Хочу выразить свою благодарность за отличные суши! Порадовало высокое качество ингредиентов и мастерское исполнение блюд. Вкус просто потрясающий, всё сделано профессионально и с душой. Обязательно буду рекомендовать это заведение друзьям и сам ещё не раз загляну сюда!
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина Барнякова
Experto local nivel 3
Marzo 21
Жаль что нельзя поставить 0. И так, заказали в 17 часов 21 марта ролл сет "именно тот сет".
Ждем час, нет его, ждем два, ладно приехал. Видим 3 коробочки, подозрительно маленькие размером 2 20 на 15 и одна 20 на 10. Заявлено почти 1,5 кг, на вес (увы нет весов) грамм 800 от силы и это вместе с 3 сойками, 2 васаби и 2 имбирями.
Открываем первую коробочку и там мини роллы которые умещаются в крышку от пива (это мы лично проверили). Открываем вторую, там роллы уже побольше, но явно слишком малы для обычных (чуть больше пивной крышки). Рис обычный, не для роллов, рисовый уксус очень пожалели - рис сухой, в некоторых был недоварен.
Думаем ну ладно, пятница - запара.
Решили в шуточной форме спросить не работают ли у них лилипуты (чисто из-за размера) и отправили фото. Оказывается что у них все по технологической карте. Оказалось что в тех роллах (мини) 100 грамм, но их 10гр васаби чувствительнее по весу чем ролл.
Отработка возражений - не знают что это такое вообще. Менеджеров видимо у метро собирают и не учат работать.
Все фото приложу. Не рекомендую, можно купить на 1700 и лучше роллы, потратила деньги просто так.
2
Mostrar respuesta de los negocios
аделина
Experto local nivel 3
Abril 22
Заказали сет «лав ис» мало того что заказать можно было только на самовывоз , хотя сегодня не выхожной что бы ставить доставку на стоп , ну ладно заказали , забрали , когда открыли коробки сразу поняли что недовес ! Специально даже взвесили 250г недовеса ,нормально вообще?? Позвонили в поддержку принеси извинения , предложили 200 баллов в качестве извинения , ну окей подумали мы и приступили к ужину , но то что было дальше извините ни в какие рамки не входит ! Заказали мы оказывается один рис за 1500р супер) звоню опять в поддержку ну и молодой человек который изначально ответил на первый звонок , ничего не мог предложить в качестве решения этой проблемы и сказал единственное решение это 200баллов , но вопрос зачем нам эти баллы , если заказывать больше в данном заведение мы не будем 100%
Отправила фото так же в чат поддержки , ответ один и тот же как под копирку « мы передадим ваше обращение руководству» а что мне с этого , сейчас мы поели рис за 1500р большое спасибо !
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2039
Experto local nivel 2
Marzo 28
Прекрасное заведение, хорошие обслуживание, быстро готовят и очень вкусно. Шикарная доставка, которая доставит быстро в любую точку города
1
Mostrar respuesta de los negocios
Витя Козловский
Experto local nivel 6
Enero 16
Здравствуйте, советую всем очень хорошо еда вкусная, мясо так плохо прожарено, а так всё хорошо напитки вкусные ,персонал хороший спрашивает, что вам понравилась или нет всё чиста всем советую посетить это ресторан
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия М.
Experto local nivel 16
Diciembre 14, 2024
Мужу очень нравятся большие сеты, вкусно и сытно. Привозят быстро, все аккуратно упаковано, правда соуса маловато
Mostrar respuesta de los negocios
Нина Миронова
Experto local nivel 7
Marzo 16
Доброе время суток. Суши мастер очень удобная и быстрая доставка , когда хочется вкусно перекусить 😉. Советую всем....для всей семьи
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Щефанова
Experto local nivel 4
Febrero 15
Самые вкусные роллы, заказываем только тут. Иногда долгая доставка , обычно в пятницу и выходные дни, так как много заказов. Самые вкусные маки мидии запечённый, обожаю его
Mostrar respuesta de los negocios
ваня шипаев
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2024
Искал новое место где бы заказать для семьи роллы на вечер и к счастью не прогадал.
