Много раз заказывал с этого ресторана через яндекс еду (ну он сам автоматически выбирается) . Очень часто доставка задерживается от 40 до 100 минут. Начинаешь писать в поддержку, так ответ всегда один, позвонили, сказали, что курьер будет через 10 минут и так каждый раз. По итогу спустя минимум 40 минут, курьер за 15 минут звонит по моей просьбе, что движется ко мне.
Через их оф. приложение, ресторан не читает комментарии к заказу, а мне что бы забрать заказ, нужно 15 минут времени доехать до курьера. Через яндекс читают, чудеса.
Поставлю 5 как только эта проблема решиться. Всë остальное замечательно в ресторане, в цене, во вкусе пищи, в разнообразии.
ЗЫ: вы исправились. Вот вам 5 звëзд.
Mostrar respuesta de los negocios
София
Experto local nivel 2
Octubre 15, 2024
Зачазываю доставку из этого заведения достаточно часто. Мой фавор ит- роллы с сырной шапочкой. Всегда все свежее и вкусное. У пиццы очень нежное тесто, и много начинки. Рекомендую !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Цветкова
Experto local nivel 15
Marzo 25
Впервые пишу отрицательный отзы в.
Клиентоориентированность не знакома Вам? Если заказывают доставку ко времени, то как минимум нужно сообщить, что она задерживается. Звонок на горячую линию ничем не помог. Предложили ролл Калифорния и подождать еще 15 минут). После того, как я отменила заказ, перезвонили из ресторана и сказали, что заказ еще только доготовили. А приложение уже 20 минут показывает «в пути».
За постоянных клиентов обычно держатся, судя по всему не в случае Суши вок. Найдем других, вкусных и более шустрых.
Mostrar respuesta de los negocios
Гор Хачатрян
Experto local nivel 5
Octubre 9, 2024
Это ещё надо уметь так безвкусно готовить, ролы не то что не вкусные, у них совершенно нет вкуса, рис переваленный, рыба без всякого рыбного вкуса, соевый соус в жизни такого паршивого не пробовал, короче, испорченный вечер, спасибо
Заказывать больше не буду
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нина
Experto local nivel 5
Marzo 8
Доставка задер жалась на 40 минут. Причём курьер поставил статус заказа, что уже доставлен.
Горячий сет приехал абсолютно холодным. Не было палочек.
Роллы не вкусные. Заказывать больше не буду
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий СИЛАНТЬЕВ
Experto local nivel 3
Octubre 20, 2024
Заказали сегодня роллы, ожидали заказ 3 часа, готовили 2 с половиной часа, доставка 20 минут, запечённые роллы холодные, ужасная работа, ни кто не связался по поводу задержки заказа, ни какой компенсации, не извинения.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5272
Experto local nivel 4
Agosto 12, 2024
Блиииин заведение классное, чи стое,уютное а самое главное очень все вкусно. Фото загружу, было безумно вкусно и красиво 🥹 обожаю
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Милена Прокопенкр
Experto local nivel 9
Julio 9, 2024
очень вкусно и прикольно,м не очень понравилось,сотрудники добрые и отзывчивые!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 7
Junio 8, 2024
Доброго дня всем . Беру суши всегда зде сь , но последнее время попадаются камни и косточки в роллах. Ребенок чуть не проглотил. Пожалуйста исправьтесь!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Красильников Валентинович
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2023
Антисанитария полная, работает якобы в перчатках, и одновременно листает телефон в этих перчатках, на пол что-то упало собрал тряпкой вытер руки и дальше начал делать суши, сделал замечание, в ответ, не нравится Что-то не заказывай. Ужасное место.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Семенова
Experto local nivel 7
Diciembre 4, 2023
Ху дший суши вок из тех, что я посещала. Мы заказали два сета на вынос. Дома при распаковке обнаружили, что половину из того, что мы заказали нам не доложили. На фото видно, что там далеко не 2 кг роллов. Да и сами роллы мелкие и безвкусные
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
диана д.
Experto local nivel 9
Mayo 15, 2023
Роллы вкусные, но в чем проблема им енно этой точки? Как не сделаешь заказ, так в 80% роллы с лососем не доступны, звонишь туда - говорят закончился лосось! Ну постоянно он тут заканчивается! Если заказываешь самовывоз и приходишь к назначенному времени - ждешь еще минут 15. Доставка не менее 80 минут. Заказ от 14.05.2022 ждали почти 2 часа (105 минут если точно), в итоге в приложении было отмечено что заказ доставлен, но по факту мы так ничего и не получили.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна С.
Experto local nivel 3
Febrero 17, 2024
Ужас!!! Никогда не заказывайте ту т пиццу и суши!!! Мало того, что пицца горелая, так еще и не ту привезли. Заказ ждали почти 3 часа. Морс который был в подарок, его вообще не отдали.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Натэлла Богатова
Experto local nivel 14
Julio 9, 2022
07.22
Новый повар. Отлично!
Большие порции, вкусно.
Суховатое обслуживание, на мой взгляд, не дружелюбно на вид.
Карта скидок и накоплений, доставка.
