Вкусные роллы. И иногда вкусная пицца, если, конечно, ее вам вовремя привезут. Вежливые курьеры. Роллы заказывал только здесь в течение года или больше, теперь точно буду искать другое заведение. Повторюсь, что с роллами мне всегда везло и они были действительно вкусными. Но. В предпоследний раз забыли положить заказанную мной пиццу. Каким образом - это большой вопрос. Довезли в течение 20 минут. Холодную и невкусную. А в последний заказ не положили васаби, хотя я его выбирал. Да, васаби, соевый соус, имбирь, палочки - за это нужно доплачивать и выбирать эти позиции отдельно, ни в каких сетах они не идут по умолчанию, что, конечно же, смешно, но компенсировалось это все вкусными роллами. Считаю, что такую информацию вы должны выделять у себя красным жирным шрифтом на сайте, потому что когда они автоматически появляются в корзине, то люди думают, что это дополнительно к уже имеющимся. Приложение не работает, зарегистрироваться не удалось ни разу. Особо удивляет недовольная девушка по ту сторону трубки, которая будто делает каждый раз одолжение, перечисляя мой заказ и выпрашивая наличку или перевод на карту. Налоговая, привет. Меня абсолютно не волнует, что у вас один терминал и он у другого курьера. Это не мои проблемы. Значит, уберите возможность оплаты картой на сайте и оставьте только левые варианты оплаты. Это не единичный случай, это закономерность. Вишенка на торте - посоветовал эту доставку своим друзьям. Им привезли обветренные роллы и, внимание, забыли положить пиццу. Видимо, это новая фишка заведения. Выпрашивать наличку не забываем, а пиццу можно и забыть, вдруг не заметят. Если мне довезли пиццу через 20 минут холодную, то им довезли спустя 1,5ч дубовую и подарили промокод. Заведение позиционирует себя как халяльное, что совершенно не соотносится с написанным мною. Или так и должно быть?)

Mostrar respuesta de los negocios

Ангелина Рудченко

Experto local nivel 5

В огромном шоке от данного заведения. Мало того что роллы доставляли два часа и приехали они ледяными. Так там ещё вся рыба в костях!! Я первый раз с таким сталкиваюсь, ни разу ни в одной доставке такого не видела. На сайте нет службы поддержки, даже не куда обратиться в такой ситуации. Отвратительно. P.S. Написала им в телеграм, меня два часа мучили тупыми вопросами, в итоге отказались возвращать деньги, потому что роллы я выкинула и они не могут их забрать и исследовать 🤦‍♀️ Исследователи… Сервис такой же отвратительный, как и кухня А организация ещё и отзывы удаляет. Треш. Раз стыдно - делайте нормально!

Mostrar respuesta de los negocios

Милена М.

Experto local nivel 4

Заказала 31.12 к столу роллы "Вулкан", куда забыли положить блины Тамаго. Кроме того, спрашивала у девушки по телефону, точно ли в составе нет морепродуктов, поскольку я аллергик на них. Получила твердый отрицательный ответ. В итоге, в саму "шапку" на роллах была добавлена икра. Высказала ситуацию администратору, подарили промокод, и даже тут как его применить грамотно не объяснили (неужели я должна выдавливать ответы на загадки косячников), и пришлось доплачивать. Я отказалась это делать при курьере, после чего мне позвонила администратор, и пригрозила что-то (наверное, о своей неорганизованности и необученности) сообщить руководству. За такие элементарные вещи как васаби, имбирь, соевый соус и палочки тоже берут доп плату, хотя даже сами роллы и 200 рублей не стоят. По совету знакомых напоролась на данное заведение, но другим советовать явно не буду. Шарага.

Mostrar respuesta de los negocios

Sushi Outlet

Agrega una foto o video

Noticias

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

169 reseñas