Я очень давно заказываю в Суши вок. И очень часто проблемы были с доставкой. Они просто не везут заказ или сильно задерживаются и не сообщают об этом
Но последней каплей стало то, что мне привезли Вок с каким-то деревянным куском. Видимо от Лопатки для помешивания отпал. На мою претензию они сначала месяц молчали , а потом когда я их видимо достала вопросами, ответили, что их вины здесь нет. Вот серьёзно?? Я сама себе закинула этот кусок, или может, мне заняться нечем, как клеветать на компанию, где несколько лет я делала заказы?? Надо ли говорить, что компания Суши вок потеряла лояльного клиента? И вряд ли я буду советовать эту компанию своему окружению. Обидно, когда компании плевать на качество и своих покупателей. Отзыв не конкретно про этот филиал, а про всю компанию в целом.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Д.
Experto local nivel 5
Febrero 1
Заказали с мужем вок с рисом и курицей и вок классический.
С рисом полная шляпа , потому что по вкусу и внешнему виду как перловая слипшаяся каша с некоторым количеством мясо, ни соуса , ни овощей там не было! . Даже в солдатскую кашу и то сочнее и морковка хотя б есть. А тут все пресное .
У меня классический вок , шампиньонов 3 маленькие штучки, словно домашние макароны с отварным мясом но без соли и никакоц сочности!
В общем все пришлось добавлять самим соусы и соль, чтоб съесть это как то. Были разочарованы. Не заказывайте. И ценик не оправданно высокий!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Ильина
Experto local nivel 5
Mayo 22, 2024
Давно нечего не брали в этом месте и не зря. Все продукты плохого качества. Недавно решили взять пару воков, поскольку всё вокруг уже закрылось. Морской и сытный вок, отличались только морепродуктами и беконом. Сам соус и лапша одинаковые. И одинаково отвратительные. Соуса никого, соли нет. Сама лапша слиплась. Пришлось залить всё мазиком, что бы можно было хоть как то съесть.
В морском воке, было три креветки и немного ошмётков лосося. Явные остатки от сушей.
Решили подсластить вечер, наличием чискейка в заказе. Но и тут разочарование. Шоколадный соус сверху слишком горький. А сам чискейк на вкус тухловат и состоял не из сливочного сыра, а из какой-то тухлой сметаны.
Вообщем, не заказывали ничего там давно, и лучше так и продолжим. По цене почти не отличается от нормальных доставок и заведений. Но качество продуктов и сервис, просто отвратительный.
Mostrar respuesta de los negocios
Dredd F.
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2024
так еще и опоздали на 30 минут
5-ое фото как должно быть
остальные фото что пришло в итоге 🤢🤢🤢🤮
в поддержку позвонили , сказали перезвонят
Звонка так и не было
номер заказа - Nº107-043-248-393
город Екатеринбург
Бон Аппетит
Mostrar respuesta de los negocios
Шариф Манонов
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2024
Проходили мимо, решили зайти, заказали Фит бокс с креветками.
Креветки безвкусные, холодные.
Рис не соленый, тоже без вкуса.
Филадельфия ролл NEW
Вкуса нет, рыба не чувствуется.
Вата а не еда .
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Митчин
Experto local nivel 4
Septiembre 7, 2024
Люблю эту доставку, но сейчас пытался заказать через приложение и получается какая-то фигня. Хочу заказать самовывозом - пишут что нельзя, пытаюсь заказать доставку - тоже пишут что нельзя! И что теперь делать с этим? Идти в заведение и заказывать, чтобы ждать 40 минут, а мог бы заказать пока еду домой? В итоге пришёл сам, спрашиваю сколько ждать, мне уверенно отвечаю 20-25 минут, в итоге прождал почти час. Сервис ужасный один словом. И разберитесь с приложением. Ещё не скоро к вам приду, хоть тут и вкусно
Mostrar respuesta de los negocios
Милана
Experto local nivel 7
Septiembre 21, 2024
Оформили самовывоз через приложение. Встретили две уставшие и замученные девушки. В заказе из напитков был морс, забыли положить, обозначили проблему - с недовольным лицом вынесли морс. По приходу домой обнаружили, что вместо лапши карри находится рис карри. Также имеются вопросы к составу супа кимчи, тк не соответствует описанию, ощущение что добавлены рыбные потроха. Чизкейк оказался замороженный и невкусный. Не рекомендуем.
