Sushi Wok
155 reseñas
Julio 18
Раньше часто заказывали здесь суши и нам нравилось. В последнее время буквально всё испортилось. Клиенториентированность на нуле. Сегодня пытались не доложить отдельно оплаченный имбирь 2 упаковки. Хорошо, мы проверили. Раньше к сетам давали подарки, теперь нет. Раньше соевый соус, имбирь и васаби входили в стоимость. Теперь за них надо платить отдельно, но цена от этого не уменьшилась. Самое отвратительное, что икра вся имитация. Дешёвая резиновая имитация. А ценник, как там, где икра настоящая рыбная. В общем, разочарование. Не будем больше здесь заказывать.
Noviembre 18
17.11 был сделан заказ на два вока 1 размера L один М , спустя 20 минут я забрала заказ, а по проходу домой оказалось что оба вока размера M( маленькая коробочка ) . Написав на горячую линию и прислав фотографии мне сказали ждать звонка .. Через час позвонила девушка и сказала что я просто могу вернуть вок обратно ... Я сказала что это не логично тк естественно за час его съели и попросила компенсировать стоимость вока скидкой на следующий заказ , на что мне девушка ответила что я должна написать Дарье в вк и прислать фото .
Сегодня пришел ответ что мол нарушений со своей стороны они не видят .
Я б смолчала , но похожая ситуация была уже пару месяцев назад ... Какой тогда смысл делать воки разных размеров и за L платить больше , если в итоге ты получаешь маленькую коробочку по цене блюда в кафе .
PS к слову говоря вок был гадкий , лапша переварена , соуса и мяса мало не стоит он этих денег
Diciembre 7
Отвратительный сервис! Сделала маленький заказ (самовывозом) для сына, попросил на ужин роллы. В итоге в течении 30 мин в приложении статус не поменялся, решила дойти + 10 мин. Пришла, мне говорят чтоб я еще ждала 40-50 мин! То есть 1,5 готовки одного маленького заказа это норма? Звонки в поддержку не дали никаких результатов, они дозвониться сами не могли до кафе 😱 статус заказа в течении часа как был «принят» так и не менялся! А я как заказчик как должна понять готовность??? Девочка на побегушках, каждые 20-40 мин бегать спрашивать готов заказ или нет?
Agosto 13
Вкусно. Рядом с домом. Но том ям не супер. Интересные акции, главное мониторить. Доставку не могу описать, Персонал норм. Интерьер норм
Agosto 25
Суши вкусные, но зависит от настроения шеф-повара, который там работает без выходных уже две недели. Бывают задержки по времени с заказами из-за нехватки персонала. Висят акции с пиццой, но к сожалению пиццу они не делают.
Septiembre 5
Хорошее отношение к клиентам но из-за не достатка персонала заказы падают чуть дольше чем положено готовят вкусно шеф повар работает без выходных уставший но всегда встречает гостей с широкой улыбкой 😊
Julio 31
Очень вкусные ,аккуратные и свежие роллы.Покупаем не первый раз и всегда все на высшем уровне.Спасибо
Abril 30
Второй раз не получается поесть лапшу вок! Первый раз вместо просто лапши и овощей положили еще и курицу. Классно конечно, но я соблюдаю пост! Увидела я только когда открыла лапшу дома, очень расстроилась и из-за 250 рублей не хотелось идти в дождь и ругаться.
Второй раз (с одной стороны конечно мой нюанс, но можно было как-то пойти навстречу). Гуляли с ребенком в парке, и решила перекусить лапшой, заказала, что бы когда шли домой забрать. По итогам поняла, что оставила кошелек дома и с собой только мобильный. Думала, что как и везде можно оплатить qr кодом или сбп. Но нет, мне оформили отказ и менеджер с таким видом мне говорила, что не зря это отменили, так как были какие-то отмены переводов и их обманывали на деньги! Ну да, у меня прям вид мошенника с ребенком на руках! Очень не приятно!
А идти домой за картой еще и с ребенком в коляске уж очень сомнительное удовольствие, тут даже вход без пандуса. Согласна с предыдущими высказываниями- клиентоориентированность оставляет желать лучшего! Настроение испорчено, больше ни ногой
1
1
Julio 5
Очень долго ждал приготовление супа, оговаривалась 10-15 мин, но простоял все 30. Поднялся домой, открыл суп, очень был соленный, обратно одеваться в дождик пошел, шеф повар по пробовал сказала да соленый, переделали.
Стал кушать суши дали сет в подарок якобы ,(99₽) !!!
Попался кусок пластика острого, хорошо что-не проглотил не советую очень испортились они.