Помещение и мебель требует ремонта, посидеть компанией или с ребёнком не очень удобно. Лучше навынос.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
иван и.
Experto local nivel 3
Octubre 8, 2023
Худший сушиwok из тех где я бывал, ни одного заказа не было привезено вовремя и в полном комплекте, даже сейчас я жду заказ который был временным на 18:00👍🏻 заказан был в 16:00 грубо говоря, заказ опаздывает почти на час))
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
georg
Experto local nivel 13
Agosto 28, 2020
Вкусные суши!, достойное обслуживание, чистенько, уютная и доброжелательная атмосфера, ориентированная на клиента, нормальные цены. Видно, что хозяин дорожит репутацией. Буду заказывать на дом, надеюсь, также буду доволен.
PS. Теперь Заказываю часто- все супер. Вижу в отзывах замечания по доставке - все на 14 февраля (день св. Валентина). Ребята пояснили, что реально в этот день много было заказов и случились неувязки. Но вижу, что предложили компенсацию (скидки пострадавшим) - дорожат репутацией и это радует! Также говорил с администрацией - заверили, что учли негативный опыт- изменили схемы доставки, усилили контроль и т.п. - реально переживают. А не ошибается только тот, кто ничего не делает и это факт! Удачи в работе!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Винюкова
Experto local nivel 12
Julio 15, 2022
* Роллы и суши: понравились роллы (вкусные, нежные, сочные, свежие)
суши не любим, поэтому рассказать про них не могу!
* Пицца - не брали тут, так что тоже ничего сказать не можем!;
* Еда в целом нравится, атмосфера приятная, доставка не такая быстрая, но и не медленная!
* Время ожидания приемлемое, всегда зависит от заказов;
* Персонал приветливый!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Золотых
Experto local nivel 12
Febrero 21, 2023
Бо льшой выбор ролл и других блюд. Иногда сидим в кафе но чаще заказываем на дом. Время ожидания около часа. Пробовали много других но возвращаемся именно сюда. Рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Таня Румянцева
Experto local nivel 2
Julio 9, 2024
Очень вкусно, суши просто бомба и пицца, советую 💞💞
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Прохор Воробьев
Experto local nivel 4
Junio 16, 2024
Хорошее обслуживание и сама еда,качество на высшем уровне
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Иванов
Experto local nivel 17
Diciembre 15, 2023
Доставка ни во все населенные пункты Красногорского района. В д. Нефедьево доставка работает, а далее в частные секторы не привозят. Разница в пару километров не существенна.
Mostrar respuesta de los negocios
Юпитер
Experto local nivel 22
Mayo 10, 2021
Переодически заказываю здесь роллы, готовят относительно быстро, есть возможность заказать через приложение, что очень удобно 👌 есть скидки и акции, что радует 😊
Вкусненько, но хочется чтоб было ещё лучше ☺️ потому ⭐️⭐️⭐️⭐️
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 5
Marzo 13, 2022
Никогда не связывайтесь с этой орг анизацией. Несколько раз пользовался их услугами - всё вкусно, но пунктуальности ноль с минусом. Всегда, всегда привозят заказ с огромным опозданием, порой в несколько часов. . Оправдываются постоянно с враньём, то машина с курьером в пробке ( которой нет) то потом она сломалась. Если не хотите испортить себе вечер и сидеть с голодными гостями тратя свои нервы - не связывайтесь с этой шарагиной конторой.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Сальников
Experto local nivel 6
Junio 22, 2024
Очень понравилось! И очень вкусно!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин С.
Experto local nivel 7
Junio 28, 2021
Единственная суши-точка в районе Новоникольской и Опалихи. Сравнительно недорогие роллы и суши с соответсующим качеством. Запеченные роллы на удивление весьма достойные! Филадельфия, Калифорния и угорь на троечку. Пицца обычно пересушена. Роллы и суши делают за 15 минут, пицца 25 минут. Можно посидеть вечером, если лениво ехать, а так Якитория на Ленина лучше в разы при сранимых ценах.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Влад
Experto local nivel 4
Junio 11, 2023
Не давно реш или попробовать роллы вместе с женой именно с этой точки.в целом не плохо роллы вкусные стали.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья У.
Experto local nivel 2
Julio 16, 2022
На Никольской взял роллы. Хоккайдо, сырный. Пришёл домой открыл упаковку а там две порции хоккайдо, сырных НЕТ!!! И мясо резиновое !!! Позвонил администратору , сказала не чем не могу помочь !!!!! Не советую!!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
855375 Бабенко
Experto local nivel 2
Febrero 23, 2024
Отличное месте . Очень вкусно
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 3
Junio 19, 2022
Привезли суши с опозданием в нутри роллов были нитки от тряпки обратной связи никакой требую возврат денег или пиределать с 12.062022. сегодня уже 19 число никакого ответа
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий
Experto local nivel 5
Febrero 14, 2023
Не надо тут заказывать себе еду,не дождетесь ,обещали привезти еду в одно время ,привезли еду плюс час .
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Н.
