Super Lenta

Valoración 4,2
772 valoraciones
Valora este lugar

292 reseñas

Experto local nivel 4
Octubre 18
Магазин прекрасный! Цены приемлимые! По карте постоянного покупателя акции очень низкие цены! Магазин чистый! Продукция вся очень свежая по срокам! Просроченной невстречал! В магазине установлена современная система вентиляции и кондиционирования воздуха в жару летом комфортно совершать покупки! В холодное время года тепловая завеса работает тепло и уютно! На кассе можно оплатить свои покупки наличными деньгами или банковской картой!
3
1
Experto local nivel 10
Diciembre 20
Магазин приятный, всегда всё искомое в наличии, достаточно просторный, овощи и фрукты всегда вкусные и свежие. Ценник по карте постоянного покупателя всегда лояльный и приятный. Очереди на кассах почти не бывает, персонал вежливый и отзывчивый.
Experto local nivel 6
Mayo 30
Из плюсов - цены по карте Ленты лучше, чем в остальных супермаркетах округи. С качеством товаров по-разному, могут лежать свежайшие огурцы и рядом помидоры, на которые без слез не взглянешь. Но самая большая проблема - это кассы. Почти перестала ходить в этот магазин потому, что на кассе можно простоять минут 15-20, работает максимум две кассы и по какой-то неведомой причине всегда очень медленно. Зашла сегодня (почитала последние отзывы, все положительные), думала, вдруг что-то поменялось с работой касс. Но нет, к сожалению, все то же самое. Жаль. 30.05.2024 Радует, что перемены к лучшему все же есть. В последнее время регулярно захожу и ни разу на кассе не было большой очереди.
Experto local nivel 9
Agosto 13
Мы с мамой обожали этот магазин. Очень хорошие продавцы, а это очень важно! Когда ч магазине работают позитивные и вежливые продавщицы, то и продукты приносят двойную пользу! Хорошие цены, есть акции, хорошо работают холодильники. Я рада, что поблизости Супер Лента! Я часто там покупаю продукты)
3
1
Experto local nivel 4
Enero 28
Магазин неплохой, использую его как один их основных в шаговой доступности. Парковки нет, остановка общественного транспорта рядом - около 110 метров. Кассы в среднем две (от 1 до 3), ещё две обслуживают заказы с доставкой. Персонал вежливый, текучка на первый взгляд отсутствует. Очереди в "час пик" есть, но в это время я в магазин не захожу. В торговом зале довольно свободно и чисто. Выбор и качество товаров чуть лучше, чем в соседнем магазине, но и цены выше. По карте магазина на большинство товаров "скидка", без авторизации покупать не выгодно.
3
Experto local nivel 5
Abril 20, 2023
В целом очень хороший магазин, адекватные цены, довольно часто есть скидки на разные товары, из самых недорогих, которые запомнились, это яйцо куриное С1 - 69 рублей, попадаются голень куриная или бедро производителя "365",дешевле чем в других магазинах ( правда я сразу же мою и раскладываю по пакетам в морозилку, чтобы не испортилась, так как разделка не очень качественная). Пять звёзд не поставил потому, что есть минусы в работе магазина, возможно во всей сети так, - цену на все товары, которые покупаю, проверяю на соответствие ценнику с помощью сканера, очень часто цена оказывается выше указанной на ценнике, наверное не успевают поменять, и ещё, если товар не пробивается на кассе, то Вам его не продадут, максимум что предложат, это взять другой, если это возможно!
1
2
Experto local nivel 4
Noviembre 29
Может быть все-таки читает руководство данной сети... Но, видимо, никакая работа с персоналом так и проводится... Работник данного магазина (к сожалению, не рассмотрела её имя на бейджике), а именно высокая блондинка в очках среднего возраста матерится на покупателей даже не стесняясь ... Это предел, конечно.. Может быть все-таки будет проведена соответствующая работа с персоналом?
Experto local nivel 5
Septiembre 21
Подбор персонала максимально плохой. На кассе сидят некомпетентный персонал , не соблюдающий меры личной гигиены , не вежливо относится к покупателям Единственное светлое пятно из кассиров - это пожилая женщина Огромные очереди , из четырех касс работает максимум одна или две Стоишь в очереди по 15-20 минут Стоит задуматься о посещении данного магазина И просьба провести воспитательный разговор с кассирами
1
Experto local nivel 5
Septiembre 23
Вечные километровые очереди в «час пик». Неужели нельзя открыть еще одну кассу на это время. Кассиры и персонал в зале постоянно недовольные. На какие-то вопросы от товаре часто получаю резкое высказывание, закатывание глаз. Вчера не работала оплата картой, было сказано бросать товар и уходить там, у кого нет наличных. Однако при этом работники магазина ходили и в прямом смысле материли покупателей.
3
Experto local nivel 6
Diciembre 1
Цены ниже чем в других сетях и порой качество и ассортимент товаров выше чем в других сетях. Удивили. Но бывают очереди на кассе, нужна касса самообслуживания!!!
Experto local nivel 6
Noviembre 29
Главный минус это кассы и кассиры. Работает максимум 2 кассы, но чаще 1 на которой сидит невероятно медленный кассир. Есть просрочка, нужно внимательно смотреть сроки, бывают гнилые овощи. А так нормальный ассортимент и приемлемые цены.
1
1
Experto local nivel 2
Agosto 1
удалите пожалуйста мой телефон Плюсы - персонал, выбор товаров, качество товаров, скидки и акции,чистота. Минусы - иногда бывают большие очереди в кассы
3
1
Experto local nivel 2
Julio 3
Магазин хороший.Ассортимент большой.много скидок,вежливые кассиры,чисто. Купила суп Гаспачо,которого нет в магазинах других сетей-спасибо.Рекомендую к посещению.
3
1
Experto local nivel 10
Diciembre 5
Хороший магазин, большой выбор продукции. Почти всегда очередь в кассы. Касса самообслуживания выручила бы, когда мало покупок!
Experto local nivel 6
Agosto 29
Один раз был там и мне хватило этого чтобы больше не посейщать данный магазин. Грязно, продукты мятые и очень мало разложено по полкам, персонал ничего не делает кроме как курят и сидят в подсобке. Кассиры как будто бы специально тормозят людей на кассе. Не советую..
Experto local nivel 4
Noviembre 30
Единственное хорошее что есть это цены по карте скидок. Кассиров нет,очереди длинные, все касиры кроме одного хамят и занимаются фигней. остается пожелать руководству всех благ)))
2
1
Experto local nivel 4
Julio 24
24.06 с 16.05 до 16.35 в колбасном отделе никого не было, табличка с перерывом отсутствовала, муж ходил к администратору жаловаться, пришла продавец и начала выступать,что она на обеде, замены нет, персонал ужасный.
2
2
Experto local nivel 6
Noviembre 26
супер магазин, всегда всё есть и свежее, сотрудники приветливые, чисто и уютно
2
Experto local nivel 5
Diciembre 7
Работница на сборке просто ужасная женщина, хамка невоспитанная. Еще и меня при администраторе назвала хамкой! Смотрите внимательнее кого на работу принимаете и не советую магазин
Experto local nivel 14
Enero 21
Хороший магазин, много товаров, вежливые продавцы. Приятно ходить в этот магазин. Сеть Лента радует покупателей качественноыми товарами и хорошими скидками.
Experto local nivel 25
Marzo 14, 2023
Очень даже приятный магазин. Продукты вполне свежи, ассортимент разнообразен и не повторяется. Хороший вариант "гастронома у дома" в шаговой доступности. Недавно обнаружил тут серые (не термообработанные) замороженные креветки по достойной цене. Порадовало. Не уверен, что это будет на по стоянку, но всё же.
1
Experto local nivel 3
Julio 17
7 человек в очереди и не единой попытки открыть вторую кассу. Списать баллы не умеют, постоянно кого то «на помощь» зовут… обучите персонал работать.
Experto local nivel 11
Noviembre 7, 2023
Большой, чистый магазин. Ассортимент разнообразный. Удобно расположен. Просрочка пока не попадалась. Очень приятный вежливый кассир на первой кассе по утрам☺️ Рекомендую
3
Experto local nivel 3
Diciembre 25, 2023
Хочу поздравить весь коллектив с Новым годом и Рождеством. Пожелать здоровья, благополучия и стабильности. Также хочу отметить всю работу коллектива вместе с руководством Галиной Николаевной, которая сплотила весь коллектив в единый кулак. Всегда в магазине чисто, ценники стоят правильно в соответствии с товаром, следят за просрочкой.
3
Experto local nivel 10
Mayo 21
Хороший магазин. Товар всегда в наличии. Но есть некоторые недостатки, а именно: вечно не хватает кассиров и не успевают выставлять продукцию утром. Приходится либо ждать, либо приходить позже, что не удобно.
2
Experto local nivel 5
Octubre 4, 2023
Плохо все. Овощи и фрукты зачастую гнилые, их не перебирают вообще, видимо. Пока мошкара не полетит, товар гнилой лежит. На полках товар стоит кое-как. Всё криво, натолкано, упаковки мятые, лежит нелогично вообще, выбирать продукты неудобно, ассортимент маленький, в таком большом магазине весь стеллаж может быть занят товаром одной марки, как будто других производителей не бывает. Часто можно найти товары, которые уже нельзя продавать, в рваных упаковках или с заметными следами порчи: сыры, колбасы, молочные продукты. Персонал этого магазина, видимо, сдают экзамен по хамству, как в анекдотах. Иначе я не могу объяснить, почему каждый раз на кассе я слышу какие-то неприятные комментарии, цоканья и выражения. О доброжелательном тоне нет и речи, разговаривают ужасно. Один раз застала сцену, как две женщины-сотрудницы орали друг на друга матом на весь магазин, в отделе готовой продукции, не стесняясь ни покупателей, ни маленьких детей, сновавших рядом. Понимаю, эмоции, усталость. Но в зале это просто недопустимо. Охранник периодически сидит с бутылкой чего-то горячительного, на коньячок похоже. Ужас просто ужас. Очереди всегда километровые. Очень редко работает несколько касс. Обычно одна, вне зависимости от времени суток. Даже в час-пик, когда во всех нормальных магазинах несколько касс, здесь одна. И очередь где-то в отделе с сыром заканчивается. Просто отвратительно. Не знаю куда смотрит директор магазина, но это просто ужасно. Худший магазин сети Лента.
4
Experto local nivel 14
Octubre 30
Поднимите зарплату сотрудникам, людей на кассах нет в час пик... Очереди жёсткие... Или наймите доп. кассира на вечернее время...
Experto local nivel 4
Mayo 5
Купил продукты ко дню рождения, но заявленная и так рекламируемая 15% скидка на чек за 2 дня до, в день рождения и 2 дня после, как оказалось распротраняется не на все продукты, но даже на них, ее мне согласились сделать только после моего требования. Вобщем именинники не обольщайтесь.
2
Experto local nivel 6
Enero 17
Постоянно есть акции - это хорошо. Достаточно разнообразный ассортимент товаров - это тоже хорошо. Очереди в кассу - это плохо. Цена в чеке выше чем на ценнике - это не приятно. Не всегда получается списать накопленные балы.
2
Experto local nivel 8
Julio 12
ужасные кассиры, все до единого, работают медленно, отношение к клиентам как будто бы каждому из кассиров денег задолжал
3
Experto local nivel 6
Agosto 13
Вечно очереди, на клиентов пофиг , стоят 6 -7 человек.. как будто специально не хотят что бы у них делали покупки
Experto local nivel 4
Agosto 12, 2023
хороший магаз, но новый охранник это ужас, зашла в магазин за продуктами под закрытие магазина , выхожу из магазина все оплатив и тут же на меня несется охранник который еле говорит по-русски. я была в ужасе. охранник забирал телефон , толкал, и резко хватал за руки. я показываю ему электронный чек , он говорит что не верит и толкал меня к кассиру, она тоже вела себя не профессионально, хорошо что подошел мужчина (покупатель) и помог нам разрешить конфликт по итогу охранник сказал «извини, погорячился» советую брать бумажный чек, а то охранник отставшего поколения и плохого воспитания не разбирается в новых технологиях (электронный чек он не принимает)
3
Experto local nivel 7
Enero 21, 2023
Неаккуратность выкладки, большой магазин, широкая линейка товаром но ассортимент не велик. Те если соленые помидоры то их много разных производителей но хорошо бы не их а что то другое рядом на полке поставить . Нет почти вег продукции, топленого масла и сливки кокоса не нашла. Печаль. Столько места пропадает. Лучше бы в наше время, руководство сети изменили концепцию магазинов под ребрендинг. К самому магазину претензий минимум, на 4.
1
Experto local nivel 7
Marzo 8, 2023
Главная беда - мало реально работающего персонала. В зале часто не успевают разложить товар, сменить ценники. Не хватает кассиров, у касс нередки большие очереди. При этом наличные сотрудники все, как говорится, в мыле, работают на износ. Хотя примерно так же в большинстве супермаркетов по всему миру, но в этом явный перебор. Точнее, недобор персонала. Ассортимент продуктов заметно выше среднего по району. Холодильное оборудование исправно работает. Просрочка не попадалась. Откровенного контрафакта тоже в этом супермаркете не встречал. Подпорченные продукты бывают, в основном мясные попадались, но это вряд ли вина магазина: прилавки холодные, расставлено всё аккуратно, по срокам реализации продукты свежие. Из ближайших к нам это лучший продуктовый магазин.
3
Experto local nivel 4
Septiembre 10, 2023
Не советую заходить в этот магазин если вам нужно купить что-то по-быстрому. Во-первых быстро ни как не получиться, потомучто на кассе вы потеряете минимум 20 минут. Я был утром. Где-то в 10.30... Касса работает одна, к ней стоят люди с полными корзинами. Соответственно даже два человека занимают больше 5 минут. Ну и ценники нужно читать внимательно... я вот поспешил и взял кофе со скидкой на ценнике. А на кассе вместо обещанных 400 р. пришлось оплатить 800. ПОКУПАТЕЛЬ БДИ!!!
4
Experto local nivel 7
Junio 21
Место-то хорошее, только магазин пропал из приложения, не могу посмотреть наличие теперь в нем, самовывоз заказать. Из опыта общения с поддержкой, писать туда бесполезно.
Experto local nivel 16
Enero 3, 2023
Кассы тут не по номерам стоят, самообслуживания тут нет. Персонал как для магазина такой площади очень мал. Очереди это конечно отдельная жизнь магазина, редко бывает что их нет. Выбор товаров относительно других сетей очень хорош. Качество и сроки надо конечно смотреть так как персонала мало. После того как лента стала вместо биллы, внутри изменились только ценники. Наименование организации на деятельность магазина не повлияла. В гастрономии темно а чай кофе софитами засвечено. Малый остров с курами и мясом, но думаю это от того что нет спроса. Так редко но хожу.
3
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2023
Ассортимент товаров большой,все что я купила для себя свежее и отличного качества.В данный момент я довольна магазином.Спасибо.
1
1
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2023
Особое внимание обращаю на фрукты и овощи. Периодически бывают интересные предложения, но ассортимент и качество не всегда полностью удовлетворяют. Есть куда расти. Бывают проблемы с очередями в кассу.
3
Experto local nivel 4
Octubre 15, 2023
Раньше было лучше. Такое стойкое ощущение, что в магазине не хватает персонала. В середине выходного дня очереди в кассы, которых открыто половина, и нет сотрудников в зале сыров/колбас. Те сотрудники, которые находятся в зале очевидно заняты и помочь никто не может. Вопрос к бизнесу: клиентопоток у вас не упал? Может стоит озаботиться набором персонала?
5
Experto local nivel 6
Mayo 14, 2023
Вечная очередь от пяти человек, не на всех кассах можно списать бонусы, некоторые кассиры открыто показывают своё неуважение к покупателям, не знают про ассортимент магазина. На прилавках лежит тухлый товар, в морозилках продукция в не кондиции или с истекшим сроком годности(Веганские котлеты были на год просроченные). На товарах собственного производства нет адекватной маркировки, выпечка вообще почти в открытую лежит. Проходы вечно заставлены, цена не совпадает с ценниками. Странные схемы сбыта тухлого товара, пробивал приготовленные крылышки в приложении отметило как крылья 365 дней(сырые, которые в палетках лежат.
3
1
Experto local nivel 4
Noviembre 17
Установить терминалы самообслуживания и будет замечательно
Experto local nivel 5
Mayo 13, 2023
Добрый день. Посещали с мужем данный магазин, и остались очень недовольны, начиная с выкладкой товара, и заканчивая обслуживанием. Пробивали товар на кассе, хамски общается с покупателями, в особенности с пожилыми людьми. На замечания сменить тон никак не реагирует. Не понятно как пробивает товары. Просьба объяснить данному сотруднику что такое стандарты обслуживания . Точно могу сказать в этот магазин мы больше не вернёмся, через дорогу также есть ваш магазин и там прекрасное обслуживание и выкладка товара. Сотрудник Даровая Алла Сергеевна.
3
Experto local nivel 5
Abril 10
У колбасного отдела свои правила, которые часто меняются Либо: 1) там никого из персонала нет и вы никого не дождетесь 2) если кто-то и есть, то скорее всего вам ответят грубостью 3) вам откажут в нарезке определенной колбасы (типа ножи не те, хотя в другие дни эта определенная колбаса у них лежит) 4) вам могут вообще отказать в нарезке «мы не нарезаем». видимо это зависит от настроения персонала. На хорошее настроение мне не посчастливилось попасть 5) был обвес уже нарезанной колбасы (может и посетители постарались, но общее впечатление уже испорчено) Лучше ходить в магазин напротив.
3
Experto local nivel 7
Octubre 14
Самое медленное обслуживание на кассе, которое я встречал за последние лет 20...
Experto local nivel 7
Noviembre 24, 2023
Звёздочку сняла за неполный ассортимент, И иногда хотелось бы чтоб было чище А так - молодцы! Персонал очень приветливый.
1
Experto local nivel 6
Febrero 18, 2023
Приведите в чувства ваших продавцов. Они как с цепи сорванные! Очередь, один кассир, люди просят второго продавца, ответ кассира - ПОСТОИТЕ !!! Когда мужчина спросил - что вы сказали? Сдит, молчит.. Это где виданно такое обслуживание?? И такое огрызание не редкость! Ценники это отдельная тема! Акции на ценнике не соответствуют тому, что пробьют на кассе! Кассир пробивает, цена без акции. Говорю, что вы обязаны продать по заявленному ценнику - ну несите ценник... Почему я должна носится через весь магазин и обратно за ценником? А вся очередь стоит и ждет! Я надеюсь отзывы доходят до руководства?
3
Experto local nivel 4
Diciembre 17
Часто происходят какие-то проблемы, или ссоры продавцов с покупателями.
1
Experto local nivel 6
Mayo 18
Очень хороший ассортимент, приемлемые цены, очень хороший кассир
3
Experto local nivel 8
Noviembre 3, 2022
Очень мало места, если берёшь с собой тележку, неудобно. Маленькие проходы между витринами. В таком же магазине той же сети через дорогу места гораздо больше, но работает одна касса, особенно утром и днём, когда много покупателей, теряешь много времени в очереди, поэтому проще пойти в Перекрёсток, который рядом и сделать покупки именно там. Зачем делать в магазине восемь касс, если работает одна, что вызывает вполне обоснованные претензии покупателей. Также стоит отметить, что ценники на товары не успевают работники магазина менять, из-за чего часто приходится тратить своё время, чтобы вернуть излишне уплаченные деньги обратно.
3