Sushi master
329 reseñas
Noviembre 22, 2024
Заказывали роллы здесь 3 раза. Всегда приезжали свежие. Очень выгодно можно собрать сеты, при этом есть классные акции, по которым можно собрать сет вименно из тех роллы, которые хочешь и по промокоду "ямастер" вам будет приятная скидка. Ещё классная бонусная система.
Рекомендую, потому что цена/качество пока что лучшая, что я видела в Москве. 2000р вы заплатите не за 2 ролла, а за 8😁
1
Marzo 8
Ужасный сервис обслуживания клиентов . Доставку на самовывоз задерживали и задерживали. По приезду на место оказалось , что готовят самые большие заказы, откладывая заказы на пару тысяч в долгий ящик! Весьма остроумно! То васаби не положат, то детям нагнутся с сырными палочками забыли положить и передали с таксистом, который требовал оплатить доставку. Чтобы еще раз там заказала … самое ужасное отделение! Очень испортился сервис с хамовитым персоналом !
Febrero 15
14.02 сделала заказ в 8 часов вечера, доставка была 1,5 часа. По прошествию этого времени дозвонилась спустя 13 минут оператору, она после связалась с рестораном сказала, что задержка час ну максимум полтора часа! Ждали снова, загрузка понимаем, но звонив оператору снова 30! минут , оператор сказала , что ваш заказ похоже скорее отменят , чем доставят , ведь кухня уже закрыта!!!! Я прождав 3,5 часа осталась в праздник без роллов!!! Я была готова ждать , но вы просто взяли и отменили! Для чего существует стоп кузня?! Чтобы такого не было. «Спасибо».
1
Septiembre 13, 2024
Ни один раз тут щаказывала роллы и суши. Все очень вкусно, еда свежая, персонал вежливый и соблюдают норму гигиены. Что касается готовки да бывает иногда долго, но за то качественно. Сам суши-бар всегда чистый, светлое заведение. Рекомендую!))
Enero 23
Последний заказ сплошное разочарование! Заказывал запечённые роллы, по весу и размеру стали в 2 раза меньше, чем были ранее в этом заведении.Также по начинке- её практически не было! А Ценник изменился в большую сторону. Налицо экономия на клиентах! Без сожаления стираю приложение и перестаю пользоваться услугами данного заведения, да и Вам не советую!
Буду искать заведение которое будет по качеству и клиентоориентированности на высоте, пускай даже дороже!
1
Enero 8
Спасибо огромное, часто заказываем у вас, очень рады новым сетам, очень вкусно и недорого, самые вкусные на районе
2
Febrero 14
Хуже некуда...
Сделали ПРЕДЗАКАЗ на доставку к 21:00, приложение показывало заказ принят, но даже в 22:00 его ещё не начали готовить.
Позвонили в ТП, начали узнавать, что к чему, когда ждать заказ, а в ответ:
Его смогут приготовить только через 1.5 часа!
При этом никаких уведомлений или попытки уведомить, что есть трудности нет.
В общем, если хотите испортить себе вечер - то вам точно стоит обратиться в суши мастер!
Marzo 1
Достаточно неплохие роллы, но рыба нарезана очень тонко, бывали кости в рыбе, иногда здесь заказываем, близко к дому, удобно самому забирать
Diciembre 9, 2024
Роллы не вкусные: рис кислый, сами разваливаются, по форме кривые, особенно рыба явно не свежая, местами сухие и безвкусные. Чизкейк клубничный абсолютно не соответствует фото, как и многие роллы из заказа. Разочарование. Служба поддержки компенсирует это 150 баллами на счёт, вопрос зачем? Если впечатление уже испорчено и что дадут эти мизерные баллы, аж смешно.
Noviembre 6, 2024
Вчера заказывали с подругой сет «Хочу на море». Ооочень вкусные роллы! Больше всех понравился ролл Оливье темпура)) Доставка быстрая - привезли на 20 минут раньше заявленного времени. Советую!
