Персонал некомпетентен в вопросах о тарифах, которые сами же и продают.
Запросил самый дешёвый тариф с интернетом. Они мне продали "Йоту", за 470 рублей. Дома выяснил, что телефон может раздавать интернет только с другим тарифом. Приехал обратно в магазин, спросил, как доплатить 100 рублей, чтобы тариф сменился. Персонал не смог мне объяснить. Пришлось через приложение покупать новый тариф за 570 рублей. Предыдущие 470 ушли в трубу.
Тем самым я просто выкинул 500 рублей просто по тому, что сотрудники не проговорили мне условия тарифа.
Более того, сотрудники пытались убедить меня в том, что не обязаны проговаривать условия тарифа
1
Mostrar respuesta de los negocios
Svetlana
Experto local nivel 3
Enero 30, 2020
Жуткий непрофессионализм персонала. Вчера зашла туда вечером посмотреть фитнес-браслет и, возможно, смартфон. За стойкой молодой человек и барышня. Первый включал музыку на весь магазин и сидел подпевал, потом вообще убежал курить (а людей, тем временем, становилось больше), девушка вроде что-то мне объяснила, потом долго работала с другими покупателями, которым надо было купить от компании что-то (молодой человек всё это время не подключался), потом вроде бы должна бы принять у меня плату за браслет, но вернулся ещё один покупатель, поменявший валюту и запросивший iPhone XR - я сразу откровенно перестала существовать, хотя была следующая по очереди. Молодой человек всё так же отсутствовал. Мы с супругом молча вышли. Фитнес-браслет купили в соседнем салоне другой компании, на смартфон читаем обзоры - хорошо, что не послушала девушку. И ещё одно: я понимаю, что продать "восьмёрку" очень хотелось, но не надо же открыто врать клиенту - некоторые имеют свойство читать обзоры всё-таки! А молодой человек, завывающий попсу на рабочем месте и удаляющийся в прайм-тайм с рабочего места - это вообще финиш!
2
2
Давид Дадашян
Experto local nivel 15
Febrero 10, 2021
Один из старейших магазинов сотовых телефонов и других электронных гаджетов в Лесном городке. Если магазин более 10 лет продолжает работать, значит он к месту!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Назаров Олег
Experto local nivel 25
Febrero 4, 2020
На первом этаже ТЦ Городок. Очень удобно забежать по пути. Хороший ассортимент мобильной техники и гаджетов. Грамотные продавцы.
1
1
Леша К.
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2020
Купил часы со скидкой, радуюсь.
Сотрудники помогли разобраться в настройках и даже денег за это не попросили хотя я их промурыжил 40 минут.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Febrero 19, 2021
Все подсказали, спасибо. Выбрали хорошийиелефон ребенку
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Белев
Experto local nivel 3
Julio 16, 2022
Самая ужасная сеть в Москве и обл
1
Mostrar respuesta de los negocios
Баранова Елена СЕРГЕЕВНА
Experto local nivel 10
Enero 2, 2023
Отличный магазин
Роман М.
Experto local nivel 6
Febrero 4, 2020
Мне понравилось. Покупал наушники, хорошее качество! И цена оказалась ниже, чем в других магазинах.