SunLink Telecom

Valoración 4,3
189 valoraciones
Valora este lugar

85 reseñas

Experto local nivel 4
Enero 30
До конца 2024 года всё было относительно хорошо. После начались проблемы: с 27 января интернет у компании умер. Сегодня уже 30-е, интернета так и нет. И физ. лица, и юр. лица, их абоненты, понесли и продолжают нести огромные убытки, но Санлинку видимо это вообще неинтересно. Не найдя ничего лучше, компания просто отключила телефоны и играет с клиентами в молчанку. Кроме поста в группе ВК о какой-то мнимой Dos-атаке ровно 0 информации. Полнейшее неуважение к своим клиент и наплевательское отношение к своей работе. Не думаю, что отныне у них будет всё как раньше - теперь каждый день будет как лотерея. Лучше подыщите другого провайдера, этот всё!
3
2
Experto local nivel 6
Enero 29
Ужасно. Хакерам всего мира именно санлинк (не федеральный, а местный провайдер) не давал покоя, и вот позавчера они провели на него ддос атаку. С тех пор санлинк упал и встать не может. На своем сайте радостно пишет , что все починили и по-прежнему предоставляют клиентам качественные услуги. Качественные - это интернет со скоростью 2 КИЛОбит в секунду. Скорость, при которой вы можете качественно только разряжать свой телефон. Ни извинений, ни объяснений, когда все станет (и станет ли) нормально, ни пересчёта абонентской платы за 2 дня отвратительной работы. Санлинк - интернет -провайдер из каменного века
4
Experto local nivel 6
Enero 28
Пользуемся услугами этой компании, сейчас у всех пропал интернет идет второй рабочий день. По телефону автоответчик отвечает идут работы, обрыв на линии. Когда восстановят ни слова. Обратной связи ноль. Наша работа целиком зависит от интернета, каждый день это убытки, люди выходят на работу и сидят без дела. С обратной, адекватной связью было бы понимание, а в данной ситуации начинаю искать другого поставщика услуг.
5
Experto local nivel 10
Marzo 28
Две звезды за неприятное общение с оператором. Оператор Виктория. Приветствия ноль, стиль общения "пофиг" Звонок от 25.06.2024 15:10-15:13 Дополню отзыв. 28.03.2025 в 22:30 отвалился интернет. Звонок оператору и диалог следующего характера : завтра инженер будет разбираться. Всё. Заявки до 8 вечера рассматриваются. В общем категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ к подключению данного Провайдера.
Experto local nivel 3
Marzo 20
Это худший оператор! Если Вам нужен интернет, то у Sunlink его нет! Неделю просидел без интернета т. к. у них были ДДОс атаки, а через неделю опять сбой какой-то по оплате, сначала обвиняли меня в недоплате, а потом признали и сказали, что общий сбой по оплате, время проведенное без интернета даже не предложили компенсировать, а клиентоориентированность.... лучше Вам не сталкиваться!
Experto local nivel 7
Enero 29
Не место главное, а услуги!!!! Трое суток сидим без интернета,Оружейная 7, за что платим? Дозвониться нет возможности, Вацап не отвечает, для того чтобы пользоваться вай-фаем нужно каждый день перезагружать..... Только смена провайдера,НИКОМУ не советую, и всех знакомых отговорю сменить такого безответственного провайдера, мы не в долг просим, а за свои кровные оказать услугу!!!!!!!!!
3
1
Experto local nivel 7
Marzo 22
Пользуюсь интернетом и телевидением от Sun Link уже 12 лет. Проблема с отключением интернета была 1 раз за всё это время! Поэтому кому нужен хороший сервис, вам сюда. Цена вопроса немного выше чем у больших федеральных компаний, но за качественные услуги можно и переплатить.