Mayo 7
Роллы и суши беру здесь уже год, но каждый раз что-то не докладывают, буду рада, если блюда, за которые я платила, будут на моем столе. В самом ресторане работает не очень клиентоориентированый персонал, пришла туда лишь раз, мне нахамила девушка, а также принесли заказ с волосом, спасибо за дважды испорченное настроение в день рождения
Septiembre 13
Совсем испортился! Нет персонала, хожу вторую неделю, то вообще кухня не работает, то администратора нет - заказывайте через сайт. А лучше вообще не заказывайте
Mayo 24
Еда: нормальная, как и во всей сети - хорошего качества
Время ожидания - в районе часа на средний заказ
Внутри кафе хоть и мало места, но чтобы подождать пару минут, когда вам вынесут заказ, вполне достаточно
И вот, казалось бы хорошая 4, но к сожалению видимо за стойку администрации пускают абсолютно кого попало. Было несколько случаев, когда делал заказ, а когда приходил, мне с удивленным видом сообщали, что заказа у них нет. Но в последний раз это был театр абсурда. Сделали заказ в районе 10 вечера (ресторан закрывается в 11, сами знаем что поздно, но нас заверили, что заказ сделают за 20-30 минут) за 20-30 минут заказ не сделали.
Его сделали за час и когда мне в 22:59 поступил звонок, что заказ готов. Я пришёл буквально через пару минут, (23:05) а женщина за стойкой сообщила мне, что заказ был удалён. Сначала она настаивала, что это мы сами его отменили. Потом всё же выяснилось, что это типо сделал сам компьютер и вообще мы слишком поздно сделали заказ, в 22:40, они не успели. Когда я показал, что заказ мы сделали раньше, то она начала меня перебивать, говоря что она ничего делать не будет и не может, что это не её проблема и вообще её рабочий день закончен. Когда я вполне спокойно попросил её как-то разобраться в ситуации, ведь она сама мне позвонила в 22:59 и сказала приходить за заказом. Она начала возмущаться и говорить, что это не её проблема. В результате наш заказ просто стоял на стойке, она уже чуть ли не собиралась домой, судя по всему, собираясь забрать наш заказ себе 🙂🙂🙂 - испорченный вечер
Итог:
Саму сеть - рекомендую
Если заказывать в этом заведении, то исключительно доставку, так как внутри заведения вас ждёт крайне неприятная личность.
Лично я: При желании поесть суши, подумаю пару раз так ли сильно я хочу опять какую-то мороку с тем, чтобы забрать свой заказ или нет...
Agosto 31
Ждала свой заказ два часа, курьер не русский приехал вообще не туда, да еще хамит, потом спустя час снова звонит принёс все холодное. Да еще и сдачу не отдал! Хамское отношения.
Mayo 29, 2023
Нам с супругом очень понравилось в этом филиале! Приветливые сотрудники, отличное качество разных блюд, высокая скорость отдачи. Теперь будем приезжать именно сюда, хотя нам довольно далеко!
Команде наши респекты! И пожелания: пожалуйста, держите планку! Очень хочется приходить к вам за вкусной едой ещё долго! Спасибо!
Noviembre 16
Очень удивилась рыбе, которая в труху рассыпается при одном прикосновении, ужасному рису и не пропеченной шапке на роллах. В этом сушивоке разочаровались(
Julio 14, 2023
Очень милая приветливая девушка. Меню понятное, вкусно. Минус звезда за не очень удобные стулья, мы не высокие и сидеть на них сложновато. :) Ну и за отсутствие горячих напитков типа чая или кофе. Так как было прохладно, мы забежали перекусить и согреться.
Mayo 29, 2023
Нашей семье нравится! Заказываю еду уже не первый год именно здесь! Готовят Быстро и вкусно. Особенно любим сырные ролы и запеченный сет, с креветочками, а еще здесь есть легкий куриный бульон с кусочками курицы, Рекомендую!)
1
Marzo 25
С этой сетью давно испорчены отношения. Слово клиентоориетированость для них чуждо.
Года два назад оформили заранее заказ (день рождения).
Уже все слюнями захлебывались в ожидании. Задержка была порядка 40 минут.
Самое удивительное,что от них ни звонков,ни смс о задержке.
Звоню им иииии "курьер будет в течении часа,ждите"
Я пожелала им приятного аппетита и отказалась от заказа.
