Ну, здравствуйте) Отзыв будет длинным. Спойлер: мы у вас отравились)
Раньше очень часто посещали данное заведение, мы с подругами всегда уходили от вас очень довольные. Было вкусно, быстро, даже при загруженном зале, персонал был приятным.
Спустя полтора года снова решили с подругой посетить вас. Сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать.
Заказали с подругой сок, она взяла себе запеченный ролл «Азуми», еще какой-то обычный ролл с сырной шапкой, а я взяла себе запеченный с креветкой.
Во-первых, сухой рис, роллы разваливаются, форму не держат. Абсолютно все.
Во-вторых, оба запеченных ролла, мои и у подруги, были очень соленые. Мои терпимо пересолены, её же - очень сильно пересолены. Причем так и не поняли что можно было так пересолить в роллах, чтобы они были с такой концентрацией соли.
Обычные роллы с сыром у подруги были очень холодные, как будто все ингредиенты были либо из морозки, либо они долгое время уже готовые стояли в холодильнике.
Девушка официантка. Сказала что ожидание роллов до 20 минут. Сок, который мы попросили принести сразу, принесли через 10 минут от заказа. Роллы через 40. Наши с подругой запеченные роллы девушка вынесла в «одной посуде». Сказали, что вроде как заказывали так, чтобы они были на разных тарелках. В ответ: «Это же не я их готовила». Подставные тарелки, на уже ОБЩЕЕ блюдо, нам не вынесли, пришлось просить самим. После того как попросили рассчитаться, девушка спросила, все ли понравилось. Я ответила что нет, начала ей рассказывать про нашу проблему, так как возможность появилась только при расчёте. Она усомнилась в том, что они соленые. О составе роллов понятия не имеет, соответственно о возможных аллергенах, коих в роллах туева хуча, предупредить не сумеет. Я попросила передать попробовать эти роллы повару, но почему-то думаю что там у них на кухне и так все понимают что с продуктами что-то не так) Расскажите своим официантам про зону гостя, не очень приятно прикасаться губами к краю стакана, на котором только что были чьи-то пальцы.
Самое интересное - спустя час после того, как мы у вас поели, мне становится жутко плохо, тошна накатила давящая. На подругу также накатило спустя еще полчаса. До вас мы нигде не ели.
Я могла простить просто упавший уровень заведения, но отравление я не прощу ахахахах
3
1
Юлия
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2024
Коротко о заведении.
Мамам в декрете с ребёнком вход воспрещен! С коляской заезжать с зал нельзя, но детское кресло Вам никто не даст.
Официантке очень мешала моя коляска, которая занимает 60 см прохода, оставляя всего лишь 2 МЕТРА до соседнего столика. Каким образом коляска не давала пройти официанту и гостям непонятно, наверное, НИКАКИМ и официантка решила показать из себя начальницу, попросила переставить коляску к выходу, к слову, в ней сидел ребёнок, кресла детского мне, конечно же, не предложили. Наглого требования персонала я не выполнила, после чего заказ у нас принимали хамски, выдавливая из себя каждое слово , девушка всем видом показывала как мы ее раздражаем.
Молчу уже о подаче еды всем в разное время, а не по курсам, как положено в заведениях, также о том, что грязные тарелки девочка даже не удосужилась у нас убрать, стаканов принесли 4 (разных), вместо 7. Но это все мелочи.
В это заведение больше ни ногой, хоть все вкусно, повара молодцы. Но официант испортила настроение на весь день.
Можно было бы поставить 0 звезд, поставила бы 0. Настолько неприятная ситуация.
П.С. Отремонтируйте лестницу и перила. Центр города, а такой позор.
2
3
Александра Конева
Experto local nivel 9
Marzo 28
Самые вкусные и сочные запеченные роллы в городе, мои любимые с крабом и аяши! В самом заведении стало грустно, персонал не очень приветливый и очень долго не подходит к столику, к кухне вопросов нет
Артём
Experto local nivel 5
Diciembre 5, 2024
Хорошее заведение, вкусная еда, обслуживание тоже хорошее, те кто пишет, что обслуживание плохое, попробуйте проще общаться с официантами и администраторами. А если вы с детьми, то следите за ними, потому что не очень было приятно есть, когда маленькие дети орут, а родителям все равно, Поварам тоже спасибо, все быстро приготовили!!!