Experto local nivel 3
Enero 29
Несколько дней не могут разобраться с проблемой каких то там атак , трубки не берут , то у них авария на магистрали. Я дома пользуюсь и офис перевел на Санлинк и видимо зря . Как рассылать нам гневные письма когда не оплатили вовремя так это хоть каждый день (сейчас автоматизировали оплату от юр лица) а наладить работу свою , ой извините , не можем… Видимо придется искать более надежного провайдера
4
1
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2024
Плюсы: 1) не дорогой хороший интернет, при разделении на несколько устройств практически не теряю в скорости, мои потребности покрывает 2) если у вас сбер то удобно платить 3) средне-редкие отключения по неисправностям Минусы: 1) при отключении интернета дозвониться в службу поддержки практически нереально, потому что ожидание будет по 20-30 минут, конкретики не дадут по решению проблемы, если техническая неисправность заключается в поломки их сети 2) при звонке, когда идет ожидание, просто невыносимое повторяющееся каждые 30 секунд сообщение «время ожидания … минут», зачем это сделано мне не понятно, чисто раздражать пользователя
3
2
Experto local nivel 4
Febrero 27
Ужасный провайдер для бизнеса в городе Тула! Менеджер может отключить вам оплаченный интернет без предупреждения! Вы оплатите, и даже через сутки ещё не включат. Сумасшедшие убытки несём из за них. Ищем естественно нового провайдера Этого никому не советую
2
Experto local nivel 5
Enero 3
Мы с Санлинком с 2018г. Отличный провайдер. Все работает прекрасно и интернет и телевиление.
2
3
Experto local nivel 6
Enero 27
Самый ужасный провайдер, не компания а одна проблема сплошная, нестабильная работа как интернета, так и телевидения, отказываюсь от ваших услуг, уже надоело одно и тоже систематично
5
Experto local nivel 4
Enero 30
Четвертый день данная контора говорит, что на них совершается DDos атака(на регионального провайдера🤣🤣). Надеюсь данная контора это все не переживет и загнется очень быстро
1
1
Experto local nivel 5
Abril 1
Была додос атака , сидел без интернета 3 дня , никаких извинений , по итогу повысили стоимость тарифа на 25% , а качество услуг не выросло , надо искать другого провайдера 🥴
Experto local nivel 2
Diciembre 26, 2024
Отвратительное обслуживание. Помогать не хотят. Только хамят по телефону. Будем менять провайдера
4
1
Experto local nivel 2
Abril 20, 2024
Качество интернета очень плохое,надо постоянно звонить чтобы они исправили,поставила 5j ничего не поменялось, надо быть в этой комнате где стоит приставка,если ушел в др комнату вме интернет виснет,звоню что то там делают ,перезагружается,на следующий день тоже самое,очень плохое качество,очень!
8
4
Experto local nivel 9
Marzo 5, 2024
Хороший сервис. Быстро обрабатывают заявку. Техник делал всё что мог при подключении моего собственного роутера (были трудности), предложил варианты только чтобы мне было комфортнее
3
2
Experto local nivel 7
Febrero 2, 2024
Пользуюсь услугами 2 года. Подключился к ним, после постоянных обрывов и провалов в скорости предыдущего провайдера. У Sunlink тьфу тофу, таких проблем замечено не было. Сейчас предстоит переезжать в другой район в новострой и очень переживаем за то, что туда как долго не проведут линию от Sunlink :(
3
1
Experto local nivel 6
Marzo 8, 2024
Интернет - провайдер, надёжное качество сигнала, удобный сервис, в большинстве случаев проблема решается удалённо, что очень удобно, не надо тратить время на ожидание специалиста.
3
1
Experto local nivel 6
Marzo 17, 2024
По началу всё хорошо, но потом интернет и телевидение не работает! Звонили на горячую линию сказали "у вас плохие провода" которые устанавливали они! За вас решать не имею права, но категорически не советую.