Привезли меньше чем за час после оформления заказа, семья была в очень сильном восторге от вкуса и качестве продукта.
Место однозначно рекомендую 🔥🔥🔥🔥
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Х.
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2024
Очень нравится это место, роллы заказываю часто, всегда все приходит воремя и вкусно. Меню очень разнообразное, под любое настроение еда находится и приложение красивое и удобное. В общем все что нужно для отличного сервиса💓
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нар Нарович
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2024
Так, ну в целом заказывал 3 раза. Первые 2 раза все было хорошо, но вот 3 и 4 (который я отменил), огорчили.
3 раз заказав, мне привезли безвкусный том ям. Просто вода с наполнением. В первый раз заказывал и приехал вкусный. А 4 раз я ждал доставку 1.5 часа. Попросил отменить.
Вряд ли буду еще заказывать, но желаю удачи!
Mostrar respuesta de los negocios
258748 Фëдорова
Experto local nivel 3
Febrero 1
Расположение почти в центре города что очень удобно, Вкусные роллы,меню огромное спасибо сушистам за еду которую вы готовите
❤❤❤❤❤🔥🔥🔥🔥🔥
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Бушуева
Experto local nivel 3
Febrero 27
Заказали сет "вокруг света"
Всё было замечательно, пока не открыли упаковку. Роллы все слиплись, пытались разлипить они все разваливаются, ни курицы ни бекона мы там не увидели, один рис. Соевый разбавлен, васаби вообще не васаби, зубная паста какая то. Отвратительно
В общем всё что понравилось это упаковка..
Был последний заказ в вашей сети...
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Новоселова
Experto local nivel 12
Noviembre 27, 2024
Я достаточно часто делаю заказы именно в Суши мастер. Всегда чётко, быстро и вкусно! Особенно запечёные роллы! Это нечто!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Алеся Романова
Experto local nivel 10
Diciembre 27, 2024
Ой случайно увидела эту доставку роллов в афише в лифте )) там был промокод и мы решили попробовать заказать) я не ожидала что будет так вкусно. Теперь только тут заказываем, быстрая доставка и очень вкусно 😊
Mostrar respuesta de los negocios
Привет Малыш
Experto local nivel 2
Marzo 8
Не знаю, что хуже — то, что заказывал к 21:30, а заказ был готов уже в 19:00 (в сете горячие роллы и то, что они готовы раньше — минус) или то, что девушки у стойки заказов грубые и спорят о статусе заказа. Как итог: роллы в кашу, остывшие.
Кроме 1 звезды нечего ставить.
P. S. Еще палочки не положили.
1
Mostrar respuesta de los negocios
лена намащ
Experto local nivel 2
Enero 10
Первый раз заказали роллы,оформили доставку,а потом перезвонили и сказали,что уже не могут его приготовить.Сегодня опять решили заказать,в итоге доставка должна была быть в течение часа,а ждали больше 2х часов.Когда уже и роллы не нужны.Доставка отвратительная!!!
Сами роллы не плохие.
1
Mostrar respuesta de los negocios
ValerkaVass
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2024
Плюсы в том, что всегда очень быстрая доставка, очень вкусно и совсем недорого за такие сеты, как я считаю, минусов нет!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра y
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2024
Холодное блюда, сырные палочки с нифига не растопленым сыром , коробочки вок готовы были в 20:00, доставка написана в 22:00 , как итог все приехало холодное и не вкусное , соуса абсолютно никакого. Поддержка просто отельный вид общения !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина Ильина
Experto local nivel 2
Febrero 11
заказывали на день рождения, оказались очень вкусные, нежные и горячие, вас порекомендовали близкие друзья, когда не знали где можно заказать вкусных роллов!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Artur151obs
Experto local nivel 2
Febrero 14
Заказали дети поесть так и не дождались ,телефон не отвечает приехал за заказом , а там хладнокровно большая загруженность вы что еще хотите на кассе стоит млекопитающее с безразличием на этот мир
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Харисова
Experto local nivel 2
Abril 22
Добрый день сегодня оформляли заказ и из заказы вкусные пришли только роллы. Удоны пришли на половину, мясо сверху насыпано, а рис с курицей по факту пришёл галимый рис и лук курица пару кусочков а овощей и нет
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Г.
