Sushi Wok
241 reseña
Abril 18
Заказываю уже много лет суши в этом Суши Вок. Много интересных вариантов, отличный рис, сеты на любой вкус, регулярно бывают скидки и предложения.
Быстро привозят, ни разу не было старых или заветренных роллов, всегда свежие. Есть острые, в меру.
Abril 17
Давно пользуемся услугами этого заведения, здесь самые вкусные роллы, качество продукции стабильно хорошее, вежливый персонал, доставка работает тоже отлично!
Marzo 8
Делали заказ 31.12,2024 . Заказали сет и ролл с угрём и тигровой креветкой. По приходу домой, (пришлось забирать самим, так как доставка осуществляется не по всей Москве)))))). Проблема заключена в следующем - тигровой креветки в ролле не было, даже панциря . Произвели видеофиксацию , отправили в службу поддержки. Ответ: мы отправили вашу просьбу, ждите . Ждем ) конец 2 января, не ответа , ни привета. Да и в сете были роллы посыпаны паприкой, насыпали с душой не пожалели, настолько что есть их не возможно. Из 6 роллов вкусными были только 2 . Изменения:на дворе уже конец 6 января, сказали перезвонят ( как не трудно догадаться, никто не перезвонил)
Изменено: 8 марта, что мы имеем , нууу. Ничего…. В Вк вовсе перестали читать чат, обращений в контроль качества был уже раз 6-7)))) А толку?) Ах да точно, нету толку)
2
Marzo 12
Одним словом: "жалко"
Роллы на сайте и то, что мне подали - небо и земля. Вместо высокой шапки сыра с угрём, майонез и тонкая корочка оочень дешёвого сыра... А угорь положили внутрь, уменьшив этим количество креветок! Начинка разложена неравномерно, в одном ролле креветка, в другом угорь. Вкус крайне посредственный, рис безвкусный, а сыр слишком жирный. И всё это счастье за 790 рублей.
Вишенка на торте - новогодний магнитик. Вы чего? Уже и день всех влюбленных, и 23 февраля, и 8 марта прошли 🤣
Я удивлялась отзывам с одной звездой, ведь магазин не отвечает за сайт. Но теперь удивлена, что у этого места вообще есть хорошие отзывы
Не заказывайте запечённые роллы. Я их очень люблю и это - точно не тот вкус, который должен быть. Если честно, лет 5 назад последний раз пробовала такие тошнотные роллы
1
Marzo 10
в честь 8 марта я заказала большой набор 7.03.2025 в 10:00 на 8 марта 16:00. мне в течении двух часов позвонила оператор и подтвердила заказ. наступает 8 марта, я жду доставку. мне никто не звонит. статус заказа в приложении не меняется. телефон ресторана не отвечает. готовить должны были именно в этом ресторане на вернадском/строителей. на сайте бот. в итоге мне перезванивает робот и говорит, что доставка будет в 16:45. никто не приехал. в 17:15 мне удалось дозвониться до оператора. который мне сказал «ресторан не отвечает, я хз привезут вам заказ или нет». я в 17:30 оформляю новый заказ на самовывоз и его за 20 минут приготовили!! в ресторане кассирша девушка пыталась мне доказать, что она никак не связана с заказами на сайте/приложении и это не её проблема, что мне пришлось самостоятельно идти в ресторан и платить во второй раз. деньги вернули за недоставленный заказ. но желание возвращаться к вам больше нет!! и никакие роллы с огурцом в подарок не покрывают ваш ужасный сервис
3
Abril 24
Не рекомдуем данное место. Заказали Еду с доставкой, получили не вкусные блюда не боготворённые и холодные. В приложении курьер доставил заказ и только минут через 20 доставил заказ. Заказ ждали очень долго. Продукты не свежие, суп вообще был вылил в пакет так как была не закрыта крышка. Креветки такие ещё поискать надо, видимо они видели мамонтов или тусовались с ними во льдах. Роллами бы самого повора накормить и посмотреть на него. В итоге обед за 3.5 рубля пришлось выкинуть! Спасибо суши вок! Пишу тут, по тому что в приложении не доступно оставить негативный отзыв. я
Abril 29
Отвратительная компания, с отвратительным отношением к покупателям. Привезли доставку, как будто в лотки кошка нагадила. Ау, вы вообще-то не бесплатно это привозите. Люди за это деньги платят. Обратной связи никакой, операторы только на приём заказов. Менеджер позвонил и...... Слился, спрятался бедолага. Думаю есть смысл приехать в эту щаражкину контору, вызвать туда СЭС, миграционную службу и написать жалобу в роспотреб.
Дополнение:
По итогу, после кучи криков и скандала, товар забрали. Но.... Деньги вернули только за хрючево (едой это назвать не могу) за соусы и приборы так и оставили у себя. Хотя всё было запечатано и их никто не открывал, и естественно их тоже забрали.
