Девочки всегда помогают с выбором. Если нет размера, можно заказать, и забрать позже.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Осипов
Experto local nivel 12
Octubre 26, 2024
Всегда вежливые консультанты. Грамотные, всегда подскажут, помогут подобрать украшения.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 9
Marzo 30, 2023
Мой любимый магазин. Приятные цены, достаточный выбор. Отзывчивый персонал, даже если Вы пришли за бесплатным акционным кулончиком. С радостью помогают выбрать украшение, особенно если сразу сказать что хочется и в пределах какой суммы. Можно и под заказ. Из минусов-нужно быть внимательной, что бы не впарили втихаря какую_нибудь ненужную платную коробочку.
2
Наталья
Experto local nivel 17
Noviembre 27, 2023
Брала там подвеску и не плохая , а вот часы уже купила на вайлдберриз этой фирмы .
Так вот бесплатно поменяли звенья уже в магазине этом .
Обслуживание 🔝 лучшие
На день рождения в приложение начислили мне бонусы и на эти бонусы я купила еще часики за 3 копейки с японским механизмом и так еще кожа ремешок и бесплатная доставка ( тоже важно !) и прислали в подарочной коробке с бантом ( подняли настроение ) и в гидрогелевой пленке стекло циферблат
Я в приятном шоке 🤯
Спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья К.
Experto local nivel 6
Mayo 16, 2024
Прекрасный, доброжелательный, клиентоориентированный персонал. Неплохой выбор украшений. Я смогла после долгих и многочисленных примерок купить себе серёжки на торжество.
Mostrar respuesta de los negocios
Alina Gridneva
Experto local nivel 18
Enero 24, 2024
Большой выбор изделий и серебра и золота. Бывают хорошие акции. Есть удобное приложение мобильное. Можно оформить товар под заказ и оплатить долями на 4части
4
Татьяна Дружинина
Experto local nivel 10
Noviembre 5, 2023
Очень хороший магазин почему то всегда заходила в более знакомые ювелирные магазины ну когда в ювелирке на Советов сказали что такие размеры заказывать надо и цена очень кусачая а вот в Санглиге очень даже приемлема на любой кошелек и очень хорошие сотрудники помогли подобрать нужный размер и очень красивое кольцо спасибо огромное выбор большой размеры любые советую заглянуть в этот магазин если ищите хороший подарок не пожалеете
Mostrar respuesta de los negocios
Добрая девочка
Experto local nivel 5
Marzo 10, 2024
Всегда большой выбор красивых и необычных украшений,приятные бонусы и очень вежливый персонал.Всегда подберут то что по душе🥰
3
Mostrar respuesta de los negocios
AllaRainbow
Experto local nivel 4
Enero 5, 2024
Очень хорошая сеть магазинов . Внимательные консультанты - продавцы. Уже не одно украшение приобрела в этом бренде с хорошими приятными бонусами и подарками .
Благодарю !
3
Mostrar respuesta de los negocios
игорь калашников
Experto local nivel 6
Marzo 10
Хороший магазин, большой выбор,доступные цены
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Назаров
Experto local nivel 16
Abril 5, 2023
На кассе замечательно обслужили ( хоть и бесплатная подвеска , но приобрели цепочку) , остановились прицениться к изделиям из Якутии ( всегда думал что бесплатные комплименты рассчитаны именно на то , что посетитель зацепится за более маржинальный товар и приобретет его ) ,но сотрудник магазина решила прервать цепь планомерно развивающихся событий , заложенных маркетологами , и просто "под нос" подсунула поланшетку с каким то " драгоценным нелеквидом" и просто вытащила ящик с товаром и занялась только ей известными важными делами, пришлось уйти , раз так однозначно нас попроси перестать разглядывать возможную покупку. Спасибо , но теперь получается только за " бесплатным " , если платное не дают даже посмотреть !?
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга П
Experto local nivel 9
Abril 19, 2024
Побывала в этом магазине. Вибирали золотой браслет на подарок. Девушка продавец Гурова А.И. пробила нам, всё бонусы учла. Но каково же было удивление когда вместо цены в приложении, она в чеки вбила в два раза больше, и получается что мы купили этот браслет по полной стоимости. Так что лучше покупать в приложении. Осадок остался.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Цулукидзе
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2024
Большой выбор ювелирных изделий,вежливые и приветливые продавцы.Подобрали крестик с цепочкой.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Alla Semilietova
Experto local nivel 6
Febrero 16, 2024
Удобное месторасположение магазина ,
приветливые , профессиональные продавцы .
Большой выбор ювелирных украшений .