Enero 9
Ура,мои любимые суши совсем рядом! Приятная программа кэшбэк и бесплатные соевый соус,имбирь,васаби и палочки!я в восторге!
Marzo 29
Все очень вкусное и свежее !!!!
Персонал вежлив,доставка быстрая
Всем рекомендую !!!!
Febrero 15
Вместо заявленного времени + полтора часа ожидания, и это при том, что выбрано было забрать заказ самовывозом. Видимо, позвонить и предупредить об этом не нужно, «отличная» работа администратора точки. Не советую никому тратить свое время на таких «профессионалов»
1
Febrero 14
Заказывали еду,2 раза,не разу не привезли,дозвониться невозможно,обратной связи нет,3 часа продали в пустую,не рекомендую данное заведение никому,на клиентов не ориентированы,для понимания нахожусь через дорогу от них)2 мин пешком
Marzo 5
Нам с женой все очень понравилось привезли вовремя. Коробка качественная горячие роллы не остыли коробка не развалилась роллы очень вкусные начинки нормально рис не разваренный
Febrero 1
Полный отстой. Если у вас мероприятие, то НИКОГДА, запомните, НИКОГДА не заказывайте у них. Они не умеют в праздники работать. С большим опозданием доставка, больше чем на час. Заказ 541673 от 23.02.23 г
1
Julio 23, 2024
Заказали ролы в суши мастер по адресу Братиславская д. 20! Ролы привезли ко времени назначенному, но готовы они были за 30 минут до доставки, в следствии чего приехали холодные, хотя от них дом через дорогу пешком 5-8 минут не спеша идти. Роллы филадельфия рыба словно перемороженая и вымоченая, на вкус как тряпка безвкусная, рис стал другой видать у них и теперь ролы из за риса сухие! Заказывал сеты хочу на море и сет народный. Сейчас не как не доедим, хотя раньше улетали моментом. Прошу вернуть качество, а иначе надо будет искать другое место.
Noviembre 6, 2024
Я люблю это место . Серьезно, уже три месяца заказываю суши только тут . Если вы в первый раз хотите оформить заказ ,то я бы посоветовала заказать именно горячие ! Они 10/10❤️
Junio 8, 2024
Приветливый персонал, хорошее обслуживание. Единственное, что огорчило это меню в приложении по qr коду. Для меня было бы удобнее в бумажном варианте, да выбор большой, но страницы можно заламинировать для долгого использования
Marzo 2, 2024
Являюсь постоянным клиентом уже
больше двух лет, с семьёй заказывали
разные блюда в основном конечно
роллы, но были и супы, и воки, в
последнее время два раза пробовали
кесадилью. Много раз бывало когда
привозили роллы с очень маленьким
количеством начинки, и маленькими по размеру (граммовка блюд несколько раз не соблюдалась) но вчера доставили
очередной заказ который уже вышел за
рамки, в фактический состав кесадильи
которую нам привезли вошло два
кусочка курицы, заветренная пекинская
капуста,кусочки помидора и огурцы, из
состава который указан в приложении
не было моцареллы, лука фри и соуса
Цезарь, из-за большого преобладания
теста над другими продуктами было чувство что жуешь просто кусок хлеба из фритюра. Такая ситуация возникает не только при заказе с доставкой но и с заказами на вынос, когда приехали забрать заказ, стали проверять а начинки в роллах практически не было - один рис, попросили переделать и только после этого сделали действительно хорошие, ровные роллы с нормальным количеством начинки.
1
Febrero 3
прекрасное место!!
быстрая доставка,вкусные роллы,и дешевые
самое любимое место
Enero 26
Очень вкусные и дешёвые роллы, как по мне самые лучшие роллы в Москве, всем советую.
Marzo 2
Заказываю только тут, всегда свежие и веусные роллы! Отдельный плюс за систему бонусов и приложение!