Experto local nivel 3
Abril 12
Роллы заказываю очень долгое время в этой компании, но не все роллы в сети для меня идеальны, а так средне достаточно вкусно
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Евдокимова
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2024
Больше никогда ничего заказывать не будем. Неоднократно оставляла жалобы,отбрыкивались бонусами и сменой персонала, и в итоге ничего не поменялось.
Заказываем довольно редко,и тут опять решились.В комментарии к заказу специально указала чтобы не забыли положить палочки 2 пары....в итоге привезли 1 палки,1 вилку и 3 ложки...но это ещё цветочки
Я первый раз увидела том ям без Помидор,креветок и т.д.Это был обычный острый бульон с кальмарами и внимание с 2 кусочками непонятной РЫБЫ!!!!!
А мисо суп до такой степени был соленым, что сложилось такое мнение что вбухали туда её не меньше пол стакана.
Жаловаться я уже не увидела смысла,потому как я уже писала все становится только хуже....
Спасибо за испорченный вечер и зря потраченные деньги,самый отвратительный ресторанчик.
Таких случаев было множество,но не имеет смысла их упоминать
Хотите терять клиентов,пожалуйста
3
Mostrar respuesta de los negocios
NolRem
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2024
Заказываю доставку, достаточно быстро и вкусно, хорошо упаковано. Благодарю за другую работу)
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3416
Experto local nivel 2
Abril 12
Очень вкусная еда, всегда приезжает горячим, минусов абсолютно нет, доставка так же приезжает в указанное время, цена гораздо ниже чем в других ресторанах!
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Жернакова
Experto local nivel 3
Marzo 28
Взвесили роллы, вышло 1110 грамм вместо 1445, по одному виду можно понять, что вес роллов не соответствует 1445 грамм, один вид роллов очень маленький.
Это мы их еще не попробовали.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Ш.
Experto local nivel 3
Marzo 9
Ужасный на 8 марта я заказывала себе Сеты по времени мне их так и не доставили ещё на хамили оператор девушка хамка сказала в что у нас одна на губила . сами даже не сказали что заказ задерживается аж на 2 часа.
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Егорова
Experto local nivel 2
Febrero 15
Первый раз заказывали роллы,всё отлично. Привезли к назначенному времени.
Роллы вкусные,но размерчик не большой
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Мылтасова
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2024
В принципе всё понравилось, хотелось бы чтобы приносили аккуратнее. Было вкусно, всегда у вас заказываю. О вас узнала у знакомых. Спасибо большое, всё вкусно!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Кодочигова
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2024
Нравятся заказывать роллы тут)
Большое разнообразие, адекватные цены, готовят быстро и вкусно 😋
Классная упаковка)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Федоров
Experto local nivel 2
Febrero 25, 2024
Заказываю довольно часто, всё быстро, оперативно, вкусно. Курьеры всегда вежливы. Очень удобное приложение. Если сам что то не правильно сделал, служба поддержки всегда оперативно исправит ошибку. Пока все нравится
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Щербаков
Experto local nivel 2
Enero 25
Здравствуйте, очень разочарован в данной организации, заказывал 3 раз и все 3 раза опоздали на 1/часа. Мало того что опоздали, дак ещё и холодные привезли!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Гатина
Experto local nivel 3
Julio 29, 2024
Часто заказываем эту доставку, очень вкусные роллы, обожаю запеченные!! спасибо большое за любимые вкусные роллы! люблю сет с маленькими запеченные роллами!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Чеснов
Experto local nivel 6
Septiembre 2, 2024
Ужаснейший сервис...😤😤😤Сделали заказ через приложение около 19:00, доставку назначили на 21:05, но потом перенесли на 21:30, потом на 22:00, решили позвонить и уточнить во сколько всё таки будет доставка??? В ответ сказали, подождите ещё 30 минут, получается доставку перенесли на 1,5 часа и ещё попросили войти в положение, так как нагрузка на сервис, а то что мы ждём заказ с 19:00 их не волнует... В первые решили воспользоваться сервисом и такая ситуация... Больше к вам не обратимся!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Ч.
