Sushiberu
310 reseñas
Marzo 9
8 марта 2025 года сделали заказ. Звонок был в 11:30,заказ сделали на 17 часов, администратор приняла заказ с телефона 89272312082 сет суши пати и пиццу Джуниор, сказала ожидайте с 17 до 17:30.
Время 17:40 заказа нет,начала звонить,не берут, звоню на другой номер 89371526330 не берут,пишу смс, приложу к отзыву,не отвечают,время 18:30 не берут трубки,звоним с разных телефонов не берут трубки,мы не понимаем привезут заказ или про нас забыли,ответа нет. Последний мой звонок был 19:55,в ответ тишина. То,что мы остались в шоке,это ничего не сказать. Никаких извинений не последовало. Отвратительный персонал,который опустил организацию ниже плинтуса,гости в шоке мои. Зачем Вы набираете заказов столько,что не справляетесь и теряете постоянных клиентов,у персонала есть понимание,что если получилась форс мажорная ситуация,нужно самим звонить клиентам и объяснять причину задержки, извиняться,это правила этикета. Сказать что мы разочарованы,это ничего не сказать❗❗❗ Впервые сталкиваюсь с таким хамством,а это я именно так называю❗❗❗ ПОЗОР❗
ИТОГ: Заказ привёз курьер в 20:25 ( три часа опоздания), Вы переплюнули в этом ВСЕХ ❗❗❗👎👎👎 ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА❗
Номер телефона с которого звонили,чтобы оформить заказ 9173874108,время,когда мы звонили а также телефон (вашей организации )на которой мы делали заказ указан в нашей жалобе выше☝️
2
Febrero 14
Самый ужасный сервис, к сожалению, больше тут заказывать не буду, никакой клиентоориентированности нет.
Заказали роллы специально заранее в 17.00 часов на 20.00, нам не позвонили, мы подумали ничего страшного , наверно сразу привезут к 20.00
В итоге время 20.20 нам звонят и говорят что заказ смогут привезти к 11-12 вечера!
Смысл мы заказывали заранее, если нам не могут привезти к назначенному времени, даже не извинились и не предоставили альтернативу, вообще не предложили никакого решения ситауции, остались голодные и злые, спасибо
6
Febrero 14
Часто заказывал в суши беру. Проблем не было. Но в последние два раза они очень подводят. Было день рожденье у сына, не довезли половина сетов. Потом ждали ещё один час и гости сидели ждали, чтобы довезли оставшиеся часть заказа. После этого заказывал еще раз, опоздали с доставкой на 1-1, 5 часа. И не мог до них дозвониться. Незнаю с чем это связано, раньше таких проблем не было.
3
Marzo 8
Спасибо вам большое за испорченный праздник!!! Заказали за день заранее на определенное время, в день доставки роллов так и не дождались, после того, как перезвонили оператору, выяснилось, что заказ надо ждать ещё минимум 1,5 часа. Если вы не успеваете в праздники выполнять заказы, зачем вы их столько набираете? И наш предварительный заказ для вас не был сюрпризом, можно было заранее начать его готовить.
Marzo 8
Просто ужас , а не сервис! Уже второй раз не доставляют вовремя заказ, хотя он уже оплачен, даже не предупреждают, трубку не берут!!! Заказ был на 20.00, в 22.00 перезвонили сказали что в 24.00 привезут! Никому не рекомендую, отвратительное место!!!
Enero 19
Всё отлично . Нужно выбрать счастливые часы ))) с пн-чт с 12-16ч , можно выиграть скидку 30%
1
Diciembre 24, 2024
Ужасно!!! Год назад обманули со сдачей! И вчера тоже самое,с карты сняли,роллы доставку отменили,а деньги не вернули! Плюс роллы разваливаются,рыба не свежая,рис деревянный!
3
Junio 10, 2023
Самые вкусные роллы и пицца! Есть с чем сравнить. Тесто у пиццы нежное, рецептура как надо (не домашняя самодеятельность), краешек не тонкий и не толстый. Роллы всегда свежие, размер не маленький, не большой. Кому нужно толщиной в 3см, где будет один рис, то это не сюда. Рис то, что надо, не как Каша как писали ниже, и не рассыпчатый, что бывает у других компаний. Рассыпчатый рис лишь означает, что рис не свежеприготовленный! Лично у меня курьеры никогда не опаздывали, всегда укладывались в час. Операторы Вежливые. По прилёту в Салават заказываю только тут. Так и в этот раз заказываю 3 дня подряд 🤭
Заказываю здесь уже долгое время, качество не ухудшается, что очень радует, надеюсь и дальше будут держать марку!
1
Agosto 1, 2024
Безумно вкусные суши, свежие! Оперативная доставка! Желаю процветания, будем заказывать еще, впрочем как и всегда! Не изменяя sushiberu!
Forever
Вы лучшие!
1
1
Marzo 8
Не заказывайте на праздник в праздничный день! Это просто ужас!!! Два раза заказывали на 23.02. и 08.03. и оба раза заказ привезли с огромным опозданием!!!