3
Mostrar respuesta de los negocios
Яна 👑
Experto local nivel 15
Diciembre 9, 2024
Хорошие акции, всегда приветливые продавцы)
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Грызлова
Experto local nivel 4
Agosto 16, 2023
Персонал на высшем уровне!!!! Доброжелательные, отзывчивые, активные..в общем просто 🔥🔥🔥🔥🔥. Всегда закупаюсь, и заказываю только в санлайте. Качество устраивает. Часы вечного качества не боятся даже воды. !!! Большой выбор всего, на любой вкус и финансовый достаток!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
ольга Бабурина
Experto local nivel 3
Febrero 18, 2024
Отличный магазин! Адекватные цены со скидками и акциями, огромный ассортимент, прекрасное обслуживание!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Зиновьева
Experto local nivel 12
Febrero 21, 2023
Большой выбор серебра и золота. Приятные цены, но главное читать описание изделия, бывают подводные камни. Сама там уже очень много купила и все в отличном состоянии. Бижутерии не попадалось)))
3
Надежда Папина
Experto local nivel 13
Septiembre 28, 2023
Хороший магазин, цены соответствует качеству, обслуживание отличное, ассортимент на любой вкус и кошелёк.
Рекомендую всем!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана
Experto local nivel 4
Marzo 3
Отличные цены.
Удобно расположены.
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Табулович
Experto local nivel 7
Marzo 20, 2023
SUNLIGHT классный ювелирный магазин.
Большой выбор товара на любой вкус.
Вежливый персонал поможет подобрать украшение. Скидки на товар сильно радуют.
3
Василий Горбунов
Experto local nivel 6
Marzo 13, 2023
Хорошее место, если вы хотите сделать девушке недорогой, но приятный подарок. Плюс, есть акции, скидки и прочие ништяки. Закрывается Санлайт, правда, каждую неделю и по этому поводу устраивается "распродажа", но это даже неплохо
Светлана П.
Experto local nivel 3
Abril 12, 2023
Обожаю этот магазин,сколько раз прихожу-всегда получаю заряд позитива от девушек-консультантов)столько бонусов и подарков нет ни в одной сети ювелирок,и не устаю хвалить сервис-красивая упаковка тоже знак внимания,в других магазинах она продается отдельно,это о многом говорит,при помледнем визите пару дней назад купила цепь,и подвеска мне досталась за полцены,ну ни чудо ли?)Я в восторге,снова и снова хочется сюда возвращаться
3
1
Юрий Мезенцев
Experto local nivel 20
Febrero 9, 2022
Магазин на уровне. Весьма грамотный персонал. Изумительный выбор ювелирных украшений и ценовых уступок. Особенно для постоянных клиентов. Расположен конечно не очень удобно в смысле парковки. Но знающие город люди останавливаются в удобных местах.
Андрей Цой
Experto local nivel 5
Julio 30, 2024
Персонал отличный особо хочу отметить Алесю подобрала все по вкусу
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вишня Вишневая
Experto local nivel 11
Septiembre 30, 2024
Клиентоориентированность конкретно этого магазина оставляет желать лучшего!
Пришли целенаправленно за покупкой, продавец - консультант отказал показать витрину с итнересующим нас товаром. На наш вопрос "Почему? В связи с чем?" внятного ответа не услышали...
Как итог-этот магазин потерял реального покупателя,более сюда точно не прийдем!
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Матько
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2023
Зашла просто посмотреть, а ушла с покупками. Большой выбор, хороший персонал, акции порадовали. Вернусь еще за сережками для дочери и кольцом
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 11
Enero 29, 2023
Хороший выбор недорогих украшений из золота , серебра и бижутерии . Постоянно скидки. Удобное расположение в центре города, рядом остановка.
Анна Грекова
Experto local nivel 3
Septiembre 15, 2024
Очень долгое ожидание для обслуживания гостей в ломбарбе
Ждала минут 30 -40
Так не кто и не подошел
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
дмитрий макеев
Experto local nivel 9
Noviembre 21, 2023
Хороший магазин, приветливые консультанты, девушки милые всё хорошо доступно объясняют.
Mostrar respuesta de los negocios
Yukos13
Experto local nivel 7
Enero 8, 2023
Адекватные цены. Самая выгодная цена на скупку. Очень долго приходится ждать консультанта. Продавцы хорошие, но не достаточно квалифицированные. Выбор товара большой, качество нормальное.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Андриевский
Experto local nivel 11
Diciembre 27, 2023
отличный ювелирный магазин!!! Есть всё... от дешёвого до очень дорогого, на любой карман!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Алекперова Эмилия
Experto local nivel 7
Agosto 27, 2022
Хочу поделиться своим мнением о магазине. Магазин красиво оформлен,огромный ассортимент,чуткие и доброжелательные продавцы. Помогут,посоветуют выбрать то,что вам нужно. И что особенно радует,постоянные скидки. Так что, рекомендую,останетесь довольны.
Евгений Бардаков
Experto local nivel 7
Febrero 27, 2024
Дружелюбный персонал, приятная атмосфера и обслуживание на высшем уровне.
Mostrar respuesta de los negocios
И К
Experto local nivel 8
Julio 10, 2023
Нет пуфиков для сопровождающих (или для детей) покупателя, так можно было бы подольше выбирать и купить еще одно изделие, но из-за того что сопровождающий устал и негде было присесть, не стала больше выбирать ничего и купили только 2 , а хотели 4. Персонал отличный, девушки все красивые, вежливые.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Каринэ Коваленко
Experto local nivel 8
Marzo 12, 2023
Отлично. Сервис на 10+
Выбирали подарок 8 марта, времени было мало, помогли определиться быстро, качественно. Обязательно вернёмся и не раз.