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Шарипова
Experto local nivel 3
Enero 22
Брала вок классический и сет калифорния! Авокадо в роллах деревянное - неспелое
Вкуса вообще никакого нет, ешь как будто пластилин
Не советую данное заведение
Mostrar respuesta de los negocios
karimoff29
Experto local nivel 9
Diciembre 22, 2024
Бесвкусная Филадельфия, просто ноль вкуса, я уже не уверен был ли это лосось или что-то покрасили и налепили. Руководство, попробуйте сами Филадельфия и лосось с него.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Белов
Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2024
Отвратительно!!!! Вместо обычной Филадельфии в заказе Лайт, рыба на вкус 🤮 испорчен вечер и служба поддержки грубее некуда!!! Роспотребнадзор будет у вас в ближайшее время!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Софья Сениченкова
Experto local nivel 3
Marzo 5
Это просто ужас! От одного вида на роллы хочется 🤮 да и на вкус также, в общем всё полетело в мусорку, никому не советую здесь заказывать что-то!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Avril L.
Experto local nivel 5
Junio 18, 2024
Вок находится у меня рядом с работой, решила взять самовывоз. Соус не положили, роллы вообще не как на фото, бесвкусные абсолютно, ок, купила соус, съела с горем пополам невкусные роллы, потому что хочется есть. Перешла к воку том ям…ребята, здесь просто нельзя есть, я хочу трубить об этом во все трубы и отзывы. Такое ощущение, будто в вок кого-то стошнило. Хоть я и ужасно хотела есть и съела роллы, но вок это просто треш….номер заказа 669-838-116-197
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марк
Experto local nivel 8
Septiembre 12, 2023
Это самые вкусные роллы которые мне довелось пробовать на районе, всё красиво, свежее! Из минусов - ништяки в приложении и промокоды в группе в тг действуют только для Москвы и Питера. Да и, забыли положить в сет С днём рождения подарочный морсик, но впечатления - замечательные.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марат М.
Experto local nivel 10
Enero 21, 2024
Небольшой, но уютный магазин роллов. Внимательный и общительный персонал. По меню подсказывают исходя из вкуса и желаний.Готовят вкусные роллы. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Степан Разин
Experto local nivel 5
Noviembre 15, 2023
Внутри кайфово, это все плюсы) Заказал сет Фила пати, самовывоз, сделали за 40 минут. Придя домой, был в шоке. Положили другой сет, сперва подумал я, т.к порций 4, а заявлено 5, и совсем не похоже на то, что на картинке. Сидим ждём звонка от сервиса качества, 40 минут, жрать охота, за время ожидания удалось выяснить, что сет все таки тот, сходство минимальное, а вот порцию роллов в сет не доложили. Забили болт, сидим, жуём, такое себе отношение, но голод победил. Больше ни ногой туда, аривидерчи.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яна
Experto local nivel 4
Agosto 24, 2023
Устраивает качество и цены! Всегда вкусно, бывают иногда конечно косяки, забывают что-нить положить. Хотелось бы конечно, чтоб скорость приготовления была побыстрее и доставка. Сегодня делали заказ доставку ждать 2 часа, самовывоз 50 минут. Повар-сушист в заведении на Бардина 17 почти всегда один и к сожалению сегодня очень медленно все делал(
2
Mostrar respuesta de los negocios
Yana G.
Experto local nivel 3
Febrero 17, 2024
Отличное меню ,вкусно готовят !!! , пару раз были в заведении, все нравится ,с сайта заказывали много раз ,все великолепно ))))))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Уварова
Experto local nivel 2
Julio 25, 2023
Много раз заказывала роллы в этом месте и всегда все устраивало. Сегодня 25.07.2023 заказала роллы в районе 20.30 перед тем, как прийти домой, чтобы дома поесть у телевизора. Вторник, обычный рабочий день. В итоге даже в 22.40 они не были доставлены. Такое время ожидания не было указано при заказе. В приложении большими буквами написано, что доставка 40 минут, а затем уже после заказа приходит смс, что заказ будет через 1.5 часа. Но я его не получила даже через 2. Очень жаль, вечер испорчен, лучше бы заказала в другом месте. Есть что-то в 23 уже слишком поздно. Отменила заказ, не думаю, что в скором времени закажу еду тут снова.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Владимирович
Experto local nivel 8
Abril 18, 2024
На стойки кассы стоит акция терияки фиш за 229руб, кассир не смогла пробить этот товар по акции. Сказала пробивается за 309р будете брать? Я сказал нет.по рекомендовал убрать тогда рекламную стойку не путать гостей, а мне в ответ у нас всë пробивается,Дак если у вас пробивается то почему мне не смогли пробить этот товар.