Marzo 8
8 марта - и мой подарок прежде любимым сушиберу - 2! Заказ был сделан в 3 часа, время почти 9 - ни заказа, ни звонков, не извинений... ничего!
Enero 29
Вкусно и быстро готовят заказ. Не ленимся забирать сами, потому что интересные предложения.
1
Septiembre 10, 2024
Уже несколько лет наслаждаюсь вкусом великолепных роллов и пиццы от sushiberu. Доставка всегда быстрая, а днем еще и акции... вообщем, рекомендую!
1
Octubre 13, 2023
Очень вежливо приняли заказ, курьер доставил всё вовремя, роллы тёплые, свежие и очень вкусные! Настроение замечательное! Спасибо вам! Много лет выбираем SUSHI .BERU и не ошибаемся! Благодарю!!! Процветания вам и ещё больше благодарных заказчиков!
3
1
Abril 3
Вкусняшка!!! Спасибо ☺️ Вы молодцы! Так держать, все нравится!
Diciembre 6, 2023
Самое вкусное место среди своих конкурентов. перепробовали все роллы в городе. вернулись обратно) качественный товар. свежая еда. вежливый персонал. приемлемые цены
1
Febrero 14
Ну ооооочень вкусные суши. Заказывали сет Один дома. Доставка быстрая. Спасибо
1
1
Febrero 6, 2024
Роллы как всегда не высоте. Всегда очень вкусно, присутствуют счастливые часы и скидки. Доставка осуществляется быстро. Разнообразное меню сетов и роллов по отдельности
1
Junio 17, 2023
За роллами и пиццей всегда в СушиБеру!
Роллы всегда свежие, теплые и не разваливаются. Любимый сет: ЛяМур-рекомендую попробовать. Также радует, что есть постоянные акции, как например «Счастливые часы», а также бонусная программа, что очень удобно. По сравнению с другими доставками, здесь к заказу кладут бесплатный соевый соус, имбирь и васаби. Доставка всегда вовремя, обычно укладываются в час. Операторы и курьеры вежливые.
Недавно заказала сет Ван Лав: все как всегда на высшем уровне: вкусно и быстро. Большое спасибо команде СушиБеру
3
1
Marzo 9
Ожидая ажиотаж на 8 марта, сделал предзаказ 6 марта, самовывоз, заказ 4723. Назначенное время 13.00 (допустимый интервал до 13.30). Фактически заказ выдан на пункте выдачи в 13.46. При этом извинений не было. Праздничный день - близкие за праздничным столом, конечно же настроение очень подпорчено... Раньше таких недочётов никогда не было
Junio 6, 2024
Что можно сказать... Ничего плохого, берём постоянно когда приезжаем в Салават. Сеты есть на любой вкус, цены "не кусаются", а самое главное очень вкусно и к назначенному времени заказ всегда готов!
1
Febrero 13, 2024
Вежливый персонал! На выбор много сетов 🍣, что очень порадовало.
Очень быстрая доставка, вкусные суши, нам очень понравилось, будем заказывать у них ещё😉
1
Septiembre 15, 2023
Заказываю уже не первый раз, роллы пушка! Очень вкусно, особенно запечённые. Доставка вовремя!
Для меня , это самая лучшая доставка, однозначно рекомендую.
Оценка соответствует действительности!
1
Marzo 8
Очень печально, когда роллы заказал к определенному времени, а ждешь 4ый час !
Не рекомендую никому !
Julio 27, 2024
Очень вкусные роллы и пицца!! Заказываем года 4 уже роллы и недавно заказал пиццу... Все на 5 спасибо большое поварам
1
1
Marzo 21
Суши были не очень свежие, я пришел сделал заказ, они уже были готовы каким то образом
Enero 14, 2024
Заказывал роллы первый раз в жизни,просто захотелось покушать, а готовить не хотелось! Заказал через сайт,который удобен для заказчика!Роллы вкусные,я наелся от души! Спасибо большое компании!
1
Agosto 31, 2024
Брали первый раз сегодня , взяли сет - были приятно удивлены ! Очень вкусные ! Доставка недолгая ! Будем брать еще !
1
Noviembre 25, 2023
Самый полноценный и вкусный салат Цезарь в суши-беру! Если заказывать то только у них. Да и вообще всегда качественные роллы и вкусная пицца!
Доставка всегда вовремя, курьеры опрятны и доброжелательны. Так держать 👍
1
Marzo 14, 2023
Уже несколько лет заказываем роллы только в Sushi beru. Это самые вкусные роллы, какие мы только ели. А ели мы их много, в разных кафе и ресторанах, в разных городах. Но лучше всего они делают их в нашем городе и именно у них. Последний наш заказ был сделан вчера и мы были очень довольны. Настолько довольны, что решили и сегодня заказать на ужин роллы) Всё вкусно. Команда Sushi beru работает быстро, слаженно и добросовестно выполняет свою работу, за что им большое спасибо!
