постоянно здесь заказываю. мне всё норм, вполне вкусно. Понятно, что роллы могут быть свёрнуты не идеально, ну так это и не ресторан, а просто магазинчик рядом с домом. Классно, что можно заказать суп или сразу ланч. Я часто работаю из дома, это очень выручает. ну и в целом всегда через 20 минут готово (заказываю в прилажке), девушки приветливые
Mostrar respuesta de los negocios
Поля
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2024
Много лет являемся постоянными клиентами, заказы делаем очень часто. В очередной раз решили заказать роллы 30.12.2024 г., получив заказ, выясняется, что роллы из не доваренного риса. Позвонили на горячую линию, изложили суть проблемы. В итоге нам пообещали продублировать заказ с возвратом некачественного. Мы воодушевившись решением проблемы попросили добавить еще один вид ролла. Стоит отметить за дополнительную плату. В качестве извинения никто даже не предложил этот ролл привезти бесплатно. Это просто не предусмотрено. Но, привезенный дубликат заказа, состоит из того же недоваренного риса. Испорченный вечер, настроение, 3 часа ожидания желанного ужина и заплаченные за некачественную услугу деньги!!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Мушкамбарян
Experto local nivel 2
Enero 13
Добрый вечер,заказывала доставку через приложение,и мне было отказано,т.к.у меня была пятитысячная купюра,обьяснили что такова политика заведения,что значит политика заведения? Вы обязаны принимать любые купюры,это нарушение закона! Т.е.если я прийду в заведение и расплачусь такой же купюрой то у меня ее примут,в этом случае политика другая,что за двойные стандарты? Тогда совсем не принимайте у гостей такие крупные купюры,были вашими гостями дрлгое время,в основном поиходили и покупали на вынос,впервые решили сделать доставку и пожалуйста.Руководство компании,обращаюсь к вам,ваша политика не целесообразна,вы теряете своих постоянных гостей!