Выводы делайте сами.
Febrero 20
Заказывать больше ничего не буду у них, всем друзьям и знакомым тоже сообщу, контора совсем не уважает своих клиентов, относится по - хамски. Отмечали день рождения, сделали заказ на 19:00 с просьбой не опаздывать. В 19:30 связались с горячей линией, на что нам сказали, что через 15 минут курьер приедет, но конечно никто не пришел. В 20:00 курьер сам позвонил и сказал, что минут через 20 будет. День рождения мы отметили, роллы уже не нужны были, конечно мы их отменили, настроение испортили. Курьер и девушка с горячей линии отвечали очень по - хамски, даже не извинились. В общем, люди, не заказывайте у них!!!
4
1
Abril 24
Всегда очень вкусная и свежая еда. Очень приятные бонусы. Вежливый персонал. Часто здесь бываю с огромным удовольствием
Marzo 13, 2024
Посещал сегодня это место впервые.
Первое, что прям бросилось в глаза: все очень чисто! Зал, туалет идеально чистые. Кухня вообще стерильная. Все продукты в холодильнике в разных контейнерах, ничего лишнего не лежит.
Второе, что мне понравилось: персонал. Классные молодые ребята, очень вежливые, улыбчивые и ответственные.
Третье, что хочу отметить: еда. Заказывал ролл весенний. Мне понравился, приготовлено вкусно, цена суперская. Подано все очень аккуратно.
СпасиБо за такой сервис. Так держать!
4
7
Abril 24
Всегда заказываю суши здесь. Быстро, вкусно, удобно и приятно !! Всегда есть акции, скидки, очень удобно!
Febrero 22
Впечатления двоякие, взяли два запеченых ролла, вкус приятный но слишком много соуса сверху (это майонез по ощущениям) мне кажется в заливать ролл за 700 рублей майонезом это как то дешево. Я бы поела такой иногда но рублей за 350 максимум. Запах не понравился. Вкусный черно смородиновый морс. Зал хороший, посидеть. Как то так.
2
Abril 18
Очень вкусные и разнообразные роллы, особенно запечённые. Также спасибо менеджементу в решении моей проблемы, связанной с заказом
Abril 21
Отличное суши !!! Постоянно заказываю здесь. Всегда радуют бонусами в виде подарочных сетов. Рекомендую !!!
Diciembre 13, 2024
Заказали пиццу 🍕 последний раз!
Мало того что заказываешь из дома, пишут будет готово через 15 мин приходишь, через 20 говорят будет готова через 15 минут (приходиться ждать еще 15 минут)
В итоге забрали пиццу дома обнаружили что одна пицца была с обычной колбасой вместо ветчины !
Вообщем больше туда не ногой
3
Noviembre 30, 2024
Заказывал доставку и после 1,5 часа ожидания позвонил на горячую линию. Оператор вообще не компетентный (по -русски нормально не разговаривает) попросил подождать еще (без уточнения времени). Вообщем сервис, как и еда я думаю отвратительные. Не рекомендую данное место.
4
Noviembre 17, 2024
Посетил сегодня, заказал обычную Филадельфию, внешний вид на 3: заветренные краешки у рыбы, сами роллы разваливаются, по вкусу, которого по сути и нет, они безвкусные - 1: огурцы отдают привкусом земли. Я для себя выводы сделал.
3
Marzo 15
Начнем с того, что у нас день рождения! Доставка длилась более 2 часов!!!! Роллы выглядят так, будто их ногами отпинали! За 3200 рублей мы получили рисовую кашу…. Лучше бы заказали в другом месте, день рождения испорчен. Вес вместо 1.5 кг был 900…. Никому не рекомендую!!! Последний раз заказываем тут.
2
Enero 27
Кто эти положительные отзывы пишет?
Мой заказ от 26.01.25 №004-037-006-085.
Запеченные роллы - развалюхи, как будто их кто-то впервые делал и еще забыл запечь. Фото прилагаю!
Вместе ролла с крабом - ролл с какой то белой рыбой. Прям отвратительно все выглядело и было не вкусно.
2
Marzo 8
Ужасная доставка. Заказали на 18-30, курьер приехал в 19-45! Часть роллов перевернуты, одна коробка без крышки (крышка слетела). На вкус тоже отвратительно, чувствуется майонез, сверху какой-то непонятный сыр, рыбы ноль! Больше никаких заказов у них делать не буду!
2
Abril 24
Очень вкусное, приятное место, готовят быстро, цены не слишком кусаются, есть бонусы, приходите
Septiembre 28, 2024
Заказывали сегодня с подругой доставку. Время ожидания 1,5 часа. После 1,5 часов приходит уведомление что заказ доставлен. Звоню спросить где мой заказ, на что получаю ответ что курьер до меня не дозвонился и уехал. Никаких звонков мне не поступало!!! От слова совсем!!!! Операторы утверждали что мне звонили, но в итоге отправили жалобу в отдел контроля качества. Отдел контроля качества это вообще нечто. Позвонили и сказали просто спасибо за то что я сообщила об этой ситуации.