Mostrar respuesta de los negocios
Tanya Kopyrina
Experto local nivel 2
Septiembre 1, 2023
Несколько раз заказывали роллы в этом заведении, вкусные, всегда были из свежих ингредиентов, самое главное, свежая рыба. Цена качество соответствуют. Единственное но - очень долгая доставка, иногда приходится ждать несколько часов.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Melodramatist
Experto local nivel 2
Febrero 28, 2024
Очень не советую. Заказываешь по интернету с доставкой, заказ приходит спустя 4 часа от назначенного времени. Заказываешь у них, через 10 минут говорят будут готово(на 3 раз спроса). Заказ готовится уже час, надеюсь не 4 часа тут просидим...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маша Ремеслова
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2023
Расположены в 20 минутах пешком, доставка уже ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ на два часа. Да, он так и не пришел, может цифра станет круче.
Хотите сделать заказ на доставку? Выберите другое место, где к покупателям относятся ответственно, а не с каждым звонком говорят "полчасика", и эти "полчасика" не убавляются.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Журочко
Experto local nivel 4
Mayo 3, 2024
Не доложили роллы, не отдали чек с первого раза, администраторша стоит с наушником слушает музыку, прошу вернуть д/с по причине не выданного чека с первого раза.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Макс 😀
Experto local nivel 4
Junio 1, 2024
Заказали на пару, сет роллов. Просто один рис и ничего больше нет. На 4х человек положили мизирную порцию васаби и имбиря.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Дмитриев
Experto local nivel 3
Junio 4, 2024
Суши топовые призодите не пожалеете все принесли очень понравилось ставлю 5 звезд
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сабина Максимова
Experto local nivel 3
Marzo 6, 2023
5марта 2023г купила в этом заведении роллы обычные и горячие на 980р.Повезла загород и была в шоке. Они сухие а горячих вообще небыло. Имбирь валялся рядом(сухой). И ещё один факт, как может за кассой работать(где еда) больная девушка с кожным заболеванием. У неё лицо, руки все в каросте. Просто ужас.
Никогда туда не ходите.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Б.
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2021
Постоянно в компании заказываем роллы именно из компании Суши WOK. Безумно приятно цены, хорошее обслуживание, все четко и по делу, и не менее вкусные роллы и пицца! Много акций, подарков - это огромное достоинство для компании. Из пожеланий хочу оставить - более быструю доставку, либо приготовление. Ждать бывает действительно долго... Но в целом потрясающе! Спасибо за ваш труд! Всем рекомендую заказывать именно здесь)
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Старцев
Experto local nivel 4
Agosto 25, 2024
Не соответствует реалиям. Вкуса никакого нету, чувствуется только огурец. Ужасные роллы
2
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Канунников
Experto local nivel 18
Abril 9, 2023
Некоторое время часто заказывал здесь роллы. К большому сожалению, со временем качество и ассортимент стал сильно хуже, чем раньше. Перестал совершать здесь заказы. Могу отметить приятный персонал и низкие цены.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сулеменева Ксения Дмитриевна
Experto local nivel 4
Agosto 10, 2023
Зашли в данное заведение, купить к вечеру вкусной еды (как мы надеялись). По адресу Академика Бардина 17
В итоге, в мой wok не положили кунжут, не положили болгарский перец (за это было дополнительно заплачено). Лосось в нем был с привкусом несвежей рыбы.
Рис в роллах недоваренный и хрустел на зубах. Вкус оставляет желать лучшего.....
По этому адресу больше не появимся. Также женщины повара при Клиентах кричали друг ну друга. Даже при входе нас встретили с вздохами потому что мы пришли в 10 вечера....
Я сильно разочарована....
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислава Чел
Experto local nivel 3
Abril 28, 2022
Постоянно заказываем роллы и лапшу только в СушиWoK, отличное обслуживание, постоянные акции и очень вкусные и качественные блюда, что очень радует. Периодически есть очереди, но все понимают с чем это связано)
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Elena Vepreva
Experto local nivel 7
Julio 25, 2023
Приятное место, вежливый персонал, вкусно объелись))), спасибо большое 🥰
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор
Experto local nivel 4
Septiembre 11, 2021
Отличные вкусные роллы всегда заказываю в суши wog постоянно получаю подарки и попадаю на всевозможные акций. Приложение очень удобное можно быстро выбрать все, что ты хочешь. Очень люблю даную сеть и буду там заказывать дальше. Все очень радует
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур Музафаров
Experto local nivel 4
Marzo 20, 2024
Отличное место и отличный персонал, рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Стёпа Кокшаров
Experto local nivel 3
Junio 11, 2024
Вкусные суши, принесли быстро, я доволен
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Васнецов
Experto local nivel 9
Julio 15, 2021
Заказали сегодня (15.07.2021) "Комбо на одного ver.1" и "Комбо на одного ver.2"... Роллы в данном заведении катастрофически испортились года 1,5 как, но Wok был на уровне... Теперь испортилось и это...