4
2
Experto local nivel 4
Enero 27
24/7 повреждения на магистральной сети. Интернета нету, дозвониться нельзя
4
Experto local nivel 18
Octubre 8, 2023
Пользуюсь услугами интернет связи и телевидинея . Тех поддержка круглосуточно. Всегда готовы помочь. Связь стабильная и днем и ночью. Можно взять в аренду можем либо подключить свой.. Цена немного выше рынка.
3
2
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2023
Являюсь клиентом с 2012 года. Очень стабильный интернет. Техподдержка вежливая, а главное КОМПЕТЕНТНАЯ. Спасибо Вам. Рекомендую
4
1
Experto local nivel 11
Agosto 9, 2024
Провайдер испортился! Не дозвониться, заявленную скорость не выдают, отключения, до службы поддержки не дозвониться! Прям второй ростелеком...
5
2
Experto local nivel 7
Agosto 7, 2023
За услуги для физ. лиц не скажу, пользуемся как юридическое. Цены на уровне конкурентов, но качество - на высоте. Отключали свет в районе, так домру упал сразу же, техподдержка отмалчивается, а санлинк проработал более 5 часов автономно. Техническая поддержка грамотная, без нареканий.
4
1
Experto local nivel 23
Septiembre 3, 2024
Работает sunlink Уверенно и хорошо нареканий нет надеюсь и дальше будет действовать в том же Ключе
3
3
Experto local nivel 8
Noviembre 26, 2024
Работает 5 лет у меня,за все время в поддержку обратился один раз.какаето паскуда провод оборвала.Все супер!!!
1
3
Experto local nivel 2
Julio 27, 2022
Самый качественный интернет в Туле, цена отличная. В ТВ появилось огромное количество каналов. Быстро устраняются проблемы (которые крайне редко возникают). Очень рекомендую.
4
1
Experto local nivel 5
Febrero 1, 2023
Не ловитесь на поддельные отзывы!Отвратительный интернет! Несколько раз в месяц отрубается. Звонишь на линию, то роутер перезагрузите, то телевизор отключите! Зато в полночь 1го отрубают интернет за отсутствие платежа. Даже до утра не ждут. Обязательно перейду на другого провайдера!
2
10
Experto local nivel 3
Mayo 19, 2022
Провайдер нормальный, интернет стабильный, но цены высокие у конкурентов и скорость больше и цены ниже а тут за каждые 100мб по 300р скажем скорость в 500мб здесь вам влетит в копеечку 1400-1600р снижайте цены а то все разбегутся )
5
3
Experto local nivel 10
Abril 18, 2022
Отличный оператор и один из лучших в Туле. Я работал монтажником в различных компаниях, видел и сам участвовал в подключениях клиентов. Минусы есть везде, вместе с этим данный провайдер самый оптимальный!!!
5
3
Experto local nivel 3
Enero 26, 2024
тех поддержка круглосуточная, вежливая, квалифицированная - это НЕ плюс. Плюс - это когда в поддержку нет нужды обращаться
4
Experto local nivel 6
Octubre 28, 2020
Пользуемся услугами провайдера для бизнеса. По качеству - превосходно. Оперативная, и главное, квалифицированная техническая поддержка. Решение любых вопросов становится приятной беседой. Пользуемся услугами уже более 5 лет, подключено более 30 точек. Рекомендую, как надежного партнера для бизнеса!
7
2
Experto local nivel 7
Julio 15, 2022
Компания экономит каждую копейку на пользователях. Ведёт линию на несколько точек так, что если в первой отключат рубильник, то все остаются без интернета. Не связывайтесь с этими не в коем случае.
4
4
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2022
Давно работаем с Sunlink. Отличные специалисты, надежные партнеры. Рекомендую.
3
1
Experto local nivel 6
Octubre 19, 2020
Пользуемся услугами данного провайдера не первый год: гибкие условия, техническая поддержка и обслуживание - реагируют быстро и чётко, по стоимости- цены приемлемые, скорость интернета - хорошая, без перебоев, грамотные и вежливые сотрудники. Всем рекомендую Санлинк.
