НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ ВОДУ, КАЖДЫЙ РАЗ ЧТО-ТО ПУТАЮТ, ВОДУ НЕ ДОВОЗЯТ, ЖДАТЬ НУЖНО 5 ДНЕЙ,И ТО ЕСЛИ ПОВЕЗЕТ, ТО ОНА У ВАС ОКАЖЕТСЯ, НУ А ЕСЛИ НЕТ, ТО ВОТ ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ, ЛЮДИ ЗАБИВАЮТ, ЗВОНИШЬ УЗНАТЬ ПОЧЕМУ ВОДЫ НЕТ, ГОВОРЯТ ЧТО СЕЙЧАС ПЕРЕЗВОНЯТ, И В ИТОГЕ НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ
0 ЗВЕЗД, ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО ТАКОЕ РУКОВОДСТВО И СОТРУДНИКИ
Fox
Experto local nivel 10
Agosto 15, 2024
Увольте весь персонал к чертовой матери! Одна на телефоне не может заказ записать, второй воду привезти, третий день. Сервис на нуле. Заявки через сайт не обрабатываются вообще. По телефону доставку приняли, звоню на следующий день, а она впервые слышит про заказ! Начинают сваливать на экспедитора, что он не может доехать. Стандартная фраза, сейчас все выясним, и перезвоним. В итоге, ни звонка , ни воды, и сами перестают отвечать на звонки
! Бизнес по- Костромски👎Пейте свою воду сами.
2
Ольга Грекова
Experto local nivel 4
Agosto 20, 2024
Друзья, заказала воду первый раз в этой компании. Очень зря потратила время. Весь день просидела прождала доставку, воду так и не привезли. При обращении к менеджеру мне не предложили варианты доставки, не извинились, предложили вернуть деньги. Которые до сих пор не пришли. Не рекомендую. Жаль потраченного времени и не вежливого менеджера, который не умеет решать рабочие вопросы.
Павел Дрёмин
Experto local nivel 15
Junio 1, 2024
Не знаю что там у них с доставкой, я покупаю в Да, но вода вкуснее любого Байкала, Эвиана, сан пелегрино итп... Это самый крутой производитель воды в России и искренне желаю производителю успеха! Поменяйте этикетку на Эринзе, сделайте ребрендинг, вам легко можно выбится в топы мировых брендов!
Галина Буталова
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2024
Хороший сервис. Всегда привозят воду в срок, который обещают. Дозваниваюсь с первого раза. Сотрудники офиса и доставки приветливые. Особо хочется отметить чистоту бутылей воды. Пользовалась водой другой фирмы бутыли были неприятного вида. Успехов сервису и спасибо, что доставляете нам воду!
Галина Соколова
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2024
Доставка воды отвратительная, постоянная отговорка, что ломаются машины. По телефонам вообще не дозвониться. Воду привезли мутную, внутри что то красное плавало (похоже на шнурок)
максим румянцев
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2024
Заказали доставку воды онлайн, через два дня перезвонил менеджер сказал что на указанную дату мы не можем к вам приехать подождите три дня, очень не рекомендую данную компанию
Мила
Experto local nivel 7
Noviembre 15, 2023
Доставка отвратительная!!! Заказ сделаешь - «да, завтра привезем», а потом видимо забывают🤦♀️. Приходится звонить , напоминать. Так проходят несколько дней … Почитала отзывы ниже - эта проблема,оказывается, тянется уже несколько лет! Удивительно, что ничего не меняется… Видимо не заинтересованы в клиентах🤷♀️
А ещё могут привезти не то количество, что заказано. Просила 4 бутыли, привезли 3: сказали»у нас так записано»🤦♀️
1
Илья К.
Experto local nivel 4
Septiembre 13, 2024
Отказались привозить воду, сказали что нет времени. Странная компания.
Не советую связываться
Ольга Соловьёва
Experto local nivel 3
Marzo 20, 2024
Где заказанная вода????? Заявку сделала в понедельник, сказали, что в среду привезут. Весь день просидела в ожидании и ни кого. Что за сервис? Как можно забыть про заказ? Вообще это кто то контролирует ?
3
Сергей
Experto local nivel 7
Octubre 23, 2023
Вода норм. доставка и сервис на нуле. При заказе в приложении привезут только через 2 дня. Если заказываешь в четверг или пятницу вообще идёшь лесом, не привезут даже в понедельник, надо или звонить или перезаказывать. В приложении в чате с менеджером никто не отвечает.
1
Елена Покровская
Experto local nivel 6
Agosto 5, 2024
Ужасная доставка!
Сервис 0
Целую неделю не могут привезти воду
Дозвониться с первого раза невоможно,кормят завтраками
1
Павел Шепелев
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2024
Вода в 19-л цветет за неделю.
Доставка вообще отврат. Привозят, когда хотят, не предупреждают.
Натали
Experto local nivel 17
Diciembre 28, 2022
Всём доброго дня. Данную организацию не рекомендую ни в коем случае. Крайний раз, в середине ноября 2022 года. Нам в салон привезли 4 бутыли воды для кулера. Одну установили сразу, пили месяц, впоследствии оказалось что вода тухлая... Есть 3 неоткрытых бутыли с признаками испорченности. Позвонили на фирму, предложили просто заменить..
3
Григорий М
Experto local nivel 8
Abril 1, 2023
Ставлю 3 так как есть сомнения. Купил в гипермаркет ДА воду Эринз данной фирмы. При сканировании штрих и QR кодов на бутылке, показывает что это влажные салфетки. Вопрос?
Татьяна Ордина
Experto local nivel 9
Marzo 30, 2022
Пользуюсь этой компанией с самого начала её работы, вода нравиться , но доставка отвратительная, всё время нужно подстраиваться под них, а последний раз сама отказалась , потому что привозят только когда им удобно а я работаю и дома бываю после 14-00,мне ответили чтобы я выбрала или вода или работа, это как нормал но, руководитель примите пожалуйста меры к своим работникам, вы теряете клиентов.
3
1
Мария С.
Experto local nivel 3
Junio 23, 2022
Ужасная доставка ! Пока не позвонишь не напомнишь , воду не привозят! И все время почему - то в обед приезжают , хотя я заранее предупреждаю о перерыве в организации !
1
1
Ольга Гуляева
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2022
Доставка ужасная!!!Сегодня два раза данной организации напоминала о доставке воды ,но к большому сожалению воду так и не доставили.Буду расторгать договор.Очень жаль…организация теряет клиентов.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игнат Котельников
Experto local nivel 3
Julio 9, 2024
Отличная вода
Ольга Анпетолева
Experto local nivel 4
Junio 22, 2021
К воде претензий нет, но вот доставка БЕЗОБРАЗНА! Каждый раз пока не позвонишь не привозят! Сегодня 22.06 , ждали целый день, позвонила, говорят завтра привезём?! Прошлый раз также позвонила "где вода?" опять- завтра! И это практически постоянно! Разберитесь, пожалуйста, пишу не 1 раз! Жду .
2
Александр Гак
Experto local nivel 3
Julio 7, 2023
Покупаю 6л воду во Вкус вилле, очень прошу вас исправить ручки(режут руки при переноске), к самой воде без претензий👍