1) впервые вижу Wok завёрнутый в фольгу (ну да ладно, соуса особо нет) но: в описании указаны семена кунжута! Видимо повар не шибко опытный и вместо кунжута достаточно обильно посыпал перцем (а вот его-то в описании как раз и нет)... В итоге "Сытный" превратился в острый...
2) Роллы как и ожидалось - полный провал... Да чё там: их даже толком не прорезали и это я умалчиваю про странный рис! Я, конечно, не гурман, но рис подозрительный... Слишком липкий, что-ли...
3) В Wok "Классический" налили столько соуса, что он оказался больше похож на суп. Но он хоть выглядел более-менее...
4) Роллы, которые запечённые, оказались через чур пересоленными... Может это наложение вкусов, конечно, но нам обоим показалось именно так...
Вот и получается, что три звёзды поставил исключительно за приветливость персонала и, что само по себе странно, вовремя выданный заказ (обычно говорят "минут 15-20", а ждёшь минимум 30-40)...
Итог: раньше было хорошее место, с вкусными роллами... Теперь - не вижу смысла сюда заходить от слова совсем... Разве только за морсом...
P.S. если данный отзыв прочитает администрация, то мой заказ #1606 от 15.07.2021 18:41, можете закрыть мою карту за ненадобностью, ибо я в ваше заведение больше ни ногой. Считаю, что платить 758 рублей за то, что мы получили в итоге - нужно раздавать бесплатно как работу стажёров (ибо если это работа опытного профессионала, то мне искренне жаль).
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира Анисимова
Experto local nivel 5
Mayo 28, 2022
27.05.2022 покупала роллы, девушка кассир приветливая, купила набор за 529 руб ориентировочно, более невкусных роллов еще нигде не пробовала. Рис невкусный, причем роллы на вкус отвратительные, испортили настроение конечно, качество состава ролла никакое, т.е на вкус не свежие, не советую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Артем
Experto local nivel 8
Agosto 28, 2022
Взяли три порции роллов, положили всего два соевых соуса, роллы разваливаются такое ощущение что их готовят руками, вид ужасный у блюд!!!! В общем не рекомендую никому проще заказать и привезут.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Соколова
Experto local nivel 4
Septiembre 7, 2024
Вкусна, мне понравилось
Mostrar respuesta de los negocios
Ника Давид
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2023
Не в коем случаи не берите там, жена отравилась, у меня изжога. И просто мерзость как там готовят.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Николаева
Experto local nivel 4
Mayo 21, 2021
Прекрасные сушисты ,для меня сушиВок открытие, рядом с домом, все очень вкусно и свежее, спасибо руководителям, осталась довольна, буду рекомендовать !!👍🏻
3
Mostrar respuesta de los negocios
Timm
Experto local nivel 3
Enero 24, 2024
Хороший персонал, быстро делают заказы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Агапова
Experto local nivel 19
Febrero 2, 2023
Вкусные роллы. Хорошие цены..часто бывают приятные акции
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рада Иванова
Experto local nivel 4
Agosto 10, 2023
Ужасно!
Заказывала суши, и там было много женских волос.в Рамене вообще ноготь валялся!!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Яковлев
Experto local nivel 9
Agosto 10, 2023
Купил роллы на ДР. не понравились, невкусно и рассыпались. Не советую к покупке.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Христина Медведева
Experto local nivel 7
Mayo 14, 2023
Ролы заказываю только тут. Как всегда все отлично.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Никита
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2024
худшие роллы в екб
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Калинина
Experto local nivel 21
Abril 4, 2023
Самые отвратительные суши ктр я ела в своей жизни. Рис с рисом.
3
Mostrar respuesta de los negocios
М.К.
Experto local nivel 16
Diciembre 11, 2020
Очень вкусненько, очень быстро приготовили заказ. Порадовали приятным подарком за заказ на определенную сумму. Будем заказывать теперь здесь!