8 марта этого года муж попросил
2
Julio 17
Суши хоть и ассорти, но все одного вкуса(невкусно)
Сотрудники стоят и кашляют, то сидят на лужайке
Во избежание болезней и прочих проблем, не советую там ни чего приобретать
Abril 18, 2023
В будние дни потрясающе, быстрая доставка. Еда в целом вкусная, заказ оформить легко, много акций. Часто заказываю теплые ролы, но иногда приезжают не теплыми, но это как правило в выходные дни. В целом соотношении цены и качества все супер
Octubre 7
Вкусно и быстро! Часто здесь заказываю. Рекомендую!
Marzo 24, 2022
Обожаем всей семьёй!Все очень вкусно! Рекомендуем!
Вежливое обслуживание, аккуратное приготовление. Радует ДОСТОЙНЫЙ ЗАПАХ СВЕЖИХ ПРОДУКТОВ!
Приятного всем аппетита и процветания заведению!
Людмила , благодарим Вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и впредь радовать Вас качеством наших блюд и сервисом!
1
2
Abril 10, 2023
Из всех пунктов СушиВок положительный отзыв могу оставить только этому ресторанчику. Приятно радует очень вежливый персонал, готовят быстро и вкусно:)
Рекомендую!
Octubre 29, 2023
Доброго времени суток) Раньше был у вас частым гостем, но сейчас желания приходить нет. В какое бы время, день недели и погоду я не пришёл - ожидание вечно 40-50 минут. Даже если делаешь заказ через приложение и написано, что будет готов через 15 минут, то приходишь в кафе и там стоишь и ждёшь так же все 50. И ждёшь свой заказ под громко играющую музыку соседних народов, которые делают мой заказ. Да и само качество ролл и воков слало хуже. Удон по вкусу такой, будто его варят несколько часов.
1
Julio 19
Васаби и соевые соус не прилагаются к заказу, надо покупать отдельно. Роллы так себе на вкус.
Junio 1, 2023
Большой выбор есть как суши так и готовят пиццу. Подали быстро. Персонал вежливый. Заведение маленькое но очень уютное, чистое. Приборы есть как палочки так и вилка. ☺️
Mayo 27, 2023
Отличное место, всегда быстро готовят и вкусно, вежливый персонал, чисто.
Соотношение цена-качества, намного лучше конкурентов
Abril 26, 2023
Заказываем в этом пункте постоянно роллы, дети их очень любят. Но иногда и лапшу. Всё очень вкусно, делают быстро и качественно. Ниразу не пожалели. Продолжайте в том же духе), молодцы!
Abril 3, 2023
Заказываем не первый раз. Последний раз заказывала дочери набор «Весенний». Три разных вкуса -24 ролла. Ей понравились все , а она еще та привереда))) Заказ сделали быстро. Выгодно брать наборы. Пожелание - побольше по размеру делать роллы, а цену оставлять такую же)))))
Вкусно, спасибо
Julio 13, 2023
На День рождения заказали роллы в Данной сети и не прогадали ,привезли вкусный огромный сет и классные Woke. Спасибо за прекрасный праздник благодаря вам
Noviembre 3, 2023
Заказали 3 ланча. Азиатский - столько соли не ели никогда. Просто невозможно, а суп это какое-то месиво, со вкусом непонятно даже чего. Суши это только название, без верхней жижи еще куда не шло. И опять же соли столько… мы вроде не лоси.
Просто ужас.
Сытный был не соленый хотя бы, но суп так же подвел.
Общее впечатление остались голодными.
Abril 20, 2023
Заказывали пиццу. Приготовили очень быстро. Забрали заказ самовывозом из кафе на м. Волоколамская. Всё понравилось. Придём ещё.
Закащали роллы, тоже всё было быстро и вкусно!
Junio 3
Роллы и суши вкусные здесь, но постоянно забывают что-то положить в заказ
Заказ могут отменить, не оповещая (без смс и звонка)
Junio 23, 2023
Советую всем, но самые вкусные на Новотушинском(по другим адресам не то) беру часто запеченые просто вкусняшка, а ещё вчера попробовала соус от шефа(👍👍👍) Обслуживание отличное. По доставке не скажу, так как забираю сама.
1
1
Septiembre 16, 2022
Каждый раз с суши вок какие то проблемы! Заказала в приложении на вынос роллы, было написано - приготовление 10-15 минут, в итоге пришлось ждать почти 30! Но это ещё ничего. Потом я забрала заказ и только в машине посмотрела как он выглядит, и оказалось, что мои роллы «сырная креветка» не посыпали тертым сыром. Пришлось вернуться обратно и выяснить причину. Повар пожал плечами и как из-под полки пошёл натереть сыр, чтобы было чем посыпать. То есть он даже решил не заморачиваться и отдал заказ полу готовым. Отношение наплевательское. А в другом филиале на путилково этот сыр девушка мне добавила голыми руками после того как приняла мою оплату наличными. Там тоже написала им шикарный отзыв.