AS K
Experto local nivel 10
Octubre 22, 2024
Самые вкусные суши и роллы в городе. Особенно запеченные😋
На Проспекте Победы новый ремонт, симпатично сделали. Всегда забираю самовывоз, быстро готовят.
Маргарита Аноним
Experto local nivel 3
Abril 8
Пришли покушать пиццу… официант подошла не так уж и быстро, также не поздоровалась.. приняв заказ сказала что готовность 15 мин, мы сидели ждали пол часа, я подошла к барной стойке и сказала что мы ждем уже больше пол часа, официант посмотрела удивленно и мне ответили «сейчас принесем» на что мы прождали еще 10 мин и ушли.. забыли или забили на нас не понятно, уходя на меня посмотрели и ничего не ответили.. осталась голодной и потеряла время… отношение к клиентам отвратительное.. НЕ СОВЕТУЮ!
Вероника Тихая
Experto local nivel 2
Diciembre 5, 2024
каждый раз ходим сюда всей семьей и всегда все на лучшем уровне, персонал вежливый, еда вкусная и свежая, вообщем все супер👍🏻
1
Таня Келлер
Experto local nivel 4
Enero 4
Очень люблю это кафе!
Вкусно и относительно недорого.
Нам нравиться.
Часто берём ссобой - звоним и через 15 минут все готово!!! Молодцы!
Ruslan Krim
Experto local nivel 2
Abril 7
Обслуживание ужасное . Еда пойдет . Был всего один столик , официантка не подошла не взяла заказ. Спустя 15 минут подошли сами на стойку и заказали . Счет не принесли , также пришлось самим подойти и оплатить заказ . Такое чувство что работникам эта работа неприятна максимально . Больше не придем и никому не советуем , в городе есть масса других заведений с намного лучшим обслуживанием . Рекомендую владельцу обратить внимание на персонал .
Ляля Л.
Experto local nivel 3
Octubre 2, 2024
Было наше любимое заведение! Всегда с удовольствием ходили есть роллы)))
Не знаю в чем причина, но заведение знатно испортилось!!! Роллы разваливаются, рис сухой, васаби безвкусный!!! Сегодня нам вообще принесли подгоревшие шапочки на запеченых роллах!!! В классической филадельфии из заявленной 2х рыбы, только прозрачные кусочки🤦🏻♀️ По обслуживанию вообще отлельный разговор🤦🏻♀️ девочки не знают ни меню, ни составов, общаться не умеют!!! На вопрос «Как нам подадут роллы, на одной или на нескольких тарелках?» девушка нам ответила «Я не знаю, я же не на кухне работаю»🤦🏻♀️
Съели всё, только потому что были очень голодные((( и не стали уже отказываться от блюд.
В общем в ваше заведение мы больше не ногой и никто из нашего окружения точно к вам не придет!!!
3
1
Ангелина Марчук
Experto local nivel 2
Enero 9
Хорошее уютное заведение, вежливый обслуживающий персонал, повара огромные молодцы, все очень вкусно!
1
Надежда У.
Experto local nivel 5
Marzo 10
Раньше это было любимым местом для посещения в городе, так как всегда были очень вкусные роллы. Но в последние 3-4 посещения сервис максимально испортился в отрицательную сторону, работают маленькие мальчики и девочки не знающие значения слова «обслуживание». Последнее посещение особенно произвело впечатление, тем, что мы ждали пока у нас примут заказ 20 минут, за нами сидел также большой стол, который аналогично ждал, пока у них примут заказ. Дело в том, что официантка сидела на верхнем этаже в телефоне за барной стойкой, ее даже не было видно при входе, пока бы не заглянули и не сказали о том, что хотим принять заказ к нам бы никто так и не подошел бы)) приборы грязные, их вообще не протирают, как должно быть положено в любом заведении. А еще, наша официантка перепутала заказ и принесла нам не те роллы, мы этого не поняли, потому что были очень похожи на те, которые мы заказывали изначально, но когда я хотела попробовать их, официантка подошла со словами «стойте стойте стойте, это не ваши» , к слову не прозвучала даже фраза «извините, мы перепутали заказ». И кухня в последнее время стала также хуже… в общем любимое заведение стало теперь самым НЕ любимым)
Оксана
Experto local nivel 3
Abril 3
Самая ужасная доставка в городе! Привезли ледяную пиццу, с уже отслоившимся сыром. Коробка вся мокрая, замотана в пакет, очень не приятно такое отношение к гостю. Курьер привез пиццу через час после заказа, к нему вопросов нету, явно ему выдали давно приготовленную пиццу.