В итоге заказ мы сделали в другой компании, которая привезла заказ быстрее. И курьер почему-то смог дозвониться!!!! Наверно потому что он действительно звонил. И в следующий раз закажем естественно тоже в другом месте!
Сушивок, продолжайте в том же духе!!!
6
Abril 5
Очень маленькие порции по цене в других ведущих ролл мейкеров, такие как тануки, много лосося. Слишком большие огурцы в ролле (экономия риса?))
Diciembre 3, 2024
у организации нет формы обратной связи, не дозвонится
заказал набор от шефа, кушать это невозможно, очень долго везли, приаезли все слипшееся, роллы выглядят несъедобно.
2
Agosto 9, 2024
У вас столько жалоб в отзывах и ничего не меняется.
Плюсы:
- местоположение.
Минусы:
- вечно занятые курьерами места для посетителей;
- электровелосипеды в помещении;
- качество еды(с каждым разом все хуже и хуже становится. Ценник и качество продукции не соответствуют абсолютно);
- вечно грязные столы;
- стали платными имбирь и тд.(Такое я вижу только у вас).
В отзывах ниже описаны все проблемы, которые я так же поддерживаю.
Роспотреб и СЭС прям плачут по данной точке.
5
Mayo 28, 2023
Ресторан очень изменился. Персонал стал вежливым и доброжелательным, особенно классной показалась Елизавета. Стало очень молодёжно и уютно. Роллы и суши очень вкусные, вкуснее и ГОРАЗДО аккуратнее чем были до реформации. Спасибо за чудесный ужин!🍣❤🌸
1
4
Julio 26, 2024
Заказали с парнем вок, роллы и соевый с имбирем. Имбирь забыли положить. в Филадельфии в масаго вообще не было рыбы)))) просто сливочный сыр и огромное количество огурца, когда подошли спросить как так получилось одна из нерусских сотрудниц начала хамить и говорить про граммовку, но о какой граммовке может идти речь если рыбы нет вообще + достаточно громко нам в след было сказано «еще по возмущайся и в следующий раз рыбы вообще не будет»
3
Abril 17
Качество отличное, доставили быстро. Полное удовлетворение. Продолжим заказывать у них.
Junio 21, 2023
Огромнейшее спасибо сотруднице Елизавете за помощь в выборе, все компетентно рассказала, подсказала, что лучше взять. Также большое спасибо сушисту Миджону, все роллы очень вкусные, хорошего наполнения, плотные. Обслуживание на высоте, спасибо за прекрасный суши-шоп рядом с домом.
2
3
Abril 23
Очень быстро вкусно
Красивая точка очень уютно
1
Julio 11, 2024
11.07 в 21:53 зашли забрать заказ. Повара сидят в зале и прямо на стол, разувшись и положив на сиденье ноги, лузгают семечки и едят. В зоне выдачи лежала коробка с недоеденной пиццей. Ощущение, что пришла к ним в гости, а не в кафе. Если бы я хотела поесть в зале, их бы тоже ничего не смутило? Из плюсов - вежливый сотрудник на кассе. Требую разобраться в ситуации.
1
Mayo 19, 2024
Отвратительное обслуживание + качество напитков собственного производства. Нарушение технологии производства морса. Сахара просто нет от слова совсем+ по ощущениям чуть с запашком. Просто вода с клюквой. Попросил кассира поменять на другой- он ответил, что я его уже вскрыл. Так же отказался как либо решать ситуацию. С таким персоналом данная точка далеко не уедет(( очень люблю вашу сетку, надеюсь исправите ситуацию
4
Abril 24
Сын любит суши. Всегда заказываю сдесь самовывозом. Недалеко от дома. Пробовали другие фирмы, сыну нравилось меньше. Здесь всё нравится
Abril 23
Большой выбор суши горячие холодные мини.
Супов мало выбор хотелось бы побольше
1
Agosto 31, 2024
Ноль впечатлений. Суши и роллы не вкусные. Выглядит совсем не презентабельно. Продавец недоброжелательная. Столы не убраны. Попросила убрать и меня тут же одарили недобрым взглядом. Курьер спал за столом, лежа на диване.
2
Noviembre 23, 2023
Дочь ,взяла рекламу ,попррсила суши..
Ну что сказать...
Я с удовольствием доплатил бы ,но не за что ..это шлак .
Если вы просто комки с рисом катаете с курицей ,то Норм безнес план.
На рекламу сподобились ,на качестов вообше нет.