1
1
Octubre 9, 2024
Почему каждый раз, когда делаю заказ в Салавате у вас на кухне свет отключают? Уже заказов 5 из за «света» (читать как неудобное время доставки) отменили!
1
Octubre 20, 2023
Спасибо вам за вкусные сеты. Всегда всё свежее и во время. Никогда ещё не подводили. Всем рекомендую. Да и цена хорошая. Всегда делаем заказы здесь и менять нет надобности, устраивает всё.
1
1
Diciembre 16, 2023
Заказывали впервые в Sushiberu, доставка была в оговоренное время, все свежее и вкусное. Сам сет сделан очень аккуратно. Будем заказывать еще. Рекомендую👍
1
Febrero 22, 2024
Ужасно не вкусные и ролы и плохой сервис. Доставку оформили в промежутке с 12:30 до 13:00, в итоге привезли 13:35, но это оказалось не самое критичное в этой ситуации, роллы были все в масле, рис разваливается, не возможно было кушать. Оператор и менеджер не коректно и с возмущением отвечают на вопросы.Больше однозначно заказывать не буду.
2
Septiembre 17, 2023
Ничего вкуснее ,,Суши беру.ру,, нет !!!
Самый лучший сервис и конечно же самые вкусные роллы ! На протяжении стольки лет быть на высшем уровне - это очень похвально ! Спасибо вам за ваши старания )
3
1
Octubre 3, 2023
Цена = качество 👍Роллы прекрасны на вид ,на вкус ..да ещё и горячие ,как говориться "с пылу,с жару" . Васаби достойный 🔥Картошка так же очень вкусная,не пережаренна 👍Привезли вовремя ,курьер вежлив. Спасибо Вам за вкусности 🤤
1
1
Noviembre 6, 2023
Заказывал суши очень вкусные. Качество товара хорошее, привезли в хорошем виде и не помятые. Суши особенно запеченные очень вкусные и хорошо можно наесться если на работе и т.д. Доставка по времени всё отлично
1
1
Febrero 5, 2024
Всегда заказываю только у вас!!!! Очень вкусно! И доставка не долгая!
Спасибо , что вы есть!!!! Все супер! Рекомендую всегда только вас❤
1
1
Marzo 11, 2023
Доброго дня, недавно начали тут заказывать и это очень вкусно: тесто пиццы мягкое , сама пицца сочная, роллы аппетитные (чувствуется, что рыба свежая).
И приятным бонусом (вежливость персонала, быстрая доставка - раньше назначенного времени).
К сожалению фото не успела сделать, дома все уплели за обе щёки.
1
1
Marzo 17, 2024
Самые вкусные роллы в городе и цены не кусаются. Заказываю только у Вас.
Привозят всегда вовремя.
Спасибо! Успехов Вам!
1
Diciembre 16, 2023
Заказывали запечённый сет "супер гуд",большое разнообразие,обожаем запечённые сеты,берём не в первый раз! Очень вкусно!Рекомендуем!
1
Febrero 8, 2024
Качество хорошее. Заказываем не первый раз, роллы и Пицца - всё супер! Всегда отмечаем быстрое оформление и доставку! Спасибо!
1
Mayo 7, 2023
Второй раз делали заказ, приятно удивлены качеством персонала, во время доставляют, вежливый персонал. Очень вкусные роллы и пицца. Спасибо за ваш труд! Держите марку! Фото к сожалению не успели сделать 😊
2
1
Noviembre 11, 2023
Спасибо огромное вашей команде за вкуснейшую пиццу. Очень часто заказыааю у вас пиццу и самая вкусная у вас. Процветания вам ,радуйте нас своей продукцией.
1
1
Agosto 12, 2023
В Sushiberu обратилась в первый раз. Очень понравилось как сработала команда. Быстро приняли и оформили заказ, быстро привезли. Роллы теплые и вкусные и размер как я люблю не крупные и не слишком мелкие.
Удачи в бизнесе. 👍👍
1
Octubre 22, 2023
Всегда быстро доставляют еду. Вкусные роллы. Еду привезли горячую. Часто тут заказываем. Спасибо за такой сервис, за вкусные роллы! Фото не предоставлю, к сожалению, всё быстро скушали :D
1
1
Diciembre 16, 2023
Отличный сервис👍 всё очень вкусно, не сказал бы что быстро, но очень вкусно. Так держать👌👍 успехов вам и удачи. Привозят вовремя и горячим👍
1
Febrero 21, 2024
В последнее время разочаровывает .
Салат Цезарь стал стремительно терять креветки, с 5 на 4 , и вот уже только 3 ! Аналогично Цезарь с курицей, ее всё меньше и кусочки мельче и мельче .
Кухня на 3 ,
Курьеры работают на 5 .
1
Febrero 12, 2024
Очень вкусные и свежие суши.выбор всегда делаю здесь.сеты всегда многообразны и незабываемые.Очень вкусно!!!!
1
1
Octubre 5, 2023
Всегда всё свежее и вкусное, доставка вовремя и аккуратная.
Операторы учтивые и внимательные. Мне очень нравится ваш сервис🥰
1