Experto local nivel 6
Abril 6, 2020
Очень вкусная кухня и уютная атмосфера. Посещали неоднократно и удивляет насколько быстро кафе развивается в лучшую сторону. Очень радует, что сейчас, сидя дома, можно всегда заказать доставку.
3
1
Reseña anónima
Abril 24, 2021
Заказ забрала сама 23.04.21 около 22:00
Дома обнаружила, что все три пиццы горелые. Тесто как сухари.
Сразу оставила претензию по телефону.
До сих пор мне не перезвонили и не попытались разрешить данную ситуацию.
Напоминаю, что вы кормите ЛЮДЕЙ!!!
Я хочу чтобы меня правильно поняли: вчера вечером семья осталась без ужина и сегодня с ещё большим разочарованием к данной «конторе».
Жалоба была направлена в Роспотребнадзор.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Р.
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2019
Отличное место с демократичной ценовой политикой. Особенно радует соотношение-цена-качество. Кроме всего прочего, имеется возможность выпить пива т.к. это ещё и бар, что не оставляет меня равнодушным к этому заведению.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
сергей стрижов
Experto local nivel 5
Diciembre 27, 2019
Очень приятное место которое очень радует ценами. Хочу также отметить то что здесь очень хорошое обслуживание, а доставка поражает своей скоростью. Так как здесь есть бар (что является немалым преимуществом этого места) можно хорошенько расслабится с друзьями. 12/10
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
илья ч.
Experto local nivel 3
Abril 17, 2020
Всегда заказываю тут пиццу и роллы. Доставляют достаточно быстро, адекватные курьеры, свободно владеющие русским( что для меня важно). Пицца всегда горячая, роллы вкусные. В городе одни из лучших
3
1
алина к
Experto local nivel 5
Octubre 12, 2021
Добрый вечер, хочу продемонстрировать ситуацию, мне в ролле попалась кость и она у меня застряла в горле, слава Богу что удалось достать , данное заведение не рекомендую, курьеры все без масок, выходят на работу больными , вот так после этого ешь роллы, дабы что-то попадётся иной сюрприз,
( роллы без лосося! Вывод: перчатки не меняют ! Полная антисанитария!!!!
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Katerina Eydinova
Experto local nivel 13
Febrero 24, 2023
Вкусно, приветливый персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Морозов
Experto local nivel 10
Agosto 18, 2021
Хороший суши вок, есть много сидячих мест, можно поиг рать в настолки и приставку.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Abril 3, 2021
Все вкусно, быстро, питательно и что самое хорошое что это все свежо
Вообщем просто супер
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 23
Octubre 15, 2020
Заказывал там суши) был лично! Все понравилось.... Также можно и там покушать) есть столики как в небольшой кафешке...
3
Вадим Корж
Experto local nivel 10
Febrero 11, 2022
Хотели поесть внутри, но долго заказ выдавали... Забрали с собой.. Итого 40мин ожидания. Суп кимчи без тофу в двух порциях и соевого на три порции роллов совсем не положили. Заказ 5721 Сабурово.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Рысёв
Experto local nivel 6
Enero 28, 2020
Очень понравилось!Спокойная непринуждённая обстановка,лучшие суши,что я когда либо пробовал .Чувствуется добросовестный подход к делу.Классный суп и мидии.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 6
Marzo 13, 2021
Уютно и вку сно. Очень вежливо обслуживают. Все понравилось, спасибо!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Илья
Experto local nivel 13
Noviembre 10, 2022
Не сказать что супер вкусно на 3 сойдёт
Mostrar respuesta de los negocios
Анфиса Кудрявцева
Experto local nivel 6
Febrero 16, 2020
На 14 февраля заказали в кои-то веки суши. Заказ был оформлен через сайт около 17.00 на 19.30. Менеджер перезвонил, все уточнил, сказал, что привезут с 19.00 до 19.30. В 19.40 дозвонилась до оператора - сказали, что привезут в течение 30-40 минут, т.к. много заказов. В итоге привезли в 21.30. Праздник испорчен. К заказу прилагался подарок - морс. В пакете никакого морса не было.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Мжельская
Experto local nivel 9
Marzo 8, 2021
Уютное место, даже закрытая зона есть, привычное вкусное меню, акции, большой выбор
3
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Б.
Experto local nivel 6
Noviembre 14, 2020
Хорошее обслуживание,понимающий персонал,очень вкусные и сы тные воки!!!Быстрая доставка)))
3
2
Vladislav Islamov
Experto local nivel 10
Febrero 3, 2020
Неплохое новое заведение. Удобно расположено для перекуса по пути из Москвы, хорошое обслуживание, вкусн о готовят.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Andrew T.
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2019
Проезжая мимо, случайно заехал в это уютное заведение. Всё очень понравилось, вежливый и доброжелательный персонал, вкусные суши.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
ЕКАТЕРИНА К.
Experto local nivel 5
Noviembre 29, 2020
Заказали доставку и были в шоке от такого отношения! жлали больше 2 часов, в последний момент выяслось , что пиццу привезти не смогут. привезли суши без имбиря . отстой .