Diciembre 17, 2023
Заказ сделала через Деливери. Привезли раньше, что очень порадовало. Роллы очень вкусные, свежие, красивые. Муж привередливый, но он заценил и получил вкусовое удовольствие😂 Подумываем на НГ заказать. Спасибо большое за качество и быструю доставку. Так держать!!! Не расслаблятесь✌️
1
1
Febrero 27
Самые вкусные роллы Ярославля
Быстрая доставка, свежие роллы
Цены не кусаются
Marzo 2
Очень вкусные роллы. Заказываем только здесь. Все всегда на высшем уровне👍👍👍
Marzo 1
Отличные суши. Заказываем не первый раз. Доставка всегда вовремя. Нам очень нравится
Febrero 4, 2024
Очень хороший ассортимент, не только роллы и суши, есть и комбо наборы, всякие жареные во фритюре штучки, кесадилия кстати прикольная штука)) супы тоже есть, сливочный с лососем вкусный, там прямо много рыбы. Советую попробовать.
Marzo 2
Очень вкусные роллы,заказали с приложение все понравилось,всем советуем!!!
Junio 24, 2024
Здравствуйте. Мы раньше покупали Сеты и роллы, было еще ничего. Сейчас это просто непонятно что. Это к сушам или ролам не имеет никакого отношения. Это просто рис, то есть просто рис и больше ничего. За две тысячи рублей нам привезли 1.6 кг риса. Даже имбирь, имбирь не идет как базовый. Это невозможно есть, это нельзя называть роллами или суши. Моя оценка на эту гадость -5 звезд. Просто рис и немного майонеза.
Marzo 11
Очень давно являюсь клиентом данного заведения, что хочу сказать..По началу все было прекрасно, но спустя годы и особенно последнее время ужас. Роллы не вкусные , малюсенькие. В праздники лучше вообще не делать заказ, так как 90% останетесь ни с чем. Про вас забудут вообще или привезут заказ в 22-00-23.00 вечера. Ну и последней каплей стало то, что за доставку надо платить 250 руб. Возят заказы по району и еще плати. Не рекомендую!
Marzo 9, 2024
Сделала заказ сегодня (08.03) в 10 утра на 19:15. Примерно в 18:20 увидела в приложении, что его еще не начали готовить, решила набрать поинтересоваться успеют ли к нужному времени, очень долго дозванивалась, сказали, что может быть задержка на 30-60 минут, из-за большого количества заказов. В 19:20 было принято решение набрать еще раз дабы уточнить по времени, опять долгое ожидание ответа оператора. Сказали, что ждать еще 1,5-2 часа. Оператор общалась не особо уважительно, вместо попыток решить ситуацию, поступает однотипная фраза «мне отменить ваш заказ?». Уже не первый раз подобная ситуация происходит. Постоянные задержки, никогда не предупреждают об этом!!! С каждым разом все больше и больше пропадает желание заказывать в данном месте. Нет клиентоориентированности.
Дополнение к отзыву, спустя 1,5 часа статус в приложении не поменялся, вновь набрала в поддержку, сказали, что в течении 40 заказ будет точно готов (после второго звонка попросила переделать оператора доставку на самовывоз, посчитала, что так будет быстрее), собралась, поехала в заведение. На кассе сказали, что не видят мой заказ в базе, что его попросту нет, в приложении до сих висело, что заказ на доставку (время уже было почти 22!), после диалога с сотрудниками было принято решение поехать в другое заведение и по дороге дозвониться до службы поддержки, пока дозванивалась статус в приложении изменился и я увидела, что оператор перенесла мой заказ на самовывоз вообще не в то место, которое было нужно мне (братиславская была нужна, перенесли вообще на площадь Ильича). Увидев это, скинула звонок, тк поняла, что ругаться и иметь с ними дело я уже не хочу. Далее в 22:30 звонок и вопрос «заказ будет готов только через 1,5 часа, ждать будете?». Нет, конечно. То есть заказ, который был сделан в примерно 10 утра на 19:15, забрала бы я только в 12 ночи и то не факт. Больше ни ногой в это место. Испорчено только настроение и праздник.