1
Junio 20, 2023
Хорошее место. За 15 минут до закрытия нас встретили доброжелательные сотрудники и сделали вкусные роллы. Спасибо, что даже проработав весь день, вы не перестаёте радовать посетителей :)
Abril 3, 2023
За свою цену весьма вкусно. Сколько заказываю, куртер вежливый и приезжает всегда вовремя. Из недостатков, пожалуй, только избыток соуса на некоторых роллах, но это уже вкусовщина.
Septiembre 10, 2023
Ожидание 35 мин суп мисо,сам суп оказался просто водой-кипятком без вкуса и запаха и два грибочка плавали,рол с лососем оказался без лосося,повар,когда спросила сколько идет лосося сразу перестал говорить и понимать по русски и стал искать судорожно где можно посмотреть сколько идет лосося,вот так готовит незная что и как.Да и управляющий просто молчал в трубку а потом и вовсе пропал со связи((((Просто ужас.....
Septiembre 3, 2022
Заказывал 2 сета "1 Сентября". Очень понравилось то, что дали подарок на выбор, я выбрал 8 запечённых роллов . Заказывал самовывозом через приложение. Сами роллы очень вкусные. Заказ собран хорошо. Что смутило это работа сайта (изначально пытались заказать через сайт, пришлось скачивать приложении), почему-то можно было заказать только в рестораны СПБ, Москвы не было. Так же не понравилось что спустя не большой промежуток времени сломался контейнер. Просьба поработать над этими. Так обслуживание понравилось. Помещение не большое, 3 места, но уютное. В остальном доволен.
Noviembre 13, 2023
По заказу 245 189 905 589. в заказе был вок морской L. И ужасно расстроена была тем, что привезли просто МИКРО порцию. Давно брали подобный вок и были большие порции, можно было поесть двоим, но тут просто смешно! Она детская какая то.
Курьер молодец! К доставке нет претензий.
Septiembre 24, 2023
Ужасная еда,отвратно,том ям еле помидоры гриб где то плавал и старые креветки,есть не возможно вода с перцем без риса,помои,выбросили, в предущем заказе брала салаты просто ужас,салаты для кого делаете,готовить не умеете,вы самая худшая кухня в Москве,позор!
1
1
Marzo 24, 2022
Обожаем всей семьёй!Все очень вкусно! Рекомендуем!
Вежливое обслуживание, аккуратное приготовление. Радует ДОСТОЙНЫЙ ЗАПАХ СВЕЖИХ ПРОДУКТОВ!
Приятного всем аппетита и процветания заведению!
Mayo 17, 2023
Не все вкусное. Цена небольшая и качественно соотвествующее. Ролл с тунцом был ужасный. В основном беру вок.
Недавно делала заказ самовывозом. Задержали выдачу больше чем на 15 мин.
Abril 3, 2023
Часто заказываем доставку. Курьер приносит всё вовремя или даже раньше. Если вдруг какие-то задержки,всегда извиняются и дают подарок. Заказывать очень удобно. Радует,что кроме рыбы,есть ещё разные блюда. В целом работой этой точки довольны. Спасибо.
Junio 30, 2022
Чисто. Уютно. Вкусно) приветливый персонал. Можно заказать сразу можно заранее и на вынос. Но если есть в зале- барные стулья очень неудобные, а больше сидеть не на чем
1
Abril 10, 2023
Заказываем всегда , доставка во время. Любим запечённые роллы, есть из чего выбрать и очень вкусные! Детям берём пиццу, тоже очень нравится!
1
Octubre 25
Обещали приготовить за 20-25 минут, прождал 50 минут
Junio 9, 2022
Запечённые роллы, супы и горячие блюда очень нравятся. Но не горячие роллы оставляют желать лучшего, даже если брать набор подороже.
Также нравятся бизнес ланчи и быстрая доставка (около 40 минут), удобно делать заказ через приложение.
Отдельная благодарность курьеру, который исправно без опозданий приносит заказы и всегда вежлив(у него фиолетовая термо-сумка)
Octubre 4, 2023
отвратительно. полная антисанитария, хамство от сотрудников, плохие вкус и качество у еды. не положили салфетки, перепутали вкус морса. повора и касир ходили без перчаток , с распущенными волосами. столы грязные, всё пыльно. -1
1
Abril 10, 2023
Очень часто заказываем суши и роллы здесь. Всегда на высшем уровне. Вкус,качество, быстрая доставка, постоянные акции🔥
1