Все консультанты без имени не бейджиках, кто-то вообще без них, поэтому пожаловаться на конкретного человека не предоставляется возможности. Продали телефон, не указав его явное отличие от др. смартфонов в программном обеспечении. Для сравнения, в других салонах об этом сразу говорили, специально интересовалась потом. Обменять на другой, с доплатой даже, отказались, сказав, он же работает, и что сама должна была смотреть что беру. Избавляются так от неликвидного товара. Будьте внимательны в данном салоне.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Кравченко
Experto local nivel 2
Diciembre 8, 2022
Купила колонку Алису 23.11, она мне не подошла, технически она полностью исправна. 24.11 написала претензию на возврат денежных средств и колонки. Мне назначили диагностику на 07.12, диагностика показала что колонка абсолютно исправна, но денежные средства возвращать отказываются, тк колонка считается тех. сложным товаром! Чек о покупке, результат диагностики все есть, просто отказывают в возврате!
Марина Самсонова
Experto local nivel 2
Octubre 13, 2022
Покупала в июле в рассрочку телефон, сыну в подарок. Одобрили рассрочку. Я 10 раз спросила- это точно рассрочка?) Сказали да. В итоге это дело пошло под кредитку МТС банка. А сейчас пришло уведомление о списании страховой комиссии, про которую продавец мне и слова не сказал. Я конечно понимаю, что зп продавца зависит от продаж, НО! Пришёл к тебе покупатель с достатком не больше чем у тебя и это видно! Никогда в жизни не пойду в этот салон! И во всех соц сетях буду катать отзывы о салоне и о мтс!