2
Abril 12
Ни какой пунктуальности заказ должны были доставить 22-15 каждые 15 минут говорят что через 15 минут. Не рекомендую менеджеры тоже грубят…
Febrero 27
Роллы очень вкусные,всем советую,всегда свежее и вкусное)
Abril 1
Очень вкусно ,качественно и быстро!!!!
Рекомендую!!!
Marzo 9, 2024
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам, заказали сет с доставкой ко времени ЗА 5 ЧАСОВ, к времени доставки никто не связался и все телефоны были не доступны, в приложении чат с поддержкой не работает или специально отключают. В итоге с опозданием в час позвонили сами сказали, что заказ будет через 40 мин в итоге заказ ждали еще больше двух часов. Общее опоздание больше 3 часов!! Заказ был оплачен онлайн,но по приезду курьер настырно требовал оплату повторно. Больше заказывать не будем и Вам не советуем.
1
Marzo 25
Не рекомендую.
В приложении пишут доставка час, потом перезванивают и говорят еще час.
Больше заказывать не будем.
Marzo 10
Всегда тут заказываем и нигде больше. Вкусно и сытно
Abril 2, 2024
Заказали доставку первый раз и точно не последний.
Это лучшая доставка по соотношению цена-качество, редко найдешь такие, когда заказывали сомневались из за плохих отзывов, но зря.
Привезли всё очень быстро(45 минут), роллы большие, морсы вкусные.
Marzo 2
Всё супер, было очень вкусные мне понравилось!!!
Febrero 23, 2024
Отвратительное отношения в последнее время особенно в праздники!! Мы постоянные ваши клиенты ваш!! такое не уважение третий раз с жуткой подставой в праздник, на тел не отвечают, поддержка тоже не отвечает, если вы не справляетесь нанимайте людей в праздники и не берите заказы, или хотя бы позвоните и скажите, что вы не принимаете заказы!!!!Относите с уважением к постоянным клиентам!!! Прийдется искать других
Febrero 28
Всегда свежие и вкусные роллы для всей семьи👍🏼
Agosto 22, 2024
Получила сегодня свой заказ.
Сет "хочу на море"
Один майонез везде, видно на фото. очень не вкусно. Отварить рис и добавить майонез можно было и дома. Зря потраченные деньги.
2
Febrero 14, 2024
Ужасное обслуживание, ужасное приложение, заказали сет ждали 3 ч, никто не связался и не ответили ,в приложении чат с поддержкой не работает или специально отключают. В итоге позвонили сами и ответили, что будет заказ через 40 мин в итоге заказ ждали +- 4 ч, естественно отменили. В итоге потраченое время впустую и испорченное настроение. 👍больше заказывать не будем и Вам не советую.
1
Febrero 14, 2024
Бывают промокоды и акции. Ещё копятся бонусы, причём нормально так начисляют бонусов. нюна следующий заказ можно списать и получится гораздо выгоднее, чем в других местах. А по вкусу кстати здесь очень достойные суши крутят.
Marzo 1
Заказала уже не первый раз , вчп очень вкусно и свеже.
Abril 16, 2024
В данной точке стали обманывать покупателей. Вместо возврата ленег привозят обугленную еду. Раньше было всё отлично.
Категорически не советую делать заказы в данной локации!!! Адекватного диалога в случае проблем вы 100% не получите.
Marzo 23, 2023
Все как всегда вкусно, сотрудники вежливые помогают с выборам всегда) всегда чисто и уютно советую всем! Цены приемлемые Ола своих денег стоит не пожалеете)
1
Febrero 28
Крутое заведение и всегда вкусные роллы!
Septiembre 10, 2023
Сделали заказ. Ждали 40 минут. После чего увеличили время доставки еще на пол часа. Еще и пешего курьера назначили. Связались с поддержкой. Спросили почему так долго? Нам ответили «Всё хорошо». Так и не поняли, что хорошо. Уточнили снова почему так долго? Спросили готовы ждать? Ответили ждать не хотим, что вы предлагаете? Нам просто отменили заказ без уточнения отменяем или нет. В общем потраченное время, потом посчитали отзывы в целом не жалеем что отменили.
4