Рис -каша
Начинка -что то майонезом
Заказ оплатил+ доставку ,через 20 мин смс "Уважаемый клиент! Мы не смогли дозвониться до Вас для уточнения информации по заказу и, к сожалению, не сможем его приготовить. Свяжитесь, пожалуйста, с нами для уточнения деталей."
У вас оплаченый заказ!!! Достака тоже! Вым терять нечего ,чтоб подтверждать что то ещё! Адрес есть!
Можете дальше заниматься рекламой ,а не качеством.
6
Marzo 30
Постоянно пользуемся сервисом доставки и самовывоза, нам все нравится
Agosto 8, 2024
Раз заехал купил Филадельфию лосось вонял .
Думаю ладно .
Потом второй раз думаю заехать !
еще хуже был запах даже не стал есть выкинул .
Даже сейчас пишу вспомнил запах и вкус чуть не вырвало !
Из плюсов подарили морс )
3
Marzo 24, 2024
В заведении очень приятная атмосфера. Очень доброжелательный и клиентоориентированный кассир) Спасибо вам, вы делаете этот мир лучше❤
2
Mayo 12, 2024
Сегодня посетили данное заведение,но в этот раз очень разочаровало! В ролле Филадельфия был слипшийся рис,моментами недоваренный,лосось как будто размораживали несколько раз,не доели пришлось выбросить,вряд ли еще раз вернемся,очень расстроили😢
1
Mayo 9, 2024
Вчера вечером зашёл в кафе суши вок на Вернадском. Заказал Филадельфию и с сыром . Так как очень торопился , забрал заказ и сразу стал есть в машине . Запах ролл был отвратительный и совсем не вкусные . Сразу пришлось выбросить в мусорку к сожалению .
3
Enero 16, 2023
Первый раз заказывали здесь. Приятно удивлен количеством персонала 3-4 повара и все заняты работой. Помимо клиентов в зале, много доставки. А это означает, что проходимость хорошая и продукты (а для суши и роллов очень важна свежесть) долго не задерживаются. Брал новогодний сет, плюс пару роллов к нему по акции (берешь сет, ролл за 99р и ТД) В итого вышло около 1,5 кг😀 Думали не съездим с женой, ан нет, всё съели.
3
2
Octubre 11, 2023
Ужасный сервис, за что хочется попросить возврат средств. Ждали заказа почти 3 часа, хотя филиал находится в 20 минутах. Звонки в тех.поддержку бесполезны, они не могу напрямую связать вас с рестораном из которого заказывали еду, якобы «технически» это невозможно. Еда приехала соответственно вся холодная. Не рекомендую никому!
Дополняю отзыв: деньги вам в таком случае не вернут, руководитель филиала никак с вами не свяжется, и отзыв ваш не прокомментирует.
НО, вам предложат бесполезные роллы, которые уже вам абсолютно не будут нужны.
Требую связи от руководства этого ужасного филиала.
Они дают курьерам по 8 заказов за 1 выезд, что естественно приводит к тому, что уже с 5 заказа вся еда будет холодной.
6
Julio 9, 2023
Вкусно, быстро и качественно. Зал атмосферный. Персонал на высоком уровне. Еда в отличие от других ресторанов, здесь лучше намного по качеству
2
Octubre 5, 2024
Не кафе, а стоянка курьеров. Столы заняты вещами сотрудников, порции маленькие и пресные, цене не соответствуют. На дне коробки было 2 сантиметра масла.
3
Junio 6, 2023
Они обновились, стало прям прикольно в зале, неончик классный. Еда как всегда, соотношение цена качество норм, подтянуть время доставки и будет совсем хорошо
2
Septiembre 12, 2024
Минусы: Антисанитария. Не самые вежливые и добросовестные сотрудники.
Плюсы: вкусно и дешево
3
Diciembre 16, 2023
072-779-461-244 номер заказа. Опоздали два часа. Все что должно быть горячим, все холодное. Однозначно не советую-выбирайте, что угодно кроме Суши Фок. Поддержка не отвечает, обманывают, что перезвонят через пять минут, но просто пропадают!
Более того врут, что заказ доставлен, но привозят только через 20 мин.
1
Septiembre 27, 2023
Заказала доставку 27.09.23 до ужаса проголодалась, но даже в таком случае мне кусок в горло не полез, отвратильная подача том ям без риса, на секундочку том ям без риса это сливочный суп с грибами и креветками, вообщем приехала водичка в которой плавали грибы и две креветки и одна помидорка черри , ролл был не свежий, вид безобразный , побрезгала есть и то и другое! Заведение не советую однозначно! Были в суши вок , но такую отвратную готовку встретили впервые!
3
Noviembre 15, 2023
Неплохая кафешка. Выглядит круто. Заказал бизнес ланч, еда свою цену оправдывает. Была несосытковка, но админчик решил проблему быстро
1