Джамбек Неонович
Experto local nivel 2
Abril 2
Заказывали самовывоз, у Филадельфии рыба пахла, есть не стали. И в этот раз рис был прям твердый, в общем только расстроились хотя суши покупаем у вас постоянно. Видимо повар поменялся и портит репутацию заведения.
Сергей Апальков
Experto local nivel 7
Enero 4
Были всей семьёй, несмотря на полный зал - девочки молодцы. Все быстро и качественно. Рекомендую.
Юля
Experto local nivel 5
Febrero 12
Самые вкусные роллы в Крыму! После переезда перепробовали многие заведения и остановились именно у вас) после этого заказываем у вас на постоянной основе 🩷 Да, не супер бюджетно, но какие они сочные, красивые, и безумно вкусные... - запечённые love.. доставка не супер долгая, в течении часа ⏰️ курьеры вежливые, порядочные, успеха вам и процветания!🥰
Николай Суслинец
Experto local nivel 7
Enero 6, 2024
Хорошее заведение, блюда вкусные, быстрое приготовление!! Отдельная благодарность официанту Валерии! Приятная, внимательная ,улыбчивая. Хорошо знает меню, помогла с выбором. Наши сердца с вами)
Ефросинья. В.
Experto local nivel 11
Enero 5
Ужасное обслуживание. У них в 2025 голу даже нет сайта. Для заказа нужно звонить и просить (!) чтобы выслали меню на ВЦ. Это же дикость. Ну и конечно его никто не пришлёт. Отвратительно.
1
i Ch
Experto local nivel 15
Agosto 3, 2023
Обожала сушисами, когда они были на Гоголя. Очень подкупало то, что сегмент недорогой , вкусно и внутри, и на вынос, причём были не только ролы вкусные , но и лапша. В это заведение зашли с предвкушением , что будет вкусно, а по итогу том ям ужаснейший (кукуруза, помидоры и креветки , похожие на курицу - отврат), лапша была очень жирная , спасали только запечённые роллы, но в большом количестве не съешь. Также хотелось бы обратить внимание на обслуживание, ведь оно такое разное каждое день. Один день все были приветливые , заказ быстро принесли , другой день - долго, медленно, то ложку не донесли, то вилку, зовём официанта и полный игнор. Короче 2 балла за отдельные хорошие смены и некоторые позиции по запечённым.
2
Leha T.
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2024
Были в кафе 20 ноября вечером. Сильно отравились. Два дня температуры и всех "приятных" сопутствующих симптомов изливания жидкости из организма. Никому не советую это место!!!
3
1
Илья Зубков
Experto local nivel 7
Diciembre 24, 2023
Очень уютное заведение и вкусные роллы, обслуживание быстрое, вежливый персонал. Главный плюс - расположение в центре города. Зачастую после гулянки заходим к ним покушать. Всем рекомендую данное место для посещения.
1
kalinovskayaar
Experto local nivel 6
Enero 5, 2024
Были вчера вечером перед закрытием , заказали 2 Филадельфии и запеченный с лососем . В Филадельфии был кислый сыр и безвкусная рыба, а запеченный ролл хоть выжимай , как будто подсолнечное масло ешь . Спросила насчет сыра , показали накладную. Доедать все же не стали . Как итог утром почувствовала, что отравилась . Обращаться , ни куда не планирую . Просто хочу чтобы руководство обратило внимание на все происходящее . В данное заведение ходили регулярно всей семьей. Качество кухни все ниже и ниже .Персонал меняется и новый каждый раз . Раньше хотя бы знали и узнавали девчата и сразу рекомендовали,что вкуснее. Сейчас за два года качество кухни упало , сервис на 0. Еще и такой вот подарок в виде отравления . Теперь не советую и не рекомендую .
3
1
Анастасия Баева
Experto local nivel 8
Diciembre 29, 2023
Приятное место, не многолюдно, тихо спокойно. Приятный персонал, не хамит и не надоедает. Очень чистый туалет. Чай принесли практически сразу, заказ тоже не долго ждали. Заказывали пиццу и суши. По поводу суши ничего не скажу, так как не ем их, но пицца вкусная.
Обязательно приду ещё)))
1
Карина А.