6
2
Experto local nivel 4
Octubre 15, 2020
Лучший провайдер в Туле! Пользуюсь Санлинк на протяжении 4-х лет. Могу сказать только одно, самый лучший провайдер, в Туле, тарифные планы по приемлемым ценам, заявленная скорость соответствует действительной. Всегда всё работает исправно. Советую всем своим знакомым и друзьям. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые. В этой компании работают лучшие сотрудники, которые помогут в любом вопросе. Минусов не нашел.
6
3
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2022
Стабильный интернет и квалифицированная техническая поддержка. Рекомендуем!
3
1
Experto local nivel 13
Junio 25, 2024
Мне все нравится
3
1
Experto local nivel 5
Julio 9, 2024
Ужасный провайдер, интернет пропадает, горячая линия не отвечает!!!
4
1
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2020
Сменила много провайдеров, то скорость никакая, то интернет постоянно отваливается, то вообще насчитали мне долг за несколько месяцев, пока я услугой не пользовалась (чертова постоплата!) В Санлинке такой дичи нет, и дозвониться до оператора по любым вопросам - дело нескольких секунд. Не надо висеть 20 минут, чтоб робот переключил на оператора, а дальше - оператор на оператора, тот - на другого оператора, а пока ждешь, вызов срывается и снова по новой бесконечная карусель. В общем, Санлинк - 10 из 10, всем рекомендую!
8
1
Experto local nivel 5
Abril 28, 2022
Скорость 0,98-5 мбит/с при подключённых 100! Постоянные звонки вечерами в тех поддержку, буду менять провайдера !
7
3
Octubre 21, 2020
Хороший провайдер со стабильной связью и грамотными техническими специалистами. С документами проблем не бывает. Удобно то, что круглосуточная поддержка.
4
1
Experto local nivel 7
Septiembre 28, 2021
По всем возникающим вопросам быстрая и грамотная помощь службы поддержки в любое время. Спасибо.
9
1
Experto local nivel 8
Junio 30, 2024
Люди работают для людей, а не для себя!
3
2
Agosto 1, 2019
Это просто ужас, а не провайдер. Каналов много, но они все тарабарские. Оборудование постоянно глючит, за месяц перегружаю роутер и две приставки раз 10. Меню каналов неудобное. Уведомлений об олате нет. Бывает, замешкаюсь, забуду оплатить. Скорость инета средняя. И за всё это безобразие плата больше, чем у многих. Я бы с РАДОСТЬЮ сменила провайдера да нет возможности. P. S. Пришел мастер. Сменил приставки,роутер. Через неделю все устройства перестали видить роутер, пока не перезагружу его. Раза 3 в день. Постоянно возникают какие то мелкие проблемы. Телевизоры "заикаются", невозможно оплатить онлайн и т.д.
7
10
Experto local nivel 5
Septiembre 30, 2019
Минусы: дороже Дом.ру, Ростелеком, МТС и пр. Подборка каналов самая отвратительная. Круглосуточной технической поддержки нет, реагируют утром следующего дня. Не самые удобные системы оплаты, если у тебя не Сбербанк. Плюсы: Все проблемы устраняют быстро, работают именно техники, не колл-центр по инструкции, а опытные люди. Стабильный интернет, самый стабильный наверное. За это все им и прощают! Компания небольшая, локальный провайдер. Поэтому дороже и нет ряда плюшек, которые могут предложить большие конторы. Хотелось бы поменьше стоимость за тарифы 300+ мбит/с и оплату без комиссии, не у всех Сбербанк все таки, а в офис ездить не ближний свет!
7
1
Experto local nivel 15
Mayo 12, 2024
Все супер
3
1
Experto local nivel 7
Septiembre 15, 2021
Хороший надежный провайдер работаем с ними больше 10 лет в разных оршанизациях. Искренне советую
9
Experto local nivel 3
Abril 25, 2022
Лучший провайдер в Тульской области. Всем рекомендую.
3