Experto local nivel 3
Marzo 8
Сделали заказ 7 марта с вечера на 8 марта. Задержка на 2 часа. Тех. поддержка не отвечает. В итоге палочки не положили, 2 соевого (платных) не положили. Вряд ли еще закажу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Кинева
Experto local nivel 3
Febrero 17
Добрый день. Роллы заказывали в данной компании в первые через яндекс еду все во время доставили все вкусно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Полина
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2024
Очень вкусные роллы, доставка быстрая. Все аккуратно доставили. Мы довольны!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Т.
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2024
Люблю эту доставку, роллы всегда свежие и привозят быстро , много акций:)
Mostrar respuesta de los negocios
Златослава Чусова
Experto local nivel 4
Febrero 2
Очень вкусные роллы. Доставка быстрая. Постоянно заказываем. Рекомендую💪вы лучшие 🥰
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Кулагина
Experto local nivel 8
Abril 26
Хотели позавтракать с сыном, увы там кушать нельзя так как нет туалета. Только на вынос. Спасибо девушке администратору, нашла нашу перчатку.
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Евгеньевич
Experto local nivel 3
Enero 6
Очень вкусные роллы, быстрая доставка, добрые курьеры, и ответственный персонал
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2023
Заказываем не часто, но только в этой сети. Большой ассортимент. Всегда быстро готовят и качественно, все безумно вкусно. Персонал вежливый и приветливый. Доставку привозят быстро и чаще всего раньше указанного времени, что круто
Mostrar respuesta de los negocios
Кинотеатр Киноград
Experto local nivel 3
Enero 21
Всегда своевременная доставка. Берём сеты и WOK. всегда вкусное, свежее.
Mostrar respuesta de los negocios
Svetlakova Victoria
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2023
Являюсь постоянным клиентом «Суши Мастер» 😃 Очень удобное приложение для заказа, доставка быстрая и вовремя. Большой ассортимент роллов, кстати, очень вкусных! Много классных акций, а также очень хорошая бонусная система.вы на высшем уровне. Наш любимый « Суши Мастер» Всегда заказываю только у вас)
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Рожков
Experto local nivel 3
Abril 11, 2024
Вкусно готовят и цены приятные,доставка часто даже быстрее заявленного времени.Очень часто заказываем в Суши Мастер.Поддержка тоже работает оперативно и быстро решает все вопросы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карпова Ксения
Experto local nivel 3
Febrero 7, 2024
Отличное место, всегда заказываем там. Очень вкусная еда и выгодные сеты. В самом заведении уютная атмосфера и можно наблюдать за работой поваров. Вообщем место класс😁👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
иван с.
Experto local nivel 2
Octubre 8, 2024
Я зашел и купил онигири с лососем за 230 рублей! И мне положили много риса, мало лосося и очень твердое авокадо, без тровожного сыра, было очень пресно и не вкусно, жаль потраченные денежные средства.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Н З
Experto local nivel 3
Julio 21, 2024
21.07 заказали сет роллов и набор с картофелем,сыром и нагитсами.Привезли через три часа.Часть заказа забыли положить.Написав в службу поддержки предложили бонусы или довести позиции через три часа (к 00.00).
Мы очень редко заказываем такую еду .Видимо и не стоило.Ребенок был расстроен.
Ну и роллы нам не понравились.Маленькие,не красивые.
3 из 10
Mostrar respuesta de los negocios
Султан Каюмов
Experto local nivel 4
Agosto 14, 2024
Всегда заказываем роллы здесь!Очень вкусно, и семья, и друзья очень любят суши мастер! Самые вкусные суши в Верхней Пышме