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2023
Смена 6 декабря (сегодня). Пришли в заведение, с нами, во-первых, сначала никто не поздоровался, во-вторых, когда мы сели, меню так и не принесли, пришлось одолжить у соседнего стола. Далее нужно было идти в другой зал за официанткой, которая, видимо, не спешила никуда. Взяв у нас заказ, мы попросили принести два блюда (из всего заказа) сразу, но по итогу принесли только одно, и потом донесли всё остальное сразу. Позже мы попросили девушку подойти к нам, но вместо этого она пришла со счетом, намекая, видимо, на то, что нам пора уходить. По кухне вопросов нет, все как обычно вкусно, но персонал оставляет желать лучшего. Прочитав комментарии ниже, поняли, что мы не одни остались недовольны обслуживанием, но ожидали увидеть хотя бы приветственные слова.
4
3
Юлия Зацепа
Experto local nivel 5
Septiembre 12, 2024
Приятного аппетита, ребят 🙂
Показала официантке, в ответ получила « А я не знаю, как должно быть» и пошла говорить с поваром. Повар передал, что их такими привозят😂
Раньше любила это заведение, теперь ни ногой.
2
1
Слава
Experto local nivel 7
Diciembre 14, 2024
Заказывали один маленький сет, спешили , спросили сколько ждать сказали минут 20, отдали через 45
228696 Д
Experto local nivel 7
Diciembre 25, 2023
Само по себе заведение уютное. Заказали пиццу и чайник чая. Пицца была вкусная, но то в каком чайнике принесли чай испортило всё настроение. Чайник со сколами, трещинами. На замечание по поводу чайника ответили " другого нет". Да ещё и подметать и мыть пол если рядом кушают(
1
Юлия Юракова
Experto local nivel 9
Septiembre 25, 2023
Место в центре города, но там на удивление очень приятная и тихая атмосфера. Всё чисто, еда вкусная, персонал вежливый. Так держать!
Ирина Ко
Experto local nivel 2
Julio 8, 2023
Вместо обещанных 15 минут заказ пришлось ожидать полчаса, при этом персонал обслуживал другие столики с людьми, пришедшими позже, а мимо нас просто проходил, делая вид, что нас не существует. Никаких объяснений длительной задержки не последовало, никакого бонуса за ожидание не произошло (за лишний чайник чая в 130 р или кусок тирамису заведение не разорилось бы, а заслужило лояльность клиентов), а когда мы оттуда вышли, за нами еще выскочили на улицу с криками, что мы не оплатили заказ, хотя он был оплачен сразу переводом на карту. как результат - запись в книгу жалоб и самые отрицательные эмоции
2
2
Максим
Experto local nivel 7
Julio 6, 2024
Брал у них ролы периодически, и фиг с ним что за 450р набор казюлек расскиший, но когда узнал чисто случайно, что у меня исчезли все бонусы которые были, поставил жирный крест на этом заведении! Роллы размером • и ещё бонусы сами списывают.
Кстати чуть не забыл, научитесь доваривать креветки и при возможности их ложить туда где вы заявляете что они есть!
1
Dmitriy
Experto local nivel 5
Septiembre 10, 2022
Роллы в данном заведении очень посредственные. Гуляли по центру , решили зайти поесть суши. Начиналось все не плохо. Обслуживание хорошее, официанты приветливые и профессиональные. Однако что касается кухни - полный абзац. Заказали 4 ролла и все из них ужасные. Рыба мало того, что расслаивается, так ещё и нарезана так, что через нее рис видно (наверное чтобы гости не отравились лососем белого цвета). Икра тобико на Калифорнии высохшая и полопавшаяся (может специально для подачи сделали, чтобы рис был красным и эффектным). В ролле с угрём приготовьтесь доставать кости с горла или со рта (я бы понял если бы одна попалась, но в каждой роллине по кости, может рецепт такой). В итоге 1700 за посредственные 4 ролла, стакан сока и 05 колы. Ну по цене средне, как по мне, а по качеству далеко от средне. Идти в данное заведение или нет, решайте сами, но с такой рыбой это даже опасно. Пока не поменяют повара (любителя костей) и пока не будут хотя бы свежие продукты (я уж не говорю о количестве рыбы) не советую никому.
1
2
Василий Детиненко
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2023
Самые невкусные суши которые можно представить. Мы сели за стол, а официант выносила поднос от предыдущих клиентов. я ещё удивился, что люди оставили много )))))))))
Сплошной рис, рыбы минимально и везде крабовые палки с сырным соусом. И обслуживание с кислой миной.
1
Анастасия
Experto local nivel 6
Mayo 25, 2023
Вкусно, постоянно туда ходим, все меню перепробовали, ну и цены вполне.
Пожелание расширить меню. Интерьер приятненький, персонал приветливый.
Вероника Пархоменко
Experto local nivel 7
Febrero 22, 2023
очень хорошее заведение, в отличие от суши сами на проспекте победы) очень хороший ремонт и нежные официантки, заказ приготовили и принесли достаточно быстро
мне все очень понравилось, всем советую!
4
Владимир Ткач
Experto local nivel 3
Marzo 5, 2024
Лучшее заведение где можно поесть суши, а ещё у них вкусная пицца, цены очень приятные
2
Ксения
Experto local nivel 5
Febrero 23, 2024
К сожалению данное заведение испортилось в обслуживании . Дозвониться невозможно, все номера указанные на сайте не отвечают. Жаль.... С таким успехом теряете постоянных клиентов.
ООО... Несколько лет только там заказываем суши, когда они ещё находились на Гоголя. Плохо, что нет доставки. Одна только где-то на Балаклавской. Нигде нет более вкусных суши. Правда однажды приготовили суши, а рыбу положить забыли. Ребята очень молодые были. Я не сразу заметила, очень голодная была и не стала ничего говорить. Обращайте внимание на состав.
Аленка
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2022
Сегодня приехали первый раз в Симферополь и гуляя по центру попали под дождь, зашли в кафе переждать. Нас встретили очень приветливый персонал администратор Ксюша и официант Дима, очень качественное обслуживание, все так вкусно, везде чистота, очень приятная атмосфера!!! Получили огромное удовольствие от вкусной еды! Единственный минус не было музыки. Ребята спасибо Вам огромное! Будем ещё в Симферополе обязательно к вам зайдём!
1
Анна Курганова
Experto local nivel 11
Noviembre 21, 2022
Кафе классное с очень интересным интерьером, персонал внимательный, на мой вкус - там самая вкусная пицца, которую я когда нибудь пробовала. Спокойно, уютно.
tmch
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2023
Вкусно! Плюс хороший и отзывчивый персонал)
Шикарно! Васаби что надо!!! Не меняйте поставщика))😈
Лилия Т.
Experto local nivel 5
Abril 26, 2023
Очень уютное место, всегда чисто, сотрудники доброжелательны, находится в центре города. Самые вкусные роллы в Суши Сами.
1
Ульяна Г.
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2023
Хорошее место, очень радует приветливый и внимательный персонал, готовят все вкусно и быстро
1
Mia Bailey
Experto local nivel 10
Agosto 24, 2023
Приятная атмосфера. Заказ из 4 сетов принесли за 10 минут, что порадовало. Вкусно, быстро и приятные цены.
1
Аркадий Игоревич
Experto local nivel 13
Octubre 22, 2023
В основном неплохо раньше были очень крутые. Сейчас в основном хорошие. 5 звезда так как стараются а так 4,5 скорее.
Неля
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2024
Раньше было вкусно, сейчас нет.
1
Света Скачкова
Experto local nivel 10
Diciembre 14, 2021
Милое местечко, вкусные ( свежие ) суши.
Очень приятные официанты, но но но нашла очень жирный минус ;
1) это еда на вынос дешевле ( почему это?)
Что за??!?
2) горячии напитки кофе его тоже не было😡
Даже если сломался аппарат можно было сделать растворимый залить кипятком проблема??? И это заведение в самом центре города. За это снимаю две звезды
3
Dmitriy Morbus
Experto local nivel 4
Agosto 15, 2023
Суши очень вкусные! Обслуживание на уровне, всё быстро и четко. Душевно посидели, спасибо!
1
man. asz
Experto local nivel 6
Noviembre 9, 2022
Отличное место чтобы провести время со своей второй половиной или просто с семьёй. Сотрудники и сотрудницы очень вежливые и знают свою работу. Молодцы!
Выражаю им благодарность от всей души, умнички😌😌😌
1
радомира осипова
Experto local nivel 9
Mayo 7, 2022
Любимое место с едой в этом городе. Очень вкусно, девочки официантки обходительные, вежливые, очень приятное обслуживание. Ну и в целом чистенько, красиво, уютно.