В официальном приложении есть товар в наличии (весовая рыба) , и в большом объёме, по факту товара нет ни в каком объёме, даже одного кг. В первый раз пришла в 21.30 - весовая рыба вообще отсутствовала любая, прилавок пуст. Продавец по русски не говорила и похоже нас не понимала, объяснить, почему рыбу убрали за полтора часа до закрытия, она не смогла. На следующий день пришла уже часов в 16 - ситуация аналогичная, ноль товара, в приложении его много, другой продавец по русски понимает, но очень была занята своими делами, очень тихо что-то ответила, и пошла дальше заниматься своим делом. Я, если честно, очень неприятно удивлена, всегда считала, что лента хороший магазин, но желание туда ходить у меня пропало. Непонятно зачем нужны такие продавцы за прилавком, которые двух слов связать не могут.
1
Дарья
Experto local nivel 2
Febrero 10
Если бы в приложении "Ленты" можно было оставлять отзывы о доставке заказов, то руководители этого направления узнали бы много нового и , возможно, смогли улучшить сервис.
Пыталась сделать первый заказ в доставке, ожидала доставку в воскресенье 09.02.2025 с 12 до 13.
Заказ не привезли, написала в чат, там отписались, что доставка будет в течение часа.
В 15 часов написала ещё раз оператору уже в 15.39 пришлось отменить заказ, так как нужно было уехать. Испортили мне весь выходной!!! Уехать мне нужно было раньше, но раз оператор пообещал в течение часа осталась ждать и в итоге ни выходного, ни товаров, и деньги до сих пор не вернулись.
Сплошное расстройство и это первый заказ!!!
Оставили о сервисе неизгладимое впечатление (и в работе самого сервиса и операторов и курьера)!!!
3
Mariia Girshova
Experto local nivel 18
Febrero 11
Сеть магазинов «Лента» - одна из моих любимых, всегда предпочитаю зайти именно сюда.
Но эта «Лента» - какой-то кошмар! В отделе с мясом, готовой едой, овощами и фруктами стоит такая адская вонь какой-то просрочки, что там невозможно находиться, не там что-то купить! Пожалуйста сделайте с этим что-нибудь!
1
Денис
Experto local nivel 7
Enero 25
Хороший магазин, с большим ассортиментом, приятными сотрудницами и интересными предложениями)
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Семёнова
Experto local nivel 4
Enero 31
отличный магазин, всегда все расставлено на своих местах, ценники соответствуют) персонал приветливый, всегда все подскажут, расскажут.
всегда все свежее, очень нравится этот магазин
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Бурдилова
Experto local nivel 9
Mayo 6
Хороший магазин большой выбор свежих продуктов, отличная пекарня
Mostrar respuesta de los negocios
Данил Джураев
Experto local nivel 17
Mayo 7, 2024
это конечно не ГиперЛента на оборонной, но здесь тоже достаточно товаров и продуктов, обслуживание приемлемое, очереди бывают но в основном в вечернее время, самообслуживание как в любом Гипере....
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алим Аскеров
Experto local nivel 6
Marzo 3, 2024
Очень хороший магазин, особенно по этому адресу. Ну, цены почему-то на именно на лимонады. Слишком, очень дорогие. На Кока-Колы воды без газа с газом. Очень дорогие. Можно хотя бы до 100 р, хотя бы это Кока-Кола делать? Сами замечаете по продажам, он хорошо продаётся не только меня всем народом, и все будут рады. 15 литровые, литровый. 2 литра даже очень дорого, очень высокомерные цены, обслуживание, как всегда, у вас супер. И сотрудники очень вежливые. И директор очень хороший человек.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Антонов
Experto local nivel 8
Enero 20, 2024
Сам по себе магазин неплохой. Есть ассортимент из которого можно что-то выбрать. Из минусов:
1) Цены на фрукты выше, чем у конкурентов;
2) Цена на алкоголь также выше, чем у конкурентов;
3) Стеллажи хранения в не очень удовлетворительном состоянии (не все), но в выходные трудно оставить личные вещи.
А так, в целом, хороший магазин.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Двоеглазова
Experto local nivel 11
Abril 8, 2024
Удобное месторасположение, всегда есть всё нужное, часто забегаю в эту Ленту с работы. Очень удобно, что есть кассы самообслуживания, т.к. на обычных кассах бывают очереди
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анжелика Можжухина
Experto local nivel 3
Enero 10
Маленькая и касс мало, это из минусов. А плюсы что самое необходимое есть.хотелось бы чтобы было больше кулинарии.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Александррвич Лозинский
Experto local nivel 2
Junio 7, 2024
Мне нравится Лента в ТЦ Меркурий . Всё разложено и доступно . Продавцы вежливые , если , что подскажут . Хорошие акции .
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
@Superaviatornomer1AEROFLOT
Experto local nivel 21
Abril 4
Выбор товаров очень большой. Касс много т есть кассы самообслуживания. Персонал приветливый, очередей почти нет. Качество товаров на 4 ил 5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Н.
Experto local nivel 4
Septiembre 6, 2024
Купила по акции творожки 8 штук. Все в сроках, лежали в холодильнике. Абсолютно все оказались тухлыми. Муж работал в компании-поставщике молочных продуктов, рассказал, что там палеты с товаром на приемке на жарком пандусе стоят по 4 часа. Крайне не рекомендую этот магазин.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
динка 💝
Experto local nivel 2
Febrero 1
Персонал просто отвратительный. Сегодня работник нагло наклеветал на пару, что просто закупалась конфетами. Толком ничего не дали сделать, кричали, обзывали и угрожали. В итоге камеры доказали невиновность ребят, но работники даже не извинились. Такое происходит уже не первый раз, весь персонал грубит покупателям без причин. Охранница с ног до головы материт, позволяет себе толкать людей. Никакого уважения. Просьба разобраться с этим, в ином случае жалоб будет больше.
2
Елена Хламотинская
Experto local nivel 11
Enero 6
Очень хорошая доставка, комплектация то что надо, если чего-то нет то всегда предложат что то на замену
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9876
Experto local nivel 3
Abril 5, 2024
Часто захожу в этот магазин, здесь есть всё необходимое, свежие и качественные продукты, адекватный персонал, небольшие очереди.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Лычук
Experto local nivel 7
Enero 9, 2024
Ассортимент не большой, цены средние, иногда завышены,а иногда есть скидки. Из минусов - есть тараканы. Из плюсов- всегда следят за чистотой полов,нет просрочки. Всё необходимое есть,но если нужно особенное, например средство для стеклокерамики плиты - не найдешь.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лидия Григорьева
Experto local nivel 7
Marzo 27, 2024
Магазин среднего уровня. Небольшой ассортимент, малочисленный и плохо обученный персонал. Мало касс, очереди, несмотря на то, что есть терминал самообслуживания. Из плюсов - удобное расположение.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 17
Octubre 14, 2024
Вчера в выходной день была неприятно удивлена, что кассы с кассирами не работали! Были открыты только кассы самообслуживания и одна касса с алкоголем и всё! Суммарная очередь в эти кассы была 25 человек! У людей полные тележки продуктов, а кассиров нет. Пришлось оставить корзину с продуктами и уйти. Непонятно почему директор магазина допускает такой бардак. Причём магазин находится в торговом центре и проходимость большая, может быть директору встать на кассу, раз нет сотрудников?
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ч.
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2023
Если вы любители глобальных закупок - лучше доехать до гипер ленты в Тельмана. Но этот магазин, в принципе, неплохой, радуют кассы самообслуживания, не радуют очереди, несмотря на наличие этих касс. Все товары первой необходимости в наличии, есть из чего выбрать.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Смирнов
Experto local nivel 6
Marzo 12, 2024
В первую очередь мне нравится в магазине чистота и незагромождённость. Выбор вроде и меньше чем в соседних магазинах, но всё качественное. Теперь только сюда хожу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
ИРИНА АДАМОВА
Experto local nivel 12
Marzo 25, 2024
Магазин хороший, есть все необходимое. Не часто в него заглядываем, так как находится дальше чем другие магазины, но в целом положительные эмоции от Ленты.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Натали Мартын
Experto local nivel 13
Marzo 27, 2024
Есть всё самое необходимое. Качество и свежесть хорошие. Всегда работает только одна касса, в которую безразмерная очередь, но есть кассы самообслуживания.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Нина Горелова
Experto local nivel 11
Noviembre 27, 2023
Чисто, красиво. Но туда хожу очень редко. Очень цены высокие. Даже если есть скидки, всё равно дорого. Предпочитаю Семишагофф, Верный, Дикси или рынок.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Заур Курбанадамов
Experto local nivel 19
Noviembre 6, 2023
Лента лучший супермаркет. Всегда вежливый персонал. На моём опыте не было конфликтных ситуаций. Всегда большой выбор товаров и логистика тоже на уровне.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Аникин
Experto local nivel 11
Diciembre 19, 2024
Супер персонал, супер цены, супер Лента.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Волкова
Experto local nivel 15
Mayo 12, 2023
Маленький магазинчик,акции и скидки отличаются от большого гипермаркета,но сейчас сделали тоже,что хлеб после 20ч со скидкой, раньше не было,выпечка свежая,но народу много,часто на кассе можно зависнуть
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Карандашева
Experto local nivel 9
Agosto 24, 2024
Разнообразный выбор продуктов, но хочется, чтобы цены были поменьше, дороговато
2
Mostrar respuesta de los negocios
Aksy
Experto local nivel 2
Febrero 1
Персонал ужасный. Хомят, толкают и в разговоре используют не цензурую лексику.
2
Hunter C.
Experto local nivel 4
Diciembre 1, 2023
Отличный выбор товаров, быстрое и качественное обслуживание, отзывчивый персонал. Рекомендую всем.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослав Чернов
Experto local nivel 16
Febrero 3
Приятно удивлен чистотой и порядком в магазине, ходить за покупками было комфортно.
2
Татьяна Тарасова
Experto local nivel 6
Enero 14, 2024
Большой выбор товаров, чисто, вежливые продавцы! Цены кусаются, но они сейчас везде кусаются! (((
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Толчанова
Experto local nivel 4
Abril 21, 2024
Большой выбор товаров, отзывчивый персонал, удобная оплата товаров, очередей нет .
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Бреева
Experto local nivel 5
Marzo 1, 2024
Все понравилось. Ассортимент, качество товаров. Очередь совсем небольшая. Персонал внимательный.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Танюша Гусева
Experto local nivel 10
Febrero 4, 2024
Хороший супермаркет, удобное расположение, есть все необходимое, рекомендую!!!!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Нина Б.
Experto local nivel 2
Julio 16, 2024
Прекрасный магазин. Рекомендую! Персонал очень приятный!!
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 10
Febrero 23
Есть выбор салатов и готовой еды
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Е.
Experto local nivel 2
Junio 16, 2024
Очень плохо, что нет нормальных тележек! Купила бы больше, но нет тележки. Куда они деваются? Эта проблема только в этой ленте!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Брагина
Experto local nivel 7
Mayo 13, 2022
Ассортимент широкий, есть из чего выбрать, цены умеренные, в магазине светло, но очень расстраивает большие очереди и если покупаешь через кассу самообслуживания энергетический напиток или слабый алкоголь, никогда нет рядом администратора приходится очень долго ждать пока подойдут к тебе и ты сможешь расплатиться.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Александрович
Experto local nivel 5
Mayo 26, 2024
Потрясающий магазин, постоянно большие скидки, я только в ленту и хожу.
3
Mostrar respuesta de los negocios
What you probably didn't know
Experto local nivel 10
Marzo 26, 2024
Отзывчивый персонал , цены приятные , чисто , всегда порядок
1
Mostrar respuesta de los negocios
Варвара Котова
Experto local nivel 9
Diciembre 2, 2024
Норм место
Обычный магазин 🏬
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ягода Малина
Experto local nivel 15
Enero 6, 2024
После того как кассир передо мной обслуживала бабулю 15,а то все и 20мин,туда больше ни ногой!отчетливо запомнились когти ,сапоги на шпильке и короткая юбка этого медленного человека ,которого усадили за кассу насильно
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Шагурина
Experto local nivel 5
Junio 8, 2023
Сегодня на кассе столкнулась с хамством на кассе. Кассир Еременко Е. В. пробила товар , который по акции, по полной стоимости. На мою просьбу вернуть разницу в цене, стала общаться на повышенных тонах, что мол сами принимаете ценник и ждите администратора, мол это не ее работа ходить туда-сюда. Администратора я не дождалась... Считаю , что были нарушены мои права покупателя.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира Курза
Experto local nivel 20
Mayo 22, 2024
После 22:00 постоянно закрывают кассы самообслуживания, открыта всего 1 касса и приходится по 10-15 минут стоять в очереди((
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Муравьева
Experto local nivel 6
Febrero 8, 2023
Ходим в ленту,тк это ближайший магазин, где можно купить свежее мясо. Но последнее время мясо страшное, обветревшись скучает на прилавке.
Цены иногда не соответствуют акциям, но хорошо, что можно проверить на сканере.Это плюс.
И ещё плюс, что есть кассы самообслуживания.
В целом магазином давольны.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Семён
Experto local nivel 12
Junio 13, 2022
Все круто, чисто, много товара. Вежливый персонал, очередей нет. Всегда свежая выпечка. Есть кассы самообслуживания. Рядом большая парковка. Большой выбор. Спасибо вам!
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Печенгский
Experto local nivel 9
Enero 18, 2022
Товара мало выбора, дороговатый магазин. Чисто, светло, очереди небольшие, парковка есть. Рядом Макдонольдс, и много разных торговых точек, т. к.находиться "Лента" в торговом центре "Меркурий"
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Третьяков
Experto local nivel 7
Abril 23, 2024
Хороший большой супермаркет